Résumé des avis
Juguetilandia est recommandé pour ses délais de livraison rapides, un service soigné et des prix compétitifs. Les produits sont conformes et bien emballés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Site simple d acces avec du choix
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Parfait
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Très bien
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Commande passée exprès sur ce site pour la livraison rapide et finalement je l’ai eu qu’au bout d’une semaine… j’ai appelé pour le dire et aucun retour de leur part !!
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Réponse de juguetilandia.frSignalerBonjour, Tout d'abord, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons examiné votre commande et nous ne trouvons pas d'incidence enregistrée. Bien cordialement
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Site simple à naviguer, livreurs très sympa, je recommanderais chez vous.
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Colis livré mais pas encore offert mais commande et livraison rien à dire
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Article défectueux Livraison rapide Service après vente qui se décharge sur fabriquant Je propose aucune compensation
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Réponse de juguetilandia.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre message et sommes anvrés pour ce désagrément. Le service après vente est assuré directement par le fabricant. En effet, ils ont une procédure de garantie dans laquelle le consommateur doit contacter directement avec le service après-vente. Cette procédure de contact direct du consommateur avec le service après-vente du fabricant est la procédure habituelle de résolution pour ces marques car elles disposent d’un contact plus étroit et plus personnel avec le client pour traiter tout problème et le résoudre le plus rapidement possible. Bien cordialement,
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Livraison rapide et suivi clair
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Site très sérieux avec une bonne communication je recommande
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Moyen
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Impeccable dans le timing. Produit bien emballé. Livraison à temps. Qualité prix cohérent.
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Service rendu excellent tant sur les délais que sur la qualité du produit.
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livraison très rapide ! contente de mon achat je recommande !!
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Le livreur ma jeté le colis par feddud le portail, alors que j'avais précisé qu' il me fallait ce colis au plus tard le 11, étant ensuite absente 4jours je suis rentrée le dimanche doirrt mon colis avait été jeté derrière le portail et trempé par la pluie. Et lorsque j'ai déballé un morceau de L armoire était cassé. Le bzndeau de décoration qui fe mer sur le dessus. Je ne suis pas contente du tout DE la livraison. Dites moi comment faire pour que vous remplacez ce morceau cassé
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Réponse de juguetilandia.frSignalerBonjour, Tout d'abord, nous nous excusons pour la gêne occasionnée et regrettons l'incident avec l’agence de transport. Par contre, un incident de ce type est a déclarer à réception. Votre commande date du mois de mai 2021. Bien cordialement,
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Le produit est arrivé dans le temps prévu et correspond à ce que j'avais commandé !
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Nickel commande et livraison rapide
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Le site est complet et pas cher
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Bonjour, rien à dire, sauf que la livraison devait se faire sur un point relais et non à mon domicile. Délais et produits corrects.
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Colis conforme et reçut
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Livraison dans les temps et conforme , Ras
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Rapide
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livraison rapide, emballage moyen, mode d'emploi uniquement en espagnol manque de clarté.. qualité moyenne car la pluie pénètre dans les tubes métalliques non protégés.. bonjour la rouille.
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Site facile, délais de livraison respecté. Dommage que les paquets soient forts endommagés à l'arrivée, ce qui a causé des galets de chlore cassés...
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Réponse de juguetilandia.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, et nous excusons pour cet incident avec l’agence de transport. Bien cordialement,
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Commande facile sur le site. Commande reçu dans les délais annoncés. Réponse rapide par mail sur une question posée.
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Bonne communication avec le vendeur.
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Très bien. Dans met attente,et reçu rapidement
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Produit reçu conforme, très bien !
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Site facile d accés et fiable , informations précises, commande simple . Colis reçu en 3 jrs, arrivé à domicile par livreur poli, aimable et souriant . Je recommande
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site très sympa et fonctionnel
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bon site et serieux
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Produit co forme a la description, mais le site propose une livraison en 3 jours... je l'ai reçu 9 jours plus tard.
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tout va bien
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Tout estimpeccable
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Très bonne prestation aussi bien le site ,la rapidité et la qualité de la livraison Nickel
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tout s'est très bien déroulé
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Colis arrivé en bon état! Merci
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Arrivée rapide
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Livraison très rapide. Payement sécurisé. Produit conforme au descriptif.
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Livraison rapide, produit très bien protégé, emballage soigné. Je suis très contente du produit comme de la livraison.
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Satisfaite de ma commande, seul dommage les frais pour le règlement par PayPal.
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Aucun problèmes livraison le jour prévu par le transporteur Dasher colis en parfait état.
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Livraison a temps
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Délai et emballage correct.
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Très bonne expérience avec ce site. Commande conforme et livraison à temps.
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Parfait. Bon rapport qualité/ prix
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Colis reçu dans les temps. Très bien !
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Le colis et arriver à heur et jour préciser en très bonne état la livraison rapide
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Site défectueux. N'affiche aucun message de confirmation de commande ( j'ai eu au contraire un message d'erreur" le site rencontre un problème").J'ai donc commandé plusieurs fois le même article sans le vouloir, pensant avoir échoué à chaque fois. Et bien sûr ils ne veulent rien savoir, les frais de retour sont à mes frais !
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Réponse de juguetilandia.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre message et sommes navrés pour ce désagrément. Nous avons effectué les recherches nécessaires et aucun problème informatique n'a été rencontré au niveau des paiements. Lorsqu'un paiement paypal est effectué, le retrait est consultable directement depuis votre plateforme de paiement paypal. Bien cordialement,
Réponse de A ASignalerJe me tue à vous dire que ce n'est pas le paiement qui pose problème mais la redirection sur votre site. Le paiement, il fonctionne, je ne le sais que trop! J'aurais dû consulter mon solde PayPal mais sur les sites sérieux j'ai toujours un message de confirmation de transaction. Maintenant stop, je ne veux plus entendre parler de votre site.
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Facile de navigation
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Article commandé conforme à la description Délai de livraison respecté Satisfaite
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Tout était conforme, dans la commande et le délai de livraison.
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Bon contact. A recommander
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Conforme à mes attentes
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Très satisfaite de ma commande, envoi rapide , très bien emballé. Je recommande
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Reception rapide de la commande qui était très bien emballée
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Parfait
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nous commandons régulièrement, et comme lors de chaque livraison tout s'est bien déroulé.
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Très contente envoi rapide !
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Tout est parfait : la rapidité, l'emballage, le site. Je commanderai de nouveau.
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Colis arrivé en mauvais état par défaut d’emballage et comme les livreurs sont toujours pressés nous n’avons pas pu mettre de réserves heureusement le jouet est en bon état Prix pas spécialement attractifs
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Réponse de juguetilandia.frSignalerBonjour, Tout d'abord, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous regrettons l'incident avec l’agence de transport. Nous avons fait remonter l'information à qui de droit. Bien cordialement,
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Livraison rapide.
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Très bien
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3 semaines pour être livré, et nombreuse relance Dommage bon produit
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Réponse de juguetilandia.frSignalerBonjour, Tout d'abord, nous nous excusons pour la gêne occasionnée, la commande est sortie de notre entrepôt pour être livrée à temps. Nous regrettons l'incident avec l’agence de transport. Bien cordialement,
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Très contente de la livraison et de l'accueil téléphonique qui m'a apporté des réponses et de l'aide à chaque fois. Il ne reste plus qu'à monter et profiter!
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Reçu rapidement mais le colis bien abîmé à la réception par chance le trotteur n ai pas abîmé il manque juste une pièce j attend toujours la réponse pour cette incident
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super
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Super sympa
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Livraison rapide. Site avec beaucoup de choix. Très satisfaite.
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Rien à dire, colis reçu dans les délais et en bon état
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l'échelle montrée sur le site web, confortée par ses commentaires, ne correspondaient pas à l'échelle livrée mais à un modèle plus récent/ différent de la gamme Bestway. Dommage. Pour des raisons d'intégration dans ma piscine actuelle, il me fallait vraiment l'ancien modèle d’où mon choix pour ce site. Étant pressé, j'ai utilisé une partie de l'échelle et n'ai pu retourné le produit comme on me le proposait. Le site a été corrigé depuis.
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Réponse de juguetilandia.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre message et vous en remercions. Comme indiqué par email, le retour aurait été accepté si l'article n'avait pas été démonté. Bien cordialement,
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Faculté d'accès, commande simple et livraison rapide
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Pas de soucis livraison comme prévu
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tres bien tres rapide conforme a la commande suivi ok
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Bon suivi, livraison à l’heure
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Site sérieux, expédition rapide pourtant livraison en France
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les frais de livraison sont trop élevé , juste pour un stylo !!!!!!!
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Réponse de juguetilandia.frSignalerBonjour, Les frais de livraison sont indiqués dès le départ en mettant l'article dans le panier, ainsi qu'un moment du paiement. Par conséquent, avant de passer commande, vous connaissiez le montant de ces frais. Bien cordialement,
Réponse de A ASignalerbonjour , oui tout a fais j ai bien vu les frais d envois avant de passer la commande , mais c étais juste une remarque que je vous ai faite , vu que vous demander mon avis , je trouve votre reponse un peu cru ! merci d avoir pris le temps de me repondre ! cordialement
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Ravie, reçu assez rapidement, bien emballé
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Très sérieux. Rapide. A bien respecté ses engagements.
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entière satisfaction mieux que ce que je pensait
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Perfect
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Livraison rapide, emballage soigné et au service client, une jeune femme très aimable et précise dans ses renseignements
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Erreur dans ma commande .... Recu commande d une autre personne ...
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Réponse de juguetilandia.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour l'erreur humaine qui a été commise. Celle-ci a d'ailleurs été réparée puisque nous avons récupéré le colis erroné et livré le bon. Bien cordialement,
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arrivé dans les délais annoncés
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Le délai de livraison a été à peine un peu plus long que prévu, mais je m'y étais prise à l'avance.
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Site sérieux livraison plutôt rapide
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Aucun problème
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J'ai trouvé ce que je cherchais!
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Très sérieux, de la commande à la livraison, service impeccable
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commande arrivée dans les temps.
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Bon rapport qualité prix. Livraison rapide. je recommande
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Découverte de ce site récemment je suis surpris de trouver des articles que l'on ne trouvent plus ailleurs, livraison rapide et possibilité de paiement par PayPal, c'est parfait!
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Site sérieux. Commande reçue très rapidement et soignée.
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Navigation facile pour trouver les produits recherché.le seul bémol aucun suivi ni traçage du produit quand il arrive à destination a nous de faire recherche et de contacter le livreur
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Parfait! Jouets conformes et livraison dans les temps. Avec des tarifs intéressants. Très satisfaite!
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Delai de livraison un peu plus long que prévu... Dommage.
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Naaaa
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Delai de livraison annoncé non respecté. Service client qui n en n est pas un... échanges puérils, ils ne font rien pour leurs clients et restent bloqué sur leurs positions quand vous leur exposé votre soucis de colis. A fuir croyez moi !
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Réponse de juguetilandia.frSignalerBonjour, Après vérification, le colis a été reçu dans les délais. Nous indiquons un délai de 48 à 96 h ouvrables sur notre site. https://www.juguetilandia.fr/livraison-gratuite.htm#2 Vous avez passé la commande le samedi 24/04, elle n'est donc entrée en préparation qu'au jour ouvrable suivant soit le lundi 26/04. La commande a été livrée le 29/04, soit 96h ouvrables après avoir été effectuée. Vous en souhaitant bonne réception, Bien cordialement,
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Très bon site, j'ai été livrée très rapidement. Jouet conforme à la photo. Merci
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Une livraison rapide et satisfaisante !
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Commande rapide et fiable je suis satisfaite de ma commande
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Avis affichés par ordre chronologique