Avis clients de joursheureux.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  J'ai commandé quelques jours avant Pâques, et surprise j'ai reçu avant la fête de Pâques, j'ai passé en famille une bonne chasse aux œufs de chocolats, merci beaucoup pour la rapidité de livraison. Et en plus le chocolat est super bon, les enfants se sont bien régalés. Du bon chocolat.

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par CHRISTINE T.

• 4 / 5

  

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  Produits d’excellente qualité gustative Un peu cher hors promo

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par CHRISTINE D.

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par GABRIEL A.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire tout est parfait MERCI

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par MICHEL D.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par MONIQUE B.

• 3 / 5

  

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  Je ne mets que 3 étoiles car il s’agissait d’un cadeau et la facture était dans le colis…dommage

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par STÉPHANE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par CHRISTIAN S.

• 5 / 5

  

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  Navigation aisée sur le site. Livraison rapide. Choix de spécialités.

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par MARIE THERESE T.

• 5 / 5

  

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  Excellents produits. Beaucoup de choix dans chaque catégorie.

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par GUILLAUME S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  satisfaite de ma commande,livraison rapide

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par JEAN PIERRE M.

• 5 / 5

  

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  Site facile d utilisation

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par BRIGITTE L.

• 4 / 5

  

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  Colis arrivé dans les temps en excellent état. De très bons produits.

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par DOMINIQUE C.

• 5 / 5

  

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  Site très facile à utiliser. Commande qui s'est très bien déroulée. Service sérieux et très soignée. Choix d'articles. Il s'agissait d'un cadeau. Livraison très rapide et ponctuelle. Je recommande.

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par JOCELYNE M.

• 5 / 5

  

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  Commande simple Livraison rapide Bons produits

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par THANH T.

• 5 / 5

  

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  Très bons produits, livraison rapide

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par EVELYNE F.

• 5 / 5

  

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  Un très beau site et facile à utiliser. Beaucoup de choix. Paiement sécurisé. J'ai acheté une cloche au chocolat au lait et fourré à l'intérieur de petits œufs. C'était délicieux ! Un goût succulent ! Quel régal ! Je conseille ce site, n'hésitez pas !

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par LAURENT M.

• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par THERESE L.

• 2 / 5

  

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  Les babas au rhum sont extrêmement sucrés !! Beaucoup trop !! Pourtant je suis un bec sucré mais là c’est vraiment trop ! Trop c’est trop

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par MARYSE L.

  Réponse de joursheureux.fr

  

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  Bonjour Maryse, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nos babas au rhum n'ont pas été à la hauteur de vos attentes en termes de douceur. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Malgré cela, nous espérons que vous continuerez à explorer nos autres délices. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de MARYSE L

  

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  Merci pour votre retour ! C’est vrai que je suis cliente chez vous depuis environ 15 ans donc je me suis permise de faire cette remarque .. Par contre l’agneau pascal est très bon !!

  Réponse de MARYSE L

  

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  Merci pour votre retour ! C’est vrai que je suis cliente chez vous depuis environ 15 ans donc je me suis permise de faire cette remarque .. Par contre l’agneau pascal est très bon !!

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par GHISLAINE S.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par CLAIRE D.

• 5 / 5

  

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  bonne qualité pour un prix raisonnable

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par MARIE-THERESE B.

• 5 / 5

  

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  très bonne commande, très bien emballée, avec beaucoup de goût, très soigné.

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par MARIE-CHRISTINE V.

• 5 / 5

  

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  rien à signaler

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par GHISLAINE G.

• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par THIERRY C.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ce site.

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par JOSIANE T.

• 5 / 5

  

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  très grands choix de gourmandises de qualités . Emballage des produits impeccable . Je recommande sans hésitations

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par LYDIE G.

• 4 / 5

  

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  Bon mais très cher

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par SOPHIE T.

• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site, livraison et dégustation des produits PARFAIT !

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par MARTINE B.

• 5 / 5

  

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  NE CHANGEZ RIEN TOUT EST PARFAIT.

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par MICHEL L.

• 5 / 5

  

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  tres bien,parcontre je cherche toujours dans vos catalogues le retour des palets de dame

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par CLAUDE H.

• 5 / 5

  

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  Mon petit fils a été heureux de découvrir ses chocolats de Pâques . Le chocolat avait l’air appetisssnt et emballés joliment . Merci bien

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par HONORÉ V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commande de coussins de Lyon: envoi rapide et soigné, belle présentation et coussins délicieux, plus des cadeaux qui furent un vrai plaisir. Que de bonnes choses....

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par MARIE-JEROMINE F.

• 5 / 5

  

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  J'adore les produits et il y a beaucoup de choix. Merci pour la qualité.

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par AUDE H.

• 3 / 5

  

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  C'est mon compte c'est moi qui paye et on m'envoie le colis chez moi alors sue c'était un cadeau .J'ai dû réexpédier les colis .Là sauce coûte plus cher que le poisson .Je ne commanderai plus

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par NICOLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par MARIE PAULE A.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par PATRICIA F.

• 3 / 5

  

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  Je suis décu que mon annulation de cde suite pb informatique n'est pas été traitée en temps réelle.Alors que mon interlocuteur m'a dit qu'il faisait le nécessaire.de suite

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par MONIQUE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite de ma commande ,le site est simple d'utilisation ,la livraison est rapide. En ce qui concerne les produits ils sont de bonne qualité .Après tout est question de goût ,on commande en ne sachant pas à quoi s'attendre réellement, si ça va nous plaire au final .Parfois on adore parfois moins mais la qualité est toujours au rendez-vous.

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par NICOLE C.

• 5 / 5

  

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  Très bons produits (un peu chers mais délicieux)

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par COLETTE C.

• 4 / 5

  

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  Satisfaite par la qualité des produits, l'emballage et les délais de livraison. Je ne mets pas 5 car je trouve les prix un peu trop élevés. Merci

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par EVELYNE M.

• 5 / 5

  

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  Livraison et commande super bien et bon produit

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par VERONIQUE M.

• 5 / 5

  

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  Très bien à tout point de vue , commande bien emballée , ce qui n'était pas le cas à ma précédente commande et donc articles manquants la dernière fois .

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par SYLVIE T.

• 5 / 5

  

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  Les produits étaient très bon et surtout le chocolat de Pâque était de qualité et il a était apprécié.

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par MYRIAM B.

• 5 / 5

  

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  Les chocolats sont très bons, l'emballage joli , et l'expédition conforme à ce qui est annoncé.

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par EVELYNE R.

• 5 / 5

  

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  Très bien comme d'habitude.

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par MHLOTHILLGMAIL.COM M.

• 3 / 5

  

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  Il y a eu une bouteille cassée dans le transport mal emballé pour les 3 bouteilles ou casse lors de la livraison !!!! Je n'ai tjrs pas ma livraison en plus ily avait des chocolats pour pâques pour offrir quand il y a beaucoup d'articles il faut faire 2 colis les vins dans l'un les autres produits dans un plus petit

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par MATTHIEU L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de joursheureux.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre livraison a été endommagée. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout avec des articles comme des chocolats pour Pâques. Il semblerait que votre colis ait été endommagé durant son acheminement. Il est en cours de retour vers nous. Nos collègues ont toutefois lancé une nouvelle expédition pour votre commande. Votre retour concernant l'emballage et la gestion des colis est précieux, et nous allons en tenir compte pour améliorer nos services. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par SYLVAINE G.

• 5 / 5

  

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  sérieux

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par GENEVIEVE N.

• 5 / 5

  

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  J'ai connuJOURS HEUREUX par VALEURS ACTUELLES et j'ai voulu connaître l'ensemble de vos produits.J'en suis tres contente.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par ELISABETH B.

• 5 / 5

  

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  navigation facile, livraison rapide, prix attractifs

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par CHRISTINE D.

• 5 / 5

  

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  Toujours excellent

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par CHARLES S.

• 5 / 5

  

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  rien à redire, c'était parfait

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par ROBERTE F.

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait ! Navigation aisée, produits et prix promotionnels intéressants. Bons choix de produits qui plaisent à la famille petits et grands !

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par NICOLE L.

• 5 / 5

  

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  Livraison arrivée dans les temps

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par JOELLE B.

• 5 / 5

  

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  Excellents produits!!!

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par HELENE P.

• 3 / 5

  

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  deçue car pas eu cadeau cliente

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par MARYSE D.

• 4 / 5

  

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  L'an passé comme cette année, l'agneau arrive abîmé... même si, pour cette année, il n'y avait que les oreilles qui étaient cassées. Certes cela ne change pas le goût mais il y a toujours une déception.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par AMÉLIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site bien expliqué, colis impeccable, rien a dire, comme d’habitude.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par DIDIER L.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par JEAN-CHRISTOPHE V.

• 5 / 5

  

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  Toujours autant ravis

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par MARTINE F.

• 5 / 5

  

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  site agréable et intuitif. La livraison a été faite dans les délais indiqués et les produits sont excellents

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par CLAUDINE B.

• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par ALAIN D.

• 5 / 5

  

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  Pour ma deuxième commande pas de problème. Reçue dans les temps et emballage correct. Produits de qualité. Le seul petit bémol : les frais de port !!!

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par CECILE M.

• 5 / 5

  

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  RAS Livraison rapide. Bons produits

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par GENEVIÈVE P.

• 4 / 5

  

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  Belle présentation. L'œuf et les garnitures très bon aussi. A recommander

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par HAZARD F.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par MICHEL M.

• 5 / 5

  

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  Je suis toujours satisfaite lors de mes commandes que ce soit pour faire mon choix sur le site ou le délai de livraison ainsi que la qualité de livraison

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par MARIE-THÉRÈSE R.

• 4 / 5

  

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  Tout a été très bien sauf que je n'ai pas eu mes cadeaux et avantage prévus car j'ai du m'y prendre à deux fois pour passer ma commande. Il y a eu un probleme à l'étape du paiement la première fois.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par CATHERINE T.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par BRGITTE T.

• 5 / 5

  

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  Très bien, RAS !

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par GUY E.

• 5 / 5

  

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  Tout est bien

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par RENE M.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par BRGITTE T.

• 5 / 5

  

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  Excellents chocolats 😋 Je recommande vivement !!!

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par NADINE B.

• 5 / 5

  

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  Très bon produits et bien emballés .

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par IVANCIC J.

• 4 / 5

  

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  Tout est très bon et Pablo a été apprécié... Dommage que la trousse Petit Prince qui était en cadeau n'est pu être livrée

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par GILLES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  tres bonne commande

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par BRIGITTE M.

• 5 / 5

  

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  Site agréable, navigation facile, respect des délais et surtout une très grande qualité des sucreries toutes très excellentes

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par NADINE G.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par MARYLISE P.

• 5 / 5

  

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  Dommage pour le cadeau associé qui était très moche et de basse qualité contrairement aux cadeaux précédents.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par LILIANE D.

• 3 / 5

  

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  Produits bon, sans plus d intérêt pour un prix élevé par rapport à la quantité

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par ALIX F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Tout est bien tant sur le site que pour la livraison et la qualité des produits. Seul bémol qui nous fait réduire nos commandes = les prix, qui sont assez élevés ! Mais la gourmandise nous ramène toujours sur le site !

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par GILBERT L.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par MICHELLE P.

• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite de ma commande, livraison rapide

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par MICHÈLE P.

• 5 / 5

  

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  je suis très contente des produits reçu et vais faire une autre commande des aujourd'hui. c'est une découverte plaisante que j'ai faite dans votre mini catalogue

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par CLAUDETTE M.

• 4 / 5

  

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  toujours aussi délicieux, je fais la joie de mes petits enfants

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par SOLANGE B.

• 4 / 5

  

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  qualité les colis bien réaliser prix un peut élevé

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par MIREILLE M.

• 5 / 5

  

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  La livraison est toujours impeccable et conforme. Les produits sont top.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par CLAIRE D.

• 4 / 5

  

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  Très ludique et gourmand

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par EDITH E.

• 5 / 5

  

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  commande rapide bien réceptionner malgré un oeuf cassé ,déçu pour mon petit fils mais très bon pour tout les articles merci

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par FRANÇOISE C.

• 1 / 5

  

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  Il manque un article de ma commande, je n’arrive pas à laisser un message sur leur site et par téléphone c’est payant

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par CHRISTIAN T.

  Réponse de joursheureux.fr

  

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  Bonjour Christian, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète et que vous avez rencontré des difficultés pour nous contacter. Pourriez-vous nous donner plus de précisions sur le produit qui manquait ? Votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons votre frustration. Nous valorisons vos retours et travaillons constamment pour améliorer notre service. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de Christian T

  

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  Bonjour, Dans ma commande mais il manquait le « coffret tonnelets en chocolat ». Ce qui est curieux c’est qu’il y a une petite croix à côté du nom du produit sur la facture et que le nom est également inscrit à l’intérieur du couvercle du carton mais pas d’explication. N° de facture : 0066504332 N° Client : 013025258031 Cordialement Christian

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• 5 / 5

  

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  Correspond totalement à notre commande.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par MARIE-LINE B.

• 5 / 5

  

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  Je n'ai eu aucun souci avec cette commande, ni avec la livraison. Les nougats sont excellents et le cadeau joli et utile.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ISABELLE A.

• 5 / 5

  

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  Tout est satisfaisant : le site, la livraison, l'excellence des produits. Je recommande Jours Heureux.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ODETTECARIOORANGE.FR O.

• 3 / 5

  

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  Cliente régulière, très déçue par les colis cadeaux pour mes enfants où il manquait le principal pour Pâques, les chocolats. Les produits sont bons, mais très onéreux.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par MARCELLE A.

  Réponse de joursheureux.fr

  

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  Bonjour Marcelle. Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre qu'il manquait des éléments essentiels dans votre colis pour Pâques. Votre fidélité en tant que cliente régulière nous touche, et vos remarques sur le rapport qualité-prix sont précieuses Nous travaillerons à améliorer nos offres pour mieux répondre à vos attentes. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de MARCELLE A

  

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  Fabrice, j'ai oublié de vous dire que si la cloche en chocolat avait été remboursée, par contre l'œuf ne l'a pas été

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  Colis reçu rapidement, conforme à ma commande.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par CATHERINE C.

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  Parfait

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par LILIANE.VERETGMAIL.COM L.

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  Site facile d'accès, livraison rapide, emballage très soigné. Je recommande

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par VERONIQUE R.

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  Très bons produits. Emballages suffisants ! Mais restez vigilant sur les qualités de votre transporteur. Surtout quand le livreur est normalement en possession du numéro de portable et de l'adresse mail du client ou de la cliente ! Voir Hélèna ZH. de Biarritz.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par PHILIPPE B.

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  Trés bien.c'était pour offrir à mes fils.la tablette de chocolat pour moi, exquise.merci.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par DOMINIQUE C.

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  Sans être avertie préalablement : pas reçu les 2 "Demi oeufs garnis" commandés payés 37.90 €, mais livraison à la place 2 "Gros oeufs entiers" valant 35.85 €, sans excuses ni explications, ni mise à jour de la facture !.....très décue !

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par SOLANGE G.

  Réponse de joursheureux.fr

  

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  Bonjour Solange, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été conforme à vos attentes. Nous comprenons votre déception face à la substitution sans avertissement et nous prenons vos remarques très au sérieux. Afin que nous puissions enquêter, pourriez-vous nous envoyer vos informations, les précisions et des photos via ce lien s’il vous plaît : https://www.joursheureux.fr/cms/109-contactez-nous.html Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

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  envoi rapide des commandes et très bonne qualité des produits

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par BENOÎT G.

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  Paquet arrivé très vite et intact. Les chocolats étant destinés à mes neveux, je n'ai pas goûté. Mais apparemment, ils se sont bien mangés.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par CATHERINE M.

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  Site très sympa qui offre de belles promos

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par DOMINIQUE F.

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  Livraison rapide et soignée Produits excellents

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par FRANCOISE P.

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  Excellents produits artisanaux et régionaux.Livraison rapide et fiable.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par THERESE D.

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  lorsqu'il manque un produit , il est préférable d'avoir un remboursement de la somme et non un avoir car vous forcez à la vente

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ISABELLE V.

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  Navigation facile sur le site. Livraison rapide. Colis en parfait état.

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par SASKIA B.

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  ma commande est bien arrivé mais avec un bémols les chocolats étaient fondus une licorne et un canard après réclamations j 'attends toujours une réponse je suis déçu et ne donne pas de note pour le moment a suivre

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par MICHEL L.

  Réponse de joursheureux.fr

  

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  Bonjour Michel, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vos chocolats sont arrivés dans un état décevant et nous comprenons votre frustration. Le service concerné étudie actuellement votre réclamation et vous ferons parvenir une réponse au plus vite. Votre retour est précieux et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer notre service. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

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  bons produits

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par DOMINIQUE A.

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  Très bien, je recommande

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par MARIE-FRANÇOISE L.

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  veuillez voir ma lettre de réclamation un demi oeuf reçu 2 de payés et pour l'instant pas de réponse de votre service client très déçue

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par EVELYNE P.

  Réponse de joursheureux.fr

  

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  Bonjour Evelyne, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas donné entière satisfaction et que vous n'avez pas encore reçu de réponse à votre réclamation. Nous confirmons toutefois que le nécessaire a été fait par nos collègues afin de vous envoyer le demi œuf garni manquant. Cet envoi est en cours. Votre expérience est importante pour nous et nous comprenons votre déception. Nous nous engageons à améliorer notre service et à vous apporter une solution rapidement. Merci de nous avoir fait part de votre retour. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

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  Site pratique et facile à utiliser. Des promotions sont intéressantes.

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par CHRISTIANE P.

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  La navigation sur le site, le choix du produit, la livraison et surtout la découverte du produit commandé tout est parfait ! Je recommande vivement,!

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par MARTINE B.

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  Rien à dire

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par MARIE-CLAUDE C.

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  Bien, produits trouvés facilement, bonne qualité conforme à la description. Emballage soigné

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par PASCAL L.

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  C'est la seconde fois que je commande des chocolats de Pâques et je suis entièrement satisfaite, les chocolats sont fins, succulents vraiment je conseille ce site, vous pouvez commander vous ne serez jamais déçus

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par SOPHIE C.

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  tout à fait dans mes attentes, livraison rapide, emballage super Colis arrivé impeccable Ce qui était à l'intérieur ne laissait pas indifférent !

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par GENEVIÈVE C.

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  Livraison très rapide et aussi tous mes produits étaient bien protégés. De plus les chocolats très bons.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par JOSIANE C.

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  Lors de ma commande sur Internet, le site n'a pas arrêté de beuguer,de plus le code privilège qui permettait d'avoir les cadeaux la trousse du petit prince, le panier lapin et son sachet meringues et le moule en silicone nos amis de pâques n'a pas fonctionné, nous avons reçu notre colis mais sans les cadeaux. Très déçu.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par YVONNE L.

  Réponse de joursheureux.fr

  

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  Bonjour Yvonne, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes techniques lors de votre commande et que le code privilège n’a pas fonctionné comme prévu. Nous comprenons votre déception concernant les cadeaux manquants dans votre colis. Est-il possible qu'il y ait eu une erreur au niveau du code entré dans le panier ? Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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  Livraison rapide . Achat bien protégé Très bonne qualité Très satisfaite

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par MICHÈLE V.

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  Les produits sont très bons .

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par MARGARET G.

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  Colis reçu dans les temps, merci !

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par FRANÇOISE D.

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  Excellent

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par GABRIEL A.

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  pas des problème

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par MONIQUE L.

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  Beaucoup d'approximatif, oubli très important dans le colis, l'Œuf de Pâques Après deux coups de fil et deux réclamations sur le site, pas de réponse positive Chez Jours Heureux, cela ne s'arrange pas

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par MARCELLE A.

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  Bonjour, Les chocolats n'ont pas encore été dégustés, je ferais une petite critique sur la présentation ; un décor simple mais démonstratif serait le bienvenu. Merci quand même

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par FRANÇOISE B.

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  tout parfait livraison délai produit je recommande jours heureux cordialement marie ange

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par MARIE ANGE T.

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  chocolat offerts à mes petits enfants pour Pâques. Ils semblent tout à fait satisfaits...

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par CHANTAL E.

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  Bons produits mais un peu chers

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par NADINE R.

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  Site très sérieux merci

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ARIELLE L.

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  Très bon site et très bon catalogue pour commander.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ANNE-MARIE D.

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  j'aime beaucoup les produits¨ Jours heureux, je ne suis jamais déçue!

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par EDITH L.

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  Belle présentation - Excellents produits pour des cadeaux.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par ELIANE D.

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  Bon produit

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par NATHALIE E.

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  tres bien

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par FRANÇOISE G.

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  livraison a un bon état. Bravo continuez ainsi

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par MICHELINE S.

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  Très bien, maison sérieuse, je recommanderai

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par FRANÇOISE C.

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  commande facile, livraison rapide.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par ISABELLE I.

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  Pas de problème particulier

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par ISABELLE I.

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  Navigation passable, et très mauvaise à l'enregistrement des commandes, pas de prise en compte des codes avantages; service client réactif mais pas de prise en compte des faits relatés, très déçu

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par MARCELLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de joursheureux.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la navigation et l'enregistrement de vos commandes n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

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  Je commande toujours sur jours heureux car leur produits sont toujours très bon. Leur site est facile d'accès.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par ROSINE D.

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  Tout était parfait les sujets l emballage impeccable merci

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par LOUISETTE B.

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  Tout était parfait comme toujours.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par MONIQUE M.

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  respect des délais et suivi de la commande

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par MARIE-THERESE B.

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  satisfaite, les enfants ont adorés.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par SYLVIE B.

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  Site clair et précis

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par JEAN C.

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  très bien comme d'habitude

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par CHRISTELLE R.

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  Navigation facile

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par RENEE L.

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  Service rapide Produits de qualité

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par JACQUELINE B.

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  conforme à notre attente

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par FRANCOIS D.

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  Il manque un produit alors qu'il est facturé. J'ai fait une réclamation et j'attends encore le remboursement.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par THIERRY C.

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  Bonjour Thierry, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons à quel point il est frustrant de recevoir un produit incomplet et nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous confirmons que le remboursement a été lancé. Vous devriez le recevoir bientôt. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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  Pas de commentaire particulier

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par JEAN-MARC D.

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  La commande était tout ) fait correcte.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ARLETTE R.

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  Excellents produits, livraison parfaite

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par PATRICIA W.

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  La commande était à livrer chez mon fils pour les pâques de mes petits enfants, quel dommage qu'une copie de la facture ait été jointe dans le colis

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par BERNARD Z.

Avis affichés par ordre chronologique