Avis clients de just-green.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Super produit !

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top! Les coques sont superbes et pour la vitre quel système ingénieux !

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 26/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super navigation sur le site Bien organisé

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 26/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie de pouvoir me servir de fils pour les téléphones qui soient fabriqués dans des conditions honorables.?De plus, ils sont solides contrairement à certains.

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Belle surprise ! J'ai commandé via un code d'influenceuse et je ne pensais pas que les produits seraient aussi bien. L'envoi a été super rapide en plus. J'ai reçu mes achats en 48h !

  Avis du 06/06/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Aucun soucis avec la commande ou le produit cependant l’envoi de multiples mails pour donner un avis s’apparente à du harcèlement !! Insupportable

  Avis du 06/06/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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  Réponse de just-green.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience ! Vos avis et retour d'expérience sont précieux car ils nous permettent d'améliorer nos services. Hélas, nous sommes navrés d'apprendre le désagrément causé par ces demandes; nous étudierons donc quelles seraient les meilleures conditions pour continuer à solliciter nos futurs clients, sans que cela soit trop conséquent.

• 5 / 5

  

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  Site facile à naviguer, recherche rapide

  Avis du 06/06/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service et produits super.

  Avis du 06/06/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 06/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler. Simple, efficace, sans fioritures. Continuez à diversifier vos produits, c’est très bien.

  Avis du 06/06/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à ce qui est indiqué sur le site. J’en suis très satisfaite.

  Avis du 06/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Les renseignements concernant la taille du téléphone n’étaient pas clairs je n’aurais pas dû commander j’ai envoyé un message pour demander si la coque était de la taille d’un iPhone 7 je n’ai jamais obtenu de réponse Il est très rare que je sois mécontente d’un achat en ligne je le suis car je dois maintenant renvoyer la coque en envoi recommandé

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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  Réponse de just-green.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour d’expérience sur le site et nos équipes ! En effet, nous constatons que certains de nos clients rencontrent des difficultés à choisir la protection adéquate à leur mobile. C’est pour cela que nous mettons régulièrement à jour les compatibilités dans la désignation et le détail des produits ; en plus des filtres disponibles sur le site. Cependant, vous avez passé commande avant de nous contacter. Par ailleurs, nous avions répondu par email le jour même vous précisant la différence entre les modèles d’iPhone et iPhone Plus, où vérifier les compatibilités pour comparer avec votre mobile et sur l’absence de protection Just Green pour la gamme d’iPhone Plus. Il s’avère que vous possédez un modèle d’iPhone Plus et c’est pour ces raisons que vous avez procédé à la rétractation dans le respect des conditions générales de vente. Notre service client se tient à votre disposition pour tout complément d’information en réponse aux échanges que nous avons par email ! A bientôt, L'équipe Just Green

  Réponse de A A

  

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  Bonjour si vous aviez correctement écrit les dimensions du produit je n’aurais pas eu à demander de renseignements complémentaires et je suis consciente d’avoir fait l’erreur de commander chez vous ,cette erreur m’a coûté le prix de la réexpédition avec accusé de réception , inutile d’écrire un roman pour culpabiliser le client qui a fait confiance.

  Réponse de just-green.fr

  

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  Bonjour, Notre explication se voulait factuelle en réponse à vos propos parfois inexacts. En aucun cas, nous avons souhaité vous culpabiliser et nous vous présentons nos excuses pour cette méprise. Communément, les accessoires mobiles sont proposés par la compatibilité du mobile, mais nous prendrons note de votre proposition sur les dimensions à l'avenir.  Bonne journée à vous, L'équipe Just Green

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• 5 / 5

  

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  Très pratique et résistant Une variété de couleur aurait été apprécié ;-)

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison comme prévue et satisfaisante

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site parfait pour les amoureux de la planète. Produits à prix raisonnables. La coque biodégradable est d'une finition parfaite, de très bonne qualité, agréable en main et protège efficacement mon smartphone. J'en suis très content. La livraison est rapide. Je recommande ce site sans hésiter.

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 08/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ma foi, RAS. La coque commandée est conforme, livraison sans problème.

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide, et produit conforme aux attentes. Parfait 5/5

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 15/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du produit et de la livraison

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site et la livraison étaient supers !

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit top !

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 08/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bons produits. Expédition rapide. La seule chose dommage c’est que le colis soit du plastique et pas’un Carton avec rembourrage papier

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Fait du greenwashing en prônant des coques biodégradables

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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  Réponse de just-green.fr

  

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  Bonjour Victor, Merci d'avoir laissé un avis sur Just Green. Vous avez effectué une commande d'une coque biodégradable en usant de l'offre pour totebag gratuit. Depuis, nous ne constatons aucune prise de contact avec nos services et nous ne comprenons pas les raisons de cette accusation si soudaine. En effet, nos coques sont bien biodégradables avec une composition en matière organique comme le maïs, l'oignon ou le riz. Quant à nos packagings, ils sont en carton FSC, sans plastique et avec des encres et colles végétales. Avez-vous rencontré une mauvaise expérience sur le site ou sur notre produit pour nous faire ce retour ? Si vous avez des questions, nous serons ravis de vous répondre. Il vous suffit de nous écrire depuis just-green.fr/fr/nous-contacter L'équipe Just Green

  Réponse de A A

  

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  J’ai lu sur internet que votre publicité biodégradable était mensongère. Avez-vous des éléments de réassurance pour justifier de cette affirmation dans la composition ? Si j’ai été mal informé je vous présente mes excuses

  Réponse de just-green.fr

  

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  Bonjour Victor, Tout d'abord, toutes nos excuses pour le délai de réponse, nous constatons votre retour seulement ! Comme vous, nous connaissons cette accusation tentant de remettre en cause le bienfondé des propriétés environnementales de nos produits sous couvert d'un non-respect du cadre règlementaire de la publicité. Pour nous, cette tentative de diffamation fait suite au lancement de notre campagne publicitaire et dont nos équipes ont pris toutes les mesures nécessaires pour respecter et valider la création publicitaire au moment de sa diffusion. Mais surtout, ni nos produits, ni nos services n'ont été mis en cause ; oui, nos coques sont biodégradables et oui, elles sont fabriquées en Europe ! Tout cela sous certifications réalisées par des organismes officiels indépendants pour garantir leur promesse environnementale. A présent, nous espérons que vous profiterez pleinement de votre commande et nous vous invitons à contacter le service client depuis le formulaire de contact pour toute demande complémentaire ! A bientôt, L'équipe Just Green

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• 5 / 5

  

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  La coque commandée est super, elle épouse parfaitement le téléphone et en plus elle est de super qualité! Je recommande! Concernant le site, je l’ai trouvé assez simple, la commande facile à faire et la livraison rapide ! Rien à redire !

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité du produit

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Probleme de calcul de promesse de livraison . Colis livré 7 jours apres la date de livraison au plus tard

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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  Réponse de just-green.fr

  

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  Bonjour Maurick, Merci pour votre retour sur notre service de livraison ! En effet, lors de votre achat, nous informons une livraison sous 7 à 9 jours et vous avez réceptionné votre commande au 12e jour. Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Par ailleurs, il ne s'agit pas d'un problème de calcul, mais bien d'un incident technique comme indiqué dans l'un de nos emails. Hélas, ce type d'incident est bien indépendant de notre volonté et ne reflète aucunement la qualité de service. A cet occasion, nous vous faisons parvenir un email afin de vous dédommager de cette mauvaise expérience et nos équipes techniques sont sensibilisés afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Le service client reste à votre entière disposition pour tout complément d'information, par email avec votre interlocutrice du service client ou depuis le formulaire de contact ! A bientôt, L'équipe Just Green

• 3 / 5

  

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  Site très clair Produit livré en quelques jours mais délai un peu long entre la commande et la notification d'envoi (4 jours alors qu'il était en stock). Une info aurait peut-être été intéressante pour justifier ce délai.

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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  Réponse de just-green.fr

  

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  Bonjour Arnaud, Merci d'avoir laissé un avis sur nos services. En effet, nous communiquons un délai de livraison de 5 à 8 jours qui comprend la préparation de commande. La notification vous est envoyée lorsque le colis est remis à Colissimo. A l'avenir, nous souhaiterions réduire ce délai sans que cela impacte nos préparateur‧trice‧s. Cela prend du temps mais nous étudions toute les solutions pour améliorer nos services tout en conservant le respect de nos équipes. Si vous avez des questions, le service client reste à votre disposition depuis "Nous contacter". L'équipe Just Green

• 2 / 5

  

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  La coque commandée est beaucoup trop rigide et inutilisable, on ne peut pas actionner les boutons autour du téléphone , mais je n’ai pas envie de la renvoyer à mes frais alors que c’est un problème de qualité. Le service client ne proposé pas d’autres solutions. Je m’attendais à mieux.

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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  Réponse de just-green.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Comme répondu lors de nos échanges, les coques biodégradables ont une rigidité naturelle de par leur composition organique, mais elles s’assouplissent à l’utilisation. Néanmoins, cette caractéristique n’altère en rien la protection, ni n’empêche l’utilisation de votre mobile et ne remet pas en cause la conformité de notre produit. Bien que nous sommes sincèrement navrés que notre produit ne vous convienne pas, vous souhaitez la rétractation immédiate de votre commande avec la gratuité des frais de retour à l’encontre des conditions générales de vente que vous avez validé lors de votre achat. L’équité entre nos clients est importante et nous ne pouvons accéder à votre demande. Cependant, nous prenons note de votre expérience sur le produit et nos services pour étude et amélioration à l’avenir. L’équipe Just Green

  Réponse de A A

  

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  Bien sûr que cela empêche l’utilisation du mobile je ne peux accéder aux touches des côtés. Je peux très bien faire la différence avec une coque d’une meilleure qualité qu’un proche m’a fait essayer.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, produit au top, je recommande !

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans le temps prévu, engagement écologique appréciable, communication respectueuse et efficace.

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, emballage de qualité, je recommande.

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top !!!

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Protège tes bien la coque, le design est vraiment sympa Je recommande

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une coque de très grande qualité et qui fait plaisir à l'environnement !

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Envoie rapide

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 20/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Transaction rapide avec tote bag en cadeau

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 20/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site internet est clair, il représent des produits 100% recyclages.

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le procedure de commande c'était très simple et le livraison rapide

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je pensais que la coque était plus épaisse que ce que j’ai reçue. Et pour une autre coque, en couleur, elle jaunit alors que je l’ai que depuis 2 mois…

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produit utile et en plus, élégant !

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• 4 / 5

  

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  La commande a été livrée rapidement. La coque s'adapte parfaitement à mon téléphone S21. A savoir, la surface n'est pas lisse mais un peu granuleuse mais ça n'est pas gênant...

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• 2 / 5

  

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  Je n’ai toujours pas reçu ma commande… après 2 semaines d’attente déjà

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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  Réponse de just-green.fr

  

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  Bonjour Elisa, Merci d'avoir laissé un message sur notre boutique en ligne. Lors de notre dernier échange nous vous avions informé d’un dysfonctionnement technique indépendant de notre volonté causant un retard important dans la mise en préparation et l’expédition de votre commande. Depuis, votre colis est indiqué livrer à la date de votre avis ; nous espérons donc que vous avez pu récupérer votre colis par la suite. Sinon, nous vous invitons à revenir vers nous en réponse à notre dernier email ! L’équipe Just Green

• 5 / 5

  

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  Je suis très contente (et très fière !) de ma nouvelle coque. Parfaitement conforme à mes attentes et arrivée dans les délais indiqués.

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Article parfait reçu très vite Et petit cadeau génial Site sérieux

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle coque de protection. Je recommande.

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et de bonne qualité.

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Coque végétal que demander de mieux.parfait je recommande

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Le produit correspond tout à fait à la commande.

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et bien protégé, belle disponibilité du service client. Bravo.

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande d’une coque transparente pour iPhone 11. Réception parfaite et dans les délais. Produit top! 👍🏼

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et précis. De super valeur pour des produits recyclés

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les boutons sont trop durs, difficile à utiliser au début donc j’ai involontairement abimé la coque avec mes ongles (sur les boutons). Et sans raison la coque a cassé sur la partie fine à côté de l’endroit où je branche le chargeur.

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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  Réponse de just-green.fr

  

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  Bonjour Benedicte, Merci d'avoir laissé votre message ! En effet, lors des premières utilisations les boutons peuvent être rigides mais cela s'assoupli au fur et à mesure de l'utilisation de votre coque. Cependant, la casse que vous mentionnez est anormale. Nous vous invitons donc à contacter notre service client depuis le formulaire de contact à ce sujet ! L'équipe Just Green

  Réponse de just-green.fr

  

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  Bonjour Benedicte, Merci d'avoir laissé votre message ! En effet, lors des premières utilisations les boutons peuvent être rigides mais cela s'assoupli au fur et à mesure de l'utilisation de votre coque. Cependant, la casse que vous mentionnez est anormale. Nous vous invitons donc à contacter notre service client depuis le formulaire de contact à ce sujet ! L'équipe Just Green

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les temps, conforme au descriptif pas de surprises

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme à l’annonce

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 27/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le site est super, la livraison sans problème mais la coque elle même a un problème : elle est trop épaisse au niveau des branchements et il y a des raccords que je ne peux pas connecter, notamment celui qui me permet d'écouter la musique dans la voiture. Il a fallu que je meule les bords de la coque. En fait on ne peut connecter que les raccords pour recharger le téléphone.

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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  Réponse de just-green.fr

  

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  Bonjour Françoise, Merci pour votre retour d'expérience. La coque est adapté au mobile et a ses accessoires, qui généralement ont un format standard. Pourriez-vous, s'il vous plait, nous renseigner sur le produit utilisé ? Votre retour nous permettra de mieux étudier les fonctionnalités de nos prochaines coques et mieux répondre aux besoins de nos clients au quotidien. L'équipe Just Green

  Réponse de A A

  

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  je voudrais vous envoyer la photo de l'accessoire que ne rentre pas dans mon tél avec la coque.Il me faut votre mail.

  Réponse de just-green.fr

  

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  Françoise, Vous pouvez nous écrire depuis le formulaire de contact : https://just-green.fr/fr/nous-contacter A bientôt, L'équipe Just Green

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• 5 / 5

  

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  Coque parfaite, jolie et qui donne bonne conscience! Je ne peux que recommander

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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  J'ai voulu annuler ma commande car j'avais cassé mon téléphone. Le site a refusé alors qu'elle n'était pas expédiée. J'ai donc dû attendre de la recevoir puis renvoyer la coque à mes frais. Et je n'ai jamais eu le remboursement. C'est malhonnête

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  Réponse de just-green.fr

  

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  Bonjour Pascale, Merci d’avoir laissé un avis sur notre boutique. Hélas, nous regrettons qu’il soit posté le jour où vous nous avez contacté à ce sujet sans que nous ayons pu vous répondre. L’annulation de commande est possible depuis l’espace client dans l’heure suivant l’achat. Cependant, vous nous aviez fait la demande le lendemain et, comme mentionné dans notre réponse par email, nous n’avons pas la capacité d’interrompre la préparation ou la livraison de votre colis. En effet, les frais de retour sont à votre charge lors d’une rétractation, comme stipulé dans nos conditions générales de vente. Or, sans réception du produit, ni formulaire ou écrit informant de votre rétractation, aucune prise en charge, ni remboursement n’a pu être effectué. Veuillez bien croire que nous veillons à respecter nos clients, avec honnêteté et équité. Comme votre dossier est toujours en cours, je prie Madame de nous apporter votre réponse à notre email du jour, en espérant pouvoir vous apporter satisfaction par la suite et dans le respect des procédures communiquées sur notre site. A bientôt, L'équipe Just Green

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  Site agréable, intuitif Coque biodégradable IPhone conforme à la photo et à la description. A l’usage, le téléphone est bien protégé, la coque est bien emboîtante. Mais la coque est dans une matière rugueuse qui se raye et qui se teinte de la couleur des vêtements sur lesquels elle frotte. La vitre de protection est bien, l’emballage permet une pose aisée de la coque sur le tél. l’inconvénient c’est que l’emballage en carton, une fois ouvert, laisse des particules de crayon sur la vitre

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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  Super, je recommande ! Livraison reçue rapidement, coque de super qualité, bonne prise en main et très agréable au touché. Verre trempé très facile à installer, aucune bulle d’air, bonne qualité aussi. Les packagings étaient en carton recyclé, tout est fait pour qu’il y ait le moins d’emballage possible. Pour la commande, il m’a été offert des écouteurs Bluetooth, le son est bon mais le micro n’est pas optimal car lorsque je téléphone mes interlocuteurs m’entendent de très loin, mal et l’appel de coupe tout seul.

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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  Super coque ! Très belle, et livrée rapidement ! Je recommande vivement ce site

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par A A. *

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  Très bien

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  Beau produit

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  Très bon choix de produits, et coques résistantes et jolies

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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  Coque de mauvaise qualité. Il faut payer pour retourner le colis et depuis 2 mois je n’ai toujours pas été remboursée. A fuir !

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Tout d'abord, nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mécontentement sur notre produit et nos services. Dans un premier temps, nous vous confirmons que la rétractation de commande est à votre charge. Ces informations sont disponibles dans les conditions générales de vente à valider lors d'un achat sur notre boutique en ligne. Dans un second temps, votre expérience ne reflète pas nos intentions sur la qualité de nos produits et notre volonté de respecter un délai de remboursement sous 14 jours maximum. Toutefois, votre avis étant en anonyme, nous ne sommes pas en mesure de vous apporter une réponse adéquate et précise. De ce fait, nous vous invitons à nous contacter depuis le formulaire de contact sur just-green.fr/fr/nous-contacter, afin de nous faire par de votre impression sur notre produit et aussi vérifier, assurer ou confirmer votre remboursement. A bientôt, L’équipe Just Green

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  Service client pas terrible

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Vos échanges avec nos services ont été étudié et nous vous présentons toutes nos excuses pour la qualité de notre service. Par ailleurs, un nouvel interlocuteur prendra contact avec vous par mail afin d'assurer le service correspondant à nos valeurs. A bientôt, L'équipe Just Green

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  usage facile

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  Très bien

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  Si je devais racheter une coque je réitèrerais mon expérience !

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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  Article conforme et livraison rapide

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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  Site instinctif, livraison parfaite.

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  Les filtres ne fonctionnent pas toujours, livraison rapide

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 19/12/2021 par A A. *

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  Très satisfaite. Le téléphone tient bien en main et la coque est d un toucher agreable

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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  Site intuitif. Rapidité dans la livraison.

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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  Bon produit Personnel à l écoute

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  Nickel rien a redire !

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 25/12/2021 par A A. *

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  Produit non conforme Jamais été remboursée Malgré mes courriers

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Solange, Merci pour votre avis sur notre marque et service. Il semblerait que nous n'avons jamais reçu vos courriers et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. La personne ayant reçu votre coque en cadeau nous avait contacté et fait part de ces courriers. Lors de nos échanges, nous avions également informé n'avoir aucune trace de vos prises de contact. Toutefois, nos services ont bien pris en compte cet incident et avons assuré la rétractation sans prendre en compte le délai de 30 jours que nous proposons. Nous avons réceptionné le colis le 26 janvier et avons remboursé la commande le jour même sur le compte initialement débité. Le service vous invite à vérifier la bonne réception de ce remboursement. Dans le cas contraire, ou pour toute autre demande, nous vous invitons à nous contacter depuis le formulaire de contact en sélectionnant le sujet "Ma commande" sur just-green.fr/fr/nous-contacter afin de mieux répondre à vos besoins. A bientôt, L'équipe Just Green

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  Merci pour votre réponse Je viens de vérifier mes comptes depuis le 26 janvier Aucun remboursement n à été effectué sur mon compte Bien cordialement

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  Merci pour votre réponse Je viens de vérifier mes comptes depuis le 26 janvier Aucun remboursement n à été effectué sur mon compte Bien cordialement

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  Bonjour Solange, Merci pour votre réponse. Après plus ample vérification, le remboursement avait bien été enregistré comme effectué par erreur. Nous sommes terriblement désolés pour cet incident. Le remboursement a été traité et nous revenons vers vous par email pour vous fournir la confirmation et dédommagement. Bien cordialement, L'équipe Just Green

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  Topissime

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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  J'adore le concert 100% eco, et les coques sont top, rien à envier au grande marque. Ils sont géniaux

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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  Envoi rapide, produit solide, c'est mon deuxième achat chez eux.

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 11/11/2021 par A A. *

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  Arrivée dans ma boîte aux lettres ce jour comme prévu , rien à dire , tout est parfait

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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  Commande bouteille marvel non reçu , services client réactif . J’ai pu obtenir un remboursement.

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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  Bonjour Romain, Merci d'avoir laissé un avis et pour les échanges que nous avons eu. Votre commande a été remboursé suite à votre contestation. Toutefois, nous espérons vous revoir bientôt et nous nous tenons à votre disposition ! Belle journée, L'équipe Just Green

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  Rapide mais insatisfaite du produit commandé

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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  Bonjour Sylvaine, Merci pour votre avis ! Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction sur notre pochette étanche. Notre équipe revient vers vous par email à ce sujet. A bientôt,

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  Mauvaise expérience client. Un code promotionnel ne fonctionnait pas sur le site pour avoir droit à un casque sans fil. J'ai quand même passé commande : je ne pouvais joindre personne par téléphone chez eux (c'était un week-end) et j'avais un besoin urgent du produit et l'envie de profiter d'une promotion en cours. Je pensais qu'ils pourraient me faire bénéficier de l'offre en les contactant par téléphone le lundi. Ils n'ont rien voulu entendre, sous prétexte qu'ils ne pouvaient plus modifier la commande que j'avais passé du coup la commande avec un autre code promo ! Alors que le souci technique pour faire fonctionner le code promo venait d'eux... Pas très commerçant...

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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  Bonjour Céline, Merci pour votre avis. L'incident technique sur le code promotionnel des écouteurs était indépendant de notre volonté. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Dès le lundi matin suivant, ce code promo était de nouveau disponible grâce à nos équipes. Cependant, comme vous aviez passé commande avec une autre offre en cours pour un sac Just Green, celle-ci a été validée, préparée et expédiée conformément à la commande. L'offre est toujours en cours, si vous souhaitez de nouveau passer commande chez nous, nous vous invitons à nous contacter en amont afin de vous accompagner au mieux. L'équipe Just Green

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  Tres bien

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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  Très satisfaite du site.très claire .

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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  facile d'accès

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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  Produit de qualité Envoi rapide Tote bag en cadeau tres apprécié

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  Enfin une marque qui propose du biodégradable et qui permet d'éviter le plastique tout en proposant des jolis produits résistants. Vivement l'élargissement de la gamme pour pouvoir équiper toute la famille :)

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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  Livraison rapide

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  Rien à dire

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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  très bien

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 21/11/2021 par A A. *

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  Très bien

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  Livraison rapide. Je suis tres satisfaite de ma commande. Je recommande ce type de coque. De plus c’est bon pour notre planète !

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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  Site clair et facile pour la navigation.

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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