Evaluations clients
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Rapidité, efficacité,très joli bracelet et la bague superbe Je recommande ce site
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rien à dire, super
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Bijoux de qualité et envoi très rapide ! Je conseille !
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Livraison rapide, produits de qualité. Je recommande !
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Site fluide et joli, rien a redire!
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Boucles d'oreilles conforment à la description, envoi rapide est soigné. Je suis ravie de mon achat
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Je suis très contente de ma commande. Le délai de livraison est rapide.
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Livraison rapide ! Bijoux très jolie ! Service client réactif et compréhensif. Bref je recommande les yeux fermés
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Super bijoux
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Hyper ravie !
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Super
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Délais respecté et petite attention dans le paquet. Je suis ravie
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Livraison ultra rapide, les boucles d'oreilles sont hyper jolies ! Comme à chaque commande je ne suis pas déçue
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Très efficace au niveau de la commande
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Livraison rapide et le produit correspond tout à fait au visuel !
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Deuxième commande et toujours très satisfaite (même le petit mot pour la fête des mères y était, écrit à la main j’adore!)
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Le site est très bien fait et a une large gamme de produits très intéressante !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Site bien fait
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traitement rapide, réception rapide, colis soigné.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD S. *
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Très bien. Commande arrivée dans les délais.
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Je suis globalement satisfaite de ma commande. Je recommande ce site. Dans le futur, je passerai encore commande!
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Je suis très déçue du site, jai passé 1 commande de 2 articles, j'ai reçu ma commande incomplète, avec un seul article sur les 2. Le service client ne m'a pas répondu...
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Réponse de joliedemoiselle.frSignalerBonjour Edwige, Après vérification, le premier mail que nous avons réceptionné de votre part date du 10.06, soit ce jour. Je viens d'y répondre. Votre commande a effectivement été expédiée en deux fois, je vous ai fait part du problème rencontré par mail. Le deuxième article est d'ailleurs parti ce jour vous rejoindre :) En vous souhaitant une belle réception. Bien à vous, Céline - Fondatrice Jolie Demoiselle
Réponse de Christine ASignalerJe vous remercie pour votre réponse. Je n ai effectivement pas reçu le mail m'informant que ma commande serait fractionnée.
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Parfait
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Sérieux, très bon travail
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IL s'agissait d'un cadeau de fête des mères....il a été livré mercredi 10 juin alors que la date confirmée était au plus tard le 6 juin. Merci encore.
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Réponse de joliedemoiselle.frSignalerBonsoir Eric, Tout d'abord merci pour votre achat sur notre e-shop. Vous avez passé commande le 30/05 d'un bijou personnalisé. Comme précisé sur la fiche produit, la réalisation de la gravure prend entre 24h et 5 jours ouvrés selon les périodes de l'année. Étant en période de pic d'activité nous étions actuellement sur un délai de 4 à 5 jours ouvrés. Votre commande a été expédiée le 04.06 et livrée selon Laposte le 09.06 Je suis sincèrement navrée que vous n'ayez pu offrir votre cadeau à temps. Comme mentionné ci-dessus, nous sommes transparents sur le délai de réalisation concernant les bijoux personnalisés. Et ce dernier a bien été respecté par notre équipe. Ensuite au vu du contexte particulier, votre Colissimo a effectivement été livré avec un peu de retard. Nous demandons à nos clients un peu de compréhension au vu de la situation que nous rencontrons actuellement. Les services postaux font leur maximum pour vous livrer en temps et en heure mais il peut y avoir un retard de 24h ou quelques jours selon les régions. Les délais sont d'ailleurs précisés à titre indicatif. Tout devrait revenir à la normal très vite. La plupart de nos clients sont d'ailleurs livrés en temps et en heure. Nous espérons que votre expérience d'achat dans sa globalité vous ait plu y compris le bijou réceptionné :) À bientôt. Bien à vous, Céline - Fondatrice Jolie Demoiselle
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Bien, il y a eu une réponse assez rapide à mon problème lié à la livraison.
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Belle découverte les bijoux sont magnifiques.
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Qualité prix top
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Rapide et efficace. Ma commande a été soignée. Je recommande vivement
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Les délais de livraison n'ont pas été respecté. J'ai payé plus pour que mon colis arrive en 48h, il est arrivé au bout d'une semaine, ce qui fut trop tard car il s'agit d'un cadeau d'anniversaire.
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Réponse de joliedemoiselle.frSignalerBonjour Alexandra, Merci pour votre pour votre achat :) Vous avez commandé un bijou gravé le 24.05 et ce dernier a été expédiée le 28.05 Comme précisé sur la fiche produit la réalisation de la gravure peut prendre entre 24h et 5 jours ouvrés selon les périodes de l'année. Nous avons donc bien respecté le délai annoncé. Votre commande a ensuite été receptionnée le 30.05 soit sous 48h Le délai annoncé part Colissimo a donc bien été respecté également. Nous restons à disposition pour toutes informations complémentaires : contact@joliedemoiselle.fr Bien à vous, Céline - Fondatrice Jolie Demoiselle
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super
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La livraison a été rapide ! Le service est très bien, et le site propose beaucoup de choix. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE J. *
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Site très sérieux et un service client très réactif ! Au top !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *
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Les bijoux sont très beaux . Envoie rapide je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *
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Commande reçue assez rapidement. Très jolis produits.
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Très sérieux. Livraison très rapide. Les bijoux sont de belle qualité, je recommande
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carte cadeau commandée, pour anniversaire, par mail, pas arrivée
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Réponse de joliedemoiselle.frSignalerBonjour Cécile, Nous sommes sincèrement navrées pour cet incident. Nous avons rencontré un bug avec l'envoi des cartes cadeaux c'est pourquoi elle n'a pas été envoyée à la date prévue :( Pour nous faire pardonner nous vous avons offert un code cadeau supplémentaire. Encore une fois toutes nos excuses. Bien à vous, Céline - Fondatrice Jolie Demoiselle
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Parfait, j'adore ! :)
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Très beau bijoux, j'aime beaucoup ce site !
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tres bien
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Beaucoup de choix sur le site
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livraison un peu tardive mais bijoux au top
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE V. *
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Livraison rapide malgré la situation actuelle !👍
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Parfait bijoux de au top !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE C. *
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La gravure, la médaille et le bracelet sont jolie. Je suis déçue de la perle que je trouve pas jolie et abîmée.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *
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Réponse de joliedemoiselle.frSignalerBonjour Anaelle, Merci pour votre achat :) Je suis désolée d'apprendre que la petite pierre montée sur votre bijou vous plaise pas... Je précise que ce sont de véritables pierres naturelles, elles ne peuvent donc être "parfaites". Ce sont également ces petites imperfections qui font leur charme :) Si l'aspect de cette dernière vous dérange vraiment, nous pouvons exceptionnellement vous proposer un échange. Le but étant que vous soyez entièrement satisfaite de votre commande. Je vous invite à vous rapprocher de notre SAV : contact@joliedemoiselle.fr À bientôt. Bien à vous, Céline - Fondatrice Jolie Demoiselle
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Commande attendue, parfaite, correspond à ce que j'attendais !
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *
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Très contente des bijoux commandés, arrivés bien emballés et la qualité m'a l'air géniale !
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P. *
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Livraison rapide
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Très satisfaite de ma commande. Service client a l'écoute et très réactif. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
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Je recommande complètement ce site! Jamais décue des commandes reçues
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *
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Très beaux bijoux
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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J'aime beaucoup ce site et leurs bijoux sont magnifiques. Toujours du mal à choisir car j'achèterai beaucoup plus à chaque fois.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN I. *
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de jolies pièces et une livraison ultra rapide ça fait plaisir
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED V. *
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C’était parfait merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par LUCE A. *
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De très jolis modèles, à prix raisonnable. Livraison rapide, fort appréciable pour les petites impatientes comme moi 🙂
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *
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Site très sérieux avec des pièces magnifiques et de qualité ! L'expédition est très rapide et soignée ! Je recommande a 200%
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R. *
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J’adore ce site ! Les produits sont magnifiques ! Article envoyé très vite et très bien emballé. Je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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Site facile d’utilisation, bonne transaction! Le site répond rapidement aux questions
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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ça va
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F. *
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Toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *
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Je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J. *
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Très jolies bagues conforment aux photos, arrivées avec moins d’une semaine de délai. Les bagues taillent correctement.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU T. *
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Très beau site Livraison légèrement retardée mais à cause du covid Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK R. *
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Livraison rapide et commande au top !!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H. *
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Très jolie site le rendu des photos et très bien. Pas de surprise lorsque l’on reçoit le bijoux.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *
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Très jolie mais le seul problème c'est qui a pas assez de produits en argents 😔, j'aime beaucoup la bague et le pendentif. Après j'espère aussi que ça va plair a ma mère
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM F. *
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Produit de qualité, livraison très rapide. Jamais déçue !
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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site pas très optimal pour téléphone
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE R. *
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Livraison rapide; très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT O. *
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Le colis correspond bien au photo 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE D. *
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Très a l'écoute, j'avais demandé à être livré après le confinement, se fût le cas ! Le site est très facile à utiliser, les bijoux sont tous plus beaux les uns que les autres !
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN A. *
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Rien à redire...service top. Pas déçue de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *
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Choix, délai de livraison et qualité parfaite! Merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE M. *
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Rapport qualité prix au top !
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *
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Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE P. *
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Très beau produit mais je me suis trompé sur la longueur de la chaîne et médaillon et letre un peut petit .
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *
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Super´ comme d’habitude ! Rapides pour l´envoi et les bijoux sont toujours très beaux et fins j’adore !
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK D. *
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Rapidité, bijoux juste sublimes
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T. *
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Article parfaitement conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE A. *
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Les produits sont très bien, je suis très contente et satisfaite. En revanche, le service à contacter par mail n'est tout simplement pas joignable, j'ai tenté à plusieurs reprises de les joindre sans jamais avoir eu une réponse, même négative. Dommage!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE J. *
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Réponse de joliedemoiselle.frSignalerBonjour Céline, Tout d'abord merci pour votre confiance :) Effectivement suite à l'avis que vous avez laissé, j'ai constaté que votre mail envoyé via le formulaire de contact de la boutique était resté sans réponse. Veuillez nous excuser pour cet incident. Il semblerait que votre message soit passé à la trape... Nous n'avons pas pour habitude de laisser nos clients sans réponses, je tiens à vous rassurer. Cependant je précise que nous avons réceptionné qu'un mail. Je ne trouve pas la trace des autres messages envoyés. Pour autant nous restons en tort et aurions dû vous répondre. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver l'efficacité de notre SAV lors d'une prochaine expérience d'achat si vous avez la moindre question au sujet de votre commande. Nous répondons habituellement sous 48h ouvrés (voire week-end). D'autre part, nous sommes ravies que les bijoux réceptionnés vous aient plu :) À bientôt. Bien à vous, Céline - Fondatrice Jolie Demoiselle
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H. *
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Commande super ! Bijoux magnifique et livraison rapide. Je recommande !:)
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE O. *
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5/5 Super et service client aussi
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D. *
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Tardo un poco el pedido pero merecio la pena
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Produits conformes. Livraison rapide. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *
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Il n’y avait qu’un étuis pour 2 bijoux, je trouve ça dommage car les 2 bijoux étaient 2 cadeaux pour 2 personnes différentes...
Avis du , suite à une expérience du par MANON C. *
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Comme d’habitude livraison rapide et produit canon! Je ne les enlève jamais et ils tiennent super bien! 4ème Commande et toujours nickel!
Avis du , suite à une expérience du par JULES F. *
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Bijoux de bonne qualité mais reçu les 2 dans un seul écrin... pas terrible si on veut offrir. De plus, un de bijoux n’a pas la chaîne qui est décrite sur le site et le service client ne répond pas à mes mails.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *
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Réponse de joliedemoiselle.frSignalerBonjour Chloé, Merci pour votre commande :) Dans une démarche éco-responsable, nous associations les bijoux dans un écrin si le rendu est esthétique et s'il n'est pas précisé sur le ou les bijoux sont pour offrir. Dans votre cas je comprends votre déception et nous nous en excusons. Je vous informe que nous allons prochainement mettre en place une option permettant au client de choisir un envoi écologique. C'est que lorsque cette option sera sélectionnée que les bijoux seront groupés dans un seul écrin. Quant à la mauvaise chaîne réceptionnée, nous vous l'avons offerte et le bon article a été depuis envoyé. Nous avons de ce fait, bien répondu à votre mail. À bientôt. Bien à vous, Céline - Fondatrice Jolie Demoiselle
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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très belle présentation
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *
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Toujours au top.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *
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Superbes bijoux encore plus beaux que sur les photos. Je suis seulement déçue de ne pas en avoir pris plus 😊😊
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *
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Commande livrée très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
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Un service au petit soin et des produits d'une très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *
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Bons produits, livraison rapide. Parcontre pas de retour suite à ma réclamation pour un mauvais produit envoyé
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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Top top top
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
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Très surprise par la beauté et qualité des bijoux commandés. 1ère commande RAS. Je recommanderai d’autres bijoux sans hésiter. Commande arrivée en 72h en période de Crise sanitaire. Bravo!
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *
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L’accès au panier lorsque l’on a ajouté des éléments est compliqué en fonction de la taille de résolution de l’ecran et le panier n’est pas consultable facilement.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F. *
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Envoi rapide malgré le confinement merci 😊
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS R. *
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Avis affichés par ordre chronologique