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Résumé des avis
La marque est très appréciée pour son professionnalisme, la rapidité d'expédition et la qualité des produits. Les clients saluent également le large choix et l'emballage soigné.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéMoyen car j'ai commandé le panoramique avec la digitalisation hors ce n'est pas possible sauf à renvoyer le pano chez mistral et ce n'est pas indiqué sur le site.... mais j'ai été remboursé sans problème.
Réponse de jura-modelisme.fr
Bonjour Jacques, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre confiance. En effet, nous proposons des services de digitalisation, mais nous ne pouvons hélas réaliser cette prestation sur toutes les machines. Mistral fait parti de cette catégorie la, car il faut changer la carte, et cela passe par le fabricant de manière exclusive, c'est un choix de leur part. Dans ces cas la, nous vous prévenons et procédons en effet au remboursement immédiat. Notre service client reste disponible pour tout complément, d'informations, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéService impeccable, ayant eu un problème d'erreur de ma part, j'ai été très bien conseillé pour le retour. L'inscription de mon avoir a été immédiate. Je recommande Jura modélisme.
Réponse de jura-modelisme.fr
Bonjour Gérard, Nous vous remercions pour votre confiance, et de nous avoir déposé un avis! Nous faisons en effet au mieux afin de vous apporter des réponses et des solutions. Nous sommes ravis vous savoir satisfait du service. Notre service client reste disponible, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéParfait.articles conformes à la commande.emballage très soigné expédition rapide.je recommande
Réponse de jura-modelisme.fr
Bonjour Brigitte, Merci pour votre confiance, et d'avoir pris le temps de nous déposer un avis! Notre service client reste disponible, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnes au téléphone compètentes et à l'écoute du client, le colis est arrivé dans les temps et bien emballé.
Réponse de jura-modelisme.fr
Bonjour François, Nous vous remercions pour votre confiance, et d'avoir pris le temps de nous laisser votre un avis! Notre service client reste disponible pour tout complément d'information, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéLe colis a été préparé immédiatement après ma commande de plus, j'ai pu obtenir tous les renseignements techniques que je voulais. Pour moi c'est parfait.
Réponse de jura-modelisme.fr
Bonjour Alain, Nous vous remercions pour votre confiance! Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait du service. Notre service client reste disponible pour tout complément d'information, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéokok
Réponse de jura-modelisme.fr
Bonjour Olivier, Nous vous remercions du passage de votre commande sur notre boutique en ligne, et pour votre confiance! Notre service client reste disponible pour tout complément d'information, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéMagasin de confiance. A l'écoute de mes demandes ...Figure en bonne place dans la liste de mes boutiques favorites.
Réponse de jura-modelisme.fr
Bonjour Hervé et Bruno, Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance! Notre service client reste disponible, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiélivraison conforme en temps et en heure
Réponse de jura-modelisme.fr
Bonjour Jacques, Nous vous remercions pour votre confiance, et d'avoir pris le temps de nous rédiger un avis! Notre service client reste disponible pour tout complément d'information, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéBon vendeur.
Réponse de jura-modelisme.fr
Bonjour Lon, Nous vous remercions du passage de votre commande, et pour votre confiance! Notre service client reste disponible, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiétoujours le mème avis, c'est à dire une entière satisfaction...
Réponse de jura-modelisme.fr
Bonjour Philippe, Nous vous remercions du passage de votre commande sur notre boutique en ligne, et pour votre confiance! Notre service client reste disponible, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéDélais de livraison respectés. Bravo et merci.
Réponse de jura-modelisme.fr
Bonjour Alain, Merci a vous pour votre confiance, et votre commande! Notre service client reste disponible, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéMatériel de qualité, livraison rapide, très pro. Bon emballage protégeant bien des articles pouvant être petits et fragiles. Boutique hautement recommandée !
Réponse de jura-modelisme.fr
Bonjour Fréderic, Nous vous remercions du passage de votre commande sur notre boutique en ligne. Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfait de vos achats chez nous. Merci pour votre confiance! Notre service client reste disponible pour tout complément d'information, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéVotre site est très fluide. Le relationnel client est parfait. Vous êtes à l’écoute. Juste un rail de cassé sur 400 sur la dernière commande. En attente d’éventuelles remises pour les adhérents de club. Continuez comme ça. Cordialement
Réponse de jura-modelisme.fr
Bonjour Robert, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre confiance, et d'avoir pris le temps de nous déposer un avis! Concernant le rail arrivé cassé, et si ce n'est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre service client, qui saura vous solutionner. Notre service client reste disponible pour tout complément d'information, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéService sérieux et rapide
Réponse de jura-modelisme.fr
Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour votre commande, et d'avoir pris le temps de nous déposer un avis. Merci pour votre confiance! Notre service client reste disponible pour tout complément d'information, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéComme d’habitude rien à dire!!! Parfait.
Réponse de jura-modelisme.fr
Bonjour Thomas, Nous vous remercions pour votre confiance et votre achat! Notre service client reste disponible, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéService parfait.
Réponse de jura-modelisme.fr
Bonjour Benoit, Nous vous remercions pour votre confiance, et de nous avoir déposé un avis! Notre service client reste disponible, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéMatériel de qualité, livraison rapide, très pro. Bon emballage protégeant bien des articles pouvant être petits et fragiles. Boutique hautement recommandée !
Réponse de jura-modelisme.fr
Bonjour Fréderic, Nous vous remercions du passage de votre commande sur notre boutique en ligne. Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfait de vos achats chez nous. Merci pour votre confiance! Notre service client reste disponible pour tout complément d'information, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéComme d'habitude, j'ai réussi ma nouvelle locomotive dans un emballage où elle ne risquait rien pendant son acheminement.
Réponse de jura-modelisme.fr
Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour votre confiance, et d'avoir pris le temps de nous déposer un avis! Nous sommes ravis de vous satisfait du travail de notre équipe aux envois, et du conditionnement de votre colis. Notre service client reste disponible pour tout complément d'information, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéSite très facile à utiliser et permettant efficacement d'afiner la recherche des articles désirés
Réponse de jura-modelisme.fr
Bonjour Ludovic, Nous vous remercions du passage de votre commande et pour votre confiance! Notre service client reste disponible pour tout complément d'information, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéImpeccable avec un grand respect des délais
Réponse de jura-modelisme.fr
Bonjour Pascal, Nous vous remercions du passage de votre commande, et pour votre confiance! Notre service client reste disponible, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
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