La marque www.jemabonne.fr est appréciée pour la facilité de navigation sur le site et l'accès aux abonnements, tout en offrant une expérience positive et agréable. Les utilisateurs se montrent satisfaits de la consultation numérique et de la variété des contenus proposés.
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéTrop peu d’informations sur le suivi de ma commande, la date de réception....
Réponse de jemabonne.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr Suite à votre avis déposé concernant la réception de votre magazine Elle à Table, nous vous confirmons que votre abonnement a débuté avec le numéro 135 en parution le 12/03 dernier. Si toutefois vous n'avez pas reçu ce magazine, nous vous invitons à nous le signaler soit par téléphone, soit via le Chat sur notre site Jemabonne.fr. Afin que l'on puisse vous dédommager de ce numéro non reçu et également effectuer une vérifications de vos coordonnées. Si c'est le cas, nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Nous espérons avoir pu vous répondre avec précision et restons disponibles si vous le désirez par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéBonjour, je n’ai toujours pas reçu ma commande, aucun numéro du magazine n’est arrivé.
Réponse de jemabonne.fr
Bonjour Madame, Nous regrettons cette expérience avec votre magazine Elle à Table. Après consultation de votre dossier, nous constatons que votre abonnement a bien débuté avec le numéro 135 en parution le 12/03 dernier. Ce numéro ne vous étant pas parvenu, nous tenons à vous préciser qu'il a bien été dédommagé sur votre dossier client en date du 22/03 dernier. Il a pu s’agir d’un dysfonctionnement exceptionnel survenu lors de son acheminement. Nous tenons à vous renouveler nos plus sincères excuses pour ce désagrément de réception. La date d’échéance de votre abonnement a automatiquement été prolongée d’un numéro offert. Il prendra fin avec le n°141 en parution le 01/03/2022. Nous espérons avoir répondu à votre avis avec précision et restons à votre écoute pour toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou par Chat sur notre site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéJe commence sur le web. Avant j’avais un abonnement papier. Peu de différence... Tout va bien !!!
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéImpossible de me connecter depuis le début de mon abonnement. 3 semaines et ça ne marche toujours pas !
Réponse de jemabonne.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr Afin de retrouver toutes les informations utiles concernant votre nouvel abonnement au magazine Elle Décoration en Version Numérique, nous vous invitons à vous connecter à votre espace client Jemabonne.fr avec votre adresse e-mail et mot de passe. En passant par la rubrique ""Mes abonnements"", vous retrouverez notamment le calendrier des parutions à venir de votre magazine ainsi que la version numérique en ligne. Si vous ne parvenez pas à vous connecter, nous vous invitons à nous recontacter. Et nous espérons avoir pu répondre à votre demande avec précision et restons disponibles pour toute question éventuelle au 01 75 33 70 39 (prix d'un appel local) ou via notre Chat ouvert de 10h30 à 13h et de 14h à 18h30 du lundi au vendredi. Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéSimple d'utilisation prise en compte rapide
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéfacile et intuitif
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéMoyennement.
Réponse de jemabonne.fr
Bonjour Madame, Suite à votre avis déposé, et pour vous apporter une réponse ajustée, pourriez-vous s'il vous plait nous en dire davantage sur l'appréciation de votre commande ? Nous restons également disponibles si vous le désirez pour répondre à toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéSite facile d utilisation! A recommander
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéfacile à suivre et surtout une note spéciale oiur le suivi de l'abonnement
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéLe site n'est pas très intuitif ; je retrouve certes facilement mon abonnement et mon profil ; abonnée à un autre journal (Télé 7 jours), je ne trouve rien à son propos ; où mes infos sont-elles passées, j'aimerais bien le savoir🤨...
Réponse de jemabonne.fr
Bonjour Madame, Suite à votre avis déposé, et pour vous apporter une réponse ajustée, pourriez-vous s'il vous plait nous en dire davantage sur l'appréciation de votre commande. Notamment s'il s'agit des informations que vous ne voyez pas au magazine Télé 7 Jours ou au magazine Elle en Version numérique ? Nous restons également disponibles si vous le désirez pour répondre à toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéRas
Avis affichés par ordre chronologique