Avis clients de jardinsdegaia.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Impeccable bien. Le point de livraison est hyper pratique.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait comme d'habitude

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaction totale

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile,agréable, fonctionnel et bien renseigné

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• 4 / 5

  

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  Bien!

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je connais le site et je sais ce que je veux donc pour moi l'utilisation n'est pas trop compliquée

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site, bons produits dans l'ensemble mais certains beaucoup trop chers.

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, et tous les mélanges me satisfont. Le site est top. RAS

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueuil parfait , livraison en trois jours,très bonne qualité de la vaisselle et surtout des produits bio récoltés dans le respect des relations de travail

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  10/10 Accueil téléphonique parfait suivi administratif immédiat des produits excellent, rares et précieux, que l'on offre chaque année aux connaisseurs

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• 5 / 5

  

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  Accueil, réactivité, délais Tout est au top

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• 4 / 5

  

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  Tout est OK. Il manque toutefois des thés que j'avais commandés précédemment.

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• 5 / 5

  

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  Toujours un plaisir de faire son choix, de se faire livrer dans les 2 jours et de déguster.

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  un grand choix de thés; des informations précises pour chaque cru

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Service très rapide et toujours impeccable

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide de ma commande

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est aisée Je commande depuis plusieurs années car les thes sont bios et, grands consommateurs, nous achetons par kg, ce qui représente de grands avantages, y compris financier. La livraison est très rapide. Merci pour votre prestation

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• 5 / 5

  

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  Super !!!

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• 5 / 5

  

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  Bravo et merci pour la grande variété et qualité de vos produits pour votre réactivité l'ensemble de votre démarche.

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est très aisée. On trouve très facilement les produits souhaités. Il y a également beaucoup de références produits avec des marques de très bonne qualité. Le goût est également au rendez-vous ( j’ai testé des épices, du thé et des infusions ). Le colis est arrivé très vite, une semaine avant la date annoncée! Les produits sont très bien emballés, c’est très soigné. Les frais de port sont très peu élevés voir très rapidement gratuits en fonction du montant du panier ( ce qui est rare quand on se fait livrer en Corse). Je passe commande depuis des années et je suis toujours aussi agréablement surprise par le professionnalisme de cette entreprise. Je suis ravie. Julie

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité dans la commande, malgré un défaut sur une des boîtes, très grand rapidité de réponse et remplacement du produit. Je recommande fortement

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• 5 / 5

  

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  je recommande vivement - excellent site

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité et envois très rapides ! Que du bon!!

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• 4 / 5

  

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  C’est comme ça

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide facilité pour passer les commandes beaucoup de choix

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• 4 / 5

  

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  Commande bien reçue et conforme à la demande

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile

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• 4 / 5

  

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  Rien a dire sur cette commande et sa livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme toujours, livraison rapide de produits de qualité. Le Petit plus qui fait bien plaisir ce sont des échantillons de thé pour découvrir de nouvelles saveurs. Au top.

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• 5 / 5

  

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  Les Jardins de Gaïa n’ont plus rien à prouver.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison rapide

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PRODUIT DE QUALITE PARFAITE COMMUNICATION RAPIDITE D ENVOI

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• 5 / 5

  

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  Comme d'hab, rien à redire.

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bien. Ça faisait un petit moment que je n'avais pas commandé. Je recommande ce site.

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout est bien

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• 5 / 5

  

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  Site internet agréable à consulter et commande traitée rapidement de façon fiable.

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• 5 / 5

  

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  Comme toutes mes précédentes commandes, rapide et le thé est de très bonne qualité. Mais l’ajout pour les derniers envois d’échantillon de thé en vrac est très bien et permet de découvrir d’autres thés qu’on n’aurait près pensé à commander.

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très chaleureux et dynamique

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• 5 / 5

  

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  Colis envoyé rapidement. Toujours une belle proposition de thés.

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès clair

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est attractif, confortable à la navigation et mis à jour.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  l'ergonomie du site aurait pu être plus simple pour des retours sur panier ou modification de commande

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• 5 / 5

  

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  la site est bien fait, la livraison bien organisée et le choix de colissimo pertinent. Je n'ai pas encore goûté les thés que je viens de recevoir, mais je suis confiant dans la qualité.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait , rapide et excellents produits

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• 5 / 5

  

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  depuis des années j'utilise les gélules de lapacho

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Livraison OK, bonne qualité SAUF pour un thé rare, certes acheté en solde mais qui se révèle totalement éventé, ce que le service client n'assume pas. Très dommage.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par A A. *

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  Réponse de jardinsdegaia.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Suite à votre retour, nous avons réuni notre Comité de dégustation afin de redéguster ce thé de printemps 2020. Pour Les Jardins de Gaïa, le thé est évidemment moins attrayant qu'avant et a perdu en partie son côté fruité. Cependant, les notes fruits à coques et les notes torréfiées sont encore bien présentes et le thé reste très savoureux. Pour un thé du millésime précédent, il n'y a rien de surprenant, nous n’avons d’ailleurs eu à ce jour, aucune réclamation le concernant. Nous sommes sincèrement navrés que ce thé n’ai pas satisfait vos attentes. Nous vous assurons que Les Jardins de Gaïa veuillent à la qualité des produits qui arrivent dans votre tasse pour vous apporter entière satisfaction. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Bien à vous, L’équipe des Jardins de Gaïa

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir vérifié la qualité suite à ma réclamation. Peut-être que c'est moi qui aie un problème à la dégustation. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Envoie et livraison rapide

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge de la commande et livraison rapides

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• 5 / 5

  

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  Si la livraison prévue après demain se passe aussi bien que la commande et que les thés commandés correspondent qualitativement , tout ira bien ....

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• 5 / 5

  

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  Préparation de commande et livraison très rapides

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, emballage réalisé avec soin, et thés magnifiques.

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• 4 / 5

  

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  Site très pédagogique, donne une information claire. Rapidité dans l’expédition, et une agréable surprise lors de la réception de la livraison avec en plus de la commande un échantillon de thé à découvrir.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impec...

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les thés commandés au Jardin de Gaia sont toujours d'une grande qualité et j'en suis pleinement satisfait. Les livraisons toujours rapides et complètes. Mais je trouve absurde de me demander un avis sur les 20 thés de ma commande.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien Merci

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle sélection de thé, excellent rapport qualité/prix. Site clair. Service impeccable. Je recommande vivement.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits Réception rapide de la commande

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• 5 / 5

  

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  Super ! J’ai déjà commandé plusieurs fois, toujours satisfaite.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  les produits sont bons et agréables il manque juste quelques boites relatives aux produits certains thé ont leur boites mais pas tous tant pis on collera l'étiquette produit sur la boite merci

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à consulter, conditionnement, envoi et réception rapides et sécurisés. Parfait. Merci.

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile sur le site, livraison plus rapide qu'au début de mes commandes (5ans?)

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Ayant déjà été en boutique, les vendeuses sont de très bons conseils. Rien à redire. Merci à vous.

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme chaque fois !

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• 5 / 5

  

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  Très bien conçu, ergonomique, efficace.

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• 5 / 5

  

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  Site relativement ergonomique. Expédition rapide.

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• 5 / 5

  

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  Oui vraiment, je suis très satisfaite car le thé était parfaitement emballé et le suivi de la poste impeccable. J'ai retrouvé mon thé préféré avec délice.....

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• 5 / 5

  

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  un site internet très simple et super convivial. c'est ma 1ère commande j'ai hâte de la recevoir et de déguster vos thés.

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• 5 / 5

  

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  la poste : nulle

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• 5 / 5

  

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  Épices parfaites Site internet facile à consulter Délais de livraison tenus Emballages très bien faits

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Le site d'achat est confus, achat difficile à réaliser, trop de temps perdu devant l'écran; Il faut aimer le produit pour trouver son bonheur......

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• 5 / 5

  

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  Site très bien conçu et produits toujours de grande qualité . Les colis sont bien préparés et les délais d'envoi très raisonnables.

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• 5 / 5

  

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  bon site

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• 4 / 5

  

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  correct mais l'emballage n'étant pas le même que la boite que j'avais , j'ai cherche un moment !!!

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• 3 / 5

  

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  Du choix, bons produits. Je regrette toutefois d'avoir acheté un thé plus cher sur le site jardins de gaia que dans ma biocoop... 2 euros de différence pour le paquet de thé, c'est abuser.

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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  Réponse de jardinsdegaia.com

  

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  Bonjour, Merci de l’intérêt que vous portez à nos produits. Concernant la marge commerciale qu’appliquent les revendeurs, nous ne pouvons interférer et influencer leurs choix. Nous conseillons un prix de vente à nos distributeurs, puis ils sont libres de l'appliquer ou non, que ce soit à la hausse ou à la baisse. En effet, la situation concernant les marges bénéficiaires en France est totalement libre au détriment des fournisseurs. Commercialement nous ne pouvons donc pas imposer nos prix de vente. Ceux-ci prennent en compte plusieurs critères et sont guidés par notre passion du thé. Les Jardins de Gaïa rivalisent avec les meilleures maisons de thé en proposant des thés, tisanes et épices haut de gamme, éthiques, bio, biodynamiques et issus de projets de petits producteurs, proposés aux prix les plus justes. Les Jardins de Gaïa sont engagés depuis leurs débuts pour la préservation de la biodiversité dans les jardins de thé, le respect de la terre, des femmes et des hommes qui la travaillent. Tous les ingrédients sont bio ou biodynamiques, la fabrication, entièrement artisanale et manuelle, est produite dans nos locaux en Alsace. Le calcul de nos prix est donc au plus juste de notre réalité et de notre exigence. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Bien à vous, L’équipe des Jardins de Gaïa

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  Dommage que l'on ai pas accès au vrac de plus de 100 g

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  Site trè agréable et facile d'utilisation. Bonne description des thés. Préparation de la commande très bien faite avec toujours des échantillons de thés à découvrir et livraison rapide. Entre la commande et la livraison 24h de délais, difficile de faire mieux. Merci 😀

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  Ce site répond à toutes les questions que l'on peut se poser sur le thé dans notre tasse, depuis l'endroit où il pousse jusqu'à sa préparation. Equipe très reactive, compréhensive et bienveillante, capable d'évoluer et ouverte sur le monde.

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  déçue de ne pas trouver des thés français comme il en existe sur l'ile de la réunion

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  Parfait, livraison rapide et soignée avec une dose d'essai , j'apprécie

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  EXCELLENT

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  Parfait ! Délai de livraison excellent et attention particulière pour les clients, une belle surprise! Merci à vous!

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  Expédition très rapide et colis soigné !

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  Parfait, service rapide et thés hauts de gamme, j'adore !!!

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  Maison à recommander

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  Parfait ! Petite suggestion : avoir la possibilité de faire une liste avec ses produits favoris.

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  Commande qui correspond parfaitement à ma demande.

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  Livraison très rapide de produits excellents

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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  Navigation sur le site impeccable. Frais de livraison clairement exposés. Livraison en moins de 48 heures (j’habite à 40 minutes du magasin mais quand même c’est rapide).

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  Très bien

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  De très bons thés et une philosophie du commerce qui fait sens !

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  Grande sélection des produits de tres bonnes qualités. Bonne information sur les produits.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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  parfait et rapide

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  Le site jardins de gai a proposé de très bons produits. Je teste en ce moment les infusions

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Avis affichés par ordre chronologique