Calculé à partir de 792 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

Avis soumis à un contrôle  

* 4004 avis depuis le 13/03/2015

Evaluations clients

Avis client

 

5 / 5

Pour la rapidité de livraison. Le problème qu'on pourrait vous reprocher c'est le manque d'information sur le détail du délai de la livraison
le 03/08/2021 par .

suite à une expérience du 11/07/2021

Avis client

 

5 / 5

Bonne réception de l'article aucun soucis
le 03/08/2021 par .

suite à une expérience du 12/07/2021

Avis client

 

5 / 5

Livraison dans les délais conforme au descriptif du produit
le 03/08/2021 par .

suite à une expérience du 12/07/2021

Avis client

 

1 / 5

Nul nul nul
le 03/08/2021 par .

suite à une expérience du 30/06/2021

Avis client

 

4 / 5

bien
le 27/07/2021 par .

suite à une expérience du 11/07/2021

Avis client

 

5 / 5

Très satisfaite de la livraison !
le 27/07/2021 par .

suite à une expérience du 08/07/2021

Avis client

 

4 / 5

satisfaites de la qualité et du temps de livraison respecté
le 27/07/2021 par .

suite à une expérience du 07/07/2021

Avis client

 

5 / 5

Prix compétitif, excellent suivi de la commande, expédition rapide et dans les délais prévus!
le 27/07/2021 par .

suite à une expérience du 05/07/2021

Avis client

 

5 / 5

Commande reçue dans les délais, trés rapidement comme je l'avais demandé et particulièrement bien emballée ce qui dénote la marque de sérieux et l'excellent esprit commercial de cette entreprise. Je recommande sans réserve ce marchand. Tfp
le 27/07/2021 par .

suite à une expérience du 04/07/2021

Avis client

 

1 / 5

Commande passée le 03/07. Délai de livraison annoncé (et garanti) au 06/07. Non respecté... Plusieurs renvois de balles entre le transport et juguetilandia. C'est moi "le client" qui ait dû relancer pour enfin être livré le 15/07, soit près de 15jours après le passage de commande. Mail de réclamation effectué, avec demande de geste commercial. Réponse => nous sommes désolé mais tien de ne justifie un geste commercial puisque mon colis est en court de livraison ... Synthèse = vous n'avez aucune considération pour votre clientèle. Au déballage du colis, plusieurs éléments manquaient et étaient défectueux. J'ai également envoyé un mail pour faire suite à ma réclamation. Malheureusement, je n'attends plus de miracle dans votre réponse. Un client extrêmement déçu
le 27/07/2021 par .

suite à une expérience du 03/07/2021

Commentaire de Juguetilandia
Bonjour,
Tout d'abord, nous nous excusons pour la gêne occasionnée, la commande est sortie de notre entrepôt pour être livrée à temps. Nous regrettons l'incident avec l’agence de transport.
Concernant l'article, il a subit de nombreux contrôles de qualité et le fabricant est reconnu dans le monde entier.
Par conséquent, les boîtes ne sont pas ouvertes au préalable dans notre entrepôt pour les vérifier car il n’y a généralement pas d’incidents de ce type. Će dossier a été traité en SAV.
Bien cordialement,
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Représentant autorisé :
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Statut :
à jour
Nombre d'avis :
792

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