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Résumé des avis
La marque est très appréciée pour son professionnalisme, la rapidité d'expédition et la qualité des produits. Les clients saluent également le large choix et l'emballage soigné.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien, colis bien emballé, réception correcte. commande bien informée Je ne manquerai pas à vous solliciter de nouveau en matériel HO Sincères salutations
Réponse de jura-modelisme.fr
Bonjour Alain, Nous vous remercions pour votre confiance, et d'avoir pris le temps de nous déposer un avis! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes entièrement satisfait du service et du matériel. Notre service client reste disponible pour tout complément d'information, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéLoco Bien emballé. Livraison rapide. RAS.
Réponse de jura-modelisme.fr
Bonjour Michel, Nous vous remercions pour votre achat sur notre boutique en ligne, et pour votre confiance. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes entièrement satisfait du service. Notre service client reste disponible pour tout complément d'information, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéL'excellence en termes de VPC. Je recommande vivement à tous les amateurs de modélisme ferroviaire.
Réponse de jura-modelisme.fr
Bonjour Franck, Nous vous remercions du passage de votre commande et pour votre confiance! Notre service client reste disponible pour tout complément d'information, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéproduits conformes et livraison respectée que dire de mieux
Réponse de jura-modelisme.fr
Bonjour Gérard, Nous vous remercions du passage de votre commande et pour votre confiance! Notre service client reste disponible pour tout complément d'information, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéexcellent merci
Réponse de jura-modelisme.fr
Bonjour Paul, Nous vous remercions du passage de votre commande sur notre boutique en ligne et pout votre confiance! Notre service client reste disponible pour tout complément d'information, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
Réponse de A. A.
It is a very well stocked store and kind and skilled staff. Thanks Jura! You have a million marks!
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide, service parfait.
Réponse de jura-modelisme.fr
Bonjour Jacques, Tout d'abord, nous vous remercions du passage de votre commande sur notre boutique en ligne, et pour votre confiance! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait du service. notre service client reste disponible pour tout complément d'information, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéLa personne qui s'est occupé de mon colis n'a pas vu que j'avais fait une erreur de commande et je me retrouve avec des rails incompatibles entre eux . Et pas de retour à mon mail de réclamation. Voici les limites de la vente par correspondance.....
Réponse de jura-modelisme.fr
Bonjour Jean Marc, Notre service expédition vous fait parvenir les produits que vous commandez. Nous ne pouvons hélas pas anticiper une erreur de commande de votre part, même avec différentes références (vous pourriez avoir plusieurs réseaux à différentes échelles, comme c'est le cas pour certains de nos clients). Concernant votre mail, a quelle adresse l'avez vous envoyé s'il vous plait? Car nous n'avons rien en filtrant avec votre mail sur notre boite contact@jura-modelisme.fr. Concernant le ou les produits qui ne correspondent pas, vous vous pouvez nous les renvoyer accompagnés de la facture d'achat et d'un petit mot. A réception nous pourrons procéder à un avoir ou à un remboursement. Notre service client reste disponible pour tout complément d'information, Nous vous souhaitons une belle journée. Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
Réponse de A. A.
Merci Je vous renvoie les 3 rails demain . Cordialement Jean Marc ******
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil par Steven en magasin. La gestion de commande était un peu long. Il faut faire attention que les prix restent raisonnable comparé au compétition. Berend
Réponse de jura-modelisme.fr
Bonjour Berend, Nous vous remercions pour votre confiance, et d'avoir pris le temps de laisser une avis. Nous partageons votre message avec Steven. Notre service client reste disponible pour tout complément d'information, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait du site , il n’est pas toujours facile de trouver la bonne référence
Réponse de jura-modelisme.fr
Bonjour Christian, Nous vous remercions du passage de votre commande, et pour votre confiance! Nous vous remercions également pour votre avis, c'est ce qui nous permet de continuer à nous améliorer. Nos équipes travaillent actuellement à l'amélioration des fiches produits. Notre service client reste disponible pour tout complément d'information, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéPAS DE COMMENTAIRES NEGATIFS DE LA CDE A LA LIVRASON TRES BIEN..
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Bonjour René, Nous vous remercions du passage de votre commande sur notre boutique en ligne, et pour votre confiance! Notre service client reste disponible pour tout complément d'information, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéToujours aussi efficace en livraison. Le site est de mieux en mieux. Peut être des délais sur re approvision ou pré commande pour avoir une idée ? Merci
Réponse de jura-modelisme.fr
Bonjour Christophe, Tout d'abord, nous vous remercions du passage de votre commande sur notre boutique en ligne, et pour votre confiance! Nous travaillons en effet à l'amélioration de notre site afin de vous offrir une navigation plus agréable et fluide. Pour les réapprovisionnement, nous indiquons en effet des délais indicatifs, comme pour les pré commandes / réservations, mais nous prenons néanmoins votre remarque en compte et nous vous remercions pour votre avis! C'est ce qui nous permet de continuer à nous améliorer. Notre service client reste disponible pour tout complément d'information, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéDe la commande à la livraison, tout s'est bien passé. Emballage soigné, envoi rapide.
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Bonjour Yves, Nous vous remercions pour votre confiance, et d'avoir pris le temps de nous déposer un avis! Notre service client reste disponible pour tout complément d'information, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiébonne expedition colis parfait et envoi rapide bonne prestation merci
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Bonjour Marcel, Nous vous remercions du passage de votre commande sur notre boutique en ligne, et pour votre confiance! Notre service client reste disponible pour tout complément d'information, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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Bonjour Stéphane, Nous vous remercions pour votre achat sur notre boutique en ligne, et pour votre confiance! Notre service client reste disponible pour tout complément d'information, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent service
Réponse de jura-modelisme.fr
Bonjour Alain, Nous vous remercions du passage de votre commande sur notre boutique en ligne, et pour votre confiance! Notre service client reste disponible pour tout complément d'information, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiélJe reccomanderai cette entreprise très professionnelle.
Réponse de jura-modelisme.fr
Bonjour Alain, Nous vous remercions du passage de votre commande sur notre boutique en ligne, et pour votre confiance! Notre service client reste disponible pour tout complément d'information, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéCommande conforme et livraison rapide.
Réponse de jura-modelisme.fr
Bonjour Claude, Nous vous remercions du passage de votre commande sur notre boutique en ligne, et pour votre confiance! Notre service client reste disponible pour tout complément d'information, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéSite bien construit. Et réponse aux mails rapide.
Réponse de jura-modelisme.fr
Bonjour Jean Claude, Nous vous remercions pour votre confiance, et d'avoir pris le temps de nous déposer un avis! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes entièrement satisfait du service. Notre service client reste disponible pour tout complément d'information, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéPremière fois mais surement pas la dernière !
Réponse de jura-modelisme.fr
Bonjour Gérard, Nous vous remercions du passage de votre commande sur notre boutique en ligne, et pour votre confiance! Notre service client reste disponible pour tout complément d'information, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiétrès bon produit
Réponse de jura-modelisme.fr
Bonjour Marc, Nous vous remercions du passage de votre commande et pour votre confiance! Notre service client reste disponible pour tout complément d'information, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
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