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Résumé des avis
La marque est très appréciée pour son professionnalisme, la rapidité d'expédition et la qualité des produits. Les clients saluent également le large choix et l'emballage soigné.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéClient depuis plus de vingt ans J'ai connu le papa quand le magasin était dans le sous sol de la maison ( j'y suis allé lors de mes vacances) Quelle belle évolution passer des commandes papier a internet Jamais déçu tarifs corrects et service irréprochable disponibilité des produits expédition rapide Merci continuez cordialement
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes. Produit livré rapidement et très bien emballé
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A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide et produits bien emballés
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiépeut être quelques petits efforts sur la connaissance des produits mis en vente. Bien connaitre certaines techniques .. Certains fabricants font de belles machines mais l'entretien courant pose parfois un vrai casse tête .
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéTres bien. Le suivi client est bon, réponse rapide au sollicitations. Colis bien emballé les pièces délicates sont bien protégées.
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéParfait, livraison rapide et de qualité.
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéClient depuis. 30 ans
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéConforme et rapide.
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiétrès bien commande arrivée très vite et dans un état impeccable. je recommande
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéEfficace et rapide, je crois que tout est dit... 😁
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéGros colis où 80% est occupé par des « frites expansées ». Grosse impression de gaspillage sans parler du recyclage de cette matière qui ne me paraît pas biodégradable.
Réponse de jura-modelisme.fr
Bonjour Laurent, Tout d'abord nous vous remercions du passage de votre commande et pour votre confiance! Nos chips de protection sont en matière recyclée, et sont également recyclables. Ainsi le contenu de votre colis est protégé, et l'impact sur l'environnement est réduit :) Notre service client reste disponible, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéBonjour, très bonne société Jura modélisme, le seul petit bémol qu'ils ont quand sur leur demande un conseil de branchement sur un aiguillage PECO qui n'est pas isolé pour le projet nomad aucune réponse de leur part, j'ai envoyé un mail, j'ai utilisé leur propre, le silence total, c'est très dommage, mais ils ne sont pas les seuls, ils savent vendre, mais derrière, il y a un grand vide
Réponse de jura-modelisme.fr
Bonjour Alain, Nous sommes assez surpris par votre commentaire. Vous nous avez écrit le Samedi 8 Octobre à 15h45 : "Bonjour, Merci pour votre rapidité mets un petit peu déçu, car j'avais commandé des aiguillages sûrs envoie sur votre site avec le cœur non isolé et j'ai reçu des aiguillages avait le cœur isolé pour le projet nomade, il faut des aiguillages avec le cœur non isolé ce qu'on peut faire de votre part, c'est sûrement moi qui ai dû me tromper, mais je ne vois pas sur votre catalogue" Après vérification de la commande, vous avez bien reçu les aiguillages commandés, surement une erreur de référence lors du passage de la commande, mais rien de bien grave qui ne puisse être solutionné. Nous avons répondu à ce message le Lundi 10 Octobre à 8h39 avec un accord de retour vous permettant de retourner les mauvais aiguillages, et en vous communicant la référence correspondant à votre demande: "Bonjour, Suite à votre demande, veuillez trouver ici votre accord de retour. Vous trouverez ci joint la fiche retour à compléter et à joindre impérativement à votre colis, accompagné de votre facture d'achat. L'adresse de retour pour le renvoi est: Jura Modélisme 7 Rue Jean Bertin 39800 Poligny Vous trouverez dans le lien ci dessous les aiguillages en electrofrog (coeur non isolé) de chez Peco en HO code 100: https://www.jura-modelisme.fr/fr/s-5/recherche/echelle-ho___1_87/code_voie-100?search_query=pesle&orderby=position&orderway=desc Je reste disponible, Belle journée!." Notre service client reste disponible pour tout complément d'information, Très cordialement. L'équipe Jura Modélisme.
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéc'est bien mieux que votre sav
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéSuper fournisseur 👍🏻
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéEnvoi
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiétrès bien merci
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéRespect des délais, qualité de l'emballage, tout était parfait ! Je recommande.
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiécomme d'habitude tout fonctionne bien, merci
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien, l'emballage est parfait, l'offre de produit est vaste, les expéditions sont rapides, les prix compétitifs. Pour un modéliste isolé dans un monde rural, ce site est une aubaine.
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