Evaluations clients
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il est dommage qu"en cette fin d'année il n'y a pas de geste commercial pour des clients fidèles!
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Super produits..thé vata etc.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE C. *
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Commande traitée très rapidement.
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livraison erronée , je n'ai pas reçu mon produit principal commandé thé 8 x 100gr ; j'ai reçu 8 tisanes de 50 gr ; difficulté pour le renvoi de l'étranger, ...
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *
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Réponse de jardinsdegaia.comSignalerBonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident dans la préparation de votre commande. Suite à votre réclamation, le produit principal vous a déjà été renvoyé. Notre service client suit votre dossier de près. Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement, L’équipe des Jardins de Gaïa
Réponse de Margaux LSignalerJ'ai reçu ce vendredi les 8 thés qui manquaient ; merci pour votre réaction rapide. Pour le renvoi des tisanes, Bpost belge demande +/- 16,80 € et ma banque déconseille d'exporter mon N° de compte bancaire. Je pourrais payer le port mais ne renvoyer que 5 tisanes; c'est plus simple et rapide. D'accord pour clôture ainsi le problème ? J.Spailier
Réponse de jardinsdegaia.comSignalerBonjour, Nous sommes d’accord pour clôturer ainsi le problème. Pourrez-vous faire parvenir à notre service client la facture des frais de port de Bpost belge s’il vous plait ? L’adresse mail est la suivante : courriervpc@jardinsdegaia.com Nous sommes encore navrés pour ce désagrément. Cordialement, L’équipe des Jardins de Gaïa
Réponse de Margaux LSignalerBonjour, Conclusion : Renvoi de 5 tisanes et calendrier. Ensuite envoi de mail avec, en pièce jointe, le document scanné Frais payés à Bpost. Bonne fin d'année à l'équipe Gaïa. J Spailier
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Bon site en ligne mais déçu par une partie de la commande.
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De très bonne tisane ainsi que les the
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Site très agréable ! Colis et livraison parfaits.
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Colus bien arrivé, très soigneusement emballé
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Beaucoup de choix sue le site de thés de qualité et respectant l'homme et la nature
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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un seul bémol le bouchon du petit bocal de cannelle était recouvert de poudre...cannelle.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE T. *
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Le site est bien, lisible, l'emballage optimal, la livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *
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la livraison a été très Ponctuelle et le paquet était bien bien emballé. J'étais aussi très contente du calendrier cadeau.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC F. *
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Je rajoute quand même la 5e étoile car la confirmation et le traitement de la commande ont été rapides, la livraison était parfaite, tous les articles bien emballés + petit cadeau de Noël bien apprécié, merci beaucoup ! Cependant deux petits bémols : La recherche ne donne malheureusement pas toujours un résultat pertinent. Le panier n’est pas forcément bien paramétré pour les mobiles (difficile de modifier la quantité des articles dans le panier). Mais je recommanderai !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G. *
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Parfait comme d'hab. Du choix. Envoie rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *
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Ok ça me va.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
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Très bon produits divers et variés ,.............,,,,'...,..............,,,,.............,............................................... ........ ......... ............. ..........................,...
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
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Excellents produits, très bon service. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ T. *
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Le thé est de bonne qualité, je m'y retrouve sur le site, au téléphone le contact est très satisfaisant, que dire de plus ?
Avis du , suite à une expérience du par DIANE J. *
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J'ai eu beaucoup de mal à faire ma commande.
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Tous les produits Jardins de Gaïa sont exceptionnels !!! Et l' équipe est d un professionnalisme et d une gentillesse incroyable !!!
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S. *
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;;;;
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R. *
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emballage soigné ,livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALICE R. *
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Parfait ! livré dans les temps et la commande est complète
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE P. *
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Produits de qualité et rapidité de traitement des commandes : ajoutés à la démarche de l'entreprise, tous les ingrédients d'un bon e-commerce !
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C. *
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Produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *
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clair.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Les meilleurs thés !
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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Excellents produits.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *
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rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE T. *
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Très satisfaite: livraison rapide du colis accompagné d'échantillons de thés à découvrir
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE O. *
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Commande reçu rapidement ! Livraison conforme.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE O. *
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Commandé reçue avec un petit sachet de thé vrac offert ainsi que le calendrier ! Tout était bien disposé dans le colis, reste qu’à déguster ! Merci les Jardins de Gaïa
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R. *
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Produits de qualité. Les boites de thés sont très bien emballer pour le transport.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B. *
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J'ai demandé à ce que la livraison soit faite, non pas à mon adresse, mais à la personne à qui je voulais offrir du thé. Et voilà que j'ai un avis de livraison à mon domicile !!! J'ai pourtant spécifié qu'il s'agit d'un cadeau (en demandant que la facture ne soit pas jointe au colis) et j'ai indiqué l'adresse de livraison, qui n'est donc pas la mienne. Je vais donc devoir ré-expédier le colis (me déplacer à la Poste, payer des frais de port etc), et le cadeau sera retardé. Je ne suis donc pas du tout satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT A. *
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Réponse de jardinsdegaia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Après vérification, votre colis a été expédié hier (le 24/11/2021), il est donc en cours d’acheminement vers l’adresse de livraison demandée et non pas vers votre domicile. Vous avez reçu un email d’expédition du colis pour vous avertir de la prise en charge de votre colis par Colissimo. Il n’y a rien d’anormal dans la livraison en cours et elle arrivera bien à l’adresse que vous avez choisi aux alentours du 26 novembre. Vous n’aurez pas à vous déplacer à la poste, ni à payer de frais de port. N’hésitez pas à revenir vers nous, Bien à vous, L’équipe des Jardins de Gaïa
Réponse de Benoît ASignalerLe message reçu ce jour des Jardins de Gaïa a permis de lever le malentendu. Ma réclamation d'hier n'a donc à ce jour plus d'objet.
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Seul bémol le système de fermeture, afin de conserver les arômes, après ouverture du sachet d'1kg n'est pas adapté. J'ai mis pinces à linge pour refermer mais pas le top.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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J'avais une carte cadeau et j'ai eu un problème lors du paiement, j'ai appelé le service technique qui a été très facile à joindre, très réactif et a résolu mon problème.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *
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satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR J. *
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c'est bien agréable de faire un cadeau lorsqu'on est à distance !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *
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Livraison très rapide de succulents thés !
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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Service parfait ! livraison rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY G. *
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Très bien, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
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Facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
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Bonjour, merci pour les produits bien emballés.Cependant, une erreur est à signaler : la Camomille a été remplacée par des Fleurs de sureau. Comment faire? Étant donné l’éloignement géographique, vous renvoyer le sureau coûte trop cher.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H. *
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Réponse de jardinsdegaia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés pour cette erreur dans la préparation de votre commande. Nous avons transféré votre demande à notre service client qui va vous contacter à ce sujet. Bien à vous, L’équipe des Jardins de Gaïa
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toujours efficace et rapide ! merci
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P. *
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Excellente enseigne ; très bons produits, beaucoup de choix, démarche éco-responsable.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
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J'aime le suivi, personnalisé, la rapidité de prise en charge et de livraison. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
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Très satisfait de l'ensemble. Client depuis de longues années : une société sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par GUY O. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE H. *
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merci
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *
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Livraison rapide, infos sur la commande claires et précises , navigation facile et agréable sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *
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Merci pour les échantillons de thés qu'il me tarde de découvrir !!! et le beau calendrier !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARC N. *
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Très bien..service génial professionnel.. Accueillant..
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE C. *
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Articles arrivés bien emballés et dans les délais fixés.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE D. *
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Rien à ajouter, je connais bien ce site, il me convient.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE F. *
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Site très lisible et livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Théière envoyée sans son philtre en inox...
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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Réponse de jardinsdegaia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Comme précisé lors de votre échange avec notre service client, un lot complet de ces théières est arrivé incomplet de chez notre fournisseur. Notre service client a bien pris en compte votre réclamation et un nouveau filtre vous a été envoyé. N’hésitez pas à revenir vers nous, Bien à vous, L’équipe des Jardins de Gaïa
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
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Rapide, bonne communication, produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *
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Produits d'excellente qualité avec une belle philosophie et déontologie. Service rapide et livraison très soignée, avec quelques petites attentions en plus. Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
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rien à redire, je commande depuis des années et suis très satisfaite des services et des produits
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE R. *
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Très bon site. Colis adressé très rapidement et les produits sont soigneusement emballés. Et un cadeau est toujours joint à notre commande.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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Je suis satisfaisante, j’ai déjà fait des achats en magasin à l’occasion de mon passage à Wittisheim
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Les Jardins de Gaiä sont excellents dans toutes les gammes de thés et de tisanes. Bravo pour leur travail !
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
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on rame trop pour se fixer sur le site ,cela saute souvent ce n'est pas pratique faut vraiment vouloir commander vos produits qui sont excellents
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C. *
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Très clair et très facile pour commander. Délai des plus rapides. Le pont noir : On ne voit plus les charmants vendeurs et vendeuses 0 Marjolaine !
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *
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Site très bien fait. Il est facile de choisir les catégories et chaque produit est bien détaillé.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE V. *
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Envoi rapide et très soigné, produit de haute qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
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Joli site, bons produits, prix raisonnables!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
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Parfait ! Rien à dire autant sur l'envoi que sur le produit commandé !
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *
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toujours impeccable et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *
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Service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LUCE P. *
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Très bien, comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *
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Excellent Thé que j’apprécie énormément. Jeanne
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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très bien!
Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *
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Un bon site avec d'excellents produits.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
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livraison rapide et parfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARC F. *
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Rapidité comme toujours !!
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *
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Livraison parfaite, thé et tisanes conformes à la commande, pas de mauvaise surprise...au contraire un petit sachet cadeau de découverte !
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Simple d’utilisation, bien illustré
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND T. *
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Simple pour la commande, efficace et très rapide pour la livraison. Sympa d être averti par des messages sur l avancement de la commande pendant la préparation et le transport. Top!
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
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Tout c’est très passé, commande, livraison, rien à redire!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE P. *
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Colis bien reçu mais une facture avec mention "à payer" était glissée dedans alors que la commande avait été réglée en amont sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *
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Site bien fait, réception rapide et conforme. Petit échantillon de tisane en cadeau !
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE D. *
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Bon accueil et très bon thés
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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SATISFAITS DEPUIS PLUSIEURS ANNEES
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *
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J'ai contacté le service client par messenger ainsi que par téléphone pour avoir des conseils personnalisés pour passer ma commande de thés et j'ai été très contente des réponses qui m'ont été données. Ils ont pris le temps de me répondre dans le détail, ils ont su aiguiller mes choix, rien à dire, ça fait plaisir d'acheter dans ces cas là.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *
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Dommage que les prix affichés (à partir de...) ne le soient pas tous pour le même poids ce qui rend les comparaisons plus longues (obligation de cliquer sur le produit pour voir le prix au kilo). Sinon, site très bien conçu, commande traitée rapidement et colis bien préparé.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE D. *
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Accès et navigation simples. On est très bien guidé.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE P. *
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Service diligent, réception sans anicroche
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande reçue rapidement. Thés bio de très bonne qualité. Très bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *
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toujours bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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exellent mais trop cher
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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TTB correspond tout à fait à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
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Avis affichés par ordre chronologique