jump.fr

Avis clients de jump.fr

4.7 / 5 1

Calculé à partir de 444 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations jump.fr

  • Société

    JUMP

  • Description

    Fabriquant, puis créateur et distributeur en maroquinerie et bagagerie depuis 1961, La Société Alsacienne de Maroquinerie basée à Molsheim et à Paris, a toujours mis la création et l’innovation au cœur de sa stratégie.

  • Adresse

    18 route de Dachstein 67120 Molsheim

  • Website

    https://www.jump.fr

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    Toujours impeccable et conforme à la description

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  • 5 / 5 1
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    Toujours impeccable et conforme

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Housse de très bonne qualite. Prix raisonnable. Livraison rapide sans frais de port. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Informations précises Site agréable

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  • 4 / 5 1
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    le site est bien

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et emballage soigné, parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Légère pratique avec ses 2 compartiments protégés avec des filets. Reste à partir en voyage pour voir tous ses avantages

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  • 5 / 5 1
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    Expédition rapide et soignée

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  • 5 / 5 1
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    Site clair, bien fait, précis

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  • 5 / 5 1
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    Parfait..!

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, très belle valise

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  • 4 / 5 1
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    site facile à utiliser

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  • 4 / 5 1
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    La couleur ne correspond pas tout à fait

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de la qualité de la marque, site fonctionnel.

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  • 5 / 5 1
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    Qualité du produit JUMP, belle couleur de la valise, facilement repérable. Ultra légère et maniable. Semble très robuste. J'apprécie les grandes poches frontales qui permettent de glisser des choses facilement accessibles. La serrure sécurisée est de bonne qualité. Livraison très rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité d'expédition et belle qualité des produits.

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  • 5 / 5 1
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    Site bien fait , bien organisé, produit de qualité et conforme à la description

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 3 / 5 1
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    Si les valises sont conformes à mon attente, une des deux est arrivée avec un poque. A l'examen (endroit du poque, emballage intact), le coup ne peut provenir du transport; la valise a donc été expédiée telle quelle. La suite a été correcte à deux détails près. Proposer un dédommagement de 12 € pour une valise de 259 € est assez mesquin et l'argument avancé (la valise prendra de toute façon des coups si elle voyage en soute) est spécieux : achète-t-on une voiture neuve avec l'aile un peu cabossée sous prétexte qu'elle peut se faire accrocher sur un parking ? Dommage pour le désagrément (vu les délais de retour et de réexpédition, je ne pourrai pas l'utiliser pour mon prochain voyage) car l'article lui-même est satisfaisant.

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    Réponse de jump.fr
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    Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes navrés que vous ayez réceptionné la valise endommagée, et cela était une erreur de notre part. Effectivement, comme discuté lors de nos échanges par email, nous vous avons proposé deux solutions : - La première étant effectivement une ristourne de 5% de la valeur de la valise, si vous souhaitiez garder tout de même le bagage tel quel, - La seconde étant que nous prenons à notre charge le retour de la valise, afin que nous puissions vous en expédier une nouvelle. À ce jour nous sommes en attente du colis de la valise endommagée. Nous restons à votre disposition pour tous compléments d'informations, Bien cordialement, L'équipe JUMP

    Réponse de Philippe D
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    Bonjour Merci pour votre réponse.Je suis heureux de constater que le SAV est de qualité, correct et sérieux. La valise endommagée a été expédiée le 10/02/2023, je tiens la preuve de dépôt à votre disposition si besoin. Cordialement. Patrick Denauw

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  • 5 / 5 1
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    Commande simple et expédition très rapide. Il n’y a plus qu’à tester la valise !

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  • 5 / 5 1
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    Article reçu rapidement et de bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    Superbe sac. Tout comme les valises!!!

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  • 5 / 5 1
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    livré dans les temps annoncés, emballage de protection parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, livraison ultra rapide, merci

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux

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  • 4 / 5 1
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    navigation ok ainsi que la livraison

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  • 5 / 5 1
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    Site très agréable à parcourir, même quand on ne cherche rien

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  • 5 / 5 1
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    Service client d'une grande amabilité

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite, rapidement livrée, je connais vos produits depuis très longtemps et je savais que je ne serais pas déçu. L amie à qui j ai offert était ravie.merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Fan!!!

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est bien passé

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  • 5 / 5 1
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    Commande conforme et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Service client très réactif et arrangeant. Produits de qualité que j'utilise depuis des années. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite du délai de livraison

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  • 5 / 5 1
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    Livraison dans les délais annoncés. Suivi de la commande. Emballage adéquat.

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  • 5 / 5 1
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    Top!

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  • 5 / 5 1
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    Cela fait plusieurs années que j'achète des bagages "Jump" et je suis toujours très satisfaite !

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et soignée, le produit est conforme mais je ne l'ai pas encore utilisé !

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide de ma nouvelle commande bien que je vive en Allemagne. Je suis convaincue de la qualité des produits, j'ai un valise Jump Uppsala de première génération depuis plus de 25 ans.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours contente de mes achats pratiques et esthétiques

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  • 5 / 5 1
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    Leur site est clair et la commande est traitée rapidement. Je suis satisfait.

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  • 5 / 5 1
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    Comme toujours, je ne suis pas déçue

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  • 5 / 5 1
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    Jump c'est sérieux tout parfait je recommande

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  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Toujours parfait chez Jump. Une belle marque française. On restera clients.

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait. Fluidité de la commande et livraison

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  • 4 / 5 1
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    Bien.

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  • 5 / 5 1
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    Le site est facile et on peut naviguer rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Site facile d'accès

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    Bonjour Cathy, Nous vous remercions pour l'avis laissé sur notre site à l'occasion de votre commande du sac à dos. Nous sommes ravis que l'ensemble de nos prestations vous ait satisfaits ! A bientôt, L'équipe JUMP

  • 5 / 5 1
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    Très bon site

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    Bonjour Caroline, Nous vous remercions pour l'avis laissé sur notre site à l'occasion de votre commande du sac porté main de voyage. Nous sommes ravis que l'ensemble de nos prestations vous ait satisfaits ! A bientôt, L'équipe JUMP

  • 3 / 5 1
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    Je regrette que le sac que je viens d'acheter soit mal équilibré. Dès que l'on pose le sac sur les appuis de la base du sac, il bascule vers l'avant et se met à plat sur le sol.

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    Bonjour Jean, Nous vous remercions pour l'avis laissé sur notre site, à l'occasion de l'achat du sac à dos en cuir pour ordinateur portable, de la collection Boston. Nous sommes navrés que le sac ne corresponde pas 100% à vos attentes, Cependant, ce dernier a été conçu pour transporter un ordinateur portable ainsi que d'autres affaires annexes ; A vide, ce dernier peut basculer vers l'avant, car en plus d'avoir un compartiment principal, deux poches complémentaires sont à l'avant du sac. Nous espérons tout de même que vous pourrez profiter pleinement de votre nouveau sac en cuir ! En vous souhaitant une belle journée, L'équipe JUMP

  • 5 / 5 1
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    Très bon service par tél et internet, livraison rapide

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    Bonjour Bruno, Nous vous remercions pour l'avis laissé sur notre site à l'occasion de votre commande de la valise taille M. Nous sommes ravis que l'ensemble de nos prestations vous ait satisfaits ! A bientôt, L'équipe JUMP

  • 5 / 5 1
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    Très bien service et renseignements parfaits livraison rapide .Très satisfaite.

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    Bonjour Marie Joseph, Nous vous remercions pour l'avis laissé sur notre site à l'occasion de votre commande de la valise taille M. Nous sommes ravis que l'ensemble de nos prestations vous ait satisfaits ! A bientôt, L'équipe JUMP

  • 5 / 5 1
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    !!!!

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  • 5 / 5 1
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    SITE QUALITATIF

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    Bonjour Jean-Marc, Nous vous remercions pour l'avis laissé sur notre site à l'occasion de votre commande du sac à dos. Nous sommes ravis que l'ensemble de nos prestations vous ait satisfaits ! A bientôt, L'équipe JUMP

  • 5 / 5 1
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    Délai très court entre la commande et la livraison.

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    Bonjour Brigitte, Nous vous remercions pour l'avis laissé sur notre site à l'occasion de votre commande de la valise taille XL. Nous sommes ravis que l'ensemble de nos prestations vous ait satisfaits ! A bientôt, L'équipe JUMP

  • 5 / 5 1
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    Service parfait et envoi très rapide

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    Bonjour Anne, Nous vous remercions pour l'avis laissé sur notre site à l'occasion de votre commande du sac à main. Nous sommes ravis que l'ensemble de nos prestations vous ait satisfaits ! A bientôt, L'équipe JUMP

  • 5 / 5 1
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    Site très clair et très pratique .Livraison rapide et emballage parfait .

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    Bonjour Jean-Pierre, Nous vous remercions pour l'avis laissé sur notre site à l'occasion de votre commande de la valise taille S. Nous sommes ravis que l'ensemble de nos prestations vous ait satisfaits ! A bientôt, L'équipe JUMP

  • 5 / 5 1
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    I enjoyed my experience when buying luggage from Jump. I emailed customer service with a question and they were prompt, courteous and professional in their reply.

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    Hello Larry, Thank you for the review you left on our site when you ordered the cabin suitcase. We are delighted that all of our services have satisfied you! See you soon, The JUMP team

    Réponse de Larry K
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    You are very welcome. You do a great job and produce a great products. Larry Krueger

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  • 3 / 5 1
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    Je me suis fait livrée en Suisse, comme proposé sur le site, j'ai donc payé des frais de port ce qui est normal mais j'ai payé 32 CHF (32€) de taxes douanières.

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  • 5 / 5 1
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    2 fois et superb!

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    Bonjour Diane, Nous vous remercions pour l'avis laissé sur notre site à l'occasion de votre commande du sac à dos. Nous sommes ravis que l'ensemble de nos prestations vous ait satisfaits ! A bientôt, L'équipe JUMP

  • 5 / 5 1
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    Excellent

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    Réponse de jump.fr
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    Bonjour Diane, Merci pour votre avis suite à votre achat sur notre site internet du sac à dos rabat, Nous sommes ravis que l'ensemble de nos prestations vous ait plu ! A très bientôt ! L'équipe JUMP

  • 5 / 5 1
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    J'ai le plaisir d'utiliser la gamme de voyage Jump depuis 20 ans. Achat pour notre fils qui part à l'étranger. Expérience client au top. Commande livrée en 48h00. Produit qui correspond aux promesses. Design soigné - ressenti de qualité - légèreté et garantie 5 ans. Et soyons un peu chauvin, saluons cette belle initiative française !!! Je recommande sans réserve. Un utilisateur conquis.

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    Bonjour Cédric, Nous vous remercions pour l'avis laissé sur notre site à l'occasion de votre commande de la valise 4 roues Ultra Light. Nous sommes ravis que l'ensemble de nos prestations vous ait satisfaits ! A bientôt, L'équipe JUMP

  • 5 / 5 1
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    Parfait, livré dans les délais, emballage conséquent.

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et soigné

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    Bonjour Océane, Merci pour votre avis suite à votre achat sur notre site internet du sac à roulette de voyage, Nous sommes ravis que l'ensemble de nos prestations vous ait plu ! A très bientôt ! L'équipe JUMP

  • 5 / 5 1
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    Produit de qualité et site très professionnel .

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    Bonjour Sylvie, Merci pour votre avis suite à votre achat sur notre site internet de la valise cabine, Nous sommes ravis que l'ensemble de nos prestations vous ait plu ! A très bientôt ! L'équipe JUMP

  • 5 / 5 1
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    Très bien du début de la commande jusqu’à la livraison.Produit conforme à ce qui est noté sur le site.Je recommande !

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    Bonjour Frédérique, Merci pour votre avis suite à votre achat sur notre site internet de la valise taille S, Nous sommes ravis que l'ensemble de nos prestations vous ait plu ! A très bientôt ! L'équipe JUMP

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    contact direct apprécié - livraison rapide

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    Bonjour Helene, Merci pour votre avis suite à votre achat sur notre site internet de la valise cabine, Nous sommes ravis que l'ensemble de nos prestations vous ait plu ! A très bientôt ! L'équipe JUMP

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    Article arrivé très rapidement

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    Bonjour Laetitia, Merci pour votre avis suite à votre achat sur notre site internet de la trousse de toilette, Nous sommes ravis que l'ensemble de nos prestations vous ait plu ! A très bientôt ! L'équipe JUMP

  • 5 / 5 1
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    Parfait. Colis livré dans le délai annoncé.

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    Bonjour Patrick, Merci pour votre avis suite à votre achat sur notre site internet de la valise vanity, Nous sommes ravis que l'ensemble de nos prestations vous ait plu ! A très bientôt ! L'équipe JUMP

  • 4 / 5 1
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    livraison rapide et efficace

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    Bonjour Céline, Merci pour votre avis suite à votre achat sur notre site internet du sac à roulettes voyage, Nous sommes ravis que l'ensemble de nos prestations vous ait plu ! A très bientôt ! L'équipe JUMP

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    Bonjour, Vous n'avez retenu que le positif... c'est en effet arrivé rapidement etc, MAIS le cadenas ne fonctionne pas... Pouvez vous trouver une solution à ça ? Merci, Cordialement, Céline Ostermann

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    La livraison et le produit sont très bien

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    Bonjour Céline, Merci pour votre avis suite à votre achat sur notre site internet du sac, Nous sommes ravis que l'ensemble de nos prestations vous ait plu ! A très bientôt ! L'équipe JUMP

  • 5 / 5 1
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    Site très facile à utiliser.

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    Bonjour Caroline, Merci pour votre avis suite à votre achat sur notre site internet du sac à roulettes voyage, Nous sommes ravis que notre site vous ait plu ! A très bientôt ! L'équipe JUMP

  • 5 / 5 1
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    Parfait complètement satisfaite de ma commande beau produit tout était parfait merci et bonne fête à tous et toutes merci

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    Bonjour Hafsa, Merci pour votre avis suite à votre achat sur notre site internet du sac à dos ordinateur, Nous sommes ravis que l'ensemble de nos prestations vous ait plu et nous vous souhaitons une bonne année. A très bientôt ! L'équipe JUMP

  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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    Bonjour Liliane, Merci pour votre avis suite à votre achat sur notre site internet de la housse de protection valise, Nous sommes ravis que l'ensemble de nos prestations vous ait plu ! A très bientôt ! L'équipe JUMP

  • 3 / 5 1
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    Le site est correct

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    Bonjour Anonyme, Merci pour votre avis suite à votre achat sur notre site internet du sac bandoulière, Nous sommes ravis que notre site vous ait plu ! A très bientôt ! L'équipe JUMP

  • 5 / 5 1
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    Site très clair.Livraison rapide.Produit très satisfaisant conforme à la description mentionnée sur le site

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    Bonjour Marie José, Merci pour votre avis suite à votre achat sur notre site internet de la valise cabine, Nous sommes ravis que l'ensemble de nos prestations vous ait plu ! A très bientôt ! L'équipe JUMP

  • 4 / 5 1
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    La valise à l'air solide, de bonne qualité mais je ne l'ai pas encore essayé et elle est arrivée en bon état...

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    Le problème rencontré lors de la réception du colis a été réglé très rapidement par le SAVJump. Echanges et accueil téléphonique très professionnels.

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    Bonjour Corentin, Nous sommes ravis que nos échanges vous aient satisfaits et que votre problème a pu être résolu rapidement, et nous vous remercions pour l'avis laissé sur notre site à l'occasion de votre commande de la valise cabine ! A très vite ! L'équipe JUMP

  • 5 / 5 1
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    Conforme en tout point

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    Bonjour Mickaël, Nous vous remercions pour l'avis laissé sur notre site à l'occasion de votre commande de la trousse de toilette. Nous sommes ravis que l'ensemble de nos prestations vous ait satisfaits ! A bientôt, L'équipe JUMP

  • 5 / 5 1
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    Livraison conforme au délai annoncé avec alerte par mail.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis laissé sur notre site à l'occasion de votre commande de la valise 4 roues extensible. Nous sommes ravis que l'ensemble de nos prestations vous ait satisfaits ! A bientôt, L'équipe JUMP

  • 5 / 5 1
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    Parfait très rapide

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    Bonjour Michèle, Nous vous remercions pour l'avis laissé sur notre site à l'occasion de votre commande de la valise extensible. Nous sommes ravis que l'ensemble de nos prestations vous ait satisfaits ! A bientôt, L'équipe JUMP

  • 5 / 5 1
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    Un problème de livraison mais j'ai eu une réponse rapide et cela a été réglé efficacement Une interlocutrice très professionnelle et réactive

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    Bonjour Sophie, Nous vous remercions pour l'avis laissé sur notre site à l'occasion de votre commande. Nous sommes ravis que l'ensemble de nos prestations vous ait satisfaits ! A bientôt, L'équipe JUMP

  • 5 / 5 1
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    tout conforme

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    Bonjour Armando, Nous vous remercions pour l'avis laissé sur notre site à l'occasion de votre commande du sac porté croisé. Nous sommes ravis que l'ensemble de nos prestations vous ait satisfaits ! A bientôt, L'équipe JUMP

  • 5 / 5 1
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    C’est le sac que je souhaitais ! Il vient remplacer celui que j’avais depuis au moins 5 ans

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    Bonjour Marie Christine, Nous vous remercions pour l'avis laissé sur notre site à l'occasion de votre commande du sac à dos plat! A bientôt, L'équipe JUMP

    Réponse de Marie Christine L
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    J'aime beaucoup toutes vos lignes de bagages. Bravo

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    Tout s’est Bien passé, pas de problème.

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    Bonjour Simone, Nous vous remercions pour l'avis laissé sur notre site à l'occasion de votre commande du sac à dos. Nous sommes ravis que l'ensemble de nos prestations vous ait satisfaits ! A bientôt, L'équipe JUMP

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    Parfait

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    Bonjour Sebastien, Nous vous remercions pour l'avis laissé sur notre site à l'occasion de votre commande du sac week-end. Nous sommes ravis que l'ensemble de nos prestations vous ait satisfaits ! A bientôt, L'équipe JUMP

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    très rapide

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    Bonjour Patrice, Nous vous remercions pour l'avis laissé sur notre site à l'occasion de votre commande du sac de voyage weekend. Nous sommes ravis que nos prestations vous aient satisfaits ! A bientôt, L'équipe JUMP

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    Grande fiabilité pour la commande et la livraison Ce n’est pas mon 1er achat et je n’ai jamais été déçue

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    Bonjour Veronique, Nous vous remercions pour l'avis laissé sur notre site à l'occasion de votre commande de la valise Vanity. Nous sommes ravis que l'ensemble de nos prestations vous ait satisfaits ! A bientôt, L'équipe JUMP

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    Rapide

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    Bonjour Cecile, Nous vous remercions pour l'avis laissé sur notre site à l'occasion de votre commande du sac porté croisé. Nous sommes ravis que l'ensemble de nos prestations vous ait satisfaits ! A bientôt, L'équipe JUMP

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    Les produits JUMP sont d'une manufacture exceptionnelle..rapidité de livraison..les valises sont encore plus belles qu'en photo...excellente transaction..un sans fautes..j'adore les détails..mousqueton différent pour l'ouverture principale et le soufflet...c'est un détail certes mais judicieux..les roulettes permettent une maniabilité en toute circonstances..elles sont légères..elles accompagnent mes voyages en toute sérénité. ..

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    Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour l'avis laissé sur notre site à l'occasion de votre commande de la valise taille M. Nous sommes ravis que l'ensemble de nos prestations vous ait satisfaits ! A bientôt, L'équipe JUMP

  • 5 / 5 1
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    Valise correspond parfaitement au produit commandé et livrée dans un délais plus que rapide tres bien conditionné Toujours bien servi chez Jump

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    Bonjour Fermo, Nous vous remercions pour l'avis laissé sur notre site à l'occasion de votre commande du compartiment chaussures Nous sommes ravis que l'ensemble de nos prestations vous ait satisfaits ! A bientôt, L'équipe JUMP

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Bonjour Pascal, Nous vous remercions pour l'avis laissé sur notre site à l'occasion de votre commande. Nous sommes ravis que l'ensemble de nos prestations vous ait satisfaits ! A bientôt, L'équipe JUMP

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    J’ai découvert que Jump était non seulement français mais aussi alsacien. Quel plaisir. Une superbe qualité. Remarquable ☺️

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    Bonjour Didier, Nous vous remercions pour l'avis laissé sur notre site à l'occasion de votre commande du sac à dos 31cm. Nous sommes ravis que l'ensemble de nos prestations vous ait satisfaits ! A bientôt, L'équipe JUMP

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    Quand vous êtes des opérations commerciales veuillez mettre en avant le retour à nos frais si le produit ne correspond pas à nos attentes

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    Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre avis et nous vous en remercions. Sur notre site e-commerce, pour une commande de bagages qui ne sont pas classés "Fins de séries et promotions", il vous est possible, sous 14 jours, de nous faire une demande de retour et nous vous transmettons une étiquette à apposer sur votre colis, qui vous permettra de nous renvoyer le produit gratuitement. Cependant, vous avez effectivement passé commande de deux produits classées "Fins de séries et promotions" ; Et il est cependant mentionné dans la page dédiée "Retour gratuit" (https://www.jump.fr/content/retour-gratuit) que "Le retour est gratuit pour l'ensemble des bagages JUMP®, sauf pour les produits en 'Fins de séries'." Bien à vous, L'Equipe JUMP

    Réponse de Josiane L
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    Merci de votre retour sauf quand vous passez commande je n'ai pas lu pour fin de série je vous retourne le sac à dos au plus vite mais je prendrai plus rien chez vous

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  • 4 / 5 1
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    très bien

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    Bonjour Catherine, Nous vous remercions pour l'avis laissé sur notre site à l'occasion de votre commande du sac porté croisé. A bientôt, L'équipe JUMP

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    Efficace et rapide J’aurais aimé l’a cassis Riviera 70 cm en bleu Marine .....mais elle a disparu de votre site ?

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    Bonjour Marie Christine, Nous vous remercions pour l'avis laissé sur notre site à l'occasion de votre commande de la valise cabine 4 roues. Malheureusement nous ne vendons plus les valises de notre collection Cassis Riviera... A bientôt, L'équipe JUMP

Avis affichés par ordre chronologique