Évaluations clients
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Rien à dire parfait, comme toujours.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai reçu dans ma dernière commande un moule à gâteau qui est arrivé tout cabossé. Il se trouvait au fond du colis et a été sans doute abimé lors du transport. Il était destiné à ma fille qui était fort déçue. Je tiens ce plat à votre disposition si vous le désirez. J'aimerai bien en recevoir un en bon état D'autre part je n'arrive plus à me connecter sur le site
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
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Pour le prix c'est un ensemble correct..joli cadeau mais la qualité des chocolats nous a déçue. Comme on a offert les autres produits, on ne sait pas trop la.qualite générale.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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Je reçois vos pages par internet mais aussi par courrier. Sur internet, cela me donne une idée de ce dont j’ai besoin. La navigation est simple, on trouve facilement. Je reçois le fascicule par courrier et étant donné mon âge, ce me « parle » mieux. Je commande toujours par contre par internet dont je n’ai jamais été déçu
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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Très satisfaite, sauf une erreur dans la livraison un produit. Mendiants commandés et calissons reçus. Mais très bon, donc pas grave
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
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navigation facile. livraison rapide. très bons gâteaux à offrir en cadeau.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE P.
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le refus de m envoyer les 4 bols d une meme région......je trouve que chacun peut choisir la région dont il prefere......C EST CELA UN CADEAU
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
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Accès facile, compréhensible. Bien documenté avec le détail des ingrédients.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE-LEVEQUEWANADOO.FR F.
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j'ai toujours été satisfaite de mes commandes Jours Heureux" les produits sont très bons et à chaque fois c'est un régal
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE P.
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Livraison rapide et site internet clair
Avis du , suite à une expérience du par EDMOND W.
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Je n'aime pas le site je préfère par courrier. La livraison est rapide. Je trouve les produits chers.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE P.
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très bon site produits de grande qualité
Avis du , suite à une expérience du par THERESE B.
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Rapidité d’envoi et grand choix de gourmandises
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B.
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bien mais service réclamation long pour répondre ..lorsqu'un produit commandé est arrivé en miettes dans le paquet ..
Avis du , suite à une expérience du par JAKELINE D.
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parfait comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAINE G.
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Tout est très bon
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Aucun souci quant à la qualité des produits, par contre les prix sont élevés
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
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Jours heureux est un site sérieux et avec des produits toujours goûteux.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par FREDÉRIC M.
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Colis toujours emballé soigneusement Produits de bonne qualité à tester selon les goûts du consommateur Financiers excellents Difficultés à avoir certains produits vite épuisés coffret sablés fête des mères et petits Jésus de Noël
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
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très satisfaite de ma dernière commande ,envoi rapide ,soigneusement emballé ,gâteaux de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH.LARIVIEREORANGE.FR E.
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Beau catalogue pour de bons produits
Avis du , suite à une expérience du par YVES V.
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Commande livrée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par MAITE A.
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Les produits testés ne m'ont pas donné satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.
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Très bon site, je recommande !!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P.
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Très facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par M JOSEPHE F.
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BON PRODUIT
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.
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TRES BON SITE
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE B.
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Commande arrivée dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
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assez rapide. en revanche le conditionnement n'est pas terrible... produits conformes
Avis du , suite à une expérience du par DUBOIS A.
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correct
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.
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Dans ma commandes je n'ai pas reçu les cakes au fruits
Avis du , suite à une expérience du par CĹAUDINE B.
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Livraison rapide et bons produits
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G.
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Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.
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Pour mes 2 dernières commandes un produit manquait et j'ai eu 1 avoir ds chaque cas et obligation de commander par courrier avec imprimé reçu. Ce qui exclu les cadeaux...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
Réponse de joursheureux.frSignalerBonjour Christian, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos commandes n'étaient pas complètes et comprenons la frustration que cela a pu engendrer, notamment pour vos cadeaux. Nous avons transmis vos observations au Responsable du Catalogue, qui accorde une attention particulière aux suggestions de nos clients. Vos retours nous aident à mieux adapter nos offres à vos besoins et envies. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client
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Navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par JEANNY B.
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La date des produits achetés n'allait pas assez loin , je voulais les offrir pour noël, ils auraient été périmés.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
Réponse de joursheureux.frSignalerBonjour Christine, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que la date de péremption des produits achetés n'était pas adaptée à votre projet de cadeaux de Noël. Vos suggestions ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui attache une grande importance aux retours de nos clients. Votre opinion nous est précieuse pour ajuster nos produits afin qu'ils correspondent au mieux à vos attentes et préférences. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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Excellents produits,réguliers et livraison rapide et bien protégée. Une bonne adresse
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE H.
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très bons produits,je n'ai pas mis 5 étoiles par rapport aux prix peut-etre un peu trop élevés?.....
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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très bon sablés
Avis du , suite à une expérience du par NADINE S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Jamais déçue quels que soient les produits que je commande et recommande pour les Fêtes, les Anniversaires, et même pour le plaisir et la gourmandise !!!...
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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Site parfait
Avis du , suite à une expérience du par NADINE R.
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Il est facile de naviguer sur le site
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE L.
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reçue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE T.
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Lorsque que l on a droit à 1 ballotin chocolats et des bols et que je reçois mon colis sans les cadeaux signer par téléphone j ai juste reçu le ballotin vraiment nul vous êtes radin à ce point pourtant je suis une bonne cliente
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
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Satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par CELESTINE M.
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Les produits commandés sont de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE S.
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Tout s’est bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par MARY V.
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bonne navigation sur le site.livraison rapide mais il manquait des produits .cela se répète souvent malgré la réaction rapide du service clientèle.il faut une attention précise lors de la cde et vérifier que cela est conforme à la demande du client.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Je n'ai toujours pas reçu mes œufs au chocolat noir, je vous ai écrit un courrier mais toujours rien. Ce comportement n'est pas très professionnel de votre part.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.
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Service après vente moyen
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE V.
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clair
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC D.
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Les dates des produits sont un peu courtes
Avis du , suite à une expérience du par SYLVETTE E.
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Produits de qualité, choix important mais prix un peu élevés.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE C.
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Les pates de fruits sont delicieuses les roses des sables aussi Tout est tres bon
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE S.
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C’est facile à naviguer sur le site , le service client est satisfaisant, les produits sont bons. Que demander de plus, je le recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par ANGELICA M.
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Navigation très facile pas de pb rencontrés
Avis du , suite à une expérience du par NICOLLE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
Réponse de joursheureux.frSignalerBonjour Christian, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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super bien
Avis du , suite à une expérience du par RENE T.
Réponse de joursheureux.frSignalerBonjour René, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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Commande réalisée facilement et livrée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.
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correct
Avis du , suite à une expérience du par FANNY G.
Réponse de joursheureux.frSignalerBonjour Fanny, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre marque ait été positive. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client
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Des produits toujours de qualités certains un peu chers pour moi mais avec des offres ont peu se régaler
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
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Depuis que je connais jours heureux je suis vraiment satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS REGIS L.
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
Réponse de joursheureux.frSignalerBonjour Michel, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions. Fabrice, La Relation Client
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toujours en attente d un retour de mail concernant cette commande
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
Réponse de joursheureux.frSignalerBonjour Chantal, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous attendez toujours un retour concernant votre commande. Pourriez-vous vérifier votre boite mail à nouveau pour une réponse de nos collègues s’il vous plaît ? Nous vous remercions pour votre patience. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
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Pas de mauvaises surprises, en général. Les produits proposés sont de bonne qualité. Cependant, cela reste une question de goût.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de joursheureux.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et constructif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre point de vue est très important pour nous, et nous vous encourageons à continuer de partager vos impressions. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
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Très déçue la date de péremption était de 15 jours a savoir le 15 /10/ 25 en plus le chocolat avait une pellicule blanche pas du tout appétissant. Je les ai jetés c'était pour offrir.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.
Réponse de joursheureux.frSignalerBonjour Mireille, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos produits est essentielle pour nous, et nous comprenons votre déception concernant la date de péremption et l'apparence du chocolat. Afin que nous puissions vous aider, veuillez nous transmettre plus d'information sur les produits et quantités concernés via ce lien s’il vous plaît : https://www.joursheureux.fr/cms/109-contactez-nous.html Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
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J'ai déja donné mon avis! bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
Réponse de joursheureux.frSignalerBonjour Claude, et merci pour votre message ! Nous apprécions votre retour et sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre opinion. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres pensées à nous faire parvenir. Bonne journée à vous ! Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
Réponse de claude LSignalerJe vous remercie pour votre message, mais n'ayez pas peur je reste votre client! BONNE FIN DE journée!
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choix sympa livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
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Déçu pour la première fois vous offrez des cadeaux et a la place j'ai reçu une boîte de chocolat que je n'aime pas. Sinon toujours la qualité sur les produits.
Avis du , suite à une expérience du par DANIE V.
Réponse de joursheureux.frSignalerBonjour Danie, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Il semblerait que vous ayez reçu un cadeau de remplacement conformément à de notre offre, qui précise « en cas de rupture de stock, nous nous réservons le droit de remplacer ces cadeaux par des objets ou produits de sa gamme d’une valeur supérieure ». Nous sommes désolés pour cet événement imprévu et vous remercions tant pour votre compréhension que pour votre confiance. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client
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RAS, bien, fidèle à ce qu'on espérait !
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE T.
Réponse de joursheureux.frSignalerBonjour Joëlle, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis de savoir que nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir d'autres occasions pour vous servir. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client
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Toujours bien, mais relativement cher
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE A.
Réponse de joursheureux.frSignalerBonjour Marcelle, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos services. Pour mieux comprendre votre remarque au sujet des prix, il nous serait utile d'avoir plus d'information sur les produits que vous comparez au nôtre. Grâce à ces éléments, nous pourrons approfondir le sujet que vous évoquez de façon constructive. Vous pouvez nous envoyer plus d'information via ce lien : https://www.joursheureux.fr/cms/109-contactez-nous.html Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client
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RAS, tout est bien, commande, livraison !
Avis du , suite à une expérience du par GUY E.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.
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La livraison par colissimo n'a pas été effectuée au domicile comme prévue Nous étions présents pour recevoir le colis et nous avons eu un avis de Passage dans la boite aux lettres
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
Réponse de joursheureux.frSignalerBonjour Nicole, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous comprenons que la situation de livraison n’a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés. Je regrette les désagréments que cette situation a pu engendrer et je vous suis reconnaissant pour votre compréhension. Pour éviter que cela ne se reproduise, j’ai pris soin de rappeler à notre transporteur l’importance de traiter nos colis avec attention et de respecter les délais de livraison convenus. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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J'adore votre site, j'ai déjà fait plusieurs commandes et je n'ai jamais été déçue
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE G.
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Commande en ligne, très rapide et livraison sous 5/6 jours. Je déplore que les articles épuisés ne soient pas inscrits, c'est en recevant le colis que l'on se rend compte du manque.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J.
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Site agréable, livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MADDY D.
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sérieux
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G.
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je me régale avec vos produits
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE C.
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Délicieux
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
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Délicieux
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
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Rapide, efficace, correspond aux attentes.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE V.
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comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Colis bien préparé et les articles très bien protégés. Néanmoins, les dates de deux articles sont très courtes. Je les réservé pour les fêtes de Noël.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.
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Très bons produits mais déçue cette fois ci par les chocolats à la liqueur
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.
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Très bon produits de qualité. Un large choix
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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très bonne marchandise
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL S.
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RAS, contente de tout.
Avis du , suite à une expérience du par GISELE B.
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Produits savoureux
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
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bons produits
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE L.
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Tres bons produits livrés dans les meilleurs délais et dans de bonnes conditions.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE R.
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Tés bien
Avis du , suite à une expérience du par NADINE Y.
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Excellente
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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SUPER
Avis du , suite à une expérience du par HELENE M.
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des produits de qualité et vraiment très bons
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
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Toujours parfait, vivement recommandé !
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL A.
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Tres brouillon
Avis du , suite à une expérience du par ELIAN F.
Réponse de joursheureux.frSignalerBonjour Elian, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre marque n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous, et nous aimerions en savoir plus sur ce qui a pu vous sembler brouillon afin de nous améliorer. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client
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Bons produits.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A.
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Pour la 1ère fois cadeaux promis absents. Je l'ai signalé au Service Client qui devait me les envoyer. J'attends toujours.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
Réponse de joursheureux.frSignalerBonjour Marie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant les cadeaux manquants. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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Vous ne tenez pas compte des remises données sur le catalogue dans un précédent mail j'en ai fait part mais le mail de réponse me redemande mon code (J1465) mais j'attends toujours le retour !!!! Et donc sans réponse positive de votre part, vous aurez perdu une cliente. Mais vu votre empressement à rectifier vos erreurs, je crois qu'une cliente de moins ne vous offusquera pas !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.
Réponse de joursheureux.frSignalerBonjour Sylvie, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration dans cette situation et sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas éé répondu plus tôt. Dans un premier temps, veuillez noter que toutes les offres du catalogue ne sont pas toujours applicables ou disponibles sur le site, et vice versa. De plus, il n'est pas possible d'appliquer une offre rétroactivement à une commande. Pourriez-vous vérifier si vous avez eu une réponse de nos collègues par mail s’il vous plaît ? Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Merci pour votre patience et votre compréhension. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
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Très bien bon rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE C.
Réponse de joursheureux.frSignalerBonjour Arlette, Nous vous remercions pour votre commentaire. Un grand merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos services rapides et sérieux. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous servir à nouveau. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client
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Je suis très satisfaite de mes dernières commandes passées. Les 3 dernières étaient des cadeaux à ma famille, et elles ont toutes les 3 donné des appréciations positives, moi je connais vos produits depuis longtemps, et je savais leur goût.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE M.
Réponse de joursheureux.frSignalerBonjour Joëlle, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vos proches ont apprécié leurs cadeaux et que nos produits continuent de vous satisfaire. Votre confiance nous touche et nous encourage à poursuivre notre mission de vous offrir le meilleur. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client
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Produits de qualité toujours aussi gourmands
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B.
Réponse de joursheureux.frSignalerBonjour Jacqueline, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous plaisent et qu'ils apportent satisfaction. Nous espérons qu'il en était de même pour votre expérience de commande et la livraison. Au plaisir de vous servir à nouveau. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client
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merci
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
Réponse de joursheureux.frSignalerBonjour Brigitte, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été positive. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions, nous serons toujours heureux d’échanger avec vous. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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Ce sont des produits de qualité appréciés par toute la famille, tous les gourmands. Dommage cependant qu'il ne faille pas oublier de cocher à chaque fois la case cadeau pour recevoir ce que vous nous proposez et qui nous est agréable. Récemment à cause de cet oubli, la planche provençale n'était pas dans le colis, ce qui nous a poussés à faire une deuxième commande. De plus, nous regrettons que les prix affichés sur l'offre courrier ne correspondent pas toujours à ceux pratiqués lors d'une commande sur Internet, alors que cette possibilité de commander par Internet est proposée sur cette même offre courrier. Notre dernier exemple étant l'album photo de classe à 5€90 au lieu de 3€90.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK G.
Réponse de joursheureux.frSignalerBonjour Annick, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Merci beaucoup pour votre retour positif et vos commentaires constructifs. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits plaisent à votre famille ! Nous comprenons les désagréments liés à la case cadeau et aux différences de prix, et nous veillerons à transmettre vos remarques pour améliorer notre service. En effet, les offres du catalogue ne sont pas toujours applicables ou disponibles sur le site, et vice versa. De plus, il n'est pas possible d'appliquer une offre rétroactivement à une commande. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Merci pour votre confiance ! Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
Réponse de ANNICK GSignalerUn grand merci pour votre si gentille réponse. Nous en sommes touchés. Au plaisir d'une prochaine commande, bien cordialement Annick
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Je ne pourrai pas encore évaluer la dernière commande. D'abord, je ne pouvais pas entrer le code promotionnel. Ensuite, j'ai demandé comment faire à service client. Le mail de service client à dit de mettre le code, mais je n'ai jamais arrivé à le mettre. J'étais fatiguée avec ce site, donc j'ai demandé de nouveau d'annuler la commande. Ce moment-là j'ai vérifié que la commande n'était pas encore envoyé. Lendemain j'ai reçu un mail de poste que le colis est en route. J'ai compris que le service client a validé la commande et la livraison au lieu de l'annuler. J'ai contacté le service client et communiqué mécontentement. Ensuite j'ai reçu un mail disant la personne à essayé d'annuler la commande mais elle ne pouvait pas car dès la commande serait prête, elle partait. Alors que le jour où j'ai demandé d'annulation, la commande restait chez vous. Cette situation ne me plaisait pas donc j'ai refusé de chercher le colis à point relais. Le colis est parti de point relais le 09/09/2025. J'attends le remboursement. Donc l'affaire n'est pas encore finalisé.
Avis du , suite à une expérience du par MASUMI V.
Réponse de joursheureux.frSignalerBonjour Masumi, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Comme expliqué par notre collègue, selon l'état de la commande, il est possible que nous ne soyons pas en mesure d'annuler l'expédition. Il y a en effet eu un enchainement de situations qui ont contribué à cette frustration et nous vous comprenons parfaitement. Nous comprenons que vous souhaitiez un remboursement. Nous lançons la procédure afin que cela soit fait au plus vite. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client
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Site simple d'utilisation avec des promos toujours très appréciables
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B.
Réponse de joursheureux.frSignalerBonjour Maryse, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site simple à utiliser et que nos promotions vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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commande facile, expédition rapide, produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE D.
Réponse de joursheureux.frSignalerBonjour Annette, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi satisfaisante avec nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
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Toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE L.
Réponse de joursheureux.frSignalerBonjour Anne-Marie, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons continuer à vous offrir des moments heureux. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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Produits très bon et savoureux. La commande par internet est très facile. Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
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Excellent et livré rapidement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE S.
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le service client est à améliorer, il m'est arrivé à plusieurs reprises de recevoir ma commande incomplète, et la seule solution proposée est un avoir, alors que je demandais l'envoi du produit manquant. Par ailleurs, les produits vendus par lots à prix cassé sont livrés avec une date de péremption trés proche, sans nous en informer au moment de la commande (cas des lots de 2 paquets de madeleines)
Avis du , suite à une expérience du par M CHRISTINE B.
Réponse de joursheureux.frSignalerBonjour, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant les commandes incomplètes et la gestion des dates de péremption. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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Que le site oublie le mot « annulation »
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
Réponse de joursheureux.frSignalerBonjour Anne, et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Il semblerait que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous nous transmettre plus d'information au sujet de cette expérience s’il vous plaît ? Notre Responsable du catalogue valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
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Entreprise sérieuse . De très bons produits . Excellente qualité
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F.
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Sympa.mais reste cher pour des produits vendus en grande quantitè
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE W.
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les produits sont toujours de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Commande très facile, site fonctionnel. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P.
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Super bon recommande
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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je recommanderai , très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE R.
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Très bien. Produits intéressants et variés.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.
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Rien n'a été : livraison de produits qui n'étaient pas ceux commandés. Ensuite, envoi de la bonne commande à l'adresse de facturation et non celle de livraison comme précisé. Je dois donc ré adresser le colis à mes frais... Personnel en accueil téléphonique pas "empathique" du tout. Un fournisseur à oublier, tout est fait inconséquent
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS J.
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Toujours aussi bons mais un peu cher !!
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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site bien fait livraison rapide bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
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Je n’ai pas reçu le cadeau indiqué (code TDF25) avec la commande
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.
Réponse de joursheureux.frSignalerBonjour Monique, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le cadeau prévu avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions vous aider. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Merci de votre compréhension. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
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J'ai récemment reçu ma commande avec le code avantage J1460 qui au départ me faisait bénéficié d'un "hachoir manuel" comme cadeau pour toute commande. Mais dans mon colis aucun cadeau n'y était joint. J'ai dû en faire part par mail aux JOURS HEUREUX, mais il n'y a eu aucune réponse ni aucune suite. Je m'en trouve choqué.
Avis du , suite à une expérience du par ERIK L.
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j'ai enfin retrouvé les gaufrettes de mon enfance. excellent produit. merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE M.
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE T.
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Ma livraison à mis trois jours car vous ne respecter pas mon adresse. J'ai vérifié sur mon compte,celle ci est bonne,veuillez faire en sorte d'appliquer mon adresse correctement.Merçi
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.
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C'est tout à fait ce que j'espérais. Pour moi cela remplace très avantageusement le chocolat.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES S.
Réponse de joursheureux.frSignalerBonjour Hugues, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et qu'il remplace avantageusement le chocolat pour vous. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau ! Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de joursheureux.frSignalerBonjour, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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Les produits, le service, tout est très bien, je recommande Jours Heureux
Avis du , suite à une expérience du par ODETTECARIOORANGE.FR O.
Réponse de joursheureux.frSignalerBonjour, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et notre service vous satisfont. Votre recommandation est une belle récompense pour notre équipe. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
Réponse de ODETTECARIOORANGE.FR OSignalerJe vous en prie Cher Fabrice Bien sincèrement Odette
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Bons produits mais chers et trompé sur la quantité. L"emballage du produit sur les publicités ne correspond pas à sa quantité réelle ! Vous devriez faire un séminaire au Japon, pays qui a résolu ce problème !
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de joursheureux.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Pour mieux comprendre votre remarque, il nous serait utile d'avoir plus d'information et de contexte ici. Grâce à ces éléments, nous pourrons approfondir le sujet que vous évoquez de façon constructive. Vous pouvez aussi nous envoyer ces informations et ajouter des photos si nécessaires avec ce lien : https://www.joursheureux.fr/cms/109-contactez-nous.html Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Christophe, La Relation Client
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Toujours satisfaite par les produits achetés
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.
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Super site, bons produits et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.
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Tout s'est très bien passé. Satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par LISE H.
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Bonjour Satisfaite par vos produits...la preuve est que je commande souvent. Un seul reproche: presque toujours trop sucré....
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE D.
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Très bien pas de problème pour aller sur le site
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE L.
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A l'écoute de leurs clients
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANÇOISE O.
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J'ai reçu un colis qui ne m'était pas destiné. Et la régularisation c'est le colis reçu le 19 août, ma commande datait du 20 juillet. Le SAV téléphonique laisse à désirer, j'ai appelé trois fois. Ils sont bien briefés pour nous dire d'attendre. Soit disant la régularisation devait intervenir dans les plus brefs délais selon la réponse à ma reclamation. Dix jours en réalité m'a t'on dit au téléphone à mon troisième appel. A noter j'attends toujours le remboursement de mes frais de renvoi du colis.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.
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J'ai 2 mauvaises expériences par le passé mais je suis quand même revenue vers jours heureux car le café est le meilleur du monde
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE D.
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produits de qualité, choix et rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED H.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FARID D.
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Excellents produits
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.
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