Avis clients de jolijou.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. La boîte ainsi que la poupée sont très jolies, un beau 🎁 cadeau . Ravi de cette commande , ,je recommande ce site.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par ASTRID T.

• 5 / 5

  

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  Très jolies poupées. Livraison rapide

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par VALENTINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du produit et de la livraison. Un peu déçue de la façon dont le texte est apposé sur la carte.

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par ROLAND B. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par MARIE C. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai trouvé la poupée très jolie. Ce qui est dommage, c'est de ne pas pouvoir personnaliser le T-shirt ou la robe avec le prénom de l'enfant à qui il va être offert. La boite dans laquelle est emballé la poupée est également très sympa et on peut même l'offrir tel que avec un joli ruban pour la fermer. Je ne regrette vraiment pas mon achat.

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par ÉRIC D. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair, produits de qualité très bien emballés, service-clients à l'écoute et livraison dans les délais. Je suis très satisfaite.

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par GENEVIÈVE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par MARGOT D. *

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à la photo et au descriptif

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par MAGGIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie de ma commande reçue rapidement

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par GÉRARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par AUGUSTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Jolie produit

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par AMÉLIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison tout est parfait.

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par MARGAUX P. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente, réponse rapide à une question avant réception du colis.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par EMMANUEL M. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité de livraison

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par AURORE L. *

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• 3 / 5

  

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  La boite de ma poupée était endommagée dommage vu le prix j'aurais souhaité la garder

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par THIBAULT D. *

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• 5 / 5

  

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  J'adore !

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par MADELEINE N. *

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• 2 / 5

  

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  Commande passée le 03/09 ! Après 15 j sans nouvelles , j'essaie de contacter le service client par téléphone , impossible de les avoir , on ne décroche pas ! Envoyé deux mails et jusqu' à ce jour aucune réponse ... Toujours pas été livrée , celà fait 20j que j'ai passé commande et on nous dit expédié dans les 48h - 72 h Le plus , c'est qu'on ne nous répond pas ! Vraiment pas à recommander , l'argent a bien été débité

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par EMMANUEL B. *

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  Réponse de jolijou.fr

  

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  Bonjour, après vérification,votre commande a subi un retard inhabituel chez notre transporteur et nous nous en excusons. Nous procédons à un nouvel envoi ce jour et vous présentons nos excuses. Belle journée

• 4 / 5

  

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  Très satisfaite, envoi soigné et rapide. Un seul reproche, le message écrit à la main sur la petite carte….écriture pas très jolie, pas alignée, enfantine, gâche l’effet de surprise du cadeau…je vous suggère de passer au traitement de texte…merci!

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par MARYSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Ergonomique et agréable à appréhender

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par EUGÈNE B. *

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• 5 / 5

  

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  La poupée envoyée n'était pas celle commandée. Très bon contact avec le service client pour la réclamation. Le problème a été réglé de façon très professionnelle. J'ai reçu mon colis le lendemain par chronopost.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par THIERRY V. *

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• 5 / 5

  

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  Très joli site

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par SYLVIE W. *

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• 5 / 5

  

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  Jolijou est très beau site où l'on peut trouver de magnifiques doudous et poupées en tissu

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par WILLIAM P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison rapide, produit conforme, joliment emballé dans sa boîte. Je recommanderai.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par DIANE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau choix

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par HONORÉ D. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme à ce que j’attendais.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par HORTENSE A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de la réception

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par THÉODORE M. *

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• 4 / 5

  

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  malgré l'oubli du message que j'avais rédigé et qui devait être joint au colis

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par MARYSE T. *

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• 5 / 5

  

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  Une charmante (première) petite poupée pour ma première petite fille qui vient naitre...

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par XAVIER G. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu déçue par la taille sinon mignon comme tout!

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par VICTOR G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison en deux jours dans une jolie boîte

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par MARTHE H. *

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu le bon doudou coquelicot j'ai reçu un autre merci de me renvoyer le bon

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par MAGGIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Du choix, des prix abordables. Livraison rapide

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par THOMAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Articles de qualité

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par ALFRED F. *

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• 5 / 5

  

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  Très très joli. Livraison rapide.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par ARTHUR B. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme et qualité

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par LÉON C. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par ANOUK M. *

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• 4 / 5

  

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  Envoie plus long qu'indiqué et site peu claire dans son organisation ( peu intuitif pour trouver les thèmes)

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par CÉLINA B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait : facile, précis et complet

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par ALPHONSE B. *

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• 4 / 5

  

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  Site clair et fonctionnel ;)

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par GRÉGOIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par CHRISTOPHE M. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très lisible, la livraison très rapide et la commande conforme et joliment empaquetée, tout est parfait !

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par AURÉLIE B. *

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• 5 / 5

  

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  navigation sur site facile et livraison impeccable

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par INÈS F. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel merci

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par ALEXANDRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et soigné.. poupée adorable 🌸

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par AMÉLIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par LAURENT P. *

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• 5 / 5

  

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  Super! Promotion de bienvenue et livraison gratuite, génial

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par THOMAS G. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe poupée

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par FRANCK L. *

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• 5 / 5

  

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  Site sympa facile chouette

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par MAGGIE P. *

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• 4 / 5

  

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  De website is heel goed, duidelijk en goed overzicht. Bestellen en betalen ging vlot. De levering is sneller dan ik had verwacht. De kartonnen doos was wel enorm ingebeukt door de koerierdienst maar gelukkig was er geen schade aan de doos waar de pop in zat en het popje zelf. Ik ben zeker van plan nog te bestellen :)

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par PATRICIA D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et soignée. Merci Belle journée

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par GABRIEL O. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide 💪 Produit top Bébé adore

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par GÉRARD F. *

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• 5 / 5

  

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  Grande rapidité de livraison

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par CHARLES P. *

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• 5 / 5

  

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  Belle qualité et livraison rapide

  Avis du 02/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par OLIVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande traité rapidement colis impeccable

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par THOMAS E. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par RÉMY F. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par JULIE B. *

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• 5 / 5

  

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  très agréable

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par ZACHARIE M. *

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• 5 / 5

  

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  très jolie poupée. J'en avais déjà acheté une pour sa soeur ainée.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par MARCELLE W. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable fluide qui donne envie de découvrir vos produits !

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par JEANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Site opérationnel. Très satisfaite

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par JEANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Cool

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par ÉLODIE H. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu , inversion de colis . J'attends car pas de nouvelle de la société que j'ai appelé le jeudi 16 mars . Je souhaite renvoyer la poupée qui ne mettait pas destinée et recevoir mes deux poupées commandées pour l'anniversaire des enfants . Enfin si je les reçois avant leur anniversaire !!!!

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par NATH G. *

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• 4 / 5

  

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  Très jolie petite poupée

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par ODETTE B. *

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• 4 / 5

  

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  RAS. Service client au top et réactive!

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par CONSTANCE G. *

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• 5 / 5

  

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  Les poupees sont toutes aussi sublimes les unes que les autres !! Les boites embalages sont tellement jolies que ma fille les utilise pour ranger ses petits secrets. Bravo aux equipes design qui n'ont pas fini de me "ruiner" ! Coup de coeur assuré.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par SUZANNE N. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service. Livraison ultra rapide et emballage de qualité. Très joli produit.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par ODETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Site à découvrir plein de douceur et de poupées plus adorables les unes que les autres ! De quoi vouloir toutes les offrir !

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par FRANÇOIS M. *

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• 5 / 5

  

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  J'adore les petites poupées de naissance, les tissus sont vraiment chouettes, doux. Les commandes arrivent rapidement, dommage juste que les modeles ne restent pas d'une année à l'autre.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par CAMILLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Juste un petit retard de réception du colis pour lequel j'ai du envoyer un mail et téléphoner, n'ayant pas de réponse. Mais je suis satisfaite.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par FRÉDÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  Très jolie

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par HONORÉ L. *

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• 1 / 5

  

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  Jouet non conforme à la demande Décevant

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par SOPHIE P. *

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  Réponse de jolijou.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu un produit conforme, pouvez vous nous envoyer un mail à contact@jolijou.fr pour nous expliquer votre souci ? merci à vous

  Réponse de Sophie P

  

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  Déjà fait le 30/12 Bonsoir Par ce mail, je vous fais part de mon insatisfaction concernant ma commande de poupée pour le premier cadeau d’un bébé, livré directement chez les parents. La poupée reçue n’est pas conforme à ma commande et impossible de contester car c’était un cadeau de Noël !!! Ce que j’ai commandé : image9.jpeg Ce qui a été reçu et offert au bébé image10.jpeg Lila Jivan Envoyé de mon iPhone

  Réponse de jolijou.fr

  

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  bonjour, nous avons pris connaissance de votre email, nous vous renvoyons (à votre adresse) le produit initialement commandé, toutes nos excuses pour cet inversion de commande.

  Réponse de Sophie P

  

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  Bonjour Je viens de recevoir la poupée Je vous en remercie

  Réponse de Sophie P

  

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  Bonjour Je viens de recevoir la poupée Je vous en remercie

  Réponse de jolijou.fr

  

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  De rien, désolée pour cette inversion, Bonne journée à vous

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par LOUISE L. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage j'ai reçu les deux mêmes poupées brunes réf DC3133, dont les boîtes étaient de différentes couleurs, alors que sur le bon de commande il bien mentionné les deux références : DC 3133 et DC 3132, donc je suis un peu déçu, toutefois les poupées sont très jolies et très bien confectionnées.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par ALEX B. *

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  Réponse de jolijou.fr

  

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  Bonjour Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu le 2ème modèle commandé. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous l'échanger, vous pouvez vous rapprocher de notre service Clients : contact@doudouetcompagnie.com merci Bonne journée

• 5 / 5

  

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  Site bien fait navigation facile

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par BRIGITTE V. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison faite dans les délais. Emballage parfait. Site sérieux excellent rapport qualité prix.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par LÉON D. *

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• 4 / 5

  

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  J'aurais apprécié un peu d'information pour savoir où en était ma commande.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par JEANNINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande les poupées sont magnifiques très bien finis et douces ma fille en fait la collection et elle vas être ravie et émerveillée je recommande les poupées jolijou

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par NATH V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par BERTRAND F. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par SUZANNE H. *

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• 5 / 5

  

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  La poupée est conforme à mes attentes.

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par ALEXANDRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Very lovely articles and fast delviery

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par JACQUES R. *

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  Un site de confiance, des produits de qualité, un envoi rapide, des promotions… parfait pour moi. Merci :)

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par JULIEN D. *

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  Site très pratique et bien fait.

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par JULIEN P. *

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  PARFAIT

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par ÉTIENNE G. *

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  articles bien présentés

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par MICHELLE D. *

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  Commande plus disponible alors quelle été marquer en stock !! On m'annonces qu'il n'y auras pas de réapprovisionnement apres plus de 2 semaine d'attente pour le retour en stock du produit , donc impossible d'avoir sa commande et ce n'est pas faute d'avoir attendu. Plus qu'à attendre le remboursement.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par CHRISTIANE L. *

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  Réponse de jolijou.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés de n'avoir pu répondre à votre souhait, malheureusement nous étions en fin de stock avant réapprovisionnement sur cette référence. N'hésitez pas à visiter les magasins de nos partenaires chez qui ce produit est peut être encore disponible. Nous vous présentons toutes nos excuses. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service consommateur afin de vous proposer un dédommagement... belle journée

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  Excellent dolls, safe for little ones, soft, well-designed and they hold up to the rough use my baby puts them to. Would buy again

  Avis du 09/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par CHARLOTTE B. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 09/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par JACQUELINE C. *

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  Site très fonctionnel, navigation très facile, bien renseignée. Rien à changer

  Avis du 09/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par ANTOINETTE C. *

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  livraison rapide

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par THÉOPHILE P. *

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  Site bien organisé, facile à la navigation.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par EUGÈNE V. *

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  Poupée commandée et payée car soit disant en stock sur le site internet et en rėalité objet épuisé !

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par MATTHIEU J. *

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  Trop mimi cette poupée. Bébé Juliette a été ravie et ses parents aussi. Livraison parfaite avec plusieurs messages pour le suivi de la commande! Merci à tous!

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par ALEX G. *

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  Colis livré en avance :)

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par ALEXANDRIA L. *

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  Reçu model avec défaut. J'ai envoyé des photos montrant le défaut .et il veulent que je renvoie le doudou pour recevoir un autre .comment privé son enfant d'un doudou ..je leur ai proposé d'envoyer le doudou d'effectuer après avoir reçu le nouveau il ne veulent pas .

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par AURÉLIE D. *

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  Réponse de jolijou.fr

  

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  Bonjour, Votre demande a bien été prise en compte. pouvez vous envoyer un mail à notre service clients contact@jolijou.fr avec vos coordonnées téléphoniques + mail ? Ils vont vous indiquer la marche à suivre pour procéder à l'échange afin de ne pas priver votre enfant de son doudou, bien entendu :) L'équipe Jolijou

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  Ma filleule à adorée son cadeau. Très jolie et très doux. Je recommande sans hésiter

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par JOSETTE M. *

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  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par NOËL R. *

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  Poupée de chiffon sublime

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par VALENTINE V. *

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  Très contente de mon achat

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par THIBAULT H. *

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  Contente de mon achat

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par CÉLINE S. *

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Avis affichés par ordre chronologique