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Avis clients de jolijou.fr

4.4 / 5 1

Calculé à partir de 31 avis obtenus sur les 12 derniers mois

31 avis depuis le 01/09/2022

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Informations jolijou.fr

  • Société

    JOLIJOU

  • Description

    Jolijou, la marque de poupées douces du Groupe Doudou et Compagnie.

  • Adresse

    2 RUE NADAR 95320 ST LEU LA FORET

  • Website

    https://www.jolijou.fr/

  • Catégorie

    Bébés & enfants

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Avis affichés par ordre chronologique

  • 5 / 5 1
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    Très jolie

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  • 1 / 5 1
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    Jouet non conforme à la demande Décevant

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    Réponse de jolijou.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu un produit conforme, pouvez vous nous envoyer un mail à contact@jolijou.fr pour nous expliquer votre souci ? merci à vous

    Réponse de Lila J
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    Déjà fait le 30/12 Bonsoir Par ce mail, je vous fais part de mon insatisfaction concernant ma commande de poupée pour le premier cadeau d’un bébé, livré directement chez les parents. La poupée reçue n’est pas conforme à ma commande et impossible de contester car c’était un cadeau de Noël !!! Ce que j’ai commandé : image9.jpeg Ce qui a été reçu et offert au bébé image10.jpeg Lila Jivan Envoyé de mon iPhone

    Réponse de jolijou.fr
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    bonjour, nous avons pris connaissance de votre email, nous vous renvoyons (à votre adresse) le produit initialement commandé, toutes nos excuses pour cet inversion de commande.

    Réponse de Lila J
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    Bonjour Je viens de recevoir la poupée Je vous en remercie

    Réponse de Lila J
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    Bonjour Je viens de recevoir la poupée Je vous en remercie

    Réponse de jolijou.fr
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    De rien, désolée pour cette inversion, Bonne journée à vous

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 3 / 5 1
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    Dommage j'ai reçu les deux mêmes poupées brunes réf DC3133, dont les boîtes étaient de différentes couleurs, alors que sur le bon de commande il bien mentionné les deux références : DC 3133 et DC 3132, donc je suis un peu déçu, toutefois les poupées sont très jolies et très bien confectionnées.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de jolijou.fr
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    Bonjour Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu le 2ème modèle commandé. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous l'échanger, vous pouvez vous rapprocher de notre service Clients : contact@doudouetcompagnie.com merci Bonne journée

  • 5 / 5 1
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    Site bien fait navigation facile

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  • 5 / 5 1
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    Livraison faite dans les délais. Emballage parfait. Site sérieux excellent rapport qualité prix.

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  • 4 / 5 1
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    J'aurais apprécié un peu d'information pour savoir où en était ma commande.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de ma commande les poupées sont magnifiques très bien finis et douces ma fille en fait la collection et elle vas être ravie et émerveillée je recommande les poupées jolijou

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    La poupée est conforme à mes attentes.

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  • 5 / 5 1
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    Very lovely articles and fast delviery

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  • 5 / 5 1
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    Un site de confiance, des produits de qualité, un envoi rapide, des promotions… parfait pour moi. Merci :)

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  • 4 / 5 1
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    Site très pratique et bien fait.

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  • 5 / 5 1
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    PARFAIT

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  • 1 / 5 1
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    Commande plus disponible alors quelle été marquer en stock !! On m'annonces qu'il n'y auras pas de réapprovisionnement apres plus de 2 semaine d'attente pour le retour en stock du produit , donc impossible d'avoir sa commande et ce n'est pas faute d'avoir attendu. Plus qu'à attendre le remboursement.

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    Réponse de jolijou.fr
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    Bonjour, Nous sommes vraiment désolés de n'avoir pu répondre à votre souhait, malheureusement nous étions en fin de stock avant réapprovisionnement sur cette référence. N'hésitez pas à visiter les magasins de nos partenaires chez qui ce produit est peut être encore disponible. Nous vous présentons toutes nos excuses. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service consommateur afin de vous proposer un dédommagement... belle journée

  • 4 / 5 1
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    articles bien présentés

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  • 5 / 5 1
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    Excellent dolls, safe for little ones, soft, well-designed and they hold up to the rough use my baby puts them to. Would buy again

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Site très fonctionnel, navigation très facile, bien renseignée. Rien à changer

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Site bien organisé, facile à la navigation.

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  • 3 / 5 1
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    Poupée commandée et payée car soit disant en stock sur le site internet et en rėalité objet épuisé !

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  • 5 / 5 1
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    Trop mimi cette poupée. Bébé Juliette a été ravie et ses parents aussi. Livraison parfaite avec plusieurs messages pour le suivi de la commande! Merci à tous!

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  • 2 / 5 1
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    Reçu model avec défaut. J'ai envoyé des photos montrant le défaut .et il veulent que je renvoie le doudou pour recevoir un autre .comment privé son enfant d'un doudou ..je leur ai proposé d'envoyer le doudou d'effectuer après avoir reçu le nouveau il ne veulent pas .

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    Réponse de jolijou.fr
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    Bonjour, Votre demande a bien été prise en compte. pouvez vous envoyer un mail à notre service clients contact@jolijou.fr avec vos coordonnées téléphoniques + mail ? Ils vont vous indiquer la marche à suivre pour procéder à l'échange afin de ne pas priver votre enfant de son doudou, bien entendu :) L'équipe Jolijou

  • 5 / 5 1
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    Colis livré en avance :)

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  • 5 / 5 1
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  • 5 / 5 1
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    Ma filleule à adorée son cadeau. Très jolie et très doux. Je recommande sans hésiter

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  • 5 / 5 1
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    Poupée de chiffon sublime

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  • 5 / 5 1
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    Très contente de mon achat

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  • 5 / 5 1
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    Contente de mon achat

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