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Avis clients de jolijou.fr

4.6 / 5

Calculé à partir de 45 avis obtenus sur les 12 derniers mois

274 avis depuis le 07/09/2022

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations jolijou.fr

  • Société

    JOLIJOU

  • Description

    Jolijou, la marque de poupées douces du Groupe Doudou et Compagnie.

  • Adresse

    2 RUE NADAR 95320 ST LEU LA FORET

  • Site web

    https://www.jolijou.fr/

  • Catégorie

    Bébés & enfants

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Site très bien fait. Navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE G.

  • 1 / 5
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    Where is my order? I still haven’t received it, haven’t received any shipment information, tracking number, what is going on?

    Avis du , suite à une expérience du par ZINCHENKO A.

    Réponse de jolijou.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande et que vous n'avez pas reçu d'informations à ce sujet. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Pour résoudre ce problème au plus vite, nous vous invitons à contacter notre service client qui pourra vous fournir les détails nécessaires. Merci de votre compréhension. L’équipe jolijou

    Réponse de Zinchenko A.
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    I already contacted to your team directly, but still have no any response!

    Réponse de jolijou.fr
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    Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre cette situation rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe doudouetcompagnie

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide, bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE D.

  • 5 / 5
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    Très bien, facile pour commander et pour suivre sa commande

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.

  • 5 / 5
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    Commande facile et livraison dans les délais avec emballage protégeant correctement les produits

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

  • 4 / 5
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    Facile poyr le site... rapidité.... poupée pkys petite que ce que je pensais voir sur la photo

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIE F.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide, site de confiance.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE R.

  • 1 / 5
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    Livraison parfaite, jolie poupée mais très mécontente par le fait que ce produit Bio vienne de Chine Je vous ai d'ailleurs écrit à ce sujet Je ne commanderai plus de produits chez vous, si j'avais connu la provenance je n'aurai rien commandé.je pense qu'en Europe il y a des entreprises qui font aussi ce genre de produit

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE K.

    Réponse de jolijou.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre mécontentement concernant la provenance de nos produits et nous sommes désolés que cela vous ait déçu. Notre gamme biologique respecte bien les normes en vigueur, mais il est vrai que certains articles sont fabriqués en Chine, dans des ateliers certifiés et contrôlés. Nous comprenons toutefois parfaitement que cela puisse ne pas correspondre à vos attentes. Votre remarque est tout à fait légitime et elle a été transmise à notre équipe afin d’améliorer encore la transparence sur nos fiches produits, ainsi que de continuer à développer davantage d’alternatives fabriquées en Europe. Cordialement. L’équipe doudouetcompagnie

  • 5 / 5
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    Je suis ravie de mon achat, réception de colis en trois jours , parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

  • 5 / 5
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    conforme à la commande expédition soignée et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de ma commande, tout est OK, site et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE I.

  • 4 / 5
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    Très facile

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.

  • 5 / 5
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    Très bien.Navigation facile sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G.

  • 5 / 5
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    Service rapide. Qualité parfaite. Ma petite fille va adorer.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE M.

  • 5 / 5
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    rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE F.

  • 5 / 5
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    Articles de qualité, envoi rapide et soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE B.

  • 5 / 5
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    Super!

    Avis du , suite à une expérience du par KYRIAKI N.

  • 2 / 5
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    Je ne suis pas du tout satisfaite des conditions de livraison . J avais demandé que le colissimo soit déposé à la Poste Stalingrad, or mon colis est chez un particulier qui n était pas disponible parce qu elle mariait sa fille !!! Donc pas disponible samedi ni dimanche bien sûr . Un coursier est passé sans m avertir . Je n ai pas choisi Pickme . J entends choisir mon lieu de dépôt pas n importe quel particulier . Si ces problèmes viennent de la Poste intervenez pour qu elle respecte les engagements . Très déçue je ne sais pas si je m adresserai encore à vous . Si j avais pu , J en suis à annuler la commande quitte à perdre la somme versée .

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE R.

    Réponse de jolijou.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre colis. Votre expérience ne reflète pas les standards que nous souhaitons offrir à nos clients. Vous aviez choisi PICKME; voilà pourquoi vous avez été livré à ce pointci. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Bien cordialement. L’équipe jolijou.fr

    Réponse de ANNE R.
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    Non je n ai pas choisi Pickme mais la Poste

    Réponse de jolijou.fr
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    Bonjour, Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons pouvoir vous servir mieux à l'avenir. Pickme est un service de la poste et c'est bien celui que vous avez choisi. Cordialement. L’équipe jolijou.fr

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  • 5 / 5
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    Une jolie poupée idéale pour les bebes

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 5 / 5
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    Agreable

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 5 / 5
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    Site attractif, beaux produits, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE S.

  • 5 / 5
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    Site très sérieux et agréable à parcourir je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.

  • 5 / 5
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    facile d'accès et commande vite passée

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE E.

  • 5 / 5
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    Trés Bon site, jolie poupée

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.

  • 5 / 5
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    Choix facile en ligne, efficacité pour la commande et la livraison...

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

  • 5 / 5
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    Tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R.

  • 3 / 5
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    correct

    Avis du , suite à une expérience du par REGINE P.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.

  • 4 / 5
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    Belles finitions

    Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE F.

  • 4 / 5
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    Contente de ma commande et de la rapidité de la livraison,le seul bémol c'est l'absence de la petite carte de message sensée être avec la poupée.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.

    Réponse de jolijou.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la rapidité de livraison ! Nous sommes désolés d'apprendre que la petite carte de message était manquante et nous prenons note de votre remarque. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions. Cordialement. L’équipe jolijou.fr

  • 5 / 5
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    Belles choses pour les petits.J'adore ce site !

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B.

  • 5 / 5
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    Très belle qualité, envoi rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER H.

  • 5 / 5
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    Absolutely fabulous

    Avis du , suite à une expérience du par TERRIE M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE M.

  • 5 / 5
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    Super !

    Avis du , suite à une expérience du par ALLAN K.

  • 5 / 5
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    Site très sympa avec u e facilité pour commander , très belle qualité de produit.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

  • 5 / 5
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    Le site permet de trouver facilement ce que l'on recherche. Les modèles de poupées sont variés et de très belle qualité. On a envie de tout acheter.. Ma commande est arrivée rapidement et toujours emballée avec grand soin, ce que j'apprécie beaucoup, la boîte n'avait aucun défaut non plus.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.

  • 5 / 5
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    Poupées magnifiques dans un très bel emballage, livraison très rapide. Rien à dire si ce n’est n’hésitez pas !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIA S.

  • 5 / 5
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    Très beaux produits

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.

  • 5 / 5
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    Très joli produit

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.

  • 5 / 5
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    Manque certains s qui semblent être présentés, dont poupée. Joli site tout de même.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 5 / 5
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    J'ai été émerveillée des modèles proposés sur le site. Celui que j'ai choisi pour ma petite fille est très beau et vraiment approprié pour un bébé. Ravie de mon achat et je reviendrai pour d'autres achats.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait jusqu'à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH B.

  • 5 / 5
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    Offerte une 1ere fois par une tante à la naissance de ma fille, j'ai dû la racheter car ma fille ne s'en sépare plus. Il la lui faut chez nounou et chez nous. Elle l'a donc maintenant en double c'est plus pratique. Donc ma fille adore !

    Avis du , suite à une expérience du par LOU T.

  • 5 / 5
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    Très bien, site fiable et bien conçu

    Avis du , suite à une expérience du par P B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    MAGNIFIQUE POUPEE.JE SUIS TRES SATISFAITE

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site et commande aisées Livraison rapide dans les délais indiqués lors de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 5 / 5
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    commande arrivée à la date annoncée. Deux jolies poupées (une fille, un garçon) qui seront tout à fait adaptées aux petites mains de Jeanne 13 mois.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F.

  • 5 / 5
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    Jolie poupée bien emballée! Envoi rapide j ai commandec3 fois et je recommencerai bravo etbmerci

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi adorable cette Pepette achetée en doublon si jamais l’élue de cœur depuis 3 ans se perdait

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY L.

  • 1 / 5
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    Ordered and paid 2 weeks ago and still have nothing! Noone is answering. Worst experience ever. Trying to get my money back.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIKA N.

    Réponse de jolijou.fr
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    Hello, your order is still in transit. I will ask our customer service to advise you about tracking number. Thank you :) Have a nice day

    Réponse de Veronika N.
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    It supposed to be Christmas present if it doesn't come till tomorrow I will ask PayPal for my money back. This is outrageous. Noone is communicating.

    Réponse de jolijou.fr
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    I understand, customer service will advise you. Thanks

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  • 5 / 5
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    Tout a été très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.

  • 5 / 5
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    Très jolie poupée et reçue en excellent état

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE C.

  • 4 / 5
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    Commande reçue rapidement, délai de livraison respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.

  • 5 / 5
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    recherche facile, livraison rapide et soignée.

    Avis du , suite à une expérience du par C D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.

  • 5 / 5
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    Très belle poupée dans un jolie coffret ma petite fille va être très heureuse pour Noël merci

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE S.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide Emballage parfait Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE N.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    Commande très simple, livraison rapide, emballage très soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait. Je recommande ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfaite de mon achat, les poupées sont magnifiques et de bonnes qualité !

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.

  • 5 / 5
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    parfait ! joli et intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA P.

  • 5 / 5
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    De la commande à la livraison, tout a été impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.

  • 5 / 5
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    Très bien ! Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par HOLIA T.

  • 5 / 5
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    Parfait, le colis est arrivé le jour J pour l'anniversaire de l'enfant.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 4 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par ISABEL D.

  • 5 / 5
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    Très bien. Envoi rapide dans une jolie boîte cadeau.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL D.

  • 5 / 5
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    Aucun regret Envoi rapide et très jolie poupée de qualité je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M.

  • 4 / 5
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    Commande facile, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLOÏSE V.

  • 5 / 5
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    Très bon site, service sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE E.

  • 5 / 5
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    Site facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE G.

  • 3 / 5
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    Informations (volontairement ?) peu claires : 1°le site annonce "création française"sans précision sur la fabrication, à la réception il s'avère que la poupée est fabriquée en Chine 2°le descriptif indique "dès la naissance" or la recherche par âge classe la poupée à partir de 5 ans 3°le descriptif indique "polyester recyclé"pour le rembourrage de la poupée, or à réception l'étiquette cousue indique "matériau neuf" pour le rembourrage

    Avis du , suite à une expérience du par MME G.

  • 5 / 5
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    De bien jolies choses à tous les prix.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B.

  • 5 / 5
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    Rapidité,

    Avis du , suite à une expérience du par MARILYN A.

  • 5 / 5
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    Site agréable où il est difficile de choisir son ou ses doudous. Livraison rapide. Conseille vivement ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    très mignonne

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  • 5 / 5
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    Commande facile, expédition rapide. Je suis satisfaite.

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  • 5 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Parfait ! Splendide ! Merci beaucoup 😊

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  • 5 / 5
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    Très bien grand merci!

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  • 5 / 5
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    Efficacité, rapidité commande livraison. Qualité des colis.

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  • 5 / 5
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    Un petit regret: pas d’estimation pour la livraison et pas de proposition pour faire un paquet cadeau Sinon parfait

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  • 5 / 5
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    Du site jusqu'à la livraison, tout est parfait. La poupée est juste très belle, de bonne qualité. Ma petite fille l' très vite adoptée. Je suis très satisfaite et je recommande vivement votre société. Merci pour votre qualité de travail et service. Bravo.

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, emballage parfait

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    Top!

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  • 5 / 5
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    L'equipe a su repondre rapidemment à ma demande

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  • 4 / 5
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  • 5 / 5
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    Navigation du site excellente, livraison très rapide. J’ai acheté 2 petits Pop en promotion pour offrir à mes petits-enfants âgés respectivement de 8 et 4 mois. Un doudou à serrer contre son cœur et facile à manipuler. Merci à toute l’équipe de Jolijou by Doudou et Compagnie.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Site bien accessible

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  • 5 / 5
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    Navigation sur le site jolijou simple et les doudous correspondent bien aux détails donnés, couleurs, motifs..

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 4 / 5
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    Alors que pour ma 1ere commande la poupee était joliment emballée,là ce n était pas le cas.j avais trouvé vos poupées jolies mais hé doute dexrecommander.quand à la poupée c est plus un doudou qu une poupee

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Sire facile d'utilisation Colis reçu rapidement Bien emballé donc bien protégé Entièrement satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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