Evaluations clients
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Sire facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
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Très satisfaite du site et de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
Réponse de jardindeco.comSignalerBonjour, Les équipes Jardindeco se joignent à moi pour vous remercier de votre commentaire. Nous espérons avoir de nombreuses autres occasions de vous revoir sur notre site. Cordialement, Damien, Jardindeco
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Site et navigation agréable. La livraison est faite en un temps record
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE K.
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Emballage super. Produit très beau Seul bémol. Livraison trop longue
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE D.
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Problème de livraison
Avis du , suite à une expérience du par THIAGO D.
Réponse de jardindeco.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre ce désagrément lié à la livraison de votre colis. Si cela n'a pas déjà été fait, je vous invite à contacter dès que possible notre service client qui vous renseignera sur la position du colis et trouvera une solution en cas d'anomalie. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, Damien, Jardindeco
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES ETIENNE V.
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Parfait, service rapide et soigné ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
Réponse de jardindeco.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Nous espérons avoir de nombreuses autres occasions de vous apporter satisfaction ! Cordialement, Damien, Jardindeco.com
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Navigation sur le site, livraison, qualité du produit rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.
Réponse de jardindeco.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note. Nous sommes heureux de constater que votre expérience avec Jardindeco.com vous a apporté pleine satisfaction. Cordialement, Damien, Jardindeco
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Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
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Présentation claire et précise. Photo conforme.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE N.
Réponse de jardindeco.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de constater que vous avez été pleinement satisfait par votre expérience d'achat auprès de Jardindeco. A bientôt ! Cordialement, Damien, Jardindeco
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAURICETTE J.
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JE vais souvent sur le site que je trouve très pratique. De plus la livraison est relativement rapide et les commandes bien emballées.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.
Réponse de jardindeco.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Votre satisfaction étant notre priorité, nous sommes heureux de lire que votre commande a répondu à toutes vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement ! Cordialement, Damien, Jardindeco
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Envoi rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par REBECCA C.
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le transporteur qui ne communiquait que par mail alors que par téléphone on aurait pu trouver une autre solution que de déposer le colis deevant ma porte sans me prévenir
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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j'ai commandé 1 brouette 2 roues avec 1 poignée à l'horizontale et lors de la livraison , la mousse autour de la poignée était coupée en 1 endroit, donc retour. je la recommande et la même chose la deuxième fois. l'emballage du départ étant très mal fait et très léger.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE E.
Réponse de jardindeco.comSignalerBonjour Isabelle, Nous renouvelons nos excuses pour le problème rencontré avec votre commande. Nous prenons bonne note de votre commentaire pour l'amélioration de nos services. Nous espérons que vous avez été satisfaite des échanges avec notre service après-vente. Cordialement, Damien, Jardindeco
Réponse de Isabelle eSignalerBonjour, comme vous ne pouviez pas m'envoyer une troisième brouette pour échange, vous m'avez donc remboursé mais pour moi je n'ai toujours pas ma brouette souhaitée. Cordialement Isabelle
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1er envoi malheureusement arrivé endommagé mais le service sav à été réactif et j'ai reçu une nouvelle statue très rapidement. La statue est vraiment magnifique je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER S.
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Reçu le billard, le produit est conforme... très content
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS-XAVIER G.
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Recherche sur internet ,; choix description avis divers ; commande envois emballage et réception tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M.
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Livraison dans les temps, bonne expérience sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ C.
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Commande rapide et facile. Colis arrivé aussi rapidement et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK V.
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Site avec beaucoup de produits différents et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C.
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Rapide, conforme et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.
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Livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R.
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Envoi rapide mais très mauvais service client. Un des articles est arrivé cassé, j'ai envoyé un email avec les photos correspondantes et on m'a demandé de remplir un fichier pour évaluer les solutions possibles : résultats je n'ai pas eu le produit à temps. Je suis très mécontente.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA B.
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Aucun probleme. rapidement livré
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
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Satisfaite de ma commande, rapidité d'envoi, merci.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.
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Service rapide et efficace !!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE K.
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Je n’ai pas eu de problème pour trouver l’article que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Très décevant Marchandise de piètre qualité. Aujourd'hui le 4 janvier, j'attends toujours un retour du SAV de jardin Deco...
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D.
Réponse de jardindeco.comSignalerBonjour Claire, Je me suis rapproché du service client, vous avez normalement reçu une réponse ce matin (le 05/01). Nous sommes navré pour ce retard et nous vous renouvelons nos excuses pour le désagrément rencontré et espérons que les échanges avec notre service après-vente ainsi que les solutions apportées vous ont donné satisfaction. Cordialement, Damien, Jardindeco
Réponse de Claire DSignalerBonjour, J'ai en effet reçu un message ce matin du service client, mais aucune réponse non ! Toujours dans l'attente...
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Tres decu du site car aucune communication lors de l'expedition de ma commande et tres dificile d'avoir quelqu'un au bout de fil quand j'ai appelé pour avoir une date de reception de mon colis
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.
Réponse de jardindeco.comSignalerBonjour Laurent H., Je suis navré que vous ayez rencontré des difficultés à contacter nos Services qui reçoivent un grand nombre d'appels en cette période particulière. Cependant toutes nos expéditions sont confirmées par mail. Celui-ci vous a été envoyé sur l'email que vous avez renseigné lors de votre commande. Je vous invite à vérifier dans vos courriers indésirables. Sachez que vous aviez également la possibilité de suivre votre commande, et l'acheminement de votre colis, via votre espace de commande sur notre site. Je suis ravi de constater que vous avez réceptionné votre colis. Au plaisir de vous retrouver et pouvoir améliorer votre ressenti à nos côtés.
Réponse de laurent hSignalerTout faux votre message je n'ai reçu aucun mail de votre part et quand je voulais suivre mon colis on me disait en préparation et au bout de 2 semaine je le suis lacé de regarder car c'était vraiment trop long comparé à d'autres sites où en moins de 3 jours on vous l'expedie, désolé mais c'était la première fois mais aussi la dernière fois que je commande chez vous ,tout ça à cause du manque de réactivité de votre part
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE B.
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Rien a dire commande vite et bien expédiée
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FLORINE B.
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Site agréable et clair, envoi rapide et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN B.
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Bon site. Envoie rapide et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par LORINE S.
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Site bien fait et proposant des produits originaux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS S.
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RAS, commande conforme et livrée dans les temps. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA I.
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Commande reçue rapidement, produit bonne qualité et très joli. Nickel Site que je recommanderais 👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.
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Meuble et service de haute qualité. Livraison effectuée avant la date prévue dans de très bonnes conditions. Une entreprise très sérieuse que je recommande !!
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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L’article était griffé (miroir)
Avis du , suite à une expérience du par LEMAIRE B.
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Déroulement parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE-MARIE P.
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Un site très simple d´utilisation où j´ai eu beaucoup de choix pour choisir le meilleur cadeau.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC B.
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satisfaction totale, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F.
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Grand choix
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.
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En attente du sav
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.
Réponse de jardindeco.comSignalerBonjour, Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour le problème rencontré avec votre commande. Comme nous vous l'avons indiqué par mail, votre réclamation est en cours de traitement et une solution adaptée vous sera proposée dans les meilleurs délais. Merci de votre patience. Cordialement, Damien, Jardindeco
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service impeccable satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE T.
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Emballage disproportionné par rapport au produit les frais de retour excessifs par rapport au frais de livraison (23,90 contre 9,90) et au prix de l'objet (23,90 pour 34,80)
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT N.
Réponse de jardindeco.comSignalerBonjour, Nous prenons bonne note de votre remarque. Les frais de retour nous sont imposés par les transporteurs, et ils représentent une somme que nous ne pouvons malheureusement pas assumer sans impact sur les prix de vente des produits. Par ailleurs, une grille des frais de retour est disponible dans le formulaire de rétractation pour vous permettre d'évaluer au mieux le coût du renvoi du colis. Vous êtes libre de choisir un autre transporteur si le prix ne vous convient pas. Néanmoins, nos équipes restent à la disposition des clients pour fournir tout renseignement complémentaire. Cordialement, Damien, Jardindeco
Réponse de ROBERT NSignalerSi le produit vendu avait été correct le problème de la rétractation et des frais de retour ne se serait pas posé. Je n'ai pas compris que la qualité de la chaise n'ait pas été vérifiée avant la mise en vente car destinée à un enfant. Fin de l'histoire, mais je vais oublier votre site...
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Je pourrais mettre zéro je le ferai
Avis du , suite à une expérience du par MAITE B.
Réponse de jardindeco.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le produit livré ne correspond pas à votre attente. Si vous constatez un défaut de conformité sur un ou plusieurs des articles reçus, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente pour qu'une solution puisse être trouvée. Cordialement, Damien, Jardindeco
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Une fois le cadeau offert à Noël et la boîte ouverte on se rend compte qu'il manque un accessoire pour faire les trous dans les sablés. Donc le kit était incomplet !!
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
Réponse de jardindeco.comSignalerBonjour Nous sommes désolés d'apprendre que le produit livré présente un défaut de conformité. Si cela n'a pas déjà été fait, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente depuis votre espace client pour que le nécessaire puisse être effectué. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Damien, Jardindeco
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Livraison rapide mais l’e-mail de confirmation de commande n’est jamais arrivé.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T.
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Minable. Nul. Aucune prise en compte du client. Voir les mails déjà échangés. Comme si une réduction de 5% allait réparer le préjudice et montrer votre envie de vous améliorer.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.
Réponse de jardindeco.comSignalerBonjour, Nous vous présentons une fois de plus nos excuses pour les désagréments rencontrés avec votre commande. Nous avons transmis votre remarque concernant l'emballage afin d'améliorer nos services. Pour ce qui est des 5 %, nous vous encourageons à contacter notre service après-vente (SAV) afin de trouver une solution plus adaptée à vos attentes. Cordialement, Jardindeco
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J ai reçu une partie de ma commande défectueuse. Le service après vente a été très réactif. Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ALICIA L.
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Très fluide pour la navigation simple épurée
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Petite jolie bien finie et solide
Avis du , suite à une expérience du par CARINE G.
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Enchantée de cette commode. Bien arrivée et très bien emballée
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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Très bien.👍
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.
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Commande rapide et soignée avec produit conforme à la description.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.
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Livraison cher
Avis du , suite à une expérience du par EVA D.
Réponse de jardindeco.comSignalerBonjour, Merci de votre message. Les frais de port sont calculés en fonction du poids, du volume et de l'entrepôit expéditeur des produits. Nous vous conseillons d'activer le filtre de tri "Livraison prioritaire" afin de regrouper les produits stockés dans notre entrepôt sur Poitiers et ainsi limiter les frais liés au transport. Cordialement, Damien, Jardindeco
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Arrivé en temps et en heure et bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE H.
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Contact de JardinDeco par téléphone sérieux et rapide. Tout s est bien passé au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
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seau legerement abime.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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Produit bien emballé et en bon état. Transporteur GLS sérieux. Bonne fêtes de fin d'année à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par YANN L.
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Produits 100% conforme . Livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Site clair - commande reçue rapidement , très bien emballée.,
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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Très déçue. Mangeoire endommagée !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE T.
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AUCUN reproche à faire. table et chaises arrivées en avance sur délai annoncé et en parfait état. la table et les deux chaises sont d 'une belle finition
Avis du , suite à une expérience du par ELYANE M.
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Commande reçue très rapidement et super bien emballée (aucune casse)
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T.
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Le site est facile et simple d'emploi.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Pas de problème particulier maison sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE Y.
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Bonjour J’ai reçu avec Les boites qui étaient très abîmées Le produit est intact heureusement Merci
Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.
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Délais respecté, livraison sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R.
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Tout est très bien y compris la livraison au relais mondial relay
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA L.
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Produit tout a fait conforme à la description et très bien emballé. Le sav a été très réactif. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par ESTER G.
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Commande reçue très rapidement. Le produit est conforme au modèle présenté sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par AGNES D.
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Clair et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM M.
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Livraison très rapide ! Articles commandés magnifiques!!!
Avis du , suite à une expérience du par LYNE M.
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Site fiable . Livraisons dans les temps en point relais .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE S.
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Très bonne expérience avec jardindeco. J’ai acheté des assiettes, envoie soigné et rapide. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C.
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Très bien à ce que je souhaitais
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L.
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Le produit correspond bien à sa description. Il était très bien protégé. Un bémol sur les livreurs qui ne semblent pas tenir compte des dates indiquées et livrent à leur guise...
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site agréable à visiter
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE S.
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Manque de communication et pas simple dans le processus de sav En effet un des meuble très abîmé a la livraison semble a reçu un modèle d'exposition ou déjà ouvert dans tous les cas. Livraison catastrophique aussi.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
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grand choix et prix concurrentiel
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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parfait emballage délais top
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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Livraison rapide et bien respectée.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE R.
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IMPECCABLE 5 ETOILES
Avis du , suite à une expérience du par GISELE L.
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Tout parfait !
Avis du , suite à une expérience du par KARINE F.
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J'ai commander une patère et les accrochés manteau en céramique son poser de travers très dommage surtout lorsque c'est pour un cadeau !!!
Avis du , suite à une expérience du par CECILE J.
Réponse de jardindeco.comSignalerBonjour, Merci de votre message. Nous vous confirmons avoir publié votre commentaire relatif à l'article acheté. Le commentaire présent concerne votre expérience sur le site Jardindeco : visite de la boutique en ligne, service client, passage de la commande... Nous vous invitons à le renouveler si souhaité. Cordialement, Damien, Jardindeco
Réponse de jardindeco.comSignalerBonjour, Merci de votre message. Nous vous confirmons avoir publié votre commentaire relatif à l'article acheté. Le commentaire présent concerne votre expérience sur le site Jardindeco : visite de la boutique en ligne, service client, passage de la commande... Nous vous invitons à le renouveler si souhaité. Cordialement, Damien, Jardindeco
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Les poêles correspondent à la description. J’avais déjà les casseroles.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE Y.
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Du choix et de la qualité!
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE L.
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Le site est clair et facile d'accès.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE O.
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site bien construit beaucoup de choix envoi rapide article bien protegé
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Excellent.
Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINE S.
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Rapidité au niveau de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
Avis affichés par ordre chronologique