Avis clients de joursheureux.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par MARIE-JOSE L.

• 4 / 5

  

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  Commande et livraison rapide

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 08/06/2025 par JEAN-CHRISTOPHE V.

• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site, colis, livraison impeccables rien à dire.

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par SYLVIE D.

  Réponse de joursheureux.fr

  

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  Bonjour Sylvie, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Merci infiniment pour votre retour positif sur la navigation, le colis et la livraison. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable et fluide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Site très bien Il y'a de tout pour notre goût Le plus les les gâteries par régions

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par RÉGINE F.

• 3 / 5

  

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  Bonjour c'est dommage que les gâteaux au chocolat sont collés entre eux

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par MICHEL G.

• 5 / 5

  

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  Des produits tres gouteux et appréciés de toute la famille

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par PASCAL C.

  Réponse de joursheureux.fr

  

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  Bonjour Pascal, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont su ravir votre famille et que leur goût vous plaît tant. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions énormément votre soutien. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Site très agréable

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par ANNICK D.

• 4 / 5

  

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  facile a cder sur le site

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par BERNARD C.

• 5 / 5

  

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  Parfait. Produits de qualité. Livraison rapide et soignée. Rien à dire. Merci

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par PASCAL L.

• 5 / 5

  

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  Produits régionaux et de qualité que j'apprécie beaucoup.

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par NELLY B.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par JAKELINE D.

• 5 / 5

  

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  catalogue très bien fait; produits de qualité; prix corrects.

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par YVES V.

• 5 / 5

  

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  Chocolats super bons !! Je recommande vivement !!!!

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par NADINE B.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait !

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par MARIE-FRANÇOISE L.

• 1 / 5

  

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  Il est très regrettable de ne pas pouvoir utiliser les chèques fidélité en commandant sur le site. Pour ce chèque de 5 euros, le premier pour moi, il faut que j appelle ou commande par courrier. Donc que je dépense 2 € au moins pour en gagner 5 ? C est ridicule et je ne suis pas satisfaite.

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par AGNÈS T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Parfait, je recommande.👍

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par JACK L.

• 1 / 5

  

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  2 mois pour réceptionner le colis, suite à un problème de livraison, aucune réactivité de la part de jours heureux

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par SYLVIA D.

  Réponse de joursheureux.fr

  

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  Bonjour Sylvia, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés concernant la livraison de votre colis. Nous comprenons l'importance d'une réception rapide et nous prenons vos retours à cœur pour améliorer notre service. Vos remarques ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui apprécie toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour faire en sorte que vos prochaines expériences avec nous soient à la hauteur de vos attentes. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par ELIANE R.

• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude toujours satisfaite je commande pour offrir jamais de soucis lors de la commande et de la livraison très rapide et ma fille est très contente de pouvoir déguster de bons produits

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par CORINNE L.

• 5 / 5

  

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  Site, commande et livraison parfaits, Continuez ainsi, merci pour les gourmandises!

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par COLETTE R.

  Réponse de joursheureux.fr

  

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  Bonjour Colette, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience de commande et la livraison, ainsi que nos gourmandises. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Fidèle cliente depuis plusieurs années je recommande ce site très sérieux dont les délais de livraison sont très corrects avec des informations par e-mail sur le suivi des colis.

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 18/05/2025 par ELIANE D.

  Réponse de joursheureux.fr

  

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  Bonjour Éliane, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci infiniment pour votre avis élogieux et fidèle soutien au fil des années ! Nous sommes ravis de savoir que nos délais de livraison et le suivi des colis répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à œuvrer pour vous offrir le meilleur service possible. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Bons produits qu'on ne retrouve pas dans les commerces le plus souvent.

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 08/06/2025 par BÉATRICE L.

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  Bonjour Béatrice, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous les trouviez uniques. C'est toujours un plaisir de savoir que nous contribuons à votre satisfaction. Nous restons à votre disposition pour continuer à vous offrir une expérience agréable. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Site sérieux pâtisserie à découvrir

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 08/06/2025 par PASCAL T.

  Réponse de joursheureux.fr

  

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  Bonjour Pascal, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez découvert notre pâtisserie et que vous la trouvez sérieuse. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux de pouvoir vous offrir de délicieuses expériences. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

• 3 / 5

  

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  DOMMAGE DATE DE PEREMPSION RECU LE15/06 Périmé le 30/06 DOMMAGE SINON BABA AU RHUM TRES BON !!!

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par STEPHANE J.

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  Bonjour Stéphane, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit à durée de consommation courte. Nous pouvons évidemment comprendre combien cela peut être frustrant. Nous apprécions sincèrement votre retour positif sur le baba au rhum, et nous ferons notre possible pour améliorer nos processus. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

• 2 / 5

  

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  De belles photos laissant croire à des patisseies nombreuses mais déception à l'arrivée du colis commandé.

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par MARIE-CLAUDE B.

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  Bonjour Marie-Claude, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le contenu de votre colis ne correspondait pas à vos attentes et nous comprenons votre déception. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque commande soit à la hauteur de votre attente et espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

• 3 / 5

  

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  qunad on propose une petite ménagère on ne met pas à la place un jeu de carte

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par CORINNE C.

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  Bonjour Corinne, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant le jeu de cartes à la place de la ménagère, et nous nous excusons sincèrement pour toute confusion. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer notre offre. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire davantage à l'avenir. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

• 4 / 5

  

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  Pas de problème particulier pour bien naviguer sur le site, les produits sont bien décrits seul bémol = les prix sont un peu élevés !

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par GILBERT L.

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  Bonjour Gilbert, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Merci pour votre retour positif sur la navigation de notre site et la description de nos produits ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable. Nous comprenons également vos préoccupations concernant les prix, et nous continuons à travailler pour offrir une qualité qui en vaut le coût. Votre avis est précieux pour nous, et nous l'apprécions grandement. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  la commande arrive bien et sans casse

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par FRANCOISE C.

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  Bonjour Françoise, et merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez eu une expérience positive nous touche beaucoup. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

• 3 / 5

  

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  Produits très bon mais encore une erreur dans la livraison

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par GERARD T.

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  Bonjour Gérard, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Merci beaucoup pour votre retour et votre évaluation positive de nos produits ! Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu une erreur dans votre livraison et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre avis est précieux pour nous, et nous travaillons continuellement à améliorer notre service. Afin que nous puissions vous aider, veuillez nous transmettre plus d'information au sujet de l'erreur de livraison via ce lien s’il vous plaît : https://www.joursheureux.fr/cms/109-contactez-nous.html Nous espérons vous offrir une expérience totalement satisfaisante lors de votre prochaine commande. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  entreprise très sérieuse que je recommande.

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par DANIELE.GAZELLEWANADOO.FR D.

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  Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous considérez notre entreprise comme sérieuse. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Site toujours agréable à voir et à acheter! Les produits ne décoivent jamais

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 08/06/2025 par HELENE J.

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  Bonjour Hélène, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site agréable et que nos produits vous satisfont toujours. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer à offrir une expérience d'achat de qualité. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite Très bon

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par ASTRID R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et cela nous motive à continuer à offrir la meilleure expérience possible. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  C'est bon, facile d'achat, livraison rapide.

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 08/06/2025 par FABRICE C.

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  Bonjour Fabrice, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été agréable et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous motive à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt sur joursheureux.fr ! Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Produits de qualité

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par CHANTAL V.

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  Bonjour Chantal, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Qualité des produits

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par RENEE S.

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  Bonjour Renée, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive concernant la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nous. N’hésitez pas à partager vos retours, ils sont essentiels pour continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 4 / 5

  

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  les produits promotionnels sont parfois limite : exemple: les truffes,

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 08/06/2025 par ANDRE L.

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  Bonjour André, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Merci infiniment pour votre retour sur nos produits ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié certains de nos articles tout en notant qu’il y a des aspects à améliorer, comme les truffes. Votre avis est précieux et nous aidera à affiner notre offre pour satisfaire au mieux nos clients. Nous prenons vos remarques en considération et continuerons à travailler pour vous proposer des produits toujours à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de ANDRE L

  

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  Les truffes que j’ai reçu étaient fondues et amalgameesdonc quasiment immangeables

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• 4 / 5

  

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  TRES BON

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par COLETTE C.

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  Bonjour Colette, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service très bon. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à nous améliorer. N’hésitez pas à partager avec nous vos suggestions pour que nous puissions rendre votre expérience encore meilleure. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Bravo pour tout produit, choix, livraison, prix abordable à recommander merci

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par MARTINE O.

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  Bonjour Martine, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits, notre choix varié, ainsi que notre service de livraison rapide à des prix abordables. Votre satisfaction est notre priorité et votre recommandation nous touche particulièrement. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  tout était parfait, délais, livraison et produits

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par ROBERT C.

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  Bonjour Robert, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé tout parfait, des délais aux produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 1 / 5

  

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  Il me manque deux gâteaux. Je les ai signalé. Mais je n' ai pas reçu mes 16 € de gâteaux. Des voleurs . Comment peut on oublier la moitié d' une commande

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par FREDERIQUE M.

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  Bonjour Frédérique, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration face à l'absence de deux gâteaux dans votre commande. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Afin que nous puissions vous aider, pourriez-vous nous envoyer les précisions sur ce qui manque via ce lien s’il vous plaît : https://www.joursheureux.fr/cms/109-contactez-nous.html Votre expérience est importante pour nous, et nous allons examiner votre signalement afin d'améliorer nos processus. Merci de votre patience et de votre compréhension. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de FREDERIQUE M

  

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  Bonjour. Merci de m' avoir répondu. Il me manque 2 gâteaux normands au Calvados. Sinon ,le gâteau Basque. Un delice . Bravo.

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  Produits de très bonne qualité. Respect des délais de livraison. Je reviendrai vers vous.

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par ROSE B.

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  Bonjour Rose, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et du respect des délais de livraison. Votre confiance nous encourage à continuer d’offrir un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site ! Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

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  Très bonnes pâtes de fruits

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par ALAIN L.

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  Bonjour Alain, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif sur nos pâtes de fruits ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'elles vous plaisent. Est-ce que notre service et votre expérience pour cette commande et la livraison étaient à la hauteur de vos attentes ? Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer de vous offrir des produits de qualité. Merci encore pour votre confiance. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

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  Très bon site rien à en dire

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par CHRISTIAN D.

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  Bonjour Christian, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Tout été bien emballé. Les chocolats sont bons je recommande vivement

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 08/06/2025 par ROSE BRENDA O.

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  Bonjour, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emballage et le goût de nos chocolats. Vos recommandations nous encouragent à continuer à proposer des produits de qualité. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client !

• 4 / 5

  

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  Bonjour Bonjour. Produits tres bien livraison un peu long!

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 08/06/2025 par JOSETTE H.

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  Bonjour Josette, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Nous prenons note de votre remarque au sujet de la durée de livraison. Nous comprenons qu'un long délai puisse être un inconvénient et nous nous engageons à améliorer ce point. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et vos besoins. Votre avis est précieux et contribue à notre démarche d’amélioration continue. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de josette h

  

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  MERCI D4AVOIR RELEVER LA LIVRAISON . BONNE JOURN2E A TOUS.

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• 4 / 5

  

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  dans le colis, plusieurs bocaux étaient cassés. Coup de téléphone, accueil charmant et bocaux remplacés immédiatement. Félicitation s et merci.

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par JEAN-PIERRE K.

  Réponse de joursheureux.fr

  

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  Bonjour Jean-Pierre, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes désolés d'apprendre que certains bocaux sont arrivés cassés et nous comprenons la déception que cela peut engendrer. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider rapidement et que vous ayez apprécié leur accueil. Vos compliments nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Navigation sur site, livraison bien mais dans ma dernière commande il me manquait l'agneau et mes cadeaux. Après appel (personne bien gentille) cela l'a étonnée mais on m'a renvoyé l'agneau mais c'est tout pensait elle que je lui racontais des bêtises?. Sinon rien à redire jusqu'à cette dernière livraison.

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 18/05/2025 par NATH G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de joursheureux.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Merci beaucoup pour votre retour constructif et vos éloges concernant notre navigation sur le site et la livraison. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne contenait pas l'agneau ni vos cadeaux. Nous comprenons la déception que cela a pu engendrer et apprécions votre compréhension lors de l'appel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous améliorer pour éviter de telles situations à l'avenir. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

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  Très bons produits

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par DOMINIQUE B.

  Réponse de joursheureux.fr

  

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  Bonjour Dominique, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur nos produits ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits. Votre confort et votre satisfaction sont au cœur de nos priorités. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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  Entière satisfaction pour tout

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par CLERCQ.JCSORANGE.FR C.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous vous remercions chaleureusement pour vos retours positifs ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Votre avis nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience à partager. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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  Très satisfait de Jours Heureux, je commande régulièrement. Qualité, délais tout me va

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par THÉO F.

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  Bonjour Théo, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de nos délais de livraison. Votre fidélité nous touche particulièrement et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

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  Je trouve que pour un colissimo les délais d'expédition sont trop long

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par FABIENNE M.

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  Bonjour Fabienne, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que vous ayez trouvé les délais d'expédition un peu longs pour un Colissimo, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous sommes navrés pour les inconvénients causés par cette situation et nous sommes reconnaissants pour votre compréhension. Afin d’éviter que cela ne se reproduise, nous avons rappelé à notre transporteur qu’il est primordial que nos colis soient traités avec attention et l’importance de respecter les délais de livraison convenus. Votre retour est précieux et nous aidera à continuer à améliorer nos services. Nous espérons que votre prochaine expérience sera à la hauteur de vos attentes. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

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  tres bien

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par CLAUDIE H.

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  Bonjour Claudie, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et savoir que vous avez eu une expérience positive nous ravit. N’hésitez pas à partager vos impressions avec vos proches. Votre avis nous encourage à continuer de proposer des services de qualité. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

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  Il manquait une partie de ma commande. J'ai obtenu un avoir sur la prochaine commande alors que je souhaitais un remboursement ou u e réexpédition du produit manquant

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par THÉRÈSE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande était incomplète. Nous comprenons que vous auriez préféré un remboursement ou une réexpédition. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Nous espérons avoir l'opportunité de mieux répondre à vos attentes lors de votre prochaine commande. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

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  Il ne reste plus rien j ai tout mangé trop bon

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par MARIE CLAUDE J.

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  Bonjour Marie-Claude, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos produits au point de tout manger. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

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  COMMANDE A L HEURE BIEN EMBALLEE

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par ARLETTE B.

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  Bonjour Arlette, Nous vous remercions pour votre commentaire. Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été bien emballée et que vous avez été satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir une qualité exceptionnelle. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

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  lors de cette derniére commande adressée a madame Guyard qui était un cadeau , vous lui avez mis la facture dans son colis , j'étais vraiment vexé quand elle m'en a fait part

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par LÉON M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que la facture a été incluse dans le colis destiné à Madame Guyard. Nous comprenons à quel point cela a pu être décevant dans le cadre d’un cadeau. Vos suggestions ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui attache une grande importance aux retours de nos clients. Votre opinion nous est précieuse pour ajuster nos produits afin qu'ils correspondent au mieux à vos attentes et préférences. Vos commentaires sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer notre service. Merci de votre compréhension et de votre soutien. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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  Très correct

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par LUCETTE P.

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  Bonjour Lucette, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous soit jugée très correcte. Votre avis est précieux et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à partager d'autres réflexions, nous sommes toujours à l'écoute pour nous améliorer. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

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  le menu par régions n'est plus facilement accessible...

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 18/05/2025 par DOMINIQUE G.

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  Bonjour Dominique, Nous vous remercions pour votre commentaire. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons note que l'accessibilité du menu par régions doit être revue afin que ce soit moins frustrant. Nous apprécions votre retour constructif. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous travaillerons pour améliorer cette fonctionnalité. Merci encore pour vos commentaires positifs et votre note élevée, qui nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

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  Bien

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par MICHEL V.

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  Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Si vous avez des suggestions pour atteindre la note parfaite, n'hésitez pas à nous en faire part ! Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

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  Parfait

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par FRANCOIS H.

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  Bonjour François, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience parfaite avec nous et nous nous engageons à continuer à offrir des services de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours précieux nous motivent à nous améliorer chaque jour. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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  De bons produits, pour offrir ou se faire plaisir.

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par CAROLE FREDERIC J.

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  Bonjour, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits, que ce soit pour en faire cadeau ou pour vous faire plaisir. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous serons toujours là pour continuer à vous offrir de belles expériences. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

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  J’ai malheureusement reçu mon colis dans lequel il manquait un pot de confiture à 5 euros je vais recevoir un bon de 5euros mais je préférais la confiture. Cela ressemble à une arnaque.bien à vous S.Toussaint

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par SOLANGE T.

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  Bonjour Solange, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande était incomplète et comprenons votre déception face à la situation. Certains cas de rupture se produisent lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces en stock. Sachez toutefois que nous faisons toujours notre maximum pour éviter cette situation. Votre retour est précieux pour nous et nous incite à améliorer continuellement notre service. Nous espérons que le bon de 5 euros pourra tout de même vous être utile. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

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  client depuis longtemps rien à ajouter

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par KARIN T.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Merci infiniment pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre confiance fait toute la différence, et sachez que nous restons engagés à vous offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous accompagner encore longtemps ! Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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  Rapide, efficace.

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par LAURE F.

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  Bonjour Laure, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Un grand merci pour votre retour positif et chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et vos éloges nous encouragent à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes. N'hésitez pas à revenir vers nous à l'avenir, nous sommes toujours là pour vous accompagner. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

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  Mon avis n'est pas terrible, mais si vous insistez : produits très chers, vendus par très petite quantité, certainement pour mieux faire passer le prix unitaire, ménagère "Pradel" comme je l'avais supposé, seul le couteau est signé parce-que seul le couteau est de chez Pradel, le reste est grossier, mal fini, en inox j'espère, mais cela n'apparaît pas sur le couvert, articles a priori peu agréables à utiliser. J'avais fait l'impasse sur les prix par rapport à la ménagère Pradel, ce n'est pas une réussite. Désolée, vous m'avez demandé mon avis, je vous l'ai donné. Sincères salutations.

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par LUCIE P.

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  Bonjour Lucie, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que nos produits n'aient pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne leur qualité et leur prix. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Votre retour est précieux et nous permet de mieux comprendre les besoins de nos clients. Nous espérons que vous trouverez prochainement une solution qui vous convienne. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

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  je n'ai pas reçu ma commande, le facteur a refusé de la laisser au point relais et il a transmis un "refus du colis"! un comble ! depuis, aucune nouvelle de l'expéditeur.

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par ÉRICK P.

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  Bonjour Érick, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande et que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Nous tenons à vous assurer que votre satisfaction est très importante pour nous. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

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  Navigation facile sur le site, de nombreux articles proposés et toujours de qualité. Bonne remise sur certains articles et rapidité d'expédition. Je recommande

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par EMILE S.

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  Bonjour Émile, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile à naviguer et que vous avez apprécié la qualité de nos articles. Votre satisfaction concernant nos remises et la rapidité d'expédition est également très appréciée. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client.

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  Très mauvaise expérience et pas de retour à demande. Livraison de vin millésime 2024 pour du vin millésime 2023 commandé. J'ai appelé le service après-vente, mais depuis aucun retour. Je suis très très décue

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par VALERIE S.

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  Bonjour Valérie, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons combien il peut être frustrant de recevoir un produit qui ne correspond pas à votre commande et nous vous présentons nos excuses. Comme vous le savez sans doute, nos vins sont disponibles en quantité limitée, et il nous est impossible de nous réapprovisionner. Toutefois, dans l’unique but de vous satisfaire, nous vous avons adressé en remplacement un vin équivalent, car nos vins sont sélectionnés par notre œnologue et présentent - à prix équivalent - une qualité et des recommandations de dégustation très proches. Pour une meilleure information, vous pouvez demander la fiche de dégustation à notre service client via le formulaire de contact du site. Merci de votre retour, qui nous aide à nous améliorer. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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  parfait en tout point.

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par SYLVAINE G.

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  Bonjour Sylvaine, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service parfait en tout point. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou suggestion ! Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

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  Bonjour A ce jour colis non livré Commande effectuée depuis le 2 juin 2025

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par NADEGE L.

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  Bonjour Nadège, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis, surtout après une commande effectuée aussi tôt. Votre satisfaction est importante pour nous et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux et que nous travaillons continuellement à améliorer nos services. Merci pour votre patience et votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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  Très bons produits.

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par NICOLE B.

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  Bonjour Nicole, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Merci infiniment pour vos retours positifs concernant nos produits ! Nous sommes ravis de savoir que vous les appréciez. Votre commentaire nous encourage à continuer à offrir le meilleur. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

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  On trouve facilement ce que l'on cherche, la navigation est aisée. Les produits sont bien présentés et une fois la commande passée, les délais sont respectés. Continuez !

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par JEAN-PIERRE P.

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  Bonjour Jean-Pierre, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé une navigation aisée sur notre site et que nos produits aient retenu votre attention. Le respect de nos délais est une priorité et nous sommes heureux de constater que cela a contribué à votre satisfaction. Votre soutien nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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  très bon site

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par JACQUELINE P.

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  Bonjour Jacqueline, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive sur notre site. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir nos nouvelles offres ! Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

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  Je n'ai toujours pas reçu le cadeau Lama. L'avez vous vraiment envoyé?

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par CHRISTIANE F.

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  Bonjour Christiane, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre préoccupation concernant le cadeau. Nous comprenons combien il est frustrant d'attendre un colis et vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

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  Commande facile,envoi rapide et livraison parfaite

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par YVES M.

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  Bonjour Yves, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé la commande facile, que l'envoi a été rapide et que la livraison s'est déroulée à merveille. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site ! Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de yves M

  

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  Merci pour votre reponse

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  produits de qualité, service impeccable

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par DORIS P.

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  Bonjour Doris, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux sur nos produits et notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Si vous avez d'autres idées ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. C'est grâce à des clients comme vous que nous continuons à nous améliorer chaque jour. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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  Produits de qualité. Livraison rapide.

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par RÉGINE F.

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  Bonjour Régine, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Merci beaucoup pour votre retour élogieux sur nos produits et la rapidité de notre livraison. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

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  Bonjour, J'ai reçu mon colis comme prévu, ni trop tard, ni trop tôt. Tous les paquets de gâteaux et bonbons sont bien emballés et protégés. Ceux que j'ai commencé à déguster sont de bonne qualité.

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par CLAUDIE L.

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  Bonjour Claudie, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé dans les délais et que la qualité de nos produits vous satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir des moments de douceur. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

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  J'ai fait goûter votre café à des amis Tous l'ont apprécié le trouvant agréablement doux et parfumé

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par JACQUELINE P.

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  Bonjour Jacqueline, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Un grand merci pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous et vos amis avez apprécié notre café et que son goût doux et parfumé a su plaire. Votre satisfaction est notre priorité et vos échos positifs nous encouragent à continuer de vous offrir le meilleur. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

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  Les gâteaux et friandises sont toujours d'excellentes qualités, l 'emballage est soigné, livraison rapide,

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par ALAIN P.

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  Bonjour Alain, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire.3 Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos gâteaux et friandises, ainsi que notre souci du détail dans l’emballage et la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler avec passion pour vous offrir le meilleur. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

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  Très très déçue par la qualité des produits. Pâtes de fruits médiocres, aucun goût de fruits, trop de sucre. Biscuits et madeleines sans saveur. Confiture et cerises amarena sèches. Nougats blancs et calissons insipides. J'ai l'impression que ce sont des produits anciens ou qu'ils ont souffert d'une mauvaise conservation. Précédemment j'avais commandé des chocolats pour lesquels j'avais été satisfaite. Mais ce dernier achat ne m'encourage pas à recommander. J'en suis désolée mais vos produits ne correspondent pas aux qualités vantées.

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par JOCELYNE L.

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  Bonjour Jocelyne, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité de nos produits n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons votre déception concernant les pâtes de fruits et autres gourmandises. Nous sommes cependant ravis de savoir que vous aviez été satisfaite de votre précédente commande de chocolats. Vos remarques ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui apprécie toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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  Parfait

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par MIREILLE B.

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  Bonjour Mireille, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Un grand merci pour votre retour élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

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  Toujors aussi succulent

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par PASCAL C.

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  Bonjour Pascal, et merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits toujours aussi succulents. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont essentiels pour continuer à vous offrir des moments de plaisir. Nous espérons vous régaler encore longtemps. Fabrice, La Relation Client

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  Une seule chose à signaler : J'ai récemment fait une commande sur internet en utilisant le code avantage de votre proposition courrier. J'ai voulu en profiter pour utiliser ma prime fidélité et ne suis jamais parvenu à réaliser ce cumul d'avantages. J'ai donc du faire une seconde commande pour profiter de cette FD , et perdant donc les frais d'envoi correspondants......

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par JEAN-MARIE R.

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  Bonjour Jean-Marie, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Veuillez noter que toutes les offres du catalogue ne sont pas toujours applicables ou disponibles sur le site, et vice versa. De plus, il n'est pas possible d'appliquer une offre rétroactivement à une commande. Ceci-dit, nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de Jean-Marie R

  

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  Je n"ai pas cherché à appliquer une offre rétroactivement à une commande,j"ai simplement voulu cumuler dans la meme commande 2 ofres auquelles j"avais droit

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  Qualité constante du café 👌livraison rapide

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 25/05/2025 par MARIE C.

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  Bonjour Marie, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la qualité constante de notre café ainsi que la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir le meilleur. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

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  Bons produits, un peu cher

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par RENÉ R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Jean-Michel, Nous vous remercions pour votre commentaire. Merci d'avoir partagé votre avis sur nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que vous les trouvez bons et nous prenons note que le prix peut être un frein. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité qui en valent la peine, et vos retours nous aident à améliorer notre offre. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

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  RAS tout OK

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 25/05/2025 par MICHÈLE R.

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  Bonjour Michèle, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante et que tout s'est bien déroulé. Votre retour est précieux et nous encourage à poursuivre nos efforts pour maintenir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou suggestions. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

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  Très satisfaite, de mon choix . Livraison très bien

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par STELLA S.

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  Bonjour Stella, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre choix et que la livraison s'est bien déroulée. Votre retour nous touche et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Merci de nous avoir fait confiance ! Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

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  navigation facile livraisons rapides emballages parfaits produits de qualité dans l'ensemble très satisfaite

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par JACQUELINE A.

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  Bonjour Jacqueline, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre navigation facile, nos livraisons rapides et que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir une expérience agréable. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

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  C'est très simple d'aller sur le site et de trouver les produits

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 25/05/2025 par JOCELYNE L.

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  Bonjour Jocelyne, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site simple et agréable à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou suggestions. Nous restons par ailleurs disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

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  Sympa mais finalement très moyen

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par ODILE C.

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  Bonjour Odile, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service sympa, même si nous regrettons de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour rendre votre expérience encore meilleure. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

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  Facilité du site

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 18/05/2025 par NATHALIE A.

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  Bonjour Nathalie, et merci beaucoup pour votre retour positif sur la facilité d'utilisation de notre site ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été agréable. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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  Je suis toujours satisfaite et ma fidélité depuis tant d'années en est la preuve

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par JOSETTE V.

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  Bonjour Josette, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité au fil des années et votre avis positif ! Cela nous touche beaucoup de savoir que vous êtes toujours satisfaite de nos services. Votre soutien nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à partager vos expériences, car vos retours sont précieux pour nous. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

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  Très bonne pâtisserie

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 25/05/2025 par LUCIE M.

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  Bonjour Lucie, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre pâtisserie. C'est toujours gratifiant de savoir que nos efforts pour offrir des produits de qualité portent leurs fruits. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

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  Très bien

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par ANNE C.

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  Bonjour Anne, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service très bien. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons continuellement de vous offrir la meilleure expérience possible. Si vous avez des suggestions pour améliorer encore davantage nos services, n'hésitez pas à les partager. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

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  Toujours très satisfait

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par CLAUDE T.

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  Bonjour Claude, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours très satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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  rapidité de livraion, bons produits

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par GEORGETTE C.

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  Bonjour Georgette, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de notre livraison et la qualité de nos produits vous ont satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion, nous serons toujours à l'écoute ! Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

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  un vrais délice lors des goûters entres amies... tout est un vrai plaisir à la dégustation... Amicalement

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par JACQUELINE N.

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  Bonjour Jacqueline, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Un grand merci pour votre avis élogieux et chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits apportent joie et plaisir lors de vos goûters entre amies. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler pour offrir des moments gourmands à partager. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

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  Bons produits conformes à mes souvenirs. Produits parfois un peu chers. Livraison sérieuse et relativement rapide.

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par CLAUDINE B.

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  Bonjour Claudine, Nous vous remercions pour votre commentaire. Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos produits et notre service de livraison. Nous sommes ravis d'apprendre qu'ils correspondent à vos souvenirs. Nous comprenons que certains produits puissent sembler un peu chers et nous apprécions votre compréhension à cet égard. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous veillons constamment à offrir une qualité qui mérite son prix. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

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  Coucougnettes de pau toujours aussi bonnes merci beaucoup

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par NATHALIE R.

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  Bonjour Nathalie ! Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Merci infiniment pour votre éloge concernant nos coucougnettes de Pau ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'elles vous plaisent toujours autant. Vos retours chaleureux nous motivent à continuer d'offrir des produits de qualité. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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  Toujours très satisfaisant !!!! Je recommande ce site !!!!

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par JOSETTE P.

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  Bonjour Josette, et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction sur notre site, et votre recommandation nous touche particulièrement. Votre soutien nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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  Tout est parfait.

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 18/05/2025 par MARIE-FRANÇOISE L.

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  Bonjour Marie-Françoise, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N’hésitez pas à partager plus de vos expériences avec nous, cela nous aide à continuer d’améliorer notre offre pour vous. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

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  tout est parfait

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par MICHEL L.

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  Bonjour Michel, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que tout vous semble parfait. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous pousse à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres observations à partager. De plus, si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

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  rien à ajouter

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 18/05/2025 par MARIE M.

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  Bonjour Marie, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive ! Votre retour, même concis, est précieux pour nous et témoigne de notre engagement à offrir des expériences de qualité. Si vous avez d'autres impressions à partager à l'avenir, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

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  Produits de qualité, comme toujours

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 18/05/2025 par JOCELYNE S.

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  Bonjour Jocelyne, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir le meilleur. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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  vos produits sont délicieux

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par MIREILLE C.

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  Bonjour Mireille, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Merci infiniment pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits délicieux. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons toujours de vous offrir des moments de bonheur à travers nos créations. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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  Site clair et limpide, facile d'utilisation

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par PATRICK S.

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  Bonjour Patrick, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci infiniment pour ces commentaires chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site clair et facile à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur notre site. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

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  rien a dire de plus que 5 étoiles SAUF quelquefois dates un peu courte ce qui nous oblige à être ++ gourmands

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par MONESTIER P.

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  Bonjour et merci infiniment pour votre avis élogieux qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été majoritairement positive et comprenons que les dates un peu courtes peuvent parfois susciter une petite frustration. Vos remarques sont précieuses et nous les transmettons au Responsable du Catalogue. Cela pourrait nous aider à améliorer nos services. Merci de nous avoir choisis, et nous espérons vous apporter encore plus de bonheur lors de vos prochaines découvertes ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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  Il y a longtemps que je commande là et les produits que je prends semblent conformes à ce que l'on peux prendre dans leurs régions d'origines. Mais, ils restent un peu chers !

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par ISABELLE P.

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  Bonjour Isabelle, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la conformité de nos produits à leurs régions d'origine. Nous comprenons également votre préoccupation concernant les prix et nous travaillons constamment à offrir la meilleure qualité possible. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous aideront à améliorer notre offre. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

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  Commande sans soucis, réception dans un délai de 8j sans pb particulier peu d'infos cependant sur détails livraison....

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par GINETTE H.

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  Bonjour Ginette, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous prenons note que vous souhaitez obtenir la date de la livraison afin de vous préparer en amont. Nous travaillons actuellement sur l'amélioration de notre service pour que vous puissiez obtenir les informations de suivi plus facilement. Entre-temps, je vous encourage à nous contacter afin d'obtenir les informations de suivi auprès de notre service client. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

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  accès facile, navigation aisée, choix multiples

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par PIERRE E.

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  Bonjour Pierre, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci infiniment pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site à la fois facile d'accès et agréable à naviguer, ainsi que satisfait de la variété de choix proposés. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer d'améliorer votre expérience sur notre site. Merci encore pour votre confiance ! Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

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  Toujours bien et rapide j'adore le café précieux

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par MIREILLE A.

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  Bonjour Mireille, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre café et que vous trouvez notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à vous offrir le meilleur. C’est un plaisir de vous avoir parmi nos clients. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

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  tout est parfait et les informations sont données au fur et à mesure du traitement de la commande

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par AGNÈS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le traitement de votre commande fluide et que les informations vous ont été communiquées de manière appropriée. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions vos éloges qui nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à partager d'autres impressions, elles nous aident à toujours mieux répondre à vos attentes. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

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  Produits commandés de qualités , très intéressant lors des offres promotionnelles . Découverte de spécialités des différentes régions de France. Le seul petit bémol , ce sont des dates de DLC pas très longues sur certains produits. Très rarement déçu de ces spécialités......le p'ti plus serait aucun frais de port à partir d'un certain seuil de commande..... Gustativement votre (⁠◠⁠‿⁠◕⁠)

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par JEAN-BERNARD D.

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  Bonjour Jean-Bernard, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis que nos produits aient su éveiller vos papilles et vous faire découvrir des spécialités régionales. Nous comprenons votre remarque sur les dates limites de consommation, et en prenons bonne note pour continuer à nous améliorer. Votre suggestion concernant les frais de port est également appréciée. Nous avons transmis vos suggestions au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les impressions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

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  il manquait un article, j'ai eu une réponse sans délai par mail, et l'article a été renvoyé sans frais immédiatement !

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par ISABELLE S.

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  Bonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu une réponse rapide concernant le manque d'article et que la solution apportée a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir notre démarche orientée vers la qualité du service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ! Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de Isabelle S

  

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  avec plaisir

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  satisfaite jusque là de mes commandes

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 18/05/2025 par MONIQUE M.

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  Bonjour Monique, et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos commandes. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à partager vos expériences futures avec nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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  faite plus confiance au client

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par GUYLENE R.

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  Bonjour Guylene, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous comprenons l'importance de la confiance entre nos clients et nous nous engageons à améliorer notre communication pour renforcer cette relation. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous envoyer plus d'information via ce lien : https://www.joursheureux.fr/cms/109-contactez-nous.html Votre retour est précieux pour nous et nous aide à avancer. Nous apprécions votre soutien et restons à votre écoute pour continuer à vous offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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  Je suis très déçue par le colis reçu. C'est vraiment des échantillons, en particulier la confiture avec des pots de 115 gr. La peluche aussi est vraiment "du chinois mal fait"... Je mets quand même 2 étoiles car les produits étaient corrects mais sans plus... Grosse déception et je ne risque pas de recommander... vraiment désolée

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par CHRISTINE L.

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  Bonjour Christine, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille des pots de confiture et la qualité de la peluche n'ont pas répondu à vos attentes. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et vos besoins. Nous sommes ravis que certains produits aient tout de même été appréciés. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

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  Déçue par les gâteaux avec la cerise au milieu. Jai demande des nougats aux fruits confits et je me suis retrouvée avec du nougat aux amandes. Pour les confitures, idem pour la cerise,..trop acide

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par SÉBASTIEN H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que nos gâteaux et nougats n'ont pas répondu à vos attentes, et que certains de nos produits vous ont semblé trop acides. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Nous espérons que vous trouverez satisfaction lors de votre prochaine commande. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

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  Rapport qualité/goût moyen . Publicité et marketing bien fait mais la satisfaction client ne suit pas.

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par DANIEL E.

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  Bonjour Daniel, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre marketing ait attiré votre attention, mais nous regrettons que votre expérience avec la qualité et le goût n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux, et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer nos offres. Nous espérons vous apporter plus de satisfaction lors de votre prochaine expérience chez nous. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

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