Avis clients de joursheureux.fr

Evaluations clients

• 3 / 5

  

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  l'emballage des produits sont a revoir

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par NICOLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, pas de problème particulier decnavigation

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par GUILLAUME L. *

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• 4 / 5

  

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  bon choix de gateaux

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par CLAUDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien protéger et le chocolat délicieux

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par LUCE H. *

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• 5 / 5

  

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  toujours une bonne qualité, livraison vite

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par PATRICIA T. *

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• 4 / 5

  

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  Site agréable. Belle présentation des produits. Pour cadeau d anniversaire malheureusement coli arrivé trop tard malgré l avoir passé la commande une semaine avant. Pas de retour sur les produits !!

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par GILLES P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait sauf le contenu

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par MARTIN T. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire tout est paefais

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par DAVID J. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et produits de très bonne qualité. Cependant, un lot de 2 Broyés du Poitou manquait à ma commande, j'en ai fait réclamation par 2 fois; j'ai reçu un mail m'informant que ma commande allait être vérifiée et à ce jour, je suis en attente.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par THÉOPHILE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Je renouvellerais l'expérience même si ce n'est pas raisonnable. Par contre, je ne reprendrais pas les mêmes articles. Les biscuits aux chocolats sont trop riches pour moi mais les caramels au beurre salé délicieux.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par JULIEN T. *

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• 3 / 5

  

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  déçue cette fois, on n'envoie pas un autre cadeau , obligatoirement, çà fait un client déçu, d'autant que nos armoires ne sont pas extensibles !toujours prévenir,par correction, par une petite note sur le mail que le cadeau ne sera pas celui qui est indiqué

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par ADÉLAÏDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et achats faciles. Livraison rapide.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par MICHÈLE L. *

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• 1 / 5

  

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  Service client nul qui ne prend pas en compte les demandes faites par mail sur le site. Double facturation et double envoi alors que erreur due suite à un but chez Jours Heureux. En outre 2ème facturation de 4,- € supérieure au montant réel de la commande.J'attends toujours votre réponse à ma lettre vous envoyée le 6 mars. En outre vos frais de communication tel. sont exorbitants: je devrai payer plus de 6€ pour les 3 communications tel. que je vous ai passées sans résultat positif. Il vous suffit de lire les nombreux mails que je vous ai envoyés pour comprendre mon exaspération.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par XAVIER V. *

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• 4 / 5

  

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  Site bien construit Facilité pour trouver l'article que l'on recherche Large gamme de produits régionaux

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par MATTHIEU M. *

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• 3 / 5

  

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  COMMANDE BIEN RECUE MAIS IL MANQUAIT LES CADEAUX FAMILLE KANGOUROU ET BOITE DE GATEAUX DE PLUS FRAIS DE LIVRAISON PAYES ALORS QUE MA COMMANDE DEPASSAIT 59* EUROS RECLAMATION POSEE ET PROMESSE DE LENVOI RAPIDE DE MES CADEAUX DONC J'ATTEND

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par TIMOTHÉE B. *

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• 2 / 5

  

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  pas tenue compte des difficultés pour commander par inter net pour les personnes âgés A ma dernière commande il n'a pas était tenue compte des codes . J'ai payé les frais de port et je n'ai pas reçu de cadeaux malgré mes réclamations

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par VINCENT J. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et facile d'accès très bons produits je referais une commande

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par JULIEN V. *

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• 5 / 5

  

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  Site convivial, produits de qualité, livraison sans souci. Remarques sur un produit d'une commande ancienne prises en compte.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par ZOÉ G. *

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• 3 / 5

  

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  Dans l'ensemble je suis satisfaite du site avec de bons produits, mais certains points sont vraiment à améliorer

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par JULES B. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par ARTHUR G. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de super qualité, livraison rapide

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par VALENTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  délicieux produits

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par NICOLAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Aucuns problèmes ..

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par SABINE D. *

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• 2 / 5

  

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  Déçu de cette commande, un article avec une date périmée et aucune réponse à mon message au service client. Je précise, commande faite pour un ami, Nicolas P. qui n'a pas eu plus de chance que moi en passant par la page FB.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par ALEXANDRIE G. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par JÉRÔME T. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait Continuez😊 J'adore goûter de nouveaux produits et là je suis satisfaite😋

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par AGATHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est ou.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par MARIE P. *

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• 1 / 5

  

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  Le code privilège fourni sur papier n'a fonctionné que partiellement. La référence de 2 lots indiquée sur le catalogue papier n'existait pas sur le site. Cela ressemble à de la publicité mensongère... C'est dommage, c'était mon premier achat. Je pense que je ne renouvellerai pas.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par STÉPHANIE G. *

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• 3 / 5

  

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  Commande non conforme. Chocolat poulecet cloche pas bien gros, vu le prix déceptions. Peluches en cadeau mais à la place c'est des boites.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par ÉLODIE M. *

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• 3 / 5

  

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  le colis a bien été livré comme prévu , mais je n'ai recu aucun code pour le retirer au Pick Up. mon colis est donc reparti chez le vendeur et depuis plus de nouvelle quant a la suite de ma commande .

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par JULES B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits et satisfaite. Une petite déception tout de même .... Facture bien au delà des 40€ et paiement des frais de transport ??? J'aurai aimé profiter de l'envoi du cadeau du plaid pour une première commande mais ces 2 points ne sont pas dramatique c'était juste une petite mise au point.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par OCÉANE T. *

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• 3 / 5

  

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  manque de clarté

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par MARTHE B. *

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• 5 / 5

  

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  livraison assez rapide produit arrivé en bon état

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par MAURICE J. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours d'excellents produits, service impeccable, je recommande !

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par NOËL L. *

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• 4 / 5

  

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  Articles commandés : Bien ; commande reçue : rapidement ; emballage et livraison : parfaites ; Seul regret : que l'éventail de produits offerts ne soit pas plus ouvert...

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par HENRIETTE M. *

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• 2 / 5

  

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  Alors qu'une livraison était prévue dans les 4-5 jours, il a fallu plus de dix jours pour qu'elle soit faite et pas à domicile mais à La Poste! C'était un cadeau donc "pas cadeau du tout" pour la personne qui a dû se rendre à la Poste.

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par BRIGITTE D. *

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• 5 / 5

  

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  comme d'habitude! impeccable

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par LORRAINE D. *

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• 5 / 5

  

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  fiable, rapide

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par ISAAC B. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par ANDRÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  site tres agreable facile et surtout de bons produits

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par MATTHIEU D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien fait

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par AMÉLIE L. *

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• 3 / 5

  

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  problème lié au site internet impossible de recommander j ai été obligé de passer par courrier la plateforme '' est quand même pas le top '' elle se trouve très limitée quand on a un souci informatique C 'est un choix que l entreprise a prise au détriment de la qualité pour le client dommage vraiment dommage on est mal chef on est très mal

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par OLIVIER G. *

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• 3 / 5

  

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  un sujet cassé à l 'arrivée

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par JOSÉPHINE E. *

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• 3 / 5

  

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  Commande arrivée en retard avec des articles plus disponibles

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par MICHELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  tout est OK en ce qui concerne le contenu. Par contre le livreur a écorné sérieusement l'emballage en voulant faire absolument entrer le colis dans la boîte aux lettres. Pourquoi n'a-t-il pas sonné? Je l'attendais. Ce procédé a "voilé" la porte de ma boîte!...

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par GUY H. *

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• 4 / 5

  

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  Bons produits

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par SIMONE D. *

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• 4 / 5

  

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  rien à dire c'est parfait

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par ÉLISABETH L. *

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• 4 / 5

  

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  Site plutôt bien conçu. Livraison rapide.

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par AGATHE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par LOUISE G. *

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• 5 / 5

  

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  Choix agréable de produits de qualité

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par ASTRID R. *

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• 5 / 5

  

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  bien arrivé et tout bon notamment le stollen

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par SABINE B. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité de livraison produits de bonnes qualités

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par AUGUSTE A. *

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• 5 / 5

  

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  Je commande depuis quelques temps déjà et j'ai communiqué l'adresse de votre site à 2 personnes de ma famille.

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par EMMANUEL G. *

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• 1 / 5

  

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  Au moment de la prise de commande, aucun signalement de produits qui m'intéssaient et qu'il était nécessaire de réapprovisionner ( j'aurais alors certainement changé mes choix, d'autant plus qu'il s'agissait d'un cadeau d'anniversaire pour mon fils cde du 30 Janvier 2021. Au final cette commande n'a jamais été livrée et c'est moi qui est dû m'inquiéter de cet état de chose. Les services relation clientèle sont archi nuls!!!!!!!!!!!!!!!! Non content de cela, j'avais choisi un règlement en trois fois. A ce jour, malgré les très très nombreux mails de ma part demandant l'annulation de cette commande, ainsi que le remboursement de mes premiers 31.06 Euros prélevés sur mon compte (cela m'avait été accordé mais) ..........Jours heureux s'est permis de me prélever encore une fois 31.06 Euros pour une marchandise jamais reçue. Donc le dû est à ce jour de 62.12 euros avec l'obligation formelle de stopper le dernier prélèvement. Je ne compte plus les mails envoyés et restés sans réponse, aucune considération pour la clientèle. Ce jour un mail de leur part, s'excusant de cette mauvaise gestion très brièvement, et m'assurant d'un remboursement mais quand??????? la semaine des quatre jeudis ???????????? Cette sociètè est bonne pour encaisser ultra rapidement avant d'envoyer les colis mais pas de rembourser un dû légitime aussi rapidement!!!!!!!!!! On marche sur la tête. Je suis très insatisfaite et je reste prête à saisir la justice, j'en ai assez d'attendre le bon vouloir de ces voleurs. Sincères salutations.

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par CHRISTIANE M. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par ANTOINE P. *

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• 4 / 5

  

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  Commande livrée rapidement.

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par BENJAMIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique.

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par JEAN S. *

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• 4 / 5

  

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  Colis soigné. Un peu déçue par la quantité de coucougnettes au regard du tarif...

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par HÉLÈNE L. *

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• 5 / 5

  

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  très bon café

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par EMMANUEL A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par NOËL M. *

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• 1 / 5

  

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  Ce site est sans aucun respect pour ces clients. Aucune amabilité de leur part. Aucun suivi des demandes. Je DÉCONSEILLE FORTEMENT

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par ANAÏS R. *

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• 5 / 5

  

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  Bien géré et courtois

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par RAYMOND B. *

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• 5 / 5

  

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  rien a redire

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par SYLVIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par BERNARD P. *

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• 4 / 5

  

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  Excellents produits, un bémol toutefois les délais de livraison et le non suivi de la commande !!!

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par GÉRARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien ordonné - présentation sympathique - choix dan s la marchandise, - quelques problèmes dans la relecture de la commande -

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par LUCAS C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits, service de livraison soigné, emballage soigné.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par ÉLODIE P. *

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• 4 / 5

  

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  Site plutôt bien conçu. Livraison rapide et bien conditionnée. Produits conformes

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par BERNADETTE L. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème et une heureuse surprise ...

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par LOUIS B. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, les colis arrivent toujours en très bon état la qualité et le goût sont au rendez vous. Et même si les prix sont un peu chers je recommande les produits vendus par Jours Heureux

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par WILLIAM B. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour. Pour faire court je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé des gaufres vergeoise rhum remplacées par des babas..... Malgré plusieurs mails envoyés mutisme total... Forcément si vous appelez vous payez. A fuir

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par FRÉDÉRIC R. *

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• 4 / 5

  

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  SATISFAITE DE MA COMMANDE AINSI QUE DE LA LIVRAISON.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par THIBAULT G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! Je recommande

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par THIBAULT D. *

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• 4 / 5

  

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  rien à redire

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par HUGUES A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité et livraison rapide

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par GENEVIÈVE M. *

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• 4 / 5

  

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  j'attend toujours une rectification de commande faite par télephone...je n'ai reçu qu'une boite de coussins de Lyon au lieu de 2...mais peut être le paquet est il encore en transit...merci

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par CÉLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par JACQUES G. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne suis jamais déçue de ma commande

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par ALPHONSE P. *

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• 5 / 5

  

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  très bon pas déçu

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par MARYSE M. *

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  J ai bien reçu le colis très bien emballé mais voilà ce n est pas ce que j avais commandé j ai reçu un assortiment de biscuits sablés mais j avais commandé des gaufres du nord un assortiment de gaufres très dessus

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par ARTHUR J. *

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  Bien mais il faut encore s'améliorer

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par PÉNÉLOPE D. *

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  Très bien. Bons produits

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par ALEXANDRIE G. *

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  Tout a été parfait. Merci

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par JOSÉPHINE T. *

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  produits de très bonne qualité par rapport à ceux du commerce.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par EUGÈNE C. *

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  Bons produits. Dommage de ne pas faire d'envoi gratuit pour un achat de plus de 90,00 EUROS, comme le font beaucoup de sociétés !!

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par THÉODORE L. *

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  En décembre, un colis est arrivé éventré et pas fou, le livreur l'a lancé par dessus la grille du jardin .Il manquait une boite de marrons au cognac :à ma réclamation on m'a répondu que j'aurais dû faire des réserves auprès du livreur lequel n'a pas attendu que j'ouvre ma porte !! Courant décembre, aucune réponse à mes appels ou aux mails...Mi-janvier on me dit que l'on va me rembourser...rien ne vient. .j 'insiste par téléphone : réponse : on vous envoie un chèque...lequel serait parti le 08/02 mais le 02/03 je n'ai toujours rien reçu ...De qui se moque-t-on ? j'ai quand même refait une commande car j'apprécie les produits et, de plus , handicapée il m'est très difficile d'aller en magasin ; je suis quand même déçue de l'attitude de "Jours Heureux" dont je suis bonne cliente depuis des années !!

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par DANIEL W. *

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  très satisfaite du produit commandé, un petit regret néanmoins le délai de livraison plus long que prévu

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par ROGER C. *

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  Les gâteaux, les cadeaux et le prix tout est super

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par ADRIEN T. *

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  Bon produits, mais livraison un peu longue . J'aurai aimé savoir qu'un des produits commandés était en rupture de stock , ce qui a retardé la livraison.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par BERNARD P. *

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  mauvaise transmission des informations. parole pas respectée. commande passée 2 fois.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par HONORÉ R. *

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  je n'ai ete deçu qu'une fois alors que je suis cliente depuis au minimum 15 ANS ? C'est dire

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par GEORGES F. *

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  aucuns problèmes commande et livraison satisfaisantes

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par SUZANNE J. *

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  Cadeau reçu dans les temps et très apprécié du destinataire -

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par ROLAND B. *

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  site fonctionnel + des promos régulières attention aux emballages, ils sont régulièrement abimés

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par CHARLOTTE M. *

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  Site convivial, mais pages lentes à s'afficher.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par MARGAUD L. *

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  Le 30 Janvier 2021, je passe deux commandes, une à mon adresse, l'autre pour l'annversaire de mon fils à livrer à Clermont Ferrand. La mienne est arrivée après un délai considérable. Celle de mon fils, jamais............... Aprés de nombreuses relances, j'ai enfin obtenu la promesse d'un remboursement pour cette commande non livrée mais très rapidement encaissée!!!!!!!!!!!!!!! A ce jour ce remboursement n'est pas encore sur mon compte, il doit prendre un omnibus!!!!!!!!!!!! Niveau service client, Jours heureux est nul de chez nul: - A la prise de commande, aucune indication pour signaler les produits en rupture de stock partielle ou définitive. - Aucun suivi correct de commande et de colis - Aucune considération pour les clients non satisfaits, les autres sites savent s'excuser et offrir une petite compensation dans un tel cas. Cette expérience m'a laissé sur l'impression que Jours heureux n'avait pas envie de vendre ses produits et que la satisfaction clientèle lui importait guère. Après avoir reçu mon remboursement, je rayerai cette marque de mes futurs achats et je ferai part autour de moi (réseaux sociaux) de la non crédibilité de cette société.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par ZOÉ D. *

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  En ce qui concerne la rapidité d'expédition et l'attention de l'emballage

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par PHILIPPE B. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par GUILLAUME M. *

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  Beaucoup de biscuits cassés notamment les palets à la mandarine...que je ne commanderai plus car trop fragiles et ne supportent pas le transport.

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par XAVIER C. *

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  Livraison en 5 jours c'est faux attendus 3 semaines pour l'avoir

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par JÉRÔME D. *

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