Evaluations clients
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Très bon site très réactif, expédition rapide , le colis a été très bien emballé, aucun problème , je recommande ce site français et cette marque.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C. *
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super sac à dos
Avis du , suite à une expérience du par BETTY H.
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Bonne affaire pour les soldes
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E xcellent
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Livraison rapide Reçu en parfait état Valise solide !
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Impeccable et tres belle qualité et design
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Valise réceptionnée avec quelques petites traces, qui n’était pas vraiment impeccable et qui d’ailleurs n’était pas emballée hermétiquement, qui je suppose était déjà en exposition ou déballée en tout cas,dont l’aspect pas vraiment neuf.Et comme je partais en vacances je n’ai pas pu la renvoyer.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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Réponse de jump.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis, et nous sommes sincèrement navrés que vous ayez réceptionné la valise dans un état tel que vous le décrivez. Cela n'est pas normal et nous en sommes étonnés. Nous pouvons vous proposer plusieurs solutions à ce problème, n'hésitez pas à revenir vers nous par email à l'adresse commande@jump.fr, si possible avec des photos de la valise. Notre service-client pourra vous répondre rapidement et vous proposer un dédommagement. Bien cordialement
Réponse de Benoît BSignalerBonjour, Ci-joint des photos des traces constatées sur ma valise à la réception, valise qui je vous le rappelle n’était sous plastique hermétiquement fermé. blob:null/078aa0cd-3833-4bbe-a5a9-2dfef61902a0
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Facilité de commande, bon suivi.
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Je suis cliente depuis plusieurs année et toujours très satisfaite des produits « jump »
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Qualité produit
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Parfait
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bon produit
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Site ergonomique. Très facile à utiliser même sur smartphone ou tablette.
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Très bien
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prix et livraison au top !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P. *
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Site bien organisé. Recherche facile.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE P. *
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Lorsque j'ai commandé ce sac j'ai une confirmation immédiate par mail et puis la livraison a été suivie très sérieusement par mail, je suis satisfaite du site. Mais surtout de la prise en charge de la livraison.
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Valise reçue avec un mois et demi de retard : prévenu par mail de 15 jours de retard puis j'ai du rappeler au bout d'un mois pour savoir où cela en était. j'ai accepté ce retard mais pas prévu si long, les informations de suivi incomplète sur la livraison effective en point relai.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE D. *
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Très bien..personnel que j ai eu l occasion de contacter très aimable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *
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beau produit, pratique !!!
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *
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Rapidité et qualité de service
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Envoi rapide. Je suis fidèle à la marque et jamais déçue
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Clair et facile d’utilisation
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livraison OK
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Pas de souci tout s est bien passé
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Produit conforme à la commande sauf le sac à main
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tres bien
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J’ai apprécié car suite à une erreur de couleur de ma part, Jump a répondu à ma demande de changement et tout c’est très bien passé
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Le service client et la livraison étaient parfaits. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *
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C'est un site hyper sérieux et performant. Je le recommande très fortement
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA H. *
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Rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *
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Valise correspondant exactement à ma commande. Elle m'a été livrée très rapidement, en 2 jours. Je suis extrêmement satisfaite de l'envoi et j'espère que je serai aussi enthousiaste après l'avoir utilisée au cours de mes séjours.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Facile et rapide sur la livraison. Fiable. Les produits sont supers !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
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simple efficace compréhensible
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS I. *
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Tout était parfait
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Navigation facile
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clair et bien
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Très bonne réactivité du sav. Délai de livraison court
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Tout était parfait.
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Très bien !
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD J. *
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conforme
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE G. *
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Colis arrivé Rapidement Valise en très bon état
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Valises de très bonne qualité. Service client très accueillant et efficace. Rapidité de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
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Service après vente parfait.Très réactif et efficace. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par MANON G. *
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Site convivial, marque française
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
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Livraison rapide. Produit conforme et de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE F. *
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Belle valise, jolie couleur, reçue bien emballée
Avis du , suite à une expérience du par LUCE D. *
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Efficacité.m,serieux
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *
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Livraison ultra rapide. Je recommande le site
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D. *
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J'ai déjà une valise JUMP achetée au magasin Galeries Lafayette il y a quelques années et dont je suis très satisfait. La nécessité d'acheter une valise cabine a dicté mon choix pour la marque. Et enfin j'essaie, dans la mesure du possible, de privilégier les marques françaises pour mes achats.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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Déception
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M. *
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Réponse de jump.frSignalerBonjour Madame Conrad, Nous vous remercions pour votre avis, Nous espérons que nos derniers échanges concernant la localisation de nos points de vente ainsi que de notre fabrication vous auront été utiles. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Bien cordialement, L'équipe Jump
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Simple, effectif
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G. *
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Bonjour, je recommande cette marque. J'ai passé commande d'un sac à main bandoulière, par chance, l'article en question était en promotion. J'ai réceptionné ce sac à main à la date de livraison prévue et conforme à la description et de très belle qualité, en-dehors de la couleur qui n'était pas du kaki, plutôt un vert sapin, qui me convient parfaitement, il faudra simplement vérifier la correspondance de ce qui est écrit dans la proposition et la réalité. Sinon, vraiment très satisfaite de cette 1ère expérience d'achat.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *
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Site internet très bien fait, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *
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Toujours une qualité irréprochable, finitions soignées, cliente depuis des années.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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Bonjour, Tout d’abord, les valises sont super de très belles finitions solide. Je recommande En ce qui concerne la livraison ultra rapide 3 jours vraiment, ce site est parfait, fabrication française, rien à redire foncé les yeux fermés :)
Avis du , suite à une expérience du par ALEX C. *
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Envoi rapide de ma commande j'ai du changer de couleur de valise car celle que j'avais choisi été en rupture de stock
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE V. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE C. *
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Livraison parvenue très rapidement.Bagage parfait qui correspond totalement à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE E. *
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Rapidité de livraison - conforme aux photos - très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par NOËL C. *
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Conforme à mes attentes Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE F. *
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Rapidité correspond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R. *
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V. *
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Livraison très rapide et produit bien emballé et conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D. *
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TTB - ras - 20/20
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE G. *
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Très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
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Très déçu ! Je pensais acheter un produit alsacien produit dans ma région et lors de la livraison le carton d’emballage portait encore l’étiquette indiquant un contenu de 3 valises à l’adresse du site alsacien avec la mention « via antwerpen » laissant supposer un transport en conteneur en provenance d’un autre pays. Il faudrait a minima enlever cette étiquette … Une valise était abîmée avec une roue défectueuse nécessitant un renvoi pour échange via point relais et à nouveau une journée perdue pour être présent lors de la re-livraison. Même pas un petit cadeau de la part de Jump en guise de dédommagement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE F.
Réponse de jump.frSignalerBonjour Monsieur FONNE, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre déception concernant l'origine de fabrication de nos produits. Actuellement, les compétences de fabrication se trouvent en Asie, mais nous partageons votre ambition de contribuer à la relocalisation de la production en France dès que possible. Nous tenons également à nous excuser pour les désagréments liés à la livraison de votre valise endommagée. Nous sommes heureux que vous ayez contacté notre service après-vente le mercredi 24 janvier, et nous avons agi rapidement en vous renvoyant une nouvelle valise. Votre nouveau colis a été réceptionné le vendredi 26 janvier. Votre satisfaction demeure notre priorité ; pour compenser cette expérience, nous reviendrons vers vous par e-mail ce jour avec une offre de dédommagement appropriée. Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'équipe JUMP
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l'article correspond à ce que j'attendais.. je n'arrivais pas à finaliser et payer ma commande, j'ai contacté le service et les personnes très compétentes et particulièrement aimables m'ont bien aidé . Merci à elles
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *
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Navigation au top
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE K. *
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excellent produit conforme aux attentes pour la marque JUMP
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *
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Tres belle et bonne valise qui correspond à ce que j ai commandé
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *
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Très content de Jump à tout point de vue : commande, livraison, qualité de la marchandise.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK G. *
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Navigation aisée sur le site. Les fiches produits sont détaillées et le descriptif complet.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE M. *
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *
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Un site clair et un service client réactif et tout à fait agréable.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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Très bien rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C. *
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Des soldes en or, beaucoup de choix et une livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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commande traitée et expédiée rapidement. emballage soigné très satisfaite de JUMP
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *
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Efficace. Livraison rapide et impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
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Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE O. *
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Valises conformes aux attentes, livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
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Large choix de valises . Livraison rapide Valise de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R. *
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RAS Tb
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G. *
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Produit de qualité, véritablemant pratique et endurant. RAS sur la livraison, délais courts, super
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *
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Simple rapide Dommage qu il n y a pas la couleur Bleu sur la trousse de toilette gamme Boston
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
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Navigation sur le site pas très simple par moment
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V. *
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Réponse de jump.frSignalerBonjour Danielle, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre navigation sur notre site. Votre retour est important pour nous, et nous travaillons constamment à améliorer l'expérience de nos utilisateurs. Pourriez-vous nous donner plus de précisions quant aux difficultés rencontrées ? Nous sommes là pour vous aider à fluidifier votre expérience sur notre site, et choisir votre futur bagage dans les meilleures conditions. En vous souhaitant une belle journée ! Cordialement, L'équipe JUMP
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Satisfaite de mon achat, commande facile à faire sur le site et lvraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T.
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Toujours satisfait des produits Jump
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *
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Navigation aisée, j'ai acheté grâce à une vente privée sur le site . Livraison rapide en point retrait , produit arrivé en bonne état .
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE C. *
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Très beau sac à dos en cuir comme je l'attendais
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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Pas trop commercial
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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Réponse de jump.frSignalerBonjour Monsieur Mercier, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et vos commentaires sur notre service. Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre préoccupation quant à l'aspect commercial et nous tenons à vous assurer que notre priorité principale est la satisfaction de nos clients. Vos commentaires sont essentiels pour nous aider à améliorer continuellement nos services. Malheureusement nous ne comprenons pas votre retour, car notre équipe a pu répondre à votre demande d'utilisation de votre code promo "PANIER10", en générant un nouveau code promo pour compenser le montant de l'avoir -Les codes de réduction ne pouvant pas s'appliquer après avoir valider la commande. Nous espérons que cela contribuera à rendre votre prochaine expérience d'achat plus agréable. Nous vous remercions de votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un proche avenir. Bien cordialement, L'équipe JUMP
Réponse de Alphonse LSignalerJ'entend bien votre réponse mais vous comprendrez bien que nous n'achetons pas des valise de ce prix régulièrement. Le code promo ne sera donc plus valable.
Réponse de jump.frSignalerMonsieur Mercier, Merci pour votre retour, que nous comprenons. Concernant la durée de validité de votre avoir : il est actuellement disponible jusqu'au 31 janvier 2025 ; si jamais vous n'avez pas l'occasion de l'utiliser cette année n'hésitez pas à reprendre contact avec notre service commercial, qui pourra rallonger ce délais. En vous souhaitant une belle journée, Bien cordialement, L'équipe JUMP
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Rapidité dans le traitement de la commande et la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *
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Site très bien facile d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD A. *
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super facile
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D. *
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Les produits sont assortis de photos mais variable d'un produit à l'autre et il n'y a pas tout le temps la présentation de l'aménagement intérieur des valises, ce qui m'a beaucoup manqué et obligé à faire de longues recherches
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *
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RASaaaaaaa
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *
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Site facile à visiter
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F. *
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Avis affichés par ordre chronologique