jolijou.fr

Avis clients de jolijou.fr

4.7 / 5 1

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Informations jolijou.fr

  • Société

    JOLIJOU

  • Description

    Jolijou, la marque de poupées douces du Groupe Doudou et Compagnie.

  • Adresse

    2 RUE NADAR 95320 ST LEU LA FORET

  • Website

    https://www.jolijou.fr/

  • Catégorie

    Bébés & enfants

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Navigation du site excellente, livraison très rapide. J’ai acheté 2 petits Pop en promotion pour offrir à mes petits-enfants âgés respectivement de 8 et 4 mois. Un doudou à serrer contre son cœur et facile à manipuler. Merci à toute l’équipe de Jolijou by Doudou et Compagnie.

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  • 5 / 5 1
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    Site bien accessible

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  • 5 / 5 1
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    Navigation sur le site jolijou simple et les doudous correspondent bien aux détails donnés, couleurs, motifs..

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  • 4 / 5 1
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    Alors que pour ma 1ere commande la poupee était joliment emballée,là ce n était pas le cas.j avais trouvé vos poupées jolies mais hé doute dexrecommander.quand à la poupée c est plus un doudou qu une poupee

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Sire facile d'utilisation Colis reçu rapidement Bien emballé donc bien protégé Entièrement satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Très jolie ptite poupée ma nièce 2ans quand elle ouvert le carton ( très joliaussi) ses yeux se sont remplis d etoiles depuis elle ne l a quitte plus ...merci pour elle ..

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  • 4 / 5 1
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    Belle poupée de chiffon. Je l'imaginais cependant un peu plus grosse et plus grande.

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  • 5 / 5 1
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    livraison dans les temps, impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme au descriptif et à la photo sur le site.

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  • 5 / 5 1
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    Bien emballer , super qualité, rien a dire.

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  • 5 / 5 1
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    superbe, merci

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  • 5 / 5 1
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    Contenu du site très clair et facile

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide , belle présentation.

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  • 5 / 5 1
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    La poupée est conforme au photo et présenter dans une jolie boîte je recommande comme cadeau à faire

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  • 5 / 5 1
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    Site très performant et convivial

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  • 5 / 5 1
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    Livraison conforme et très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Service convivial, excellente présentation des articles. Livraison rapide, colis impeccable.

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  • 4 / 5 1
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    Satisfait

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  • 2 / 5 1
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    On ne retrouve pas les mêmes produits en fonction de la navigation. Difficulté pour le paiement trop long cela se déconnecte.

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    Réponse de jolijou.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés que n'ayez pas pu trouver les produits déjà visionnés au ppréalable. Je vous conseille d'utiliser les différentes catégories pour naviguer sur le site. Belle journée à vous

  • 5 / 5 1
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    La poupée menthe livrée dans une jolie boite en carton est toute douce et très agréable au toucher. La livraison était parfaite.

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  • 5 / 5 1
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    Site agréable pour découvrir de beaux articles.

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  • 4 / 5 1
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    Rien a redire sur le site

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  • 5 / 5 1
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    Navigation simple et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et bien emballée

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  • 5 / 5 1
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    Magnifique

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait

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  • 5 / 5 1
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    tres facile d acces

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité d'expédition. Belle présentation. Site OK

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  • 5 / 5 1
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    Le commande a été arrivé parfait et plus rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5 1
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    Site très agréable, tout est détaillé.

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  • 5 / 5 1
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    Site simple à utiliser, j'ai trouvé tout de suite ce que je voulais

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  • 5 / 5 1
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    Magnifique petite poupée, couleur douce, parfaite pour une petite fille de 12 mois,16 cm,livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Delai respecté. La poupée est très jolie , les couleurs sont douces et présentée dans une très jolie boîte en carton .

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  • 5 / 5 1
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    Très frais très joli

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  • 5 / 5 1
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    Superbe poupée ! Ma fille de 2 ans l'adore 😃

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  • 5 / 5 1
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    Site facile d'accès, livraison rapide et très protégée : poupées et boîtes en excellent état.

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et soigné. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de l'article reçu, qui est conforme à la es attentes.Merci

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  • 5 / 5 1
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    Site facile d'accès, simple. Choix+++ Prix abordables surtout ceux avec réduction. Rapidité de livraison Colis très bien emballé

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  • 4 / 5 1
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    Navigation du site clair , livraison postal appel avant livraison ok . Colis et commande conforme .

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, jolie présentation, et poupée adorable telle que je l'attendais pour le cadeau prévu... Très contente.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 3 / 5 1
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    a voir en fonction de votre réponse

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  • 4 / 5 1
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    Les poupées sont très jolies !

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  • 5 / 5 1
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    Ravie de mon achat. Envoi rapide et soigné. Je recommande vivement.

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  • 5 / 5 1
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    Site très agréable et très lisible

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité d’envoi, enchantée par la poupée et la jolie boite

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  • 5 / 5 1
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    Très joli poupon. J adore. Le colis est arrivé déchiré.

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  • 5 / 5 1
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    Commande passée aisément sur le site. Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide. Très belle poupée; elle est trop craquante!

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  • 5 / 5 1
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    Je n' ai pas trouvé les mêmes choses sur le site via PC que via le smartphone. Sinon bien

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  • 5 / 5 1
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    Le dite est très bien fait

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  • 5 / 5 1
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    Peluche tout à fait conforme à la description. Excellente qualité. Belles finitions. Douceur au rendez-vous. J'aurais bien aimé commander un autre article mais je n'ai pas trouvé comment le faire. dommage.

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  • 5 / 5 1
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    Jolie poupée et jolie boîte, pour un joli cadeau. Il manquait la carte où j'avais écrit un mot à ma petite-fille. Peut-être est-ce de ma faute, peut-être mal validé une fois le mot écrit. Un peu déçue. Envoi soigné, bien protégé.

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  • 5 / 5 1
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    Site agréable à parcourir avec un large choix de produits. Livraison rapide. Très satisfaite

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  • 4 / 5 1
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    Bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5 1
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    Les petites poupées en chiffons sont magnifiques idéales pour les petites filles il me tarde de les offrir à ma petite petite-fille et voir sa réaction je recommande vivement car les prix sont abordables en prime

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  • 5 / 5 1
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    Parfait , rapidité Tout était impeccable Continuez ainsi.....

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue rapidement. Le jouet est très joli.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, choix des articles

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Correct

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, Très satisfaite du site et des 2 poupées bien mignonnes. En revanche, le transporteur dit s être présenté 2 fois à mon domicile alors que j étais présente. Il m'a fallu me déplacer au point relais (Leclerc) pour récupérer mon colis.

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  • 5 / 5 1
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    Production très variée et agréable.

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  • 5 / 5 1
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    Poupée conforme à la description sur le site. Délai de livraison respecté. Emballage très soigné

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  • 5 / 5 1
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    C est par le plus hasard que j ai découvert ce site. Il y a de jolies poupées fabriquées en France. Je suis satisfaite de mon achat. Le colis va est très emballé, vraiment avec précaution. La livraison est rapide au choix de votre point relais. Je recommande ce site pour des idées cadeaux à vos enfants.

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  • 5 / 5 1
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    Magnifique première petite poupée

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  • 2 / 5 1
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    My order still hasn't been delivered. Customer services still haven't replied to my question.

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    Réponse de jolijou.fr
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    As you choose "click and collect"France for delivery, your order has not be delivered. Exceptionnaly, we'll send you,at home the parcel. Kindly,

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    Parfait très jolis doudous, présentation raffinée, bel ensemble à offrir

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  • 5 / 5 1
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    Très jolie poupée . Arrivée à l’heure.

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    Belle découverte ! Je recommande le site et les services.

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    Navigation facile et commande facilitée

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  • 4 / 5 1
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    Poupée très belle dans une belle boite bien arrivée mais tardivement cause livraison dans la boite au lettre qu’il a fallu récupérer à la poste

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  • 4 / 5 1
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    Très jolie pour décorer la chambre d une petite fille danseuse de surcroît

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    service impeccable livraison rapide

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    Très jolie poupée dans une belle boîte Très satisfaite

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    Livraison très rapide. La boîte ainsi que la poupée sont très jolies, un beau 🎁 cadeau . Ravi de cette commande , ,je recommande ce site.

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    Très jolies poupées. Livraison rapide

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    Très satisfaite du produit et de la livraison. Un peu déçue de la façon dont le texte est apposé sur la carte.

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  • 5 / 5 1
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    Facile d'accès.

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  • 4 / 5 1
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    J'ai trouvé la poupée très jolie. Ce qui est dommage, c'est de ne pas pouvoir personnaliser le T-shirt ou la robe avec le prénom de l'enfant à qui il va être offert. La boite dans laquelle est emballé la poupée est également très sympa et on peut même l'offrir tel que avec un joli ruban pour la fermer. Je ne regrette vraiment pas mon achat.

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  • 5 / 5 1
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    Site clair, produits de qualité très bien emballés, service-clients à l'écoute et livraison dans les délais. Je suis très satisfaite.

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    Parfait !

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    Article conforme à la photo et au descriptif

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    Commande reçue très rapidement

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    Ravie de ma commande reçue rapidement

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    Jolie produit

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    Commande et livraison tout est parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Très contente, réponse rapide à une question avant réception du colis.

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    rapidité de livraison

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  • 5 / 5 1
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    J'adore !

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  • 3 / 5 1
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    La boite de ma poupée était endommagée dommage vu le prix j'aurais souhaité la garder

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  • 2 / 5 1
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    Commande passée le 03/09 ! Après 15 j sans nouvelles , j'essaie de contacter le service client par téléphone , impossible de les avoir , on ne décroche pas ! Envoyé deux mails et jusqu' à ce jour aucune réponse ... Toujours pas été livrée , celà fait 20j que j'ai passé commande et on nous dit expédié dans les 48h - 72 h Le plus , c'est qu'on ne nous répond pas ! Vraiment pas à recommander , l'argent a bien été débité

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    Réponse de jolijou.fr
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    Bonjour, après vérification,votre commande a subi un retard inhabituel chez notre transporteur et nous nous en excusons. Nous procédons à un nouvel envoi ce jour et vous présentons nos excuses. Belle journée

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    Très satisfaite, envoi soigné et rapide. Un seul reproche, le message écrit à la main sur la petite carte….écriture pas très jolie, pas alignée, enfantine, gâche l’effet de surprise du cadeau…je vous suggère de passer au traitement de texte…merci!

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    Ergonomique et agréable à appréhender

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    La poupée envoyée n'était pas celle commandée. Très bon contact avec le service client pour la réclamation. Le problème a été réglé de façon très professionnelle. J'ai reçu mon colis le lendemain par chronopost.

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    Très joli site

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  • 5 / 5 1
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    Jolijou est très beau site où l'on peut trouver de magnifiques doudous et poupées en tissu

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    Commande et livraison rapide, produit conforme, joliment emballé dans sa boîte. Je recommanderai.

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  • 5 / 5 1
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    Très beau choix

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  • 4 / 5 1
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    Conforme à ce que j’attendais.

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    Rapidité de la réception

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  • 4 / 5 1
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    malgré l'oubli du message que j'avais rédigé et qui devait être joint au colis

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  • 4 / 5 1
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    Un peu déçue par la taille sinon mignon comme tout!

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    Une charmante (première) petite poupée pour ma première petite fille qui vient naitre...

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  • 5 / 5 1
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    Livraison en deux jours dans une jolie boîte

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  • 3 / 5 1
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    Je n'ai pas reçu le bon doudou coquelicot j'ai reçu un autre merci de me renvoyer le bon

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  • 5 / 5 1
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    Du choix, des prix abordables. Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Articles de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Très très joli. Livraison rapide.

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    Conforme et qualité

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 4 / 5 1
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    Envoie plus long qu'indiqué et site peu claire dans son organisation ( peu intuitif pour trouver les thèmes)

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    Tout est parfait : facile, précis et complet

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  • 4 / 5 1
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    Site clair et fonctionnel ;)

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    Rapide

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    Le site est très lisible, la livraison très rapide et la commande conforme et joliment empaquetée, tout est parfait !

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    navigation sur site facile et livraison impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Nickel merci

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    Envoie rapide et soigné.. poupée adorable 🌸

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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Super! Promotion de bienvenue et livraison gratuite, génial

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    Superbe poupée

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    Site sympa facile chouette

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  • 4 / 5 1
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    De website is heel goed, duidelijk en goed overzicht. Bestellen en betalen ging vlot. De levering is sneller dan ik had verwacht. De kartonnen doos was wel enorm ingebeukt door de koerierdienst maar gelukkig was er geen schade aan de doos waar de pop in zat en het popje zelf. Ik ben zeker van plan nog te bestellen :)

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    Rapide et soignée. Merci Belle journée

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    Livraison rapide 💪 Produit top Bébé adore

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    Grande rapidité de livraison

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    Belle qualité et livraison rapide

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    Commande traité rapidement colis impeccable

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    Tres bien

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    très bien

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    très jolie poupée. J'en avais déjà acheté une pour sa soeur ainée.

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    très agréable

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    Cool

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    Très déçu , inversion de colis . J'attends car pas de nouvelle de la société que j'ai appelé le jeudi 16 mars . Je souhaite renvoyer la poupée qui ne mettait pas destinée et recevoir mes deux poupées commandées pour l'anniversaire des enfants . Enfin si je les reçois avant leur anniversaire !!!!

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    RAS. Service client au top et réactive!

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    Très jolie petite poupée

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    Site opérationnel. Très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Site agréable fluide qui donne envie de découvrir vos produits !

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  • 5 / 5 1
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    Les poupees sont toutes aussi sublimes les unes que les autres !! Les boites embalages sont tellement jolies que ma fille les utilise pour ranger ses petits secrets. Bravo aux equipes design qui n'ont pas fini de me "ruiner" ! Coup de coeur assuré.

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    Excellent service. Livraison ultra rapide et emballage de qualité. Très joli produit.

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  • 5 / 5 1
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    Site à découvrir plein de douceur et de poupées plus adorables les unes que les autres ! De quoi vouloir toutes les offrir !

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  • 5 / 5 1
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    J'adore les petites poupées de naissance, les tissus sont vraiment chouettes, doux. Les commandes arrivent rapidement, dommage juste que les modeles ne restent pas d'une année à l'autre.

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  • 5 / 5 1
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    Juste un petit retard de réception du colis pour lequel j'ai du envoyer un mail et téléphoner, n'ayant pas de réponse. Mais je suis satisfaite.

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  • 5 / 5 1
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    Très jolie

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  • 1 / 5 1
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    Jouet non conforme à la demande Décevant

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    Réponse de jolijou.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu un produit conforme, pouvez vous nous envoyer un mail à contact@jolijou.fr pour nous expliquer votre souci ? merci à vous

    Réponse de Lila J
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    Déjà fait le 30/12 Bonsoir Par ce mail, je vous fais part de mon insatisfaction concernant ma commande de poupée pour le premier cadeau d’un bébé, livré directement chez les parents. La poupée reçue n’est pas conforme à ma commande et impossible de contester car c’était un cadeau de Noël !!! Ce que j’ai commandé : image9.jpeg Ce qui a été reçu et offert au bébé image10.jpeg Lila Jivan Envoyé de mon iPhone

    Réponse de jolijou.fr
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    bonjour, nous avons pris connaissance de votre email, nous vous renvoyons (à votre adresse) le produit initialement commandé, toutes nos excuses pour cet inversion de commande.

    Réponse de Lila J
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    Bonjour Je viens de recevoir la poupée Je vous en remercie

    Réponse de Lila J
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    Bonjour Je viens de recevoir la poupée Je vous en remercie

    Réponse de jolijou.fr
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    De rien, désolée pour cette inversion, Bonne journée à vous

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 3 / 5 1
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    Dommage j'ai reçu les deux mêmes poupées brunes réf DC3133, dont les boîtes étaient de différentes couleurs, alors que sur le bon de commande il bien mentionné les deux références : DC 3133 et DC 3132, donc je suis un peu déçu, toutefois les poupées sont très jolies et très bien confectionnées.

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    Réponse de jolijou.fr
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    Bonjour Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu le 2ème modèle commandé. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous l'échanger, vous pouvez vous rapprocher de notre service Clients : contact@doudouetcompagnie.com merci Bonne journée

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    Site bien fait navigation facile

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  • 5 / 5 1
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    Livraison faite dans les délais. Emballage parfait. Site sérieux excellent rapport qualité prix.

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  • 4 / 5 1
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    J'aurais apprécié un peu d'information pour savoir où en était ma commande.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de ma commande les poupées sont magnifiques très bien finis et douces ma fille en fait la collection et elle vas être ravie et émerveillée je recommande les poupées jolijou

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    Parfait

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    Livraison rapide.

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    La poupée est conforme à mes attentes.

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    Very lovely articles and fast delviery

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    Un site de confiance, des produits de qualité, un envoi rapide, des promotions… parfait pour moi. Merci :)

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    Site très pratique et bien fait.

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    PARFAIT

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    articles bien présentés

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  • 1 / 5 1
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    Commande plus disponible alors quelle été marquer en stock !! On m'annonces qu'il n'y auras pas de réapprovisionnement apres plus de 2 semaine d'attente pour le retour en stock du produit , donc impossible d'avoir sa commande et ce n'est pas faute d'avoir attendu. Plus qu'à attendre le remboursement.

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    Réponse de jolijou.fr
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    Bonjour, Nous sommes vraiment désolés de n'avoir pu répondre à votre souhait, malheureusement nous étions en fin de stock avant réapprovisionnement sur cette référence. N'hésitez pas à visiter les magasins de nos partenaires chez qui ce produit est peut être encore disponible. Nous vous présentons toutes nos excuses. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service consommateur afin de vous proposer un dédommagement... belle journée

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    Excellent dolls, safe for little ones, soft, well-designed and they hold up to the rough use my baby puts them to. Would buy again

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Site très fonctionnel, navigation très facile, bien renseignée. Rien à changer

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    livraison rapide

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    Site bien organisé, facile à la navigation.

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  • 3 / 5 1
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    Poupée commandée et payée car soit disant en stock sur le site internet et en rėalité objet épuisé !

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    Trop mimi cette poupée. Bébé Juliette a été ravie et ses parents aussi. Livraison parfaite avec plusieurs messages pour le suivi de la commande! Merci à tous!

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    Colis livré en avance :)

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    Reçu model avec défaut. J'ai envoyé des photos montrant le défaut .et il veulent que je renvoie le doudou pour recevoir un autre .comment privé son enfant d'un doudou ..je leur ai proposé d'envoyer le doudou d'effectuer après avoir reçu le nouveau il ne veulent pas .

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    Réponse de jolijou.fr
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    Bonjour, Votre demande a bien été prise en compte. pouvez vous envoyer un mail à notre service clients contact@jolijou.fr avec vos coordonnées téléphoniques + mail ? Ils vont vous indiquer la marche à suivre pour procéder à l'échange afin de ne pas priver votre enfant de son doudou, bien entendu :) L'équipe Jolijou

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    Ma filleule à adorée son cadeau. Très jolie et très doux. Je recommande sans hésiter

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    Poupée de chiffon sublime

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    Très contente de mon achat

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    Contente de mon achat

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