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Avis clients de jeunesetjolies.fr

4.6 / 5

Calculé à partir de 285 avis obtenus sur les 12 derniers mois

923 avis depuis le 28/12/2019

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Informations et contact Jeunes et Jolies A propos d'Avis Vérifiés

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Informations jeunesetjolies.fr

  • Société

    Jeunes et Jolies

  • Description

    Chaussures et Sneakers tendances. Retrouvez toutes les nouveautés chaque semaine. Livraison gratuite à partir de 70€

  • Adresse

    12 rue des fusillés 62220 carvin

  • Website

    https://www.jeunesetjolies.fr

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Tout simplement génial

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE HÉLÈNE M.

  • 5 / 5
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    Très bien. Site sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE L.

  • 5 / 5
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    Au top rapide et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE A.

  • 5 / 5
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    Chaussures smr magnifiques couleurs brique avec doré j'adore ! Envoi rapide et soigné. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par AMELIE T.

  • 5 / 5
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    Pas de souci

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.

  • 5 / 5
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    Site à recommander!

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Première commande et très satisfaiite,donc je refais un autre achat…je recommande se site

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE HÉLÈNE M.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité mais je ne peux pas les mettre mes bottines car mon mollet ne permets pas les fermér et j’attends tjrs mon étiquette retour

    Avis du , suite à une expérience du par TERESA D.

  • 5 / 5
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    Des bottines de très bonne qualité, je suis ravie.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERTILLE D.

  • 5 / 5
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    rapidité , réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI M.

  • 5 / 5
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    Site que j'ai découvert par hasard et qui est très sympa et à articles égaux prix de solde beaucoup plus intéressant qu'ailleurs très grand choix et navigation agréable 😉

    Avis du , suite à une expérience du par ROSE M.

  • 5 / 5
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    Tout est OK 👌

    Avis du , suite à une expérience du par CALIOPI S.

  • 4 / 5
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    Commande reçue dans des délais raisonnables et site réactif aux demandes par mail.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE L.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNA M.

  • 5 / 5
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    Très contente de mon achat, site hyper réactif et prix très intéressants 🤩

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.

  • 5 / 5
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    Commande conforme à ce que j'attendais. Envoi rapide. Je recommande sans hésitation.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L.

  • 1 / 5
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    Commande expédiée 1 semaine après passage de la commande, car articles en destockage donc sûrement moins importante… 1 article sur 2 recu. Aucun mail pour me prévenir qu’un article serait manquant. Dès réception j’ai envoyé un mail pour leur faire part du problème, silence radio … Heureusement que j’ai payé par PayPal sinon j’aurai pu attendre mon remboursement longtemps … Expérience à ne pas reproduire.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITI G.

    Réponse de jeunesetjolies.fr
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    Madame Ce n est pas parce que vous avez commandé du destockage que votre commande a mis une semaine à être envoyée mais parce que nous sommes en période de soldes et que ce n est pas stocké au même endroit Nous n avons pas pour habitude de ne pas rembourser nos clientes sinon nous ne serions plus la Nous avons déclenché le remboursement de vos 5 euros et pas 6,14€ comme vous aviez demandé

  • 5 / 5
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    Très bon produit à un prix intéressant mais ce basket ne m allait pas du tout, je l'ai renvoyé...sinon je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE B.

  • 5 / 5
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    Satisfaite à 100% 2nde commande et délai de livraison et commande nickel !!! Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à la description, prix très intéressant en soldes, envoi rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE L.

  • 5 / 5
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    Navigation facile, beaucoup de choix, aanvoi rapide, soigné et attentionné

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE S.

  • 5 / 5
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    Super site avec beaucoup de choix et des offres. Commande reçue rapidement et conforme aux attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE D.

  • 5 / 5
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    Très bien, rapide, produit bien emballé!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE O.

  • 5 / 5
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    Une belle découverte

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE G.

  • 5 / 5
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    Commande et livraison qui se sont bien passées, livraison très rapide, très beau produit.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.

  • 5 / 5
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    Parfait , envoie rapide.... juste le retour payant au cas où ça ne va pas un peu cher je trouve

    Avis du , suite à une expérience du par JUDICAEL A.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE K.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par STELLA B.

  • 5 / 5
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    Site très bien fait, avec description, photos... facile à utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE E.

  • 3 / 5
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    Pas normal que les retours ne soient pas gratuits pour les produits soldés. On croit faire une affaire quand on voit tout le site à 50% mais 10€ pour un retour c’est exagéré.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.

  • 5 / 5
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    Commande sans souci, envoi très rapide, produit impeccable. Je suis très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par BERANGERE F.

  • 5 / 5
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    Super promo sur les Semerdjian pour les soldes. Expédition très rapide. Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE L.

  • 5 / 5
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    Tout parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE H.

  • 5 / 5
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    Conforme à mon aperçu sur les réseaux, Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY S.

  • 2 / 5
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    Boîtes à chaussure très tres abîmée et retour à nos frais chose qui n'est pas normal..

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de jeunesetjolies.fr
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    Les conditions de retour sont clairement énoncées sur le site en cas de promotion. Nous regrettons que vous ne les avez pas lues

  • 5 / 5
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    Parfait , sérieux et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ERWANA G.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé. Ras

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.

  • 5 / 5
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    Site super facile à utiliser suivi du colis correct

    Avis du , suite à une expérience du par MAELYS K.

  • 5 / 5
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    Achat réalisé sans aucun souci ! Livraison rapide en point relais .

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très contente, site très fiable avec un envoi très rapide, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE T.

  • 5 / 5
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    Que du bonheur !! Expedition et livraison rapides, service client toujours disponible pour vous renseigner. Je recommande sans hésiter :-)

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P.

  • 5 / 5
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    Commande expédiée rapidement 😊

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANNE M.

  • 5 / 5
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    Bonne réception dans les temps. Et surtout belle remise de 50% génial Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 1 / 5
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    Chaussures arrivées avec 2 tailles différentes mais les erreurs ça peut arriver. Ce qui est déplorable c’est de ne pas pouvoir les joindre par téléphone et qu’on essaie pas de solutionner ce problème

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.

    Réponse de jeunesetjolies.fr
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    Bonsoir Effectivement il n y a pas pour le moment de téléphone mais nous répondons rapidement aux mails. De mémoire, nous avons répondu au votre et vous avons fourni un bon de retour Nous devions vérifier ce jour et il s agit bien d une erreur de préparation en usine

  • 1 / 5
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    Je ne suis pas satisfaite car j’ai contacté le service client par mail et personne ne me répond. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.

    Réponse de jeunesetjolies.fr
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    Madame Nous répondons sous 48h ouvrés..

  • 5 / 5
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    Rapide, moins chère que d autres sites

    Avis du , suite à une expérience du par YOHANN L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite d'avoir découvert le site! La vidéo descriptive des bottines et surtout les précisions par rapport à la pointure sont vraiment utiles. La facilité à commander et la livraison rapide sont aussi un point positif. Et bien sûr la qualité des bottines qui est tout à fait conforme à la description sur le site. Je les trouve très belles et confortables !

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D.

  • 5 / 5
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    Très facile

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE S.

  • 5 / 5
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    Impeccable très contente

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
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    Commande effectuée simplement Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.

  • 4 / 5
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    Envoi rapide, belles bottines. Juste 4 étoiles au lieu de 5 car une des fermetures est très difficile à fermer ou ouvrir, cela est embêtant , à vérifier avant l'envoi, à part ça rien à signaler. Petit paquet de bonbons en remerciement de la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY L.

  • 5 / 5
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    Site avec de beaux produits, l'envoi à été ultra rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE H.

  • 4 / 5
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    Site sérieux et envoie rapide Le seul bémol il manque une paire de lacets dorés supplémentaires que doit contenir cette paire … Dommage…

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.

    Réponse de jeunesetjolies.fr
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    merci valérie pour votre avis. Par contre, il n'y a jamais eu d'annoncé de deuxième paire de lacets. Je pense que vous avez dû confondre

    Réponse de Valerie C
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    Bonjour Madame, J’ai essayé cette paire dans un magasin à Périgueux et je confirme avec certitude qu’il y a une paire de lacet doré supplémentaire pour changer le style … Sur le descriptif du site no Name il y a deux paires de lacets aussi …un camel et un doré Pas grave …. Merci pour votre réponse Joyeuses fêtes A bientôt Mme carnel valerie

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  • 3 / 5
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    Boîte à chaussure très abîmée

    Avis du , suite à une expérience du par FATIMA L.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et surtout chaussures de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE L.

  • 5 / 5
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    Jamais déçue de ce site, préparation et livraison toujours très rapides. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA N.

  • 5 / 5
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    Baskets conformes à mes attentes. Très jolies. Commande reçue dans les délais et emballée soigneusement. Je recommande 🤗

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
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    Ultra rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BÉRENGÈRE C.

  • 5 / 5
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    Commandé et livré rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.

  • 5 / 5
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    Envoi très rapide. Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE A.

  • 5 / 5
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    Very fast delivery to the Netherlands! Great!

    Avis du , suite à une expérience du par AILEEN L.

  • 5 / 5
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    Envoie rapide et propre

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P.

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement et tout à fait conforme à ce que j’attendais.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

  • 5 / 5
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    Réduction pour le black friday bien appréciée. Envoi rapide, bien emballé et le must: le petit paquet de bonbons ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE VIRGINIE C.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.

  • 5 / 5
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    Tarif raisonnable, envoi rapide, suivi de livraison au top, RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE F.

  • 2 / 5
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    L'aspect du cuir de la bottine est complètement frippé et semble avoir été porté ou beaucoup essayé. Bref nous avons demandé un retour qui est annoncé gratuit sur le site et au final je n'ai pas reçu le bon de transport colissimo et on ne me répond pas à mon mail concernant ces frais de ports retour gratuits. Bien dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.

  • 3 / 5
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    bien dans l’ensemble juste la boîte des chaussures étais un peu cabossée

    Avis du , suite à une expérience du par SACHA M.

  • 5 / 5
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    Je. Suis ravie de votre je suis fane de votre cité je reviendrai voir vos nouveautés

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE R.

  • 5 / 5
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    Site découvert par hasard - Très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Ma commande est arrivée dans les temps comme convenu. Le produit correspondait à mes attentes. Super, rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE E.

  • 1 / 5
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    Très déçu quand je vois l'état du carton dans lesquels se trouvait mes bottes c'est dommage de ce fait je ne sais pas si je repasserai commande sur le site😡

    Avis du , suite à une expérience du par CATHIA M.

    Réponse de jeunesetjolies.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'état du carton de vos bottes ne répondait pas à vos attentes. Votre feedback est précieux et nous aide à améliorer notre service. Soyez assurée que nous prenons vos remarques en compte pour veiller à ce que les futures livraisons soient à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Jeunes et Jolies

  • 5 / 5
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    Envoi rapide. Chaussures SMR magnifiques Je recommande des aujourd’hui une nouvelle paire avec le code promo en cadeau.

    Avis du , suite à une expérience du par RAPAHELLE T.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.

  • 5 / 5
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    Parfait ! Envoi rapide. Excellente transaction.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J.

  • 5 / 5
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    parfait, échange au top, article conforme a la description et petite surprise dans le colis, je suis hyper contente de mon achat , merci a jeunesetjolies

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site fluide. Les photos mettent en valeur les produits et permettent vraiment de se faire une idée aux pieds. Livraison correcte (carton endommagé dans le transport).

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super belles j adore commande très vite livré ❤️

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE T.

  • 5 / 5
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    Facilité de navigation, fiabilité et prix intéressants

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

  • 5 / 5
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    Toujours très contente du site

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE S.

  • 4 / 5
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    Hay artículos con los que no se puede valorar hasta pasado un tiempo de uso. Las he comprado por la buena calidad que ofrece la marca y tanto visualmente como en la descripción el artículo presume de buenos resultados. En fin, ni un paso atrás.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLÁS L.

  • 5 / 5
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    Óptimo! Todo magnífico de principio a fin. Presentación, servicio y calidad, tanto el sitio Jeunes et Jolies con una exquisita presentación de artículos y magníficos precios como la entrega. Recomendado!!

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLÁS L.

  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.

  • 2 / 5
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    Bonjour Ce n'est pas la première fois que je commande chez vous mais là sincèrement quelle déception. J'ai revu mon colis dans un état pitoyable. Je ne peux même pas joué renvoyer les chaussures dans ce colis explosé. Cela ne me motive pas pour une future commande..vraiment très déçue. J'ai des photos pour vous montrer l'ampleur des dégâts...

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R.

    Réponse de jeunesetjolies.fr
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    Bonjour Nous n avons eu aucun mail de votre part, donc nous apprenons cela de part votre évaluation négative ce qui est, je vous avoue très frustrant. Et vous nous mettez une évaluation négative sur un problème qui vient du transporteur… Vous avez déjà commandé chez nous et vous savez donc la vigilance que nous prenons pour nos envois. Donc la prochaine fois, nous vous invitons à contacter le sav par mail avant toute mise d évaluation

    Réponse de Stéphanie R
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    Je suis allée récupérer mon colis hier car on m'a changé alentours de livraison je n'ai pas eu le temps de cous envoyer un.mail je vais vous faire parvenir les photos.

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  • 5 / 5
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    Parfait envoi très très rapide du colis avec a l intérieur un petit paquet de bonbons encore merci

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA C.

  • 5 / 5
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    Je recommande Site sérieux , envoi rapide . De très beaux modèles qu’on ne trouve pas partout . C’est ma 4ème paires je suis très satisfaite merci .

    Avis du , suite à une expérience du par MAÏTÉ G.

  • 5 / 5
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    Je suis tombée dessus sur les reseaux sociaux par hasard et quel bel hasard ! Tout est parfait, envoi rapide, 2 paires achetées, le sérieux est bien là ! Expérience à renouveler très prochainement

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide produit conforme à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE O.

  • 1 / 5
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    Service client inexistant qui n'en a que faire de l'état de ce qu'il envoi

    Avis du , suite à une expérience du par NAIS M.

    Réponse de jeunesetjolies.fr
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    De où le service client est inexistant ? Vous nous avez envoyé un mail, on vous a répondu. Bref …

    Réponse de Nais M
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    Je m'occupe également de client et que ce soit une petite commande ou une grosse je les traite avec de l'empathie. Si j'avais le temps j'irais en magasin etc et si je passe une commande internet c'est que je ne peux faire autrement. Recevoir un colis écrasé et me dire faite une reclamation à mondial relay, pensez vous que j'ai le temps ? si c'est comme vinted et que vous selectionnez le compartiement c'est votre ressort de selectionné le bon compartiment et de ne pas payer le plus petit pour une boite qui ne rentre pas. J'ai envoyé les photos pour preuve. j'ai demandé un demagement et rien. je n'ai meme pas essayé la paire tellement je suis écoeurée, j'ai envoyé comme quoi le cuir était abimé et le talon endommagé. Vous allez faire quoi une fois le retour fait, la vendre a une autre cliente ? c'est ce qu'on appel un mauvais service client au lieu de dire cette paire ne sera plus vendable. BREF comme vous dites pourtant vous aviez des paires très sympa de baskets et bottines

    Réponse de jeunesetjolies.fr
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    Mme, c’est vous qui avez choisi d’être livré en locker et pas nous. Nous ne choisissons pas de compartiments , Nous payons au poids du colis. Je ne vois pas où est le manque d’empathie en vous demandant de faire une réclamation à mondial Relay pour colis abîmé, afin que nous puissions avancer sur votre demande de retour (Vous n’avez jamais demandé de dédommagement vous avez demandé un retour…) Vous ne m’avez pas laissé le temps de vous répondre à votre mail pour la réclamation mondial Relay que vous nous mettez une mauvaise évaluation. Et qu’est-ce qui vous dit que nous allons remettre la paire en vente après l’avoir reçue ? et à la limite, en quoi ça vous intéresse ? Donc si c’est par ce moyen que vous souhaitez communiquer, nous vous invitons à faire une réclamation auprès de mondial Relay sur leur site Internet avec les photos à l’appui. Dès cette réclamation faite, merci de nous envoyer le la preuve de cette réclamation.

    Réponse de Nais M
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    Bonjour voilà ma demande de mon premier mail "Je sais que vous n'y êtes pour rien mais comment pouvons nous faire ? Un retour et un renvoi d'une nouvelle paire ou un avoir si une autre paire de chaussures".un avoir est un dédommagement cela prouve que vous n'avez pas lu le mail en entier. Avez vous vu les photos je ne sais pas du coup. Déjà je commande sur plusieurs site en looker ou point relais et je n'ai jamais eu un souci de la sorte. Je n'ai pas forcément le temps d'aller en magasin. Et travaillant dans le même domaine du service client et quand je vois votre réponse de ce que cela peut me faire si vous remettez cette paire en vente.. une paire de chaussures écrasée avec les défauts mis dans les photos, je me dis que c'est vous qui n'êtes pas à la place du client. Vous savez si j'avais les moyens d'en acheter tous les jours à ce prix cela ne me ferais peut être rien mais ce n'est pas le cas et je me mets à la place d'autres personne qui sont peut être dans le même cas et ne voudrait pas acheter une recevoir une paire abîmé de la sorte lors d'une précédente commande. Je vois que vous par contre ça ne vous fait rien. Je n'ai pas le temps pour trouver comment faire une réclamation à mondial relay er d'envoyer une preuve je pense que les photos envoyées dans le locker et dans ma voiture sont déjà des preuves.

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  • 4 / 5
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    Dans son ensemble je suis satisfait vite livré Malheureusement comme je l'ai déjà écrit trop grande. Je tiens à signaler que la boîte est légèrement endommagée j'espère que l'on ne m'en tiendra pas rigueur.

    Avis du , suite à une expérience du par ROSE M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide .

    Avis du , suite à une expérience du par MARLÈNE P.

  • 5 / 5
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    Excellent !!!

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide avec en bonus un petit sachet de fraises Tagada ! Carton un peu écrasé mais sans dommage sur mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAUD M.

  • 5 / 5
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    réception de la commande trés rapide ,emballage soigné

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.

  • 5 / 5
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    Envoi ultra rapide, Site fiable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARION F.

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    J’adore cette boutique, je commande régulièrement et je ne suis jamais déçue Les filles sont disponibles si jamais vous avez besoin de conseils ou renseignements N’hésitez plus !

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

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    Super rapide Super site avec bcp de choix et souvent des promos

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *

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