joueclub.fr

Avis clients de joueclub.fr

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Informations joueclub.fr

  • Société

  • Description

    En tant que spécialiste français du jouet de 0 à 15 ans, JouéClub offre un large choix de jeux et de jouets de qualité à des prix toujours compétitifs pour premier âge, filles et garçons dans ses 300 points de vente et dans sa boutique en ligne. JouéClub, c'est le site de vente en ligne pour trouver le cadeau idéal. Sa force repose sur une sélection pointue de jouets pour enfants, établie par des experts, auprès des plus grandes marques du jeu.

  • Adresse

    29 rue Roger Toulon 33300 Bordeaux

  • Website

    https://www.joueclub.fr/

  • Catégorie

    Bébés & enfants

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    Parfait 👍

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  • 1 / 5 1
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    Le site était en inventaire or rien n’étais stipuler, j’aurais aimais avoir ma commande pour le 19 janvier au maximum j’ai appeler on m’a dit que ce n’étais pas possible et j’ai finalement était livrée le 20 janvier et on m’a dit que c’était écrit que le site était en inventaire or rien n’étais noté sinon j’aurais pas commander.. je ne commanderais plus sur ce site

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile et promo annoncée bien prise en compte au moment de payer

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  • 5 / 5 1
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    C'est un bon site

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  • 5 / 5 1
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    LIVRAISON PARFAITE ET RAPIDE

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  • 5 / 5 1
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    Bon rapport prix

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  • 3 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Article disponible, réservé en fin de matinée pour enlèvement 2 heures plus tard

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  • 4 / 5 1
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    Navigation facile. Ce qu'il m'a manqué ce sont les filtres cumulatifs. Dommage qu'on ne puisse pas faire de retrait en magasin s'il n'ont pas l'article en stock

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  • 5 / 5 1
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    Facile et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Site pratique et facile d'accès

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  • 5 / 5 1
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    Personnel très accueillant et disponible, aussi bien à Bouliac qu’à St André de cubzac

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  • 5 / 5 1
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    le site est conviviable

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  • 3 / 5 1
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    J ai pu passer une commande en retrait dans le magasin hors il ne l avais pas en stock. Dommage un allée retour pour rien

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  • 5 / 5 1
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    Super accueil

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  • 5 / 5 1
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    Toujours aussi satisfaisant.

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Prix le moins cher

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  • 4 / 5 1
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    la navigation est fluide.

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  • 1 / 5 1
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    Je ne recommande absolument pas ce site. Je commande un produit bien précis. On m’en livre un autre parce qu’apparemment cela fait parti d’un lot et qu’on ne choisit pas que cette indication est en bas de page. Bien évidemment les frais de retour sont à ma charge. Jai du racheter un autre article en catastrophe pour un anniversaire.

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  • 5 / 5 1
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    J'ai trouvé en ligne ce que je n'arrivais plus à trouver en magasin, après avoir repéré dans une publicité le produit.

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Facile de navigation

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  • 5 / 5 1
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    Navigation fluide sur le site et celà me convient.

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  • 5 / 5 1
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    Puzzles de qualité, tarifs intéressant Mériterait plus de protection dans le colis à mon avis Cette commande est arrivée sans dégats mais la suivante était bien abimée

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  • 5 / 5 1
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    Toujours des jouets de qualité et un bon service.

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien fait

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  • 1 / 5 1
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    Je trouve que les retours en ligne ne sont pas très juste. Ça coûte plus cher de rendre le produit dont on est insatisfait que de le vendre par nos propres moyens. Aujourd’hui les sites en ligne offre l’opportunité de rendre les achats soit en magasin, soit un retour gratuit est prévu. La procédure d’envoyer deux trois quatre mails avec un papier à remplir pour effectuer un simple retour est désuet ! Je ne commanderai plus sur le site. Et j’en parlerai autour de moi.

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  • 4 / 5 1
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    Ce n'est pas facile de trouver un article sans préciser la ville. Mais à part ça, ce site me rend beaucoup de services

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  • 5 / 5 1
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    Jouet facile à trouver alors qu’il était en rupture sur d’autres sites!

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  • 5 / 5 1
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    COMMANDE PRISE PAR INTERNET ET CONTACT TELEPHONIQUE PAR TEL A LA RECPTION DU MAGASIN DE MONTAUBAN POUR UN RETRAIT. TOUT ETAIT OK TRES BON CONTACT TELEPHONIQUE

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    efficace

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  • 5 / 5 1
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    Jeu facile à repérer sur le site

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  • 4 / 5 1
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    Bien, aucun problème à signaler.

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  • 5 / 5 1
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    Conforme

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  • 3 / 5 1
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    Stock en ligne erroné! je me suis rendu à Village JouéClub Confluence car le produit était indiqué en stock, or il ne l'était pas! Du coup, commande en ligne: Envoi de commande tardif pour cause d'inventaire... Communication service client un peu en retard sur les étapes de livraison!

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  • 3 / 5 1
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    Pratique. On prend le temps de choisir. Par contre la disponibilité du magasin choisi n’est pas toujours fiable.

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  • 5 / 5 1
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    Top

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  • 1 / 5 1
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    Sur votre site, il n’était pas mentionné que vous étiez en « inventaire » juste après les fêtes de Noël.

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  • 5 / 5 1
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    Prix très abordable et site très bien fait et un choix très large

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  • 5 / 5 1
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    Très simple , commande et paiement sur le site et aller chercher en magasin où le jouet choisi reste disponible quelques jours , paquet cadeau proposé sans majoration Très pratique , rien a redire !

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 4 / 5 1
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    la navigation sur le site tres correcte, pas de soucis.

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  • 5 / 5 1
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    très facile

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  • 5 / 5 1
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    Site facile d'utilisation et rapidité de retrait au magasin

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  • 3 / 5 1
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    ras

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  • 5 / 5 1
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    Un service client qui met tout en œuvre pour satisfaire la clientèle…et un accueil sympathique en magasin…un grand merci

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    commande passé en toute confiance

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  • 5 / 5 1
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    facile et rapide

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    Service client très bon, remboursement rapide

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  • 3 / 5 1
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    Je n'ai pas vu l'inventaire en cours

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  • 5 / 5 1
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    Choix et prix très bons et retrait en magasin (Auray) très bien.

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  • 5 / 5 1
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    on trouve ce que l’on cherche en général

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  • 4 / 5 1
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    un peu complique

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  • 5 / 5 1
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    Site clair, navigation simple, c'est très bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 1 / 5 1
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    La disponibilité des articles est fausse !

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  • 1 / 5 1
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    Commande passée et le soir je reçois un appel du magasin pour m'annoncer que la commande ne pourra être honorée car ils n'ont pas le produit en magasin contrairement à ce qu'annonce le site. Remboursement prévue dans une semaine...

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, Très facile

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  • 5 / 5 1
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    Navigation facile. Réservation facile et rapide. Très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Très beau site web, au top! Commande réalisée sur le site web

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Un étoile en moins pour le papier cadeau que j'avais stipulé dans ma commande qui n'a pas été réalisé voir même pas donné pour que nous puissions le réaliser nous même!

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  • 4 / 5 1
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    ok, RAS !

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  • 2 / 5 1
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    . Pas assez de disponibilité

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    Commande prête, emballage cadeau gratuit!

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    facile et rapide rien a redire

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  • 2 / 5 1
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    Belle photo, mais n'est pas en adéquation avec l'article lorsqu'on le reçoit

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    Commande simple à effectuer, service client très satisfaisante, retrait de la commande facile et efficace. Je recommande le site et surtout le magasin destreland guadeloupe.

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    Plutôt bien

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    Parfait

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    10/10

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    Très bien

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    Très complet et simple d'utilisation

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    RAS

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    Simple, rapide, efficace

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    5 etoiles

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    Jouet arrivé à temps , bien emballé !

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    Tout s'est bien passé pour la commande, très satisfaite

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    commande sur internet et récupération du paquet en magasin avec le paquet cadeau au nom de l'enfant. c'est parfait

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    Professionnel, enseigne en place depuis longtemps et jouets de qualité, service client impeccable, expédition rapide et prix attractifs durant les soldes 💪

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  • 1 / 5 1
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    La pire gestion S.A.V. qu'il m'ai été donné de voir, tant dans les démarches que le suivi. Nous sommes le jeudi 25 janvier, j'ai renvoyé un jouet le 2 janvier (ne fonctionnait pas quand je l'ai reçu) et ai demandé un échange, le suivi est inexistant, ne serait ce qu'un accusé de réception de la demande d'échange je ne l'ai pas reçu. Après avoir appelé hier ma demande à été traitée mais il a fallu plus de 3 semaine et je trouve ça honteux pour une entreprise de cette envergure.

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  • 5 / 5 1
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    Vélo commandé sur internet dans le magasin joué club de Dainville . Tout était parfait, colis emballé dans un papier cadeau avec le prénom de l'enfant. Super contente.

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    Parfait

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    Navigation facile,

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    Livraison payante mais jouets classes par réduction

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    Facile d’utilisation et information sur produit en stock très bonne

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    Parfait!

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 3 / 5 1
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    Je me suis rendu dans le magasin Joué club d'angers pour cet achat, visiblement vous ne permettez pas à vos magasins de faire la commande pour un client, afin qu'il revienne dans ce meme magasin chercher son article et regarder d'autres articles. Ce modèle de business plan risque d'etre perilleux à terme, d'autand que pour avoir son article il faut verser presque 20% du prix de l'article en port ... Le traitement informatique est très bien et sécurisé

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    Très joli et écolo

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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    Bien

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  • 4 / 5 1
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    facilité d'utilisation du site, le produit était moins cher chez amazon mais pas en stock avant un mois

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    Pas mal

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    C'est le seul magasin où j'ai trouvé tout ce que je voulais . Achat en ligne retrait en magasin très rapide.

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