
Evaluations clients
Rechercher dans les avis
Filtrer par note
Avis affichés par ordre chronologique
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Oui facile à utiliser et rapide de trouver et de m'abonner en quelque clics.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Abonnée il y a 3 semaines, je n'ai pas reçu le premier numero du Elle Deco ni celui du Elle classique il y a 10jours. On m'a confirmé qu'il y avait une absence d'envoi mais on me dit que je ne les recevrais que dans 3 à 4 semaines!
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de jemabonne.frSignalerBonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer vos commandes sur le site Jemabonne.fr Votre avis est précieux et contribue à nous aider à continuer d'améliorer notre qualité de service. Après consultation de votre dossier client, nous constatons que votre abonnement au magazine Elle Décoration a bien été dédommagé par notre service clients du numéro 284 non reçu. Celui-ci a été expédié de nos locaux mais un dysfonctionnement a pu se produire lors de son acheminement. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément de réception indépendant de notre volonté. Par conséquent, la date d'échéance de votre abonnement au magazine Elle Décoration a été automatiquement prolongée d'un numéro gratuit. Votre abonnement prendra fin avec le numéro 293 en parution le 18/09/2021. Une réexpédition de ce magazine a par ailleurs été demandée. Le délai est en effet de 3 à 4 semaines en moyenne car il s'agit d'un envoi post parution du magazine en kiosque. Pour mieux patienter en attendant l'arrivée de votre numéro, nous vous invitons à le parcourir directement via la rubrique "Lire mon magazine en ligne" de votre espace client Jemabonne.fr Concernant le numéro non reçu de votre magazine Elle il y a 10 jours, nous confirmez-vous qu'il s'agit du numéro 3905 en parution le 23/10 dernier ? Nous vous remercions par avance de votre réponse et restons à votre écoute pour toute question éventuelle. Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr
-
Modifier Signaler
Site convivial
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Oui
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien. Ras .
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
OUI
Avis du , suite à une expérience du par ALICE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Facile d'utilisation ! Clair et net !
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Après 3 numéro reçus, je ne reçois plus rien depuis 3 semaines. Ce n'est pas normal
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de jemabonne.frSignalerBonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr Votre avis est précieux et contribue à nous aider à continuer d'améliorer notre qualité de service. Après consultation de votre dossier client, nous constatons que votre abonnement a bien été dédommagé par notre service clients des 3 derniers numéros non reçus. Ceux-ci ont bien été expédiés de nos locaux mais un dysfonctionnement a pu se produire lors de leur acheminement. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément de réception indépendant de notre volonté. Une réclamation a été effectuée auprès du transporteur qui s'occupe de livrer votre magazine. Par conséquent, la date d'échéance de votre abonnement a été automatiquement prolongée de 3 numéros gratuits. Votre abonnement prendra fin avec le numéro 3202 en parution le 07/10/2021. Nous vous remercions de votre patience et vous invitons à profiter de votre numéro de cette semaine au format numérique directement depuis la rubrique ""Lire mon magazine en ligne"" de votre espace client Jemabonne.fr Nous espérons avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre écoute pour toute question éventuelle. Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr
-
Modifier Signaler
Idéal pour moi de recevoir chez-moi France dimanche vu mon handicap pour me déplacer
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le site est facile à utiliser et j’ai pu arrêter momentanément mon abonnement sans problème
Avis du , suite à une expérience du par SABINE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site agréable à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
oui
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J’ai pas mes identifiants pour acceder
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de jemabonne.frSignalerBonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr Votre avis est précieux et contribue à nous aider à continuer d'améliorer notre qualité de service. Après consultation de votre dossier client, nous constatons que vous avez bien crée votre espace client sur le site Jemabonne.fr Celui-ci est rattaché à l'adresse email sur laquelle vous avez reçu cette invitation à nous laisser une appréciation de votre commande. Pour vous connecter très simplement, voici la démarche : Nous vous invitions à cliquer en haut à droite de la page d'accueil du site www.jemabonne.fr sur la rubrique "Espace client". Vous pourrez ensuite saisir votre adresse email et votre mot de passe pour vous connecter directement à votre espace client et retrouver votre abonnement au magazine Elle en ligne. Si vous ne parvenez pas à vous connecter, nous vous invitons à réinitialiser votre mot de passe via le lien suivant : https://www.jemabonne.fr/oubli-mot-de-passe.html (lien à copier coller directement dans la barre de navigation de votre navigateur internet). Vous recevrez alors un e-mail très rapidement vous expliquant la procédure à suivre. Pensez s'il vous plait à bien vérifier vos courriers indésirables au cas où. Nous espérons avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre écoute pour toute question éventuelle. Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Service clients Jemabonne.fr
Réponse de Éric CSignalerJe n’ai pas reçu le cadeau
Réponse de jemabonne.frSignalerMadame, Nous vous remercions de votre retour rapide concernant la réception de votre ensemble de 3 bracelets. Le transporteur Colis Privé a bien indiqué dans le suivi de livraison que celui-ci a été livré à votre adresse le 30/10. Nous regrettons que vous ne l'ayez pas réceptionné comme convenu. Ainsi, afin que nous puissions procéder à une réexpédition de ce cadeau, nous vous invitons au préalable à nous faire parvenir une attestation sur l'honneur précisant que vous n’avez pas reçu ce cadeau et une photocopie de votre carte d'identité à l'adresse email suivante : vip@jemabonne.fr Nous pourrons ensuite procéder à un second envoi à réception de ces documents. Nous vous remercions de votre patience et restons à votre écoute pour toute question éventuelle. Cordialement, L’équipe Service clients Jemabonne.fr
Réponse de Éric CSignalerJe viens de vous envoyer le mail Quand vais je recevoir le cadeau ?
Réponse de jemabonne.frSignalerMadame, Nous vous remercions de votre réponse. Une fois ces documents intégrés à votre dossier client, votre cadeau vous parviendra à votre adresse sous 2 à 3 semaines. Nous vous souhaitons une excellente fin de journée. L'équipe Service clients Jemabonne.fr
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
tout est rentré dans l'ordre, c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
les différentes options d'abonnement sont claires et précises
Avis du , suite à une expérience du par ALIX G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis absolument ravie de mon abonnement et du service « jemabonne.fr » très réactif et apportant une réponse très rapide si besoin. Un grand merci à tous.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site facile à utiliser, très convivial
Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
facile
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Démarche facile, acceuil agréable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pourquoi vous adressez vous à Christophe et pasNathalie !
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
On n’a pas répondu à la question que j’ai envoyée.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de jemabonne.frSignalerBonjour Monsieur, Nous regrettons que vous n'ayez pas obtenu de retour à votre requête. Afin de pouvoir vous apporter une réponse, pouvez-vous nous préciser votre question ? Nous mettrons tout en oeuvre pour vous répondre dans les meilleurs délais. Nous restons également disponibles si vous le désirez par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr
Réponse de Augustin PSignalerBonjour. Trop tard. J’avais demandé pourquoi contrairement à ce qu’on m’avait communiqué je n’ai pas reçu le numéro du 16 octobre. Cordialmente. Jeanclaude Arnod
Réponse de jemabonne.frSignalerBonsoir Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre message. Nous vous confirmons que votre abonnement au magazine Elle devait bien débuter avec le numéro 3904 en parution le 16/10 dernier. Considérant que celui-ci ne vous est pas parvenu, nous venons de procéder à un dédommagement de votre dossier client. Ainsi, votre abonnement a été prolongé d'un numéro offert. Sa nouvelle date d'échéance est portée au numéro 3956 en parution le 15/10/2021. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour ce désagrément de réception indépendant de notre volonté et restons disponibles pour toute question éventuelle. Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par JULES F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très facile et très accessible.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
oui
Avis du , suite à une expérience du par SABINE O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour, Pas de soucis pour l'instant. Reçu normalement. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site facile à utiliser avec des différentes options de choix
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
oui
Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, navigation aisée
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfaite du service
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site très fonctionnel.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
ça me semble correcte - mais ça fait que 2 numéros que je reçois
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
oui
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Manque le cadeau
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de jemabonne.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr Nous tenons à vous rassurer, après vérification de votre dossier client, nous constatons que votre Sac Baldinini noir a bien été livré dans votre boîte aux lettres ce jour. Nous restons disponibles si vous le désirez pour répondre à toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr
-
Modifier Signaler
Un envoie rapide après commande sans aucun soucis. Ça fait du bien
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je n'ai rien à dire. Service parfait.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Oui
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien renseignée lors de mon appel téléphonique et personne agreable
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
acceuil parfait livvraison comme prevu
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
facile , efficace, pour l'instant tient ses promesses,
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très simple je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfaite de la ponctualité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Oui très facile
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
trés facile à s'abonner
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
j'ai eu beaucoup de mal à me connecter à Télé7jours et ai dû finalement passer pa une autre voie.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de jemabonne.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre site, votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés pour vous connecter et passer votre commande. Nous vous confirmons que vous avez la possibilité de vous connecter à votre Espace Client en renseignant votre adresse email et votre mot de passe. Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser très simplement sur notre page : https://www.jemabonne.fr/oubli-mot-de-passe.html Votre Espace Client vous permet désormais d’effectuer toutes les démarches concernant votre abonnement : consulter les informations de votre abonnement, anticiper votre réabonnement, modifier votre adresse postale de manière permanente ou temporaire, suivre l’expédition de vos magazines et bien d'autres encore ! Vous pouvez aussi accéder gratuitement à la version numérique de votre magazine, sur notre site ou sur l'application dédiée ! Nous restons à votre disposition pour répondre à toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat disponible sur Jemabonne.fr. Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Service clients Jemabonne.fr
-
Modifier Signaler
BIEN
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
j'ai été surprise de recevoir le ELLE si vite merci !!!
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très facile
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
ABONNE DEPUIS LE 11.09 ET TOUJOURS AUCUN MAGAZINE DE LIVRER
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de jemabonne.frSignalerBonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr Votre avis est précieux et contribue à nous aider à continuer d'améliorer notre qualité de service. Après consultation de votre dossier client, nous constatons en effet que votre abonnement au magazine Art & Décoration devait débuter avec le N° 553 paru le 25 septembre dernier. Celui-ci a bien été expédié de nos locaux mais un dysfonctionnement a pu se produire lors de son acheminement. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément de réception indépendant de notre volonté. À ce titre, suite à la non réception de ce numéro, nous venons de dédommager votre dossier client de ce magazine non reçu. La date d'échéance de votre abonnement est automatiquement prolongée, votre abonnement prendra fin avec le numéro 562 en parution le 20/09/2021. Vous recevrez très prochainement le numéro 554 du mois d'octobre qui paraitra le 28/10 prochain. Pour mieux patienter, nous vous invitons à profiter de votre numéro 553 au format numérique directement depuis la rubrique "Lire mon magazine en ligne" de votre espace client Jemabonne.fr Nous espérons Madame, avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre écoute pour toute question éventuelle. Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Service clients Jemabonne.fr
-
Modifier Signaler
Vu sur instagram
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
abonnement facile , p
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Oui
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
oui
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je n’ai pas reçu le numéro du 9 octobre, l’ai signalé et n’ai depuis eu aucune information - ni trouvé le magazine dans ma boîte aux lettres...
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de jemabonne.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur notre site Jemabonne.fr Nous vous confirmons que votre magazine N° 3903 de Elle sera bien acheminé vers votre adresse pour une livraison le 9 octobre prochain (date de sa parution). Si toutefois vous faisiez référence au numéro 3102 paru le 2 octobre dernier, celui-ci aurait en effet déjà dû vous parvenir. Il est possible qu'il ait pris un léger retard au cours de son acheminement. Nous vous invitons à nous préciser de quel numéro il s'agit afin de vous apporter une réponse ajustée dans les meilleurs délais. En attendant votre retour, nous tenons à vous préciser que vous retrouverez également votre numéro 3102 directement au format numérique en passant par la rubrique "Lire mon magazine en ligne" de votre espace client Jemabonne.fr Nous vous souhaitons une agréable fin de journée, L'équipe Service client Jemabonne.fr
Réponse de Clémence BSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre réponse prompte. Effectivement, c’est le numéro du 2 octobre qui ne m’est pas parvenu, et non celui du 9, que je persiste à espérer voir arriver... Cordialement, Adeline Stoffel.
Réponse de jemabonne.frSignalerMadame, Nous vous remercions de votre retour rapide. S'agissant bien du numéro 3902 (et non du 3102, veuillez nous excuser pour cette faute de frappe), nous allons pouvoir faire le nécessaire immédiatement auprès du transporteur privé qui s'occupe de l'acheminement de votre magazine. Nous allons également demander à celui-ci une re-livraison de votre numéro en fonction des stocks disponibles pour vous permettre de profiter de votre magazine dans les prochaines 48 heures. Si toutefois le numéro 3902 ne vous parvenait pas malgré notre intervention, nous vous invitons à revenir vers nous par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d'un appel local) ou via notre Chat Jemabonne.fr en direct pour vous accueillir de 10h30 à 13h et de 14h à 18h30 du lundi au vendredi. En attendant, nous vous invitons à profiter de votre magazine Elle au format numérique directement depuis votre espace client Jemabonne.fr, rubrique "Lire mon magazine en ligne". Nous vous remercions de votre patience et vous souhaitons une excellente fin de journée. L'équipe Service client Jemabonne.fr
Réponse de Clémence BSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre réponse prompte. Effectivement, c’est le numéro du 2 octobre qui ne m’est pas parvenu, et non celui du 9, que je persiste à espérer voir arriver... Cordialement, Adeline Stoffel.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Site intuitif
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Simple à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Oui, très satisfait du questionnaire
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Envoyée à la date prévue. Site facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
oui très bien le site
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Assez facile
Avis du , suite à une expérience du par JULES C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site très facile d'accès.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
site clair
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Oui très bien... Bravo. Je suis très heureux de trouver des gens sérieux
Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Oui tout à fait
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide et sécurisé
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site facile à utiliser , j'ai trouvé ce que je cherchais,parfait
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très simple
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
pas vraiment
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de jemabonne.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr Suite à votre avis déposé concernant la réception de votre magazine Elle à table, nous vous avons apporté une réponse que vous retrouverez directement en commentaire de celui-ci. Nous restons disponibles si vous le désirez pour répondre à toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, Service client Jemabonne.fr
-
Modifier Signaler
Tout c’est bien passé . Juste un petit décalage sur le premier numéro livré
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le site est très facile d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Oui
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site facile d'utilisation commande reçu à la date prévue très contente de le recevoir tout les jeudis
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site pratique, abonnement très bon marché
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai trouvé toutes les informations facilement pour m'abonner, grâce à votre site.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le site ne proposait pas l.abonnement avec les hors série, alors que je l.avais
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout simple
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je donne la note de 9
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait, simple a utiliser
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très facile a utiliser
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
abonnée depuis le 11/09/20, reçu 1 numéro. J'ai appelé 2 fois le service où j'ai eu 2 personnes différentes (très sympathiques), la 1ere qui m'assure que mon 2e numéro me sera envoyé sous les 48h (que je n'ai pas reçu), et la 2nde qui me propose de passer par la Poste (au lieu du porteur) et de m'allonger mon abonnement de 1 numéro (!!!) et d'aller acheter mon magasine en kiosque (ha bon ?) mais le problème toujours pas résolu et je ne reçois toujours pas mon magazine.....
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de jemabonne.frSignalerBonjour Madame, Nous regrettons ce ressenti et aimerions profiter de votre avis déposé pour faire le point avec vous sur les différentes intéractions passées avec notre service client. Nous tenons tout d’abord à vous renouveler nos plus sincères excuses concernant ces désagréments de réception intervenus dans la livraison de votre magazine Elle. Vos magazines ont bien été expédiés de nos locaux à date fixe mais un dysfonctionnement indépendant de notre volonté a pu survenir empéchant leur bon acheminement. À ce titre, nous vous confirmons qu’un dédommagement d’un numéro a bien eu lieu sur votre dossier, prolongeant ainsi la date d’échéance de votre abonnement d’un numéro offert. Celui-ci prendra fin le 24/09/2021 avec le numéro 3953. Par ailleurs, pour rémedier rapidement à ces aléas de réception, nous vous confirmons que l’acheminement de votre magazine a bien été repassé par voie postale à partir du numéro 3904 (parution du 16 octobre prochain). Nous espérons avoir répondu à votre avis avec précision et restons disponibles si vous le désirez pour répondre à toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou par Chat sur notre site Jemabonne.fr Cordialement, L’équipe Service client Jemabonne.fr
Réponse de Richard DSignalerMerci de votre retour. Je me permets de vous (re)préciser que j'en suis à mon 2e numéro de non distribué (en tous cas pas reçu) et apparemment un 3e numéro que je ne recevrais pas. Or vous ne me dédommagez que de 1 numéro et non 3.... Cordialement.
Réponse de jemabonne.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions de votre retour rapide concernant la réception de votre magazine Elle. Suite à la non réception de votre numéro 3902, nous vous confirmons que celui-ci a bien été dédommagé à son tour sur votre dossier client en date d'hier, lundi 5 octobre. Concernant la livraison prochaine du numéro 3903 en parution ce vendredi 9 octobre, une réclamation a été effectuée auprès du transporteur qui s'occupe d'acheminer votre magazine pour que toute vigilance soit apportée lors de sa livraison. Nous tenons à vous rassurer, vous devriez bien le recevoir sans encombre avant la reprise de la livraison par voie postale de votre magazine à partir du numéro 3904 qui paraitra le 16 octobre prochain. Nous vous remercions de votre patience et restons disponibles pour vous apporter davantage de précisions, n'hésitez pas à nous solliciter. Nous vous souhaitons une agréable fin de journée, L'équipe Service clients Jemabonne.fr
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Nul
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bjr, oui c'est simple et facile, je n'ai plus de place à attribuer au stockage de magazines, et comme j'adore art et décoration, j'ai décidé de vous suivre en numérique. Très bonne expérience. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Trop génial
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Facile de s'abonner et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un site très pratique et avec du choix.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur