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Avis clients de jemabonne.fr

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  • Société

    jemabonne.fr

  • Description

    Découvrez les magazines du kiosque jemabonne.fr et retrouvez le meilleur des abonnements presse à des prix exceptionnels ! Satisfait ou remboursé !

  • Adresse

    3/9, avenue André Malraux - 92300 Levallois Perret.

  • Website

    https://www.jemabonne.fr

  • Catégorie

    Culture & divertissements

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Evaluations clients

  • 1 / 5
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    Abonnée il y a 3 semaines, je n'ai pas reçu le premier numero du Elle Deco ni celui du Elle classique il y a 10jours. On m'a confirmé qu'il y avait une absence d'envoi mais on me dit que je ne les recevrais que dans 3 à 4 semaines!

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R. *

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    Réponse de jemabonne.fr
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    Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer vos commandes sur le site Jemabonne.fr Votre avis est précieux et contribue à nous aider à continuer d'améliorer notre qualité de service. Après consultation de votre dossier client, nous constatons que votre abonnement au magazine Elle Décoration a bien été dédommagé par notre service clients du numéro 284 non reçu. Celui-ci a été expédié de nos locaux mais un dysfonctionnement a pu se produire lors de son acheminement. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément de réception indépendant de notre volonté. Par conséquent, la date d'échéance de votre abonnement au magazine Elle Décoration a été automatiquement prolongée d'un numéro gratuit. Votre abonnement prendra fin avec le numéro 293 en parution le 18/09/2021. Une réexpédition de ce magazine a par ailleurs été demandée. Le délai est en effet de 3 à 4 semaines en moyenne car il s'agit d'un envoi post parution du magazine en kiosque. Pour mieux patienter en attendant l'arrivée de votre numéro, nous vous invitons à le parcourir directement via la rubrique "Lire mon magazine en ligne" de votre espace client Jemabonne.fr Concernant le numéro non reçu de votre magazine Elle il y a 10 jours, nous confirmez-vous qu'il s'agit du numéro 3905 en parution le 23/10 dernier ? Nous vous remercions par avance de votre réponse et restons à votre écoute pour toute question éventuelle. Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

  • 4 / 5
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    Oui facile à utiliser et rapide de trouver et de m'abonner en quelque clics.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *

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  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Oui

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Site convivial

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très bien. Ras .

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Facile d'utilisation ! Clair et net !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    OUI

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE J. *

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  • 1 / 5
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    Après 3 numéro reçus, je ne reçois plus rien depuis 3 semaines. Ce n'est pas normal

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de jemabonne.fr
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    Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr Votre avis est précieux et contribue à nous aider à continuer d'améliorer notre qualité de service. Après consultation de votre dossier client, nous constatons que votre abonnement a bien été dédommagé par notre service clients des 3 derniers numéros non reçus. Ceux-ci ont bien été expédiés de nos locaux mais un dysfonctionnement a pu se produire lors de leur acheminement. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément de réception indépendant de notre volonté. Une réclamation a été effectuée auprès du transporteur qui s'occupe de livrer votre magazine. Par conséquent, la date d'échéance de votre abonnement a été automatiquement prolongée de 3 numéros gratuits. Votre abonnement prendra fin avec le numéro 3202 en parution le 07/10/2021. Nous vous remercions de votre patience et vous invitons à profiter de votre numéro de cette semaine au format numérique directement depuis la rubrique ""Lire mon magazine en ligne"" de votre espace client Jemabonne.fr Nous espérons avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre écoute pour toute question éventuelle. Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

  • 5 / 5
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    oui

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED T. *

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  • 1 / 5
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    J’ai pas mes identifiants pour acceder

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *

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    Réponse de jemabonne.fr
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    Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr Votre avis est précieux et contribue à nous aider à continuer d'améliorer notre qualité de service. Après consultation de votre dossier client, nous constatons que vous avez bien crée votre espace client sur le site Jemabonne.fr Celui-ci est rattaché à l'adresse email sur laquelle vous avez reçu cette invitation à nous laisser une appréciation de votre commande. Pour vous connecter très simplement, voici la démarche : Nous vous invitions à cliquer en haut à droite de la page d'accueil du site www.jemabonne.fr sur la rubrique "Espace client". Vous pourrez ensuite saisir votre adresse email et votre mot de passe pour vous connecter directement à votre espace client et retrouver votre abonnement au magazine Elle en ligne. Si vous ne parvenez pas à vous connecter, nous vous invitons à réinitialiser votre mot de passe via le lien suivant : https://www.jemabonne.fr/oubli-mot-de-passe.html (lien à copier coller directement dans la barre de navigation de votre navigateur internet). Vous recevrez alors un e-mail très rapidement vous expliquant la procédure à suivre. Pensez s'il vous plait à bien vérifier vos courriers indésirables au cas où. Nous espérons avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre écoute pour toute question éventuelle. Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

    Réponse de Éric C
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    Je n’ai pas reçu le cadeau

    Réponse de jemabonne.fr
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    Madame, Nous vous remercions de votre retour rapide concernant la réception de votre ensemble de 3 bracelets. Le transporteur Colis Privé a bien indiqué dans le suivi de livraison que celui-ci a été livré à votre adresse le 30/10. Nous regrettons que vous ne l'ayez pas réceptionné comme convenu. Ainsi, afin que nous puissions procéder à une réexpédition de ce cadeau, nous vous invitons au préalable à nous faire parvenir une attestation sur l'honneur précisant que vous n’avez pas reçu ce cadeau et une photocopie de votre carte d'identité à l'adresse email suivante : vip@jemabonne.fr Nous pourrons ensuite procéder à un second envoi à réception de ces documents. Nous vous remercions de votre patience et restons à votre écoute pour toute question éventuelle. Cordialement, L’équipe Service clients Jemabonne.fr

    Réponse de Éric C
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    Je viens de vous envoyer le mail Quand vais je recevoir le cadeau ?

    Réponse de jemabonne.fr
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    Madame, Nous vous remercions de votre réponse. Une fois ces documents intégrés à votre dossier client, votre cadeau vous parviendra à votre adresse sous 2 à 3 semaines. Nous vous souhaitons une excellente fin de journée. L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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  • 5 / 5
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    Site agréable à utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *

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  • 5 / 5
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    simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *

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  • 5 / 5
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    Le site est facile à utiliser et j’ai pu arrêter momentanément mon abonnement sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE T. *

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  • 5 / 5
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    Idéal pour moi de recevoir chez-moi France dimanche vu mon handicap pour me déplacer

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *

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  • 4 / 5
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    les différentes options d'abonnement sont claires et précises

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY H. *

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  • 5 / 5
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    Site facile à utiliser, très convivial

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *

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  • 5 / 5
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    Je suis absolument ravie de mon abonnement et du service « jemabonne.fr » très réactif et apportant une réponse très rapide si besoin. Un grand merci à tous.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE A. *

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  • 5 / 5
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    tout est rentré dans l'ordre, c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *

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  • 5 / 5
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    Démarche facile, acceuil agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G. *

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  • 5 / 5
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    Site facile à utiliser avec des différentes options de choix

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE V. *

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  • 5 / 5
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    aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par JULES F. *

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  • 5 / 5
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    facile

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *

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  • 2 / 5
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    On n’a pas répondu à la question que j’ai envoyée.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *

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    Réponse de jemabonne.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous regrettons que vous n'ayez pas obtenu de retour à votre requête. Afin de pouvoir vous apporter une réponse, pouvez-vous nous préciser votre question ? Nous mettrons tout en oeuvre pour vous répondre dans les meilleurs délais. Nous restons également disponibles si vous le désirez par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

    Réponse de Augustin P
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    Bonjour. Trop tard. J’avais demandé pourquoi contrairement à ce qu’on m’avait communiqué je n’ai pas reçu le numéro du 16 octobre. Cordialmente. Jeanclaude Arnod

    Réponse de jemabonne.fr
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    Bonsoir Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre message. Nous vous confirmons que votre abonnement au magazine Elle devait bien débuter avec le numéro 3904 en parution le 16/10 dernier. Considérant que celui-ci ne vous est pas parvenu, nous venons de procéder à un dédommagement de votre dossier client. Ainsi, votre abonnement a été prolongé d'un numéro offert. Sa nouvelle date d'échéance est portée au numéro 3956 en parution le 15/10/2021. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour ce désagrément de réception indépendant de notre volonté et restons disponibles pour toute question éventuelle. Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD B. *

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  • 3 / 5
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    Pourquoi vous adressez vous à Christophe et pasNathalie !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *

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  • 5 / 5
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    Très facile et très accessible.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour, Pas de soucis pour l'instant. Reçu normalement. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *

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  • 5 / 5
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    oui

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    oui

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE O. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite du service

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, navigation aisée

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI F. *

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  • 5 / 5
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    Site très fonctionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *

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  • 5 / 5
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    ça me semble correcte - mais ça fait que 2 numéros que je reçois

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *

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  • 1 / 5
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    Manque le cadeau

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de jemabonne.fr
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr Nous tenons à vous rassurer, après vérification de votre dossier client, nous constatons que votre Sac Baldinini noir a bien été livré dans votre boîte aux lettres ce jour. Nous restons disponibles si vous le désirez pour répondre à toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

  • 5 / 5
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    Un envoie rapide après commande sans aucun soucis. Ça fait du bien

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *

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  • 5 / 5
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    oui

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Oui

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je n'ai rien à dire. Service parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE W. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *

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  • 5 / 5
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    Bien renseignée lors de mon appel téléphonique et personne agreable

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *

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  • 4 / 5
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    acceuil parfait livvraison comme prevu

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE W. *

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  • 5 / 5
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    très simple je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H. *

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  • 5 / 5
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    facile , efficace, pour l'instant tient ses promesses,

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaite de la ponctualité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *

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  • 4 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *

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  • 5 / 5
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    Oui très facile

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *

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  • 2 / 5
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    j'ai eu beaucoup de mal à me connecter à Télé7jours et ai dû finalement passer pa une autre voie.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *

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    Réponse de jemabonne.fr
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre site, votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés pour vous connecter et passer votre commande. Nous vous confirmons que vous avez la possibilité de vous connecter à votre Espace Client en renseignant votre adresse email et votre mot de passe. Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser très simplement sur notre page : https://www.jemabonne.fr/oubli-mot-de-passe.html  Votre Espace Client vous permet désormais d’effectuer toutes les démarches concernant votre abonnement : consulter les informations de votre abonnement, anticiper votre réabonnement, modifier votre adresse postale de manière permanente ou temporaire, suivre l’expédition de vos magazines et bien d'autres encore ! Vous pouvez aussi accéder gratuitement à la version numérique de votre magazine, sur notre site ou sur l'application dédiée ! Nous restons à votre disposition pour répondre à toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat disponible sur Jemabonne.fr. Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

  • 5 / 5
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    trés facile à s'abonner

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE F. *

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  • 5 / 5
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    j'ai été surprise de recevoir le ELLE si vite merci !!!

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE H. *

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  • 2 / 5
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    ABONNE DEPUIS LE 11.09 ET TOUJOURS AUCUN MAGAZINE DE LIVRER

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *

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    Réponse de jemabonne.fr
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    Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr Votre avis est précieux et contribue à nous aider à continuer d'améliorer notre qualité de service. Après consultation de votre dossier client, nous constatons en effet que votre abonnement au magazine Art & Décoration devait débuter avec le N° 553 paru le 25 septembre dernier. Celui-ci a bien été expédié de nos locaux mais un dysfonctionnement a pu se produire lors de son acheminement. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément de réception indépendant de notre volonté. À ce titre, suite à la non réception de ce numéro, nous venons de dédommager votre dossier client de ce magazine non reçu. La date d'échéance de votre abonnement est automatiquement prolongée, votre abonnement prendra fin avec le numéro 562 en parution le 20/09/2021. Vous recevrez très prochainement le numéro 554 du mois d'octobre qui paraitra le 28/10 prochain. Pour mieux patienter, nous vous invitons à profiter de votre numéro 553 au format numérique directement depuis la rubrique "Lire mon magazine en ligne" de votre espace client Jemabonne.fr Nous espérons Madame, avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre écoute pour toute question éventuelle. Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

  • 5 / 5
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    Très facile

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *

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  • 5 / 5
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    Le site est très facile d utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *

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  • 4 / 5
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    site clair

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *

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  • 5 / 5
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    Vu sur instagram

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *

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  • 5 / 5
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    abonnement facile , p

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D. *

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  • 4 / 5
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    Oui

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *

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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE V. *

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    Site très facile d'accès.

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *

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    Assez facile

    Avis du , suite à une expérience du par JULES C. *

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    Simple à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *

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  • 4 / 5
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    Site intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *

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    Je n’ai pas reçu le numéro du 9 octobre, l’ai signalé et n’ai depuis eu aucune information - ni trouvé le magazine dans ma boîte aux lettres...

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *

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    Réponse de jemabonne.fr
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur notre site Jemabonne.fr Nous vous confirmons que votre magazine N° 3903 de Elle sera bien acheminé vers votre adresse pour une livraison le 9 octobre prochain (date de sa parution). Si toutefois vous faisiez référence au numéro 3102 paru le 2 octobre dernier, celui-ci aurait en effet déjà dû vous parvenir. Il est possible qu'il ait pris un léger retard au cours de son acheminement. Nous vous invitons à nous préciser de quel numéro il s'agit afin de vous apporter une réponse ajustée dans les meilleurs délais. En attendant votre retour, nous tenons à vous préciser que vous retrouverez également votre numéro 3102 directement au format numérique en passant par la rubrique "Lire mon magazine en ligne" de votre espace client Jemabonne.fr Nous vous souhaitons une agréable fin de journée, L'équipe Service client Jemabonne.fr

    Réponse de Clémence B
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre réponse prompte. Effectivement, c’est le numéro du 2 octobre qui ne m’est pas parvenu, et non celui du 9, que je persiste à espérer voir arriver... Cordialement, Adeline Stoffel.

    Réponse de jemabonne.fr
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    Madame, Nous vous remercions de votre retour rapide. S'agissant bien du numéro 3902 (et non du 3102, veuillez nous excuser pour cette faute de frappe), nous allons pouvoir faire le nécessaire immédiatement auprès du transporteur privé qui s'occupe de l'acheminement de votre magazine. Nous allons également demander à celui-ci une re-livraison de votre numéro en fonction des stocks disponibles pour vous permettre de profiter de votre magazine dans les prochaines 48 heures. Si toutefois le numéro 3902 ne vous parvenait pas malgré notre intervention, nous vous invitons à revenir vers nous par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d'un appel local) ou via notre Chat Jemabonne.fr en direct pour vous accueillir de 10h30 à 13h et de 14h à 18h30 du lundi au vendredi. En attendant, nous vous invitons à profiter de votre magazine Elle au format numérique directement depuis votre espace client Jemabonne.fr, rubrique "Lire mon magazine en ligne". Nous vous remercions de votre patience et vous souhaitons une excellente fin de journée. L'équipe Service client Jemabonne.fr

    Réponse de Clémence B
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre réponse prompte. Effectivement, c’est le numéro du 2 octobre qui ne m’est pas parvenu, et non celui du 9, que je persiste à espérer voir arriver... Cordialement, Adeline Stoffel.

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    oui très bien le site

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *

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    Oui, très satisfait du questionnaire

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *

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    Envoyée à la date prévue. Site facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE T. *

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    très bien

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    oui

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  • 5 / 5
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    Site facile d'utilisation commande reçu à la date prévue très contente de le recevoir tout les jeudis

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R. *

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    Site facile à utiliser , j'ai trouvé ce que je cherchais,parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ T. *

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    Oui

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *

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    Oui très bien... Bravo. Je suis très heureux de trouver des gens sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *

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    pas vraiment

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *

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    Réponse de jemabonne.fr
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr Suite à votre avis déposé concernant la réception de votre magazine Elle à table, nous vous avons apporté une réponse que vous retrouverez directement en commentaire de celui-ci. Nous restons disponibles si vous le désirez pour répondre à toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, Service client Jemabonne.fr

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    Rapide et sécurisé

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *

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    J'ai trouvé toutes les informations facilement pour m'abonner, grâce à votre site.

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *

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    Tout c’est bien passé . Juste un petit décalage sur le premier numéro livré

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *

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  • 5 / 5
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    Site pratique, abonnement très bon marché

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *

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  • 5 / 5
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    Très simple

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *

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    Oui tout à fait

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *

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    Le site ne proposait pas l.abonnement avec les hors série, alors que je l.avais

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET T. *

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    Nul

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *

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    Bjr, oui c'est simple et facile, je n'ai plus de place à attribuer au stockage de magazines, et comme j'adore art et décoration, j'ai décidé de vous suivre en numérique. Très bonne expérience. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *

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    Tout simple

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN F. *

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    Parfait, simple a utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE G. *

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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R. *

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    Très facile a utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE D. *

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    Je donne la note de 9

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE O. *

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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *

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    abonnée depuis le 11/09/20, reçu 1 numéro. J'ai appelé 2 fois le service où j'ai eu 2 personnes différentes (très sympathiques), la 1ere qui m'assure que mon 2e numéro me sera envoyé sous les 48h (que je n'ai pas reçu), et la 2nde qui me propose de passer par la Poste (au lieu du porteur) et de m'allonger mon abonnement de 1 numéro (!!!) et d'aller acheter mon magasine en kiosque (ha bon ?) mais le problème toujours pas résolu et je ne reçois toujours pas mon magazine.....

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D. *

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    Réponse de jemabonne.fr
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    Bonjour Madame, Nous regrettons ce ressenti et aimerions profiter de votre avis déposé pour faire le point avec vous sur les différentes intéractions passées avec notre service client. Nous tenons tout d’abord à vous renouveler nos plus sincères excuses concernant ces désagréments de réception intervenus dans la livraison de votre magazine Elle. Vos magazines ont bien été expédiés de nos locaux à date fixe mais un dysfonctionnement indépendant de notre volonté a pu survenir empéchant leur bon acheminement. À ce titre, nous vous confirmons qu’un dédommagement d’un numéro a bien eu lieu sur votre dossier, prolongeant ainsi la date d’échéance de votre abonnement d’un numéro offert. Celui-ci prendra fin le 24/09/2021 avec le numéro 3953. Par ailleurs, pour rémedier rapidement à ces aléas de réception, nous vous confirmons que l’acheminement de votre magazine a bien été repassé par voie postale à partir du numéro 3904 (parution du 16 octobre prochain). Nous espérons avoir répondu à votre avis avec précision et restons disponibles si vous le désirez pour répondre à toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou par Chat sur notre site Jemabonne.fr Cordialement, L’équipe Service client Jemabonne.fr

    Réponse de Richard D
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    Merci de votre retour. Je me permets de vous (re)préciser que j'en suis à mon 2e numéro de non distribué (en tous cas pas reçu) et apparemment un 3e numéro que je ne recevrais pas. Or vous ne me dédommagez que de 1 numéro et non 3.... Cordialement.

    Réponse de jemabonne.fr
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre retour rapide concernant la réception de votre magazine Elle. Suite à la non réception de votre numéro 3902, nous vous confirmons que celui-ci a bien été dédommagé à son tour sur votre dossier client en date d'hier, lundi 5 octobre. Concernant la livraison prochaine du numéro 3903 en parution ce vendredi 9 octobre, une réclamation a été effectuée auprès du transporteur qui s'occupe d'acheminer votre magazine pour que toute vigilance soit apportée lors de sa livraison. Nous tenons à vous rassurer, vous devriez bien le recevoir sans encombre avant la reprise de la livraison par voie postale de votre magazine à partir du numéro 3904 qui paraitra le 16 octobre prochain. Nous vous remercions de votre patience et restons disponibles pour vous apporter davantage de précisions, n'hésitez pas à nous solliciter. Nous vous souhaitons une agréable fin de journée, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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    Site facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *

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