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Avis clients de joueclub.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 8236 avis obtenus sur les 12 derniers mois

26414 avis depuis le 11/12/2021

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Informations et contact SAC EPSE JOUECLUB A propos d'Avis Vérifiés

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Informations joueclub.fr

  • Société

    SAC EPSE JOUECLUB

  • Description

    En tant que spécialiste français du jouet de 0 à 15 ans, JouéClub offre un large choix de jeux et de jouets de qualité à des prix toujours compétitifs pour premier âge, filles et garçons dans ses 300 points de vente et dans sa boutique en ligne. JouéClub, c'est le site de vente en ligne pour trouver le cadeau idéal. Sa force repose sur une sélection pointue de jouets pour enfants, établie par des experts, auprès des plus grandes marques du jeu.

  • Adresse

    29 rue Roger Toulon 33300 Bordeaux

  • Website

    https://www.joueclub.fr/

  • Catégorie

    Bébés & enfants

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Navigation aisée sur le site, j'ai vite trouvé le jouet souhaité

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE A.

  • 1 / 5
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    site qui mentionne que le produit est disponible, mail reçu pour dire que je peux retirer le produit et une fois arrivée au magasin " non le produit n'est pas dispo, le stock est faux ..."

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.

  • 5 / 5
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    Commande préparée rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINE L.

  • 5 / 5
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    Site fluide et bien présenté Accueil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Toujours aussi intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par AUDE F.

  • 4 / 5
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    simple rapide aucun probléme

    Avis du , suite à une expérience du par REMI P.

  • 5 / 5
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    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLIA F.

  • 5 / 5
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    Très bien service , service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 5 / 5
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    Très facile pour commander et avoir les renseignements nécessaires RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MARILYN L.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.

  • 5 / 5
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    MAGNIFIK !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Trop bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINA C.

  • 1 / 5
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    site qui mentionne que le produit est disponible, mail reçu pour dire que je peux retirer le produit et une fois arrivée au magasin " non le produit n'est pas dispo, le stock est faux ..." 2 commandes et chaque fois la même chose

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.

  • 4 / 5
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    Les étoiles parlent d’elles-même…

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA B.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D.

  • 3 / 5
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    J’ai reçu xerneas au lieu de kyogre

    Avis du , suite à une expérience du par AXEL T.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE P.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.

  • 5 / 5
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    commande par internet et récupération du colis emballé. très pratique et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.

  • 4 / 5
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    navigation perfectible, mais service client hyper reactif, efficace et precis;

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.

  • 5 / 5
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    Très rapide et emballage parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GIULIA P.

  • 5 / 5
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    Accueil amiable, cadeau emballé comme demandé

    Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE G.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIANE S.

  • 5 / 5
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    Merci parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P.

  • 5 / 5
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    Site pratique

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D.

  • 5 / 5
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    Pratique avec le stock disponible dans le magasin à proximité !

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE F.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE D.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande, personnel très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE B.

  • 5 / 5
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    Grande diversité de produits, beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE P.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de ma commande chez JouéClub St André Les Vergers (10120-dans l'Aube) ! La vendeuse que j'ai eu au téléphone a été très agréable et a fait un magnifique paquet cadeau pour l'anniversaire de notre fille en prenant soin d'indiquer son prénom dessus. Je recommande à 100% la qualité de cette boutique, la réactivité du site internet avec la boutique et la gentillesse du personnel.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CÉLINE B.

  • 5 / 5
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    Site facile à naviguer, j'ai rapidement trouvé ce dont j'avais besoin

    Avis du , suite à une expérience du par ROMANE R.

  • 5 / 5
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    Site très bien 👍

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.

  • 5 / 5
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    facilité pour l'achat et le choix de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 3 / 5
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    Ergonomie du site correct

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.

  • 5 / 5
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    rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE F.

  • 5 / 5
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    Très simple et facilité pour trouver ce que l'on cherche

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY C.

  • 5 / 5
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    Site facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIE-NOËLLE R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE B.

  • 4 / 5
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    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par LARA L.

  • 5 / 5
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    Je connais Joue Club depuis la naissance de mes fils et maintenant c’est pour mes petits-enfants et jamais je n’ai été déçue

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL C.

  • 5 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.

  • 5 / 5
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    Pratique de voir les stocks des magasins !

    Avis du , suite à une expérience du par LEA D.

  • 5 / 5
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    Tout comme annoncé : très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC D.

  • 5 / 5
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    Très bien, produit facile à trouver grâce au mot clé et au filtre.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE F.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par PERRINE M.

  • 5 / 5
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    Navigation fluide on trouve facilement ce que l’on cherche

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE P.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE L.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN L.

  • 5 / 5
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    Très facile

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY F.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE K.

  • 5 / 5
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    Bon produit pour les enfants et conforme aux images

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÉNIE Y.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER H.

  • 1 / 5
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    Coffrets de perles refermés et scotchés, après comptages des perles il manquait deux jolis pendentifs par boîte. Les boîtes étaient vendues 2 euros plus cher que le prix d'origine car c'était des fins de séries. J'ai téléphoné 2 fois au magasin mais à ce jour aucun geste commercial n'a été fait. C'est inadmissible.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.

  • 3 / 5
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    Navigation pas très facile pour une profane comme moi, il m'a fallu plusieurs recherches pour trouver ce produit.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.

  • 3 / 5
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    Prix élevé, j'ai trouvé après coup le même article sur Amazon à 10 euros moins cher

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE O.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.

  • 5 / 5
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    Le site est très bien fait, et en naviguant, j'ai très vite trouvé ce que je cherchais.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.

  • 5 / 5
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    Très contente je trouve souvent se que les enfants souhaitent.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G.

  • 5 / 5
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    excellent ! très professionnels, très bon conseils, sérieux et très gentils, jouet club à crolles ils sont tous adorables et serviables, bravo ! Hélène Jacottin

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE F.

  • 4 / 5
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    Dommage qu’il n’y es pas le choix de pouvoir faire livrer au magasin. Lors d’une commande. Dommage aussi que l’on ne puisse passer commande en magasin directement.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

  • 4 / 5
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    Site plutôt facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM P.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA L.

  • 5 / 5
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    Content d’avoir un jouet club à proximité

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande, l'utilisation des filtres est très utile

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY S.

  • 5 / 5
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    Jouet qui a bien correspondu à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par REGINE L.

  • 5 / 5
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    Très simple

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    parfait, service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARILYNE A.

  • 5 / 5
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    Facile d'accès et pour commander aussi

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE C.

  • 5 / 5
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    OK!

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ L.

  • 5 / 5
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    Très bien, j’ai trouvé mon produit facilement.

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE M.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site très facile, grand choix, commande en ligne aisée, retrait en magasin parfaite et très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-KRISTINE P.

  • 5 / 5
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    Sit sérieux, traitement de la commande rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY M.

  • 5 / 5
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    Navigation facile. Grand choix de produits et filtres pertinents

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.

  • 5 / 5
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    Bien structuré. Facilité de recherche.on trouve toutes les informations utiles sur le jouet recherché

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE C.

  • 5 / 5
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    Site facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE B.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par YASMINE M.

  • 5 / 5
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    Très bon choix

    Avis du , suite à une expérience du par NATHANAËLLE G.

  • 5 / 5
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    Enfin trouver sur ce site le cadeau tant voulu de mon petit Grace à la livraison en plus choisi point relais super envoie rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLIA T.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par NOURIA B.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P.

  • 5 / 5
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    rien de plus que très bien pour tout

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.

  • 5 / 5
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    Très content et très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT B.

  • 5 / 5
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    Bon choix

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.

  • 3 / 5
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    Navigation difficile

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE K.

    Réponse de joueclub.fr
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    Merci Claudine pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire en sorte d'améliorer ce point. En attendant de vous revoir chez nous !

  • 3 / 5
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    Recherche compliquée, filtres pas pratiques

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de joueclub.fr
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    Merci pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire en sorte d'améliorer ce point. En attendant de vous revoir chez nous !

  • 5 / 5
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    Pas mal

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA C.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAMELA D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P.

  • 1 / 5
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    Nous avons demandé une livraison pour le lendemain de notre commande. L'heure et la date ont été validées. Mais problème : le magasin était fermé pour congés (1 semaine). Nos avons été obligés d'acheter un autre jouet dans une autre enseigne. De plus pas de possibilité d'annuler notre commande.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

    Réponse de joueclub.fr
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    Bonjour, Nous regrettons sincèrement l'expérience que vous avez vécue lors de votre récent retrait en magasin. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Vos commentaires sont importants pour nous. Si vous souhaitez nous faire part de cette situation de manière plus détaillée, nous vous invitons à contacter notre service réclamation à l'adresse e-mail serviceconsommateurs@joueclub.fr . Notre équipe est là pour résoudre tout problème que vous pourriez avoir rencontré. Cordialement, L'équipe JouéClub

  • 4 / 5
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    Navigation fluide

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

  • 5 / 5
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    Produit conforme et avec le paquet cadeau en plus.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil au magasin et le produit commandé était conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par BERANGERE D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.

  • 5 / 5
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    Nickel rien à dire...👍🙂

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE L.

  • 5 / 5
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    je suis satisfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.

  • 3 / 5
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    Mauvais produit reçu... Alors que la référence et le produit sur la facture était correct.

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL R.

    Réponse de joueclub.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas trouvé entière satisfaction chez nous. N'hésitez pas à contacter notre service client à clientsjce@joueclub.fr ou directement par téléphone au 0556696905. Le service est ouvert du lundi au vendredi : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h00. Cordialement, L'équipe JouéClub

  • 3 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par AXEL G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE M.

  • 1 / 5
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    L'article reçu n'est pas celui qui a été commandé. L'enseigne a préféré remplacer le produit pour écouler le stock d'un autre produit similaire moins populaire plutôt que d'annuler la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas trouvé entière satisfaction chez nous. N'hésitez pas à contacter notre service client à clientsjce@joueclub.fr ou directement par téléphone au 0556696905. Le service est ouvert du lundi au vendredi : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h00. Cordialement, L'équipe JouéClub

  • 5 / 5
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    Bien emballé, livraison rapide et surtout produit conforme à la description et au visuel demandé.

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH B.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SULIVAN L.

  • 1 / 5
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    Commande d’une pokebox Dialga et une Kyogre et reçue une Xerneas au lieu de la Kyogre …..

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU M.

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas trouvé entière satisfaction chez nous. N'hésitez pas à contacter notre service client à clientsjce@joueclub.fr ou directement par téléphone au 0556696905. Le service est ouvert du lundi au vendredi : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h00. Cordialement, L'équipe JouéClub

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    L’un des articles reçu n’est pas le bon

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas trouvé entière satisfaction chez nous. N'hésitez pas à contacter notre service client à clientsjce@joueclub.fr ou directement par téléphone au 0556696905. Le service est ouvert du lundi au vendredi : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h00. Cordialement, L'équipe JouéClub

  • 5 / 5
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    Conforme, très bien emballé et colis et pokebox non abîmés

    Avis du , suite à une expérience du par ESTEBAN T.

  • 2 / 5
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    Sur les deux tinbox, l'une est erronée (Dyogre au lieu de Xerneas). Vu que les produits sont durs d'accès, l'acheteur se retrouve bloqué... J'ai un objet que je vais être obligé de conserver (peu de chances d'échange autrement qu'un remboursement).

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas trouvé entière satisfaction chez nous. N'hésitez pas à contacter notre service client à clientsjce@joueclub.fr ou directement par téléphone au 0556696905. Le service est ouvert du lundi au vendredi : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h00. Cordialement, L'équipe JouéClub

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    J'ai commandé une pokebox Xerneas, j'ai reçu une pokebox Kyogre à la place.

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas trouvé entière satisfaction chez nous. N'hésitez pas à contacter notre service client à clientsjce@joueclub.fr ou directement par téléphone au 0556696905. Le service est ouvert du lundi au vendredi : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h00. Cordialement, L'équipe JouéClub

  • 5 / 5
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    Article envoyé et reçu rapidement !

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE G.

  • 1 / 5
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    Le site internet n'était pas à jour. Je n'ai donc pu eu le jouet demandé. Heureusement la responsable du magasin m'a appelé et a trouvé une solution pour m'arranger. Merci à elle.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA A.

    Réponse de joueclub.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas trouvé entière satisfaction chez nous. N'hésitez pas à contacter notre service client à clientsjce@joueclub.fr ou directement par téléphone au 0556696905. Le service est ouvert du lundi au vendredi : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h00. Cordialement, L'équipe JouéClub

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    Mauvais article et le scellage est abîmé

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C.

    Réponse de joueclub.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas trouvé entière satisfaction chez nous. N'hésitez pas à contacter notre service client à clientsjce@joueclub.fr ou directement par téléphone au 0556696905. Le service est ouvert du lundi au vendredi : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h00. Cordialement, L'équipe JouéClub

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    bon site, mais les données entre le site et les données magasins ne sont pas toujours a jour et la navigation dans le site n'est pas des plus rapide ou intuitives car le moteur de recherche n'est pas tres au point quand a la selection des desirs

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

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    L'article reçu n'est pas celui qui a été commandé. L'employé a préféré remplacer le produit pour écouler le stock d'un autre produit similaire moins populaire plutôt que d'annuler la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *

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    Je n'ai pas reçu l'item commandé.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE V. *

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