Blog Pour les entreprises

Avis clients de joueclub.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 8051 avis obtenus sur les 12 derniers mois

27391 avis depuis le 11/12/2021

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact SAC EPSE JOUECLUB A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 21539
  • 3626
  • 1172
  • 390
  • 664

Informations joueclub.fr

  • Société

    SAC EPSE JOUECLUB

  • Description

    En tant que spécialiste français du jouet de 0 à 15 ans, JouéClub offre un large choix de jeux et de jouets de qualité à des prix toujours compétitifs pour premier âge, filles et garçons dans ses 300 points de vente et dans sa boutique en ligne. JouéClub, c'est le site de vente en ligne pour trouver le cadeau idéal. Sa force repose sur une sélection pointue de jouets pour enfants, établie par des experts, auprès des plus grandes marques du jeu.

  • Adresse

    29 rue Roger Toulon 33300 Bordeaux

  • Website

    https://www.joueclub.fr/

  • Catégorie

    Bébés & enfants

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Signaler un abus

Evaluations clients

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai acheté en ligne 2 pokébox à prix raisonnable comparer à d'autre magasin de jouet et hypermarché que j'ai visité (en ligne ou sur place). Je l'ai ai bien reçu, la commande a été pris en compte rapidement et la livraison était dans les délais prévus . Les deux objets on étaient livré en bon état avec leurs emballages "scellé" en plastique. Donc cela mérite 5 étoiles.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facilité de navigation, prise en charge rapide de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par PATSY H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Adresse de livraison non respectée

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien..facile pour commander quand on habite loin des villes

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait, merci

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, un large choix

    Avis du , suite à une expérience du par MANON D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidité de livraison et produits conformes à l’attendu.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE F.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Ce n’est pas contre le site mais contre le magasin, j’ai ramené des legos que mon fils a eu en double à son anniversaire, j’ai fait un échange avec un autre article plus cher et on me dis que je perd quand même l’avantage anniversaire de 5€ que j’avais utilisé sur le produit ramené. J’aurais demandé un remboursement j’aurais compris mais là pour un échange contre autre chose de plus cher je ne comprends pas, ce n’est vraiment pas commercial du tout .. je suis très déçue.

    Avis du , suite à une expérience du par 'CATHY' G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait de ma commande sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon produit montage facile

    Avis du , suite à une expérience du par NORBERT M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne expérience, tout s’est bien passé. Prix, disponibilité.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super efficace!

    Avis du , suite à une expérience du par SANDY D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation très simple, bonne fluidité et facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Very good

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très facile et très nette

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIRA A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile à utiliser, jouet trouver sans difficulté par mot clef

    Avis du , suite à une expérience du par SÉGOLÈNE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent, réservé dans la minute et retrait en magasin dans les 30 minutes

    Avis du , suite à une expérience du par MAÏTÉ M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pas de soucis

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait, rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par SULLIVAN N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande rapide et très jolie sac de voyage. Ma fille a adorée son cadeau.

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site agréable

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Aucun problème du début à la fin.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très pratique le click and collect. Du choix...

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ergonomie du site fluide recherche aisee,

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    De la commande à la livraison tout s est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bon site,facile d'utilisation ,attentif aux clients ex:papier cadeau offert et inscription sur cadeau aussi

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le site JouéClub est complet et les prix sont compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande et retrait le lendemain en boutique super prati

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rien

    Avis du , suite à une expérience du par GUEDENEY G.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Bonus LEGO Duplo non recu.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande en ligne avec retrait en magasin. Très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE I.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande faite en ligne, site bien fait qui signale immédiatement la disponibilité des jouets dans le magasin sélectionné. Beaucoup de choix !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PASCALE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site facilement accessible, produits disponibles et paiement sans difficulté.

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLENE A.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je n'ai été averti de la non disponibilité du produit qu'à mon arrivée pour le retrait. Je me suis donc déplacé pour rien. L'anniversaire de ma nièce était deux jours plus tard. Cela a été compliqué pour se retourner dans un délai aussi court. Heureusement, King Jouet l'avait en stock !

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Offert pour mon filleul, ouvert et adopté tout de suite. Avec le bassin à sa hauteur c'est top

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout à fait satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Recherche facile, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation sur le site aisé, bien documenté et complet

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super disponible en magasin des le lendemain emballé. 9

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le cadeau a été très apprécié Conforme au produit Livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site facile d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Expérience simple, je suis satisfait du site.

    Avis du , suite à une expérience du par YOHANN W.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai été appelé car l'article était manquant et la personne a été parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par THERESE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon acceuil, chaleureux et à l'écoute. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout a été simple, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER O.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RIDOUAN R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENCE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super pratique!

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation fluide, offre complète, gros avantage : la visualisation des disponibilités en magasin près de chez soi.

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELINA R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Clair et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU J.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Le site pourrait être plus intuitif.

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Publicité mensongères et services clients peu réactif casi inexistant

    Avis du , suite à une expérience du par JULIANNA N.

    Réponse de joueclub.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne répond pas à vos attentes, et nous comprenons votre frustration face à notre service client. Votre retour est essentiel pour nous, car il nous aide à nous améliorer. Nous nous engageons à travailler afin que chaque interaction soit plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, L'équipe JouéClub

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ras

    Avis du , suite à une expérience du par LOÏC D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Niquel

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site ok

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AMAURY G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par VIOLAINE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site pratique et efficace, j'adore !!

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site bien référencer avec des bon choix des produits et possibilité de voir les dispo internet et magasin

    Avis du , suite à une expérience du par THEO L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile et clair pas de soucis

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très facile

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par EMINE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Aucun soucis avec la.commande. Prise en charge rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par OUMADÉVY C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super et conforme à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par LÉOPOLD L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande facile à passer et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile d'accès et d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par ISABEL G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super site je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, bon accueil mais dommage que l'article n'était pas dispo au jouet club ANDREZIEUX , car difference de prix ( pas le meme prix a jouet club MONTBRISON ); Pour quelles raisons car les mêmes magasins ?

    Avis du , suite à une expérience du par JANINE J.

    Réponse de joueclub.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés pour cette différence de prix entre les magasins. JouéClub est un réseau de magasins indépendants, ce qui peut entraîner de légères variations tarifaires d’un point de vente à un autre. Chaque magasin adapte ses prix en fonction de sa politique commerciale. Nous comprenons que cela puisse surprendre et avons fait remonter votre remarque aux équipes concernées. Cordialement, L'équipe JouéClub

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation très fluide grâce au mot clé

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Joueclub est très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile de récupérer en magasin !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Mal renseigné, mauvaise description sur le produit ceci est trompeur.

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de joueclub.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Votre remarque a bien été prise en compte et nous l’avons immédiatement transmise à l’équipe concernée afin de corriger les informations au plus vite. Merci de nous l’avoir signalé. Cordialement, L'équipe JoueClub

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidite

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM C.

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés