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Avis clients de jeujouet.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 910 avis obtenus sur les 12 derniers mois

14883 avis depuis le 30/04/2015

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Informations et contact SAS jeujouet.com A propos d'Avis Vérifiés

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Informations jeujouet.com

  • Société

    SAS jeujouet.com

  • Description

    Jeujouet est une boutique en ligne de cadeaux de naissance, produits de puériculture et d'éveil et jouets pour les tout-petits. Retrouvez toutes les marques les plus mignonnes ! Toutes les collections de Moulin Roty sont là telles que les doudous et les sacs à dos de la célèbre collection Après la Pluie, aux sacs à dos ou mobiles L'Oiseau Bateau ou les magnifiques boites à musique Trousselier, en passant par les originaux jouets d'éveil Lilliputiens.

  • Adresse

    Moulin Roty, Le p'tit lutin 04 rue de l'aiguillerie 49100 ANGERS

  • Website

    https://www.jeujouet.com

  • Catégorie

    Bébés & enfants

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et jouet conforme

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par EVA T.

  • 1 / 5
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    Commande passée et 24h commande annulée!

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMIE M.

    Réponse de jeujouet.com
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    Bonjour Noémie, En effet, votre commande est en rupture de stock. Celle ci a bien été remboursée. Cordialement, Lou Service Client Jeu Jouet

    Réponse de Noémie M
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    Bonjour, oui effectivement mais vous pourriez compenser votre annulation par un geste commercial ou proposer au client de lui envoyer l’article une fois le produit de nouveau en stock. Cordialement.

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide et commande très facilement réalisée !

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    Le site est riche et son utilisation est très intuitive. Les délais sont tenus, les achats bien emballés.. C'est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

  • 5 / 5
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    Site bien présenté produits faciles d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE H.

  • 5 / 5
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    Respect du délai de livraison Infos suivi de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 5 / 5
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    Bonsoir, Je ne connaissais pas, donc avec tout ce qui se passe, j'étais anxieuse......J'ai parlé de ce sie à ma fille, il est génial, livraison rapide, réponses à vos mails dans le 1/4 d'heure qui suit....vraiment je recommande. Merci beaucoup. Cdt Chriss

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 5 / 5
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    Tout très bien de la commande jusqu'à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Conforme à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Super site, et belle communication via les réseaux qui conseille très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE F.

  • 5 / 5
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    La navigation sur le site est tout à fait correcte, si l’on fait abstraction du fait que lors du règlement , l’étape autorisation de la banque n’a pas eu lieu. Sinon le service client est au top : mes points fidélités avaient disparus en cours de commande et ont été immédiatement re crédités sur mon compte au moment de mon appel . (Jeune femme agréable au téléphone ) livraison rapide en point relais . Commande satisfaisante , conforme à mes attentes .

    Avis du , suite à une expérience du par MANUELA M.

  • 5 / 5
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    Seul bémol nous n’avons reçu aucun message nous informant de l’expédition de la peluche …

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.

  • 3 / 5
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    Tjr pas reçu mon colis et j'ai payé un peu plus

    Avis du , suite à une expérience du par M.CHRISTINE F.

    Réponse de jeujouet.com
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    Bonjour, je vois sur le suivi du colis que celui ci a bien été livré le 07/12. Cordialement, Lou Service Client Jeu Jouet

  • 5 / 5
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    très rapide et facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R.

  • 5 / 5
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    Très belles figurines.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK G.

  • 3 / 5
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    Le carton est arrivé abimé, a des endroits déchiré. La commande etait intacte, heureusement .

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de jeujouet.com
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    Bonjour Corinne, Je vous remercie de bien vouloir me transmettre des photos à l'adresse serviceclient@jeujouet.com Cordialement, Lou Service Client Jeu Jouet

    Réponse de Édouard D
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    Bonjour, je suis désolée, mais l'emballage est parti à la poubelle ! Pour préciser, le carton d'emballage était un carton recyclé de moulin roty, bonne initiative au départ, mais surement un peu grand pour le contenu : de ce fait il a du s'écraser pendant le transport. Mais sans souci pour les boites commandées, qui sont en bon état. Je suppose que l'afflux de livraison en ce moment ne doit pas arranger les conditions de transport ! Vous gardez toute ma confiance . Cordialement, Corinne Jeanvoine

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  • 2 / 5
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    Soit disant 48h pour la livraison…. En fait 5 jours…

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

    Réponse de jeujouet.com
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    Bonjour, la livraison en Mondial Relay est entre 5 et 8 jours. Cordialement, Lou Service Client Jeu Jouet

  • 5 / 5
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    Très bien. Convient parfaitement à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D.

  • 5 / 5
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    Rien à dire tout s’est bien déroulé de la commande à la réception. Site à recommander….je reviendrai sûrement.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé, je n'ai pas ouvert le paquet,il faut attendre Noel

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 3 / 5
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    Impossibilité de régler en ligne le jour du Black Friday. Ai du faire un virement puis appeler le site pour qu'un personnel puisse enregistre ma commande manuellement.

    Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE D.

    Réponse de jeujouet.com
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    Bonjour, je suis navrée pour ce désagrément. Le principal est que vous ayez réussi a me joindre afin que je puisses vous aider. Cordialement, Lou Service Client Jeu Jouet

    Réponse de Blandine D
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    Oui, Merci beaucoup. Vous avez été très efficace et je vous en remercie. Je n'ai pas mis ce commentaire pour blamer jeuJouet, mais pour vous aider à voir le problème, si jamais cela se reproduit, puisqu'il est dit dans l'esprit que nous vous aidons à vous améliorer ! Bonne continuation car j'achète régulièrement !

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  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIE C.

  • 5 / 5
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    Cde reçue comme prévue.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide Très contente du produit

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.

  • 2 / 5
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    le site a parfois des beugs . parfois on ne peut pas rajouter la broderie alors que le jouet en question le propose. nous devons alors quitter plusieurs le site pour pouvoir y arriver.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA D.

    Réponse de jeujouet.com
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    Bonjour Marina, je suis désolée pour ce désagrément. Je vous remercie néanmoins d'avoir remonté cette information. Je transmets au service concerné. Cordialement, Lou Service Client Jeu Jouet

  • 1 / 5
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    Rupture de stock alors que colis commandé déçu !

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY R.

    Réponse de jeujouet.com
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    Bonjour Cindy, je vous présente de nouveau mes excuses pour ce désagrément. La commande a bien été remboursée. Cordialement, Lou Service Client Jeu Jouet

  • 5 / 5
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    Tout à fait satisfaite de la poupée Lovely Marie. Délais de livraison respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très bien commande et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B.

  • 5 / 5
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    Envoi très rapide, articles de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.

  • 4 / 5
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    Ça aurait pu être très bien mais la palette d’aquarelle moulin roty a été livré sans le pinceau donc comment vous dire que lorsque je l’ai offert à mon fils il a été super déçu quand je lui dis qu’il pouvait pas l’utiliser.. Surprise gâché !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA P.

  • 5 / 5
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    C'est la 2ème commande que je passe et je suis très satisfaite du site. Je suis de nature assez méfiante mais je peux dire que je leur fais entièrement confiance. Suivi de commande correct ainsi que le délai de livraison respecté !! Rien à redire, j'espère que la trottinette commandée répondra à nos attentes, cadeau de noël !!

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Ravie de ma commande. Conforme à mes attentes. Et article bien protégé

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE H.

  • 5 / 5
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    Top Top

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.

  • 5 / 5
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    Commande et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LUCE B.

  • 5 / 5
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    Produits bien emballés. Envoi rapide. Aucun problème.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME N.

  • 5 / 5
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    La boite Kapla commandée est arrivée bien emballée et dans les délais annoncés. Très satisfait de ce site qui propose des jouets intéressants à des prix corrects. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND W.

  • 5 / 5
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    Site facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Site sérieux avec un grand choix de références. Envoi rapide, mais peluche non protégée, placée directement dans l'emballage souple du colis, donc arrivée écrasée et déformée. A 75€ la peluche j'aurais souhaité un envoi plus soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE C.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA H.

  • 5 / 5
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    Article conforme, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE G.

  • 5 / 5
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    Très sérieux, délai de livraison très rapide. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES C.

  • 5 / 5
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    Réception rapide très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C.

  • 5 / 5
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    Très contente

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE L.

  • 5 / 5
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    Prix raisonnables et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE M.

  • 5 / 5
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    Rapidité simplicité et parfaitement emballé commande livrée parfaitement merci

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Bonne réactivité Livraison rapide Prix compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.

  • 5 / 5
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    Conforme à ma commande. Produit de qualité. Envoi rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 4 / 5
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    Colis bien emballé pour le père Noël

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.

  • 5 / 5
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    👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍😊😊😊😊😊😊😊👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE W.

  • 5 / 5
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    Les 3 coffrets de billes que je souhaitais étaient en stock et m'ont été envoyés rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par ALIÉNOR D.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY J.

  • 2 / 5
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    Il faudrai deja que je l'ai recu pour pouvoir donner mon avis.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC L.

    Réponse de jeujouet.com
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    Bonjour Luc, Le suivi de votre colis indique une livraison à ce jour. Je vous remercie de bien vouloir procéder à la notation une fois celui ci livré. Cordialement, Lou Service Client Jeu Jouet

  • 5 / 5
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    Super site pour les cadeaux de naissance

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    LIVRAISON RAPIDE ET PRODUITS CONFORMENT A SE QUE JE SOUHAITE

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE V.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D.

  • 5 / 5
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    Parfait, site clair, pratique, envoi rapide, prix intéressant, rien à redire !

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE A.

  • 3 / 5
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    Au vu des prix déçue par les jouets reçus.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de jeujouet.com
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    Bonjour Lise - Marie, je suis très surprise par votre commentaire, en effet, je n'ai reçu aucune demande en amont par mail de votre part indiquant cela. Vous pouvez, si vous le souhaitez, procéder au retour du produit pour remboursement. Cordialement, Lou Service Client Jeu Jouet

    Réponse de Léon R
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    Je conserve les jouets C est un choix des parents pour leur petit garçon Cordialement

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  • 5 / 5
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    parfait, rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.

  • 5 / 5
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    Beaux produits et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIELLE B.

  • 4 / 5
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    Commande arrivée rapidement et correctement

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et très soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE V.

  • 5 / 5
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    Très bien, lcolis reçu 2 jours après la commande ….soigneux, très bien emballé Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.

  • 5 / 5
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    Bonjour Le colis est arrivé rapidement et en parfait état.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.

  • 5 / 5
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    Article conforme, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    navigation RAS

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE S.

  • 5 / 5
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    Produit conforme et livraison très rapide Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLENE M.

  • 5 / 5
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    Parfait 5/5

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES P.

  • 5 / 5
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    J’ai trouvé rapidement ce que je voulais et la livraison a été au-delà de mes espérances ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LALLEMAND-LEGEARD M.

  • 4 / 5
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    site bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait. rapidité. efficacité.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.

  • 1 / 5
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    Très mauvaise politique de retour des produits, très compliqué, onéreuse, je n'achéterai plus jamais sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE W.

    Réponse de jeujouet.com
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    Bonjour Madame, je suis très surprise par votre commentaire, en effet, nous aurions pu échanger quant à celle ci par mail. Il suffit juste de mettre le produit dans un carton, vous rendre dans un bureau de poste, et renvoyer le produit :) Cordialement, Lou Service Client Jeu Jouet

  • 5 / 5
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    Commande au top 👌

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

  • 5 / 5
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    Réactifs et très agréables

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE G.

  • 4 / 5
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    Les couleurs des pages du site sont tristes ! :(

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE G.

  • 5 / 5
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    Très satisfait. Envoi très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS C.

  • 5 / 5
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    3ème fois que je commande sur le site, pour commander des sacs à dos moulin roty personnalisables. Superbe rendus et en plus la livraison est hyper rapide et soignée.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGY G.

  • 5 / 5
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    Très belles marionnettes

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.

  • 4 / 5
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    Les jouets correspondent au descriptif.... Rapidité d'expédition, mais l'emballage carton est abîmé à la réception...

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LOYSE L.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix sur le site Traitement et expédition de ma commande rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

  • 5 / 5
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    commande facile et bien arrivée dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site toujours intéressant et original, livraison rapide et objet apprécié du destinataire

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite du site Jeujouet cependant j'ai rencontré un souci avec la livraison . . J'avais choisi un point de livraison sur la commune ou j'habite ( sur l'étiquette la bonne adresse de livraison est conforme ) mais le colis a été déposé à un autre point de retrait qui n'était pas sur ma commune !! Galère pour aller le récupérer ! Manque de sérieux de la part du livreur ! Donc bémol par rapport à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par COULET B.

  • 5 / 5
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    Parfait, livraison rapide, produits très bien emballés et conforme à ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.

  • 5 / 5
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    Réception rapide et en parfait état

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE C.

  • 4 / 5
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    La navigation sur ce site est fluide

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.

  • 5 / 5
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    Fiable et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par STACY G.

  • 5 / 5
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    Tout est 👍

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE N.

  • 5 / 5
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    Parfait. Envoi très rapide et très bon suivi.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.

  • 5 / 5
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    Très contente

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu et emballé. Très bien à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M.

  • 5 / 5
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    Ras sur la commande

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très satisfaite , commande passée le dimanche livrée le mercredi ; produits conformes à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

  • 5 / 5
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    parfait, aucun problème lors de la commande, produit livré dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et jeu conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.

  • 5 / 5
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    la commande s'est très bien passée mais colissimo n'a pas livré à la date qu'il avait annoncé !

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.

  • 5 / 5
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    Parfait, très rapide ! Je recommande vivement de commander sur ce site :)

    Avis du , suite à une expérience du par ENOLA G.

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