Evaluations clients
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un petit souci à la mise en service vite réglé avec les conseils avisés du vendeur, un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par JD B.
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Le site est bien D'autres sites proposent la livraison gratuite
Avis du , suite à une expérience du par ALFONSO P.
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J'ai commandé à plusieurs reprises, jamais déçu. Expédition rapide et emballage soigné. Vendeur sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *
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Tout se passe bien. Entièrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Site pratique pour définir le projet, article reçu rapidement. Pour du RTS Somfy je recommande, c'est très bien, en revanche pour du solaire les tarifs sont prohibitifs ici par rapport à d'autres marchands.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *
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Parfait pour le service et conseils rendus, délai et livraison impeccable. Pas de notice de montage
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
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Conforme à ce qui est proposé sur le site
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *
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Excellents conseils avant l achat Entreprise fiable et sérieuse. Produits de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE A. *
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Je recommande en tout point. Communication excellente, à l'écoute pour nous aider, produit livré hyper rapidement et de très bonne qualité. Je n'hésiterai pas à repasser à nouveau par ce site pour toutes mes autres commandes de volets. Merci
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
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Très contents. Commande facile sur le site tout est bien expliqué. Livraison rapide. Volet parfait.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT F. *
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Très clair, facile à comprendre, et précis.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *
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Date de livraison respectée
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *
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pPas encore posé, mais j'en ai déjà posé qui était parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE T. *
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Commande et réception au top!! Je recommande grandement !!
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Ça fait deux fois que je comande Il sont rapides et le produit super
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT T. *
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Ils sont très rapide 7 jours après et professionnelle je le conseil
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *
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du jour de ma commande a l arrivée des colis il c est passer une semaine colis parfaitement emballée et produit conforme aux cotes et conforme a la qualité promise quand au prix très correct je recommande jeposemonvolet.fr
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ F. *
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Très bon site ! Claire et précis. Facilement joignable.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *
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alors le carton d'emballage parfait. mais le volet flottait dedans donc pas calé , .même si il y avait du papier bulle.il y a des impact de coup sur le coffre. il fonctionne très bien .bonne découpe et bonne mesure .pas de notice
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *
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Réponse de jeposemonvolet.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre volet a subit des dommages pendant le transport. Bien que nous apportons un soin particulier à l'emballage de nos produits, le risque zéro n'existera malheureusement jamais. N'hésitez pas à contacter notre SAV qui est à votre disposition, par mail ou par téléphone, pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Cordialement Thomas
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Excellent. Volet roulant solaire sur mesure. Facile à poser. Très bien emballé et livraison dans les délais annoncés.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C. *
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Excellent et société très sérieuse : je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
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bien rien à signaler , bonnes mesures du volet commandé , fonctionne bien . RAS . site simple pour créer sa commande . délai de livraison correct .
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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tres bonne prestation aussi bien pour la commande et la livraison parfait !!!
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Le site est très bien fait très pratique , j ai passé deux commandes je suis très satisfait par la rapidité et la qualité du produit encore merci !!!!
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *
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tres satisfait de la société je pose mon volet après une première commande bonne relation avec le sav très disponible par téléphone pour infomation
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT O. *
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Livraison dans les temps bien emballé Une notice explicative pour les volets électriques serait un plus Satisfait de mes commandes pour 3 volets dont un électrique
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D. *
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Très bien en tout point
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *
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Tout OK. Service impeccable. Configurateur très efficace et complet. C'est ma 2ème commande et j'en suis toujours aussi satisfait !!
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *
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RAS TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *
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entièrement satisfait par le produit très bonne fabrication
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *
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Simple et très clair
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *
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La prochaine fois, merci de fournir des vis de fixation pour attacher le mécanisme enrouleur sur le châssis du coffrage. Sinon rien à redire impecable
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ R. *
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Livraison rapide; produit excellent et correspondant aux cotes données
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Commande passée au travers du site sans souci. Livraison dans les délais indiqués. 👍
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *
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Volet reçu dans les temps . En revanche griffes au niveau du coffre et des lames (2 lames côté extérieur) Boîte à encastrement cassé et l'interrupteur ne correspond pas à celui commandé mais rien de gênant. Livraison délai respecté et le carton était propre non écrasé. Notice pour le moteur électrique serait le bienvenu Et aussi pour les novices une fiche explicative sur la pose du volet. Hormis les griffes nous sommes satisfaits du volet électrique sur mesure somfy Je recommanderai pour d'autres volets.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE T. *
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1 ère commande et vraiment très satisfait. Très bon contact par téléphone, suivi du colis et installation facile. La qualité semble bonne à voir dans le temps. A ce stade, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *
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Bonjour très content du site et de la livraison , très bien emballer.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *
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La livraison s'est très bien passée .Absence de notification de poses .Tout es t rentré dans l ordre suite à un contact téléphonique . Je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *
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Un site très sérieux, qui sait répondre très rapidement à vos questions et fournit un produit impeccable. Bravo!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE G. *
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Bon matériel, rapide, emballage sérieux, livreur efficace. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
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Tres bien conforme à la description trèsrien a redire je recommande cette maison
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *
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Volet roulant conforme à ma commande, délai de livraison respecté, bon produit je recommande et très rapide à répondre a mes demandes de conseils de pose.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D. *
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Super site et super produit Avec en prime les conseils de Thomas qui aide parfaitement à réaliser le projet à distance
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU H. *
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Commane répondant exactement à mes attentes. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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Bien fait ça fait la 2eme commande c que je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE R. *
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Livré dans les délais annoncés, volet bien emballé et protégé. Sélection volet (dimension) facile et simple sur site internet "jeposemonvolet". Je ne connaissais pas cette société et je ne regrette pas mon achat. Entreprise qui produit en France, qui ne fait pas de publicité et qui mérite de travailler.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *
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Volets reçus en temps et en heure, bonne qualitité et finitions propres. Attention au transport un de mes volets à subi un choc sur la calandre. Une petite notice aurait été la bienvenue !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARINE F. *
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Super site je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SABINE P. *
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parfait emballage très soigné
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
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Bon matériel
Avis du , suite à une expérience du par INÈS D. *
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pour la commande sur le site, très bien, mais pour la livraison assez bien, problème d'identification des palettes mauvaise destination
Avis du , suite à une expérience du par AURORE N. *
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Très bon rapport qualité prix. Le service client est très réactif et facile à joindre. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *
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Volet sur mesure, fabrication et envoi rapide facile a monter
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
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Je suis très satisfait de mon achat sur ce site, j'ai pu à différentes occasion téléphoner pour avoir des précisions avant de passer ma commande la personne que j'ai eu au bout du fil est très aimable et compétente ! Je recommande 👍👍
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *
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conforme au descriptif
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD W. *
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Je suis satisfait du volet et de la commande, seul bémol j'ai été obligé de téléphoner car il n'y avait pas de documentation ce que la personne au bout du fil ma envoyé par e- mail.schéma de branchement plus schéma de réglage il serait de bon goût de mettre ça dans le colis, si je ne m'abuse la législation française impose de mettre ces documents dans le colis.dommage car sinon parfait.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *
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Réponse de jeposemonvolet.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé la notice dans votre carton. Nous avons intégré un nouvel opérateur sur le poste d'emballage et quelques oublis ont eu lieu sur la période correspondante à votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous restons à votre disposition si besoin et vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Thomas
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Parfait Conseil avant commande Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
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Troisième volet commandé, couleurs conformes et matériel de bonne qualité il manque juste une notice de montage mais ça reste assez simple à poser dans l'ensemble...
Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *
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Parfait.Disponible pour des conseils et renseignements.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R. *
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
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Nickel tout est parfait super facile a installer a recommander
Avis du , suite à une expérience du par ALEX D. *
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Excellent à tout les niveaux . Qualité prix , professionnalisme de mon interlocuteur, délai de livraison hyper rapide malgré la crise sanitaire actuelle !! Merci 🙏
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE T. *
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conforme très satisfait de ce 3 ème achat
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH C. *
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Très bonne relations Client, site simple et clair, livré rapidement, accompagnement et informations régulières. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ALICE C. *
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C'est le 2eme achat sur ce site et je suis satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Très pratique pour toute conception de volet. Du sur mesure d'excellente qualité et à très bon prix.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE F. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D. *
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Très bonne écoute du Personnel. Rapidité de réponse. Rapidité de livraison. Quant au site, il est bien conçu.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *
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déjà donné en direct
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Le technicien au téléphone est extrêmement aimable et pertinent dans ses conseils. Il ne pousse pas à l'achat d'une gamme plus chère si inutile.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ A. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *
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Site très clair et facile d'accès.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
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store bien protégé .
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT J. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *
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Site très clair et produit de qualité, c'est ma deuxième commande sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *
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Site bien fait ..
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D. *
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Entièrement satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE J. *
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Rien a signale tout et bien passe.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE G. *
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Ce site est parfait ,corresponde à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE D. *
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ras conforme , delais et qualite
Avis du , suite à une expérience du par MANON D. *
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Site très bien agencer pour les commandes sur mesure , livraison très bien emballée et rapide. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LUCE J. *
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Aide au choix, validation, tout est pro chez eux.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT A. *
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mal emballé, aucune notice d'accompagnement. Butées non réglées et une lame cassé sur le coté qui ne se verra pas avec la coulisse...
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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Réponse de jeposemonvolet.frSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de publier votre avis. Nous travaillons constamment à l'amélioration de notre emballage, qui a beaucoup évolué au fil du temps. Notre taux de satisfaction transport n'a jamais été aussi bon... mais malheureusement le risque zéro n'existe pas. Je ne manquerai donc pas de sensibiliser à nouveau notre secteur conditionnement. Pour le reste, nous avons échangé par email sur les points cités et la situation est revenue à la normale. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Bonne journée, Thomas
Réponse de Hugues BSignalerBonjour.l'avis que j'ai laissé avait bien pour seul but d'améliorer, et non de critiquer pour critiquer. Je reste malgré les petits désagrément satisfait du produit et je vais très certainement passer d'autre commandes sur votre site pour équiper le reste de ma maison a savoir 3 fenêtres standard et deux portes fenêtres. Cordialement.
Réponse de jeposemonvolet.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Je suis ravis de lire que, même si nous avons rencontré quelques imprévus, la satisfaction est bien au rendez vous. Je suis à votre disposition pour échanger sur votre futur projet et vous souhaite une bonne journée. Cordialement
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Aucun souci de livraison, tout est arrivé en avance et en très bon état. J'ai posé les 8 volets et tout est parfait. J'ai juste repris les réglage de buté, mais c'était très facile à faire. Juste une petite remarque, le scotch qui maintien la lame finale n'a pas du résister à la manutention et il faut veiller à bien la remettre en place pour éviter le déraillement du tablier. Sinon, le n'ai pas vu la notice en français avec les télécommandes. Il suffit d'aller sur le site Somfy ,tout est clairement expliqué. J'ai beaucoup hésité avant de passer commande sur internet, mais je ne regrette pas. Je remercie THOMAS qui m'a donné de bon conseils notamment au niveau des télécommandes. En conclusion, très bon site, mais qui s'adresse à de bon bricoleurs.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE F. *
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Commande traitée rapidement et conforme Les volets roulants étaient très bien emballés et sécurisés
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
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site très clair, tout du moins pour la commande de mes volets roulants.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *
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Bien réactif délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par LUCE N. *
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Tirés bien.sauf probléme pour les trous de perçage de verrouillage car j,avais perçé le trou de fixation des glissiéres à 10cm de la base(le verrouillage à 9cm)comment faire? Dommage vous n,avez donné aucunes infos
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
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Facile de choisir son volet roulant - Un technicien vérifie avec vous la commande - très pro - A voir la tenue dans le temps.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Trés bien service à l'écoute suite à une demande de possibilité de moustiquaire sur les volets. Devis rapide et validé.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
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Je me suis trompé dans mon choix sur le site en ligne, ils m'ont rappelé pour vérifier et nous avons corrigé ensemble. Matériel livré bien emballé. Facile à poser. En place depuis 10 jours, à suivre...
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE I. *
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Deuxième commande sur le site pour ma part. Au top !!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *
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Très satisfait de mon achat. J étais un peu sceptique au départ du coup je n ai commandé qu un seul volet alors que j en avais deux a changer. La pose est simple pour un bricoleur et le volet marche au top. J ai du reprogrammer les fins de course mais c est simple en.suivant les instructions. A la fin de la pose du volet j ai immédiatement commandé le deuxième. 😀 Je recommande!!
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
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Configuration facile, super service, produit de qualité et bien emballé. Au téléphone très réactif, clair et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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Site interactif et facile d'emploi à la portée de tous. Qualité des produits et conseils sont appréciés..
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *
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Problème de manivelle mais service téléphonique impeccable et proposant des solutions
Avis du , suite à une expérience du par AURORE A. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *
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Pas de notice et retard de livraison. Le produit est correct, fidèle à la description.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
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Réponse de jeposemonvolet.frSignalerBonjour Monsieur MAILLOT, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. J'ai consulté votre suivi de commande et effectivement, cette fois ci, nous n'avons pas respecté le délai de 10 jours ouvrés que nous annonçons sur les volets roulants sur mesure (coloris standard). Je vous présente donc nos excuses pour ce retard et pour la gêne occasionnée. La période qui suit les jours fériés du mois de Mai et souvent délicate en terme de timing. Il nous faut parfois une à deux semaine pour retrouver nos délais classiques, ce qui est le cas aujourd'hui. Pour autant, cela n'aurait pas dû vous impacter. J'espère que nous pourrons faire preuve d'une meilleure réactivité sur une prochaine commande. Je suis à votre disposition pour en échanger et vous souhaite une agréable journée. Thomas
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Bon site personnel sympa et competent
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME V. *
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Site bien fait facile à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par MANON R. *
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conforme en tout point
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *
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Très bons conseils au moment de l'achat. Très bon rapport qualité/prix. Livraison sans souci. Bref: je recommande sans problème jeposemonvolet.fr
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE J. *
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Je recommande le site.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *
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Délais correct. Livraison, embalage très satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE S. *
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à l'écoute du client, savoir faire, bon rapport qualité prix, expédition et emballage parfait, facilité de pose du matériel.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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c'est ma 1er commande effectuée sur ce site .Le produit est soigné, et parfaitement emballé. ce qui a permis une pose (je précise seul) sans aucuns soucis . la mise en service électrique est simple , et les réglages de fin de courses réglé en usine sont parfaits. le service client est à l'écoute et ne manque pas de vous renseigner. je n'hésiterais pas à recommander d'autres volets. je recommande ce site qui me parait très sérieux. cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT V. *
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Livraison rapide. Vendeur qualifié. Il n'y a plus qu'à poser les volets.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND T. *
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Je suis très satisfait. Respect des délais, qualité de l emballage. À bientôt.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *
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Bon site, réponse d'un professionnel au téléphone. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE S. *
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pas de problème ,reponse donnée à une interrogation sous 24 heures.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P. *
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Bon respect des dimensions .bon produit délai de livraison respecté. Par contre les trois commandes que j ai effectuées, étaient abîmées. Ce n est pas de votre faute , mais celle du transporteur.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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Très satisfait j ai donc fait et prévu d,autres commandes.cordialement.
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Livraison dans les délais indiqués.
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Service très compétent rien à dire
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suivi de commande qui inspire la confiance
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Délais respecté Très bon service commerciale
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Très bien ,
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Site clair et précis. On ne peut pas se tromper.
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Très bien
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Site clair et simple d utilisation
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Très bon site, bon conseils des techniciens, fabrication impeccable et bien emballé. Je recommande se site.
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....
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Bien sauf pour l exactitude de l envoi
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Je suis satisfait des volets, mais l'un des deux a été légèrement endommagé pendant le transport. Je l'ai réparé, l'emballage (polystyrène) n'était pas assez bon. Veuillez excuser mon français :-))) Peter Stevens
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ras...
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Distributeur très sérieux, à recommander sans soucis. Interlocuteur toujours à l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
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Un site sérieux et rapide, surtout pour des volets sur mesure.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE A. *
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Très content de ma commande donc j ai de nouveau commande le seul défaut c est un peu long pour le recevoir
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *
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Livraison conforme , emballage a revoir , coulisses rayées dans carton abimé , après echange , emballage encore une fois ecrasé , coulisses miraculeusement indemnes ! SAV formidable , Thomas , un chef ! je recommande les produits ...pas l emballage
Avis du , suite à une expérience du par ALEX J. *
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bien rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par HENRI H. *
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satisfait conforme a ma commande
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Coté qualité rien à dire ,c est dommage que les accessoires de montage ne sont pas prévus qui a payé en plus,sinon les cotes sont bonnes et je recommanderais vos services.Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD F. *
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super Ras délais respectés, emballage et livraison rien à dire. produit conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *
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tout est correct sauf la livraison
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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Produit bien Docomentation insufisante concernant branchement
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
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Tout est mis en place pour s’assurer que la commande passée correspond bien à l’attente du client. Des échanges rapides et de qualité. Merci et bravo!
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL F. *
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Facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED J. *
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Site rapide et sérieux. Malheureusement le colis est arriver éventré. Et le caisson du volet et une coulisse rayer.
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Parfait pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET P. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ B. *
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facilité de commande sur ce site et choix important de solutions pour composer un volet roulant
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C. *
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Site très bien et services après vente excellent rapide et qualités du travail rien à dire je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE S. *
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Très bien, réactif, efficaces. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *
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Très bien en tous points
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK G. *
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Manque une notice de montage.. satisfait du produit
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES T. *
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commande reçut en bonne état et dans les délais site à recommander bravo
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
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Bonjour, beaucoup de mal avec le transporteur pour récupérer le colis, colis reçu ouvert de chaque côté et pièce éparpillées et récupérer par le livreur dans son camion. Après vérification du colis je pense que le mauvais emballage de celui-ci vient de votre société. Merci de mettre des emballage correcte. Photos envoyées à vos services en date du 20 juin 2018. J'attends un retour sur votre emballage avec de commander un autre volet roulant.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE S. *
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Réponse de jeposemonvolet.frSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis. Effectivement, nous avons bien reçu vos photos et celles ci nous ont été utiles dans l'amélioration de notre emballage. Pour répondre à votre question : depuis la fin du mois de Juin, l'emballage de nos produits a été renforcé et amélioré grâce à l'utilisation de cale en mousse polystyrène. Nous avons constaté une baisse de notre taux de SAV depuis et sommes pour le moment satisfait des résultats obtenus. Toutefois, le risque zéro n'existera malheureusement jamais et nous aurons toujours quelques dossiers SAV à gérer. Nous en sommes conscient et c'est pour cela que le Service Client est et restera une de nos priorités. J'espère avoir répondu à votre demande et reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bonne journée Thomas
Avis affichés par ordre chronologique