Résumé des avis
joursheureux est surtout perçue comme une marque simple à utiliser au quotidien, avec un site bien conçu, une navigation fluide et une commande rapide. Les clients évoquent aussi des produits appétissants, délicieux et réguliers, qui donnent envie de recommander.
Livraison
"Site facile à utiliser pour faire une commande. Livraison rapide."
"Facilité de commande Envoie rapide et livraison conforme à la commande"
"Livraison finalisée plus d'un mois après la commande et après 4 contacts téléphoniques suite à 2 articles manquants sans aucune information ni à…"
Livraison finalisée plus d'un mois après la commande et après 4 contacts téléphoniques suite à 2 articles manquants sans aucune information ni à l'acheteur ni au destinataire !!! De plus on ne peut joindre le service client que par le téléphone payant indiqué sur le site. Je ne pense pas continuer à être client.
Expérience digitale
"Site remarquable, ne change rien"
"Navigation fluide. Votre site est bien construit."
"Je commande assez régulièrement les produits, site bien conçu"
Choix
"Navigation agréable, grand choix et grande diversité de produits de qualité"
"Le site est très bien beaucoup de choix.des réduction intéressante.le délai d'expédition rapide."
"Un bon site avec des produits diversifiés et trés bon"
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"tres bien soigneux service impeccable je recommande"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bonne entreprise. Je le recommande."
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et à l'écoute !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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Gérard C.
13 oct. 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de Joursheureux.fr
Bonjour Gérard, Merci d'avoir pris le temps de partager votre impression. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été pleinement satisfaisante. Vos retours nous aident à nous améliorer, et nous espérons vous convaincre davantage lors d'une prochaine occasion. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Ambre Service clientèle Joursheureux.fr
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Monique V.
9 oct. 2026
Avis vérifiéSite facile à utiliser pour faire une commande. Livraison rapide.
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Gaetane D.
9 oct. 2026
Avis vérifiéUn produit ( tetons de Margot)ne m'a pas été livré et on ne m'a pas proposé de me rembourser ou de me le livrer comme font les autres sites en général. Juste un avoir sur une nouvelle commande qui ne peut être passée sur le site! Je suis cliente depuis des années et suis très déçue de cette façon de faire.
Réponse de Joursheureux.fr
Bonjour Gaetane, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous vous présentons nos sincères excuses pour la déception causée. En tant que cliente fidèle depuis des années, votre confiance nous est précieuse et cette situation ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Sachez que vous avez parfaitement le droit de refuser cet avoir pour un remboursement ou un échange. Afin que nous puissions annuler cet avoir, pourriez-vous nous transmettre vos informations via ce lien: https://www.joursheureux.fr/cms/109-contactez-nous.html. Nous espérons que vous nous donnerez d’autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Ambre Service clientèle Joursheureux.fr
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Nathalie R.
9 oct. 2026
Avis vérifiéRas très bon produit
Réponse de Joursheureux.fr
Bonjour Nathalie, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience chez joursheureux.fr vous ait plu. Vos mots nous font vraiment plaisir et nous encouragent. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Ambre Service clientèle Joursheureux.fr
Réponse de Nathalie R.
J'aimerais savoir pourquoi je n'avais pas dans mon colis dernier l'article ornements de Noël que vous m'avez facturé.Je vous ai envoyé deux mails mais à ce jour aucune réponse.Merci de me répondre.Delage Nathalie.
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Marie christine G.
9 oct. 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas apprécié le produit manquant dans mon colis surtout après en avoir informé votre service client qui m'a assuré que le gateau à la broche était tout à fait disponible.
Réponse de Joursheureux.fr
Bonjour Marie Christine, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes, surtout après votre échange avec notre service client. Nous aimerions enquêter et vous aider, pouvez-vous nous envoyer vos informations via ce lien s’il vous plaît: https://www.joursheureux.fr/cms/109-contactez-nous.html. Un de mes collègues prendra en charge votre réclamation dans les plus brefs délais. Nous sommes navrés pour tous les inconvénients. Nous espérons que vous nous donnerez d’autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Ambre Service clientèle Joursheureux.fr
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Giol anne marie G.
9 oct. 2026
Avis vérifiéLivraison correcte.
Réponse de Joursheureux.fr
Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre avis nous aide à rester attentifs, et au plaisir de vous revoir sur joursheureux.fr. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Ambre Service clientèle Joursheureux.fr
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Monique F.
9 oct. 2026
Avis vérifiéTous des bons produits. Délicieux . Un régal. Juste un petit reproche les biscuits sont souvent cassés dans les emballages Ca nous empêche pas de nous régaler Cordialement
Réponse de Joursheureux.fr
Bonjour Monique, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que nos produits vous aient régalé, et désolés que votre expérience n'ait pas été tout à fait parfaite. Vos remarques ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui apprécie toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement la prochaine fois. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Ambre Service clientèle Joursheureux.fr
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Marie-Clotilde P.
9 oct. 2026
Avis vérifiéparfait
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Viviane D.
9 oct. 2026
Avis vérifiéJe ne les ai jamais reçus. J'ai reçu à la place deux sachets de la biscuiterie d'abbaye, l'apéritif normand. Ce problème a été signalé et j'attends toujours une réponse de votre part. Déçue !
Réponse de Joursheureux.fr
Bonjour Viviane, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante et que le suivi ait tardé. Pour que l'on puisse examiner votre dossier, pouvez-vous contacter notre service client avec vos informations via notre formulaire de contact: https://www.joursheureux.fr/cms/109-contactez-nous.html. Un de mes collègues prendra en charge votre réclamation dans les plus brefs délais. Nous espérons que vous nous donnerez d’autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Ambre Service clientèle Joursheureux.fr
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Daniel D.
9 oct. 2026
Avis vérifiéje suis satisfait
Réponse de Joursheureux.fr
Bonjour Daniel, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience sur joursheureux.fr vous ait plu. Votre confiance nous fait plaisir et nous encourage à continuer. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Ambre Service clientèle Joursheureux.fr
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Philippe F.
6 oct. 2026
Avis vérifiéSite remarquable, ne change rien
Réponse de Joursheureux.fr
Bonjour Philippe, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Cela fait vraiment plaisir de savoir que le site vous plaît. Vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Ambre Service clientèle Joursheureux.fr
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Jean pierre et arlette T.
6 oct. 2026
Avis vérifiéFacilité de commande Envoie rapide et livraison conforme à la commande
Réponse de Joursheureux.fr
Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience avec joursheureux.fr vous ait apporté satisfaction. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Ambre Service clientèle Joursheureux.fr
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Jean-Pierre V.
6 oct. 2026
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Joursheureux.fr
Bonjour Jean-Pierre, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience chez joursheureux vous ait plu. Vos retours positifs nous font vraiment plaisir et encouragent l'équipe. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Ambre Service clientèle Joursheureux.fr
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Marie F.
6 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Joursheureux.fr
Bonjour Marie, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre recommandation nous touche et motive toute l'équipe. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Ambre Service clientèle Joursheureux.fr
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Christele B.
6 oct. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide
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Francoise P.
6 oct. 2026
Avis vérifiéLa livraison est un peu lente mais ça en valait la peine !
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Danièle D.
6 oct. 2026
Avis vérifiéBon produit dans l’ensemble
Réponse de Joursheureux.fr
Bonjour Danièle, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement positive. Vos remarques nous aident à nous améliorer et nous serions heureux de vous retrouver bientôt sur joursheureux.fr. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Ambre Service clientèle Joursheureux.fr
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Patrick M.
6 oct. 2026
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Joursheureux.fr
Bonjour Patrick, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience sur joursheureux.fr ait été très positive. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Ambre Service clientèle Joursheureux.fr
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Monique L.
6 oct. 2026
Avis vérifiétres bien merci
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Carcel M.
6 oct. 2026
Avis vérifiétoujours aussi satisfaite , toujours bon merci
Avis affichés par ordre chronologique