Evaluations clients
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Colis reçu en quelques jours. Très rapide et colis en très bon état. Bravo continuez ainsi
Avis du , suite à une expérience du par YVES D.
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satisfaite de kaloo mais pas de colissimo qui ne respecte jamais les dates de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSÉ M.
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Livraison rapide et tout à fait conforme à ma commande👏🙏
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B.
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Un super site avec beaucoup de choix et en plus un cadeau pour ma première commande super très satisfaite un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Site agréable et commande livrée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J.
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Rapide et simple.
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY L.
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De jolies choses, pour tous les budgets.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.
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de tres beau doudoud de bonne qualité livraison rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par NELLY R.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE L.
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Très bonne marque, de belles choses pour nos enfants
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.
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Trop difficile de naviguer sur votre site. Transport gratuit à partir de 30€ mais c’est déstabilisant lorsque l’on voit les frais de port toujours à 6€90 alors que l’on dépasse les 30€. C’est seulement lorsque l’on va plus loin dans l’achat que finalement les frais de port passent à 0 Bref j’ai quand même bien galéré pour comprendre pourquoi cela. J’ai bien failli ne pas commander en pensant que je pouvais me faire arnaquer.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.
Réponse de kaloo.comSignalerChère cliente, Nous vous remercions pour votre retour ainsi que pour votre commande. Nous avons bien pris en considération votre commentaire concernant notre site internet et avons transmis les informations au service concerné afin d'apporter des améliorations sur ce point. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons disponibles pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Le service client Kaloo
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Excellent produit et super doux. Livraison le lendemain. Franchement ravi et je recommande kaloo
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F.
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Jamais déçue par les articles de cette marque. J'adore la douceur, les couleurs, la qualité, la facilité de la prise en main par bébé ...
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
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Très satisfaite du SAV
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LAURE C.
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Pas encore reçu
Avis du , suite à une expérience du par CENDRINE C.
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Je n’ai pas reçu encore ma commande mes les articles ont l’aire super je suis impatiente de recevoir mes articles je pourrais donnez un avis plus satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA V.
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Très beau produit juste la livraison qui a été + longue que prévu
Avis du , suite à une expérience du par EMELINE F.
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Site fluide d'utilisation Livraison efficace Très bon rapport qualité prix du produit Produit bien étudié que ce soit au niveau sécurité sanitaire ou pour la préhension par le nouveau né Emballé dans un très beau coffret cadeau
Avis du , suite à une expérience du par ANNA P.
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Super site !
Avis du , suite à une expérience du par NINON G.
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24h crono parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.
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Commande parfaite, ma 1ère poupée pour une magnifique petite poupée... Kaloo c'est les meilleurs doudou.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L.
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Rapide et très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C.
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Parfait ! La qualité est là j'ai un gros coup de cœur pour cette marque. Et la livraison est super rapide
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE A.
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Produit conforme et de qualité (doudou lapinoo), livraison et envoie rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PHÉLINE B.
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Très contente de la qualité et Très jolie poupee
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
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Très bonne réception
Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEX T.
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Toujours aussi bien
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE S.
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Je suis fan des peluches lapins gris ils sont d'une douceur incroyabl.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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Parfait, envoie rapide, produits identique aux photos je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ALINE T.
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Livraison conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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J’apprécie beaucoup les articles de cette marque.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B.
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Très contents de la poupée.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très contente du service client de grande qualité. A l'écoute de ses clients.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ELÉA F.
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Très bien pour la nouvelle commande que je viens d'effectuer mais je suis en attente d'une réponse concernant le doudou initial de ma fille et je n'ai pas eu de réponse
Avis du , suite à une expérience du par TOUZEAU L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.
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J'ai eu un soucis de livraison. Le cadeau de ma fille est retourné à la boutique ( je precise par ma faute) il se sont mis en 4 pour que le père noël puisse déposer le cadeau au pied du sapin. Merci, ne changer rien vous êtes au top
Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.
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Commande facile et arrivée à temps !
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très contente de la poupée. Envoi rapide ,bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L.
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Envoi rapide, heureusement vu les frais de port même en point relais.
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE V.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par NELLY L.
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parfait de A à Z
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.
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Site très bien, et produit de qualité. Mais livraison (dpd) plus que médiocre
Avis du , suite à une expérience du par VALÈNE L.
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Super qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.
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Très satisfaite de ma commande et dans un temps record de livraison
Avis du , suite à une expérience du par NELLY C.
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Le site bug de temps en temps Sinon j’ai reçu ma commande dans les délais c’est nickel merci
Avis du , suite à une expérience du par INGRID S.
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Livraison rapide, colis en excellent état et superbe produit
Avis du , suite à une expérience du par MARINA C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE V.
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Site peu clair et difficile de passer commande !Pas moyen d' indiquer l' adresse de livraison ! Du coup le paquet est arrivé chez moi.Je suis donc obligée de repayer des frais de port déjà très élevés pour que le colis arrive chez le bon destinataire !
Avis du , suite à une expérience du par PAUL F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kaloo.comSignalerChère cliente, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous vous remercions pour votre commande. Lors de l'enregistrement de votre adresse, vous devez décocher la mention "utiliser aussi cette adresse pour la facturation" Afin d'être sûr que votre commande sera livré à la bonne adresse, vous pouvez enregistrer la même adresse de livraison dans les 2 choix. Notre e-shop a été simplifié pour naviguer facilement et passer commande dans les meilleurs conditions. Bien cordialement Le service client Kaloo
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tout a été parfait de la commande à la réception
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE S.
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Site très bien fait, grand choix d’articles et facilité pour passer les commandes
Avis du , suite à une expérience du par CAROL M.
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Joli livre
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Hochet reçu sali - impossible de l’offrir - inacceptable
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.
Réponse de kaloo.comSignalerChère cliente, Nous avons bien pris en compte votre avis, et nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé entière satisfaction avec votre commande. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client via le formulaire de contact, en incluant des photos du hochet que avez reçu. Votre SAV sera pris en charge dans les meilleurs délais, et une enquête sera faite pour déterminer la non conformité de votre produit. Bien cordialement Le service client Kaloo
Réponse de Valérie DSignalerC’est la première fois que je suis autant déçue car votre messagerie de contact disponible sur votre site ne fonctionne pas..ça fait 2 jours que j’essaye.. Ras-le-bol je laisse tomber et je ne commanderai plus jamais chez vous
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La qualité et la rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Envoie rapide. Produit conforme à la description. Très contente de cet achat.
Avis du , suite à une expérience du par MANON L.
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agréablement surprise par la qualité et l'esthétique de la poupée
Avis du , suite à une expérience du par GISELE C.
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Magnifique J'ai plein de Kaloo depuis petite et c'est la première fois que j'en achète pour quelqu'un d'autre. Ils sont magnifiques eh tout doux, je me suis retenue de pas craquer et d'en prendre un pour moi aussi
Avis du , suite à une expérience du par MÉLINE D.
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service impeccable et poupée tout simplement magnifique
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Magnifique
Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.
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Pas 5 uniquement pour la difficulté à passer commande en Belgique
Avis du , suite à une expérience du par SARAH N.
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Envoi rapide et produit en profit état.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE H.
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article conforme à ce que j'ai commandé
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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A l'écoute, rapide et sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLOTHILDE V.
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très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G.
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Très joli doudou
Avis du , suite à une expérience du par AURORE V.
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Commande conforme. La livraison par Colissimo laisse à désirer ( délai à rallonge)
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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Parfait des peluches de qualité es, des enfants comblés!!! Une maman heureuse !! Bravo Kaloo pour ces peluche de douceurs
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M.
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Je ne connaissais pas cette marque. Et c’est une belle découverte
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE F.
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Un bel article et livré avec soin
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Envoi rapide, article conforme à la description. Contact avec le service client en amont facile et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE P.
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Un site clair
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK L.
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Commande faite suite à un sav. Rien a dire service parfait, personnel cordiale et aimable. Ultra rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PERRINE J.
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Parfait de la commande à la livraison. Les produits sont magnifiques++++
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A.
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Commande rapide et doudou de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par LOLA P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par KEISSA B.
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Super enseigne !
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.
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Rien à dire, très bien
Avis du , suite à une expérience du par FATY D.
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Super réactif
Avis du , suite à une expérience du par ANDREA B.
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De bestelling is goed aangekomen, je kan volgen hoe de verzending verloopt. Mooie kwaliteit! Wij zijn tevreden! :)
Avis du , suite à une expérience du par KIMBERLY A.
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Livraison rapide, produit conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY Z.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
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conforme à mes attentes, poupée bien conçue, adoptée de suite par ma petite fille, et suffisamment "poétique" pour ce monde de plus en plus dépourvu d'amour et de sentiments
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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Rapide top
Avis du , suite à une expérience du par MARILYNE R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M.
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Bien reçu dans les temps et très satisfaite des produits !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Commande effectuée sur le site pour un doudou. Délai de livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA C.
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Ravie de ma commande reçue très vite, et avec un attache tétine ravissant en cadeau !
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA L.
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Très bon site, livraison très rapide 👍
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Livraison très rapide 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par ENJY D.
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J;ai reçu très rapidement mon colis. Je suis très satisfaite de la poupée que j'ai commandée. Elle est très jolie.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE A.
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Je ne recommande pas cette marque. Produit chinois de qualité très médiocre
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY D.
Réponse de kaloo.comSignalerCher client, Nous vous remercions pour votre message. Une grande partie de nos produits est fabriquée en Chine, comme indiqué sur nos emballages. Tous nos Doudous sont dessinés par nos créateurs en France et nous le précisons également grâce au logo ‘Design français’. Nous avons à cœur de mettre en avant la création française car nos designers ont un vrai savoir-faire et nos jouets sont pensés et conçus dans les moindres détails par nos équipes dans le Jura. C’est ce savoir-faire et cette passion qui font la richesse de nos jouets et qui nous ont permis de développer une large gamme de jouets éducatifs et amusants approuvés par les petits et les grands. Afin de donner toute la priorité à la sécurité, nous sélectionnons nos partenaires fabricants avec le plus grand soin, portant un intérêt tout particulier à la manière dont sont fabriqués les jouets. Tous les jouets que nous commercialisons ont subi de nombreux tests avant d’être mis en vente et ils sont bien évidemment conformes aux normes et réglementations en vigueur en Europe. Les tests réalisés par des laboratoires certifiés, s'effectuent de manière régulière tout au long du cycle de production et de construction du jouet. Lorsque les normes évoluent, alors nous réalisons de nouveaux tests afin de s'assurer de la bonne conformité de nos jouets. La qualité de nos produits et la sécurité des enfants sont nos priorités. Depuis 2019, notre groupe a mis en place une politique RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises), plaçant les préoccupations environnementales et sociétales au cœur de sa stratégie. De nombreux sujets autour de la relocalisation, d’un approvisionnement toujours plus responsable, d’une réduction des emballages ou encore de la réduction de notre impact carbone font partie de nos actions au quotidien. Nous avons entamé une démarche de progrès et nos équipes travaillent avec beaucoup d’implication à rendre notre activité et nos produits moins impactant. Nous vous remercions de nous avoir interpellé et de nous avoir fait part de vos préoccupations. Les retours de nos clients nous permettent chaque jour de nous remettre en question, de nous engager dans une démarche d’amélioration et de continuer à le faire quotidiennement. Pour en savoir plus sur notre démarche RSE, n’hésitez pas à consulter notre site : https://www.jouez-engage.fr/ ou à nous poser vos questions.
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Parfait et conforme
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL T.
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Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.
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Très bien, envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA V.
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Colis bien arrivé dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN O.
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Site simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LILA T.
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Expédition très rapide et SAV très réactif :)
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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choix difficile car beaucoup de doudous très mignons, mais navigation agréable sur le site et informations claires.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R.
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Bon site avec de choix de qualité. Envoi soigné et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE Q.
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Tout est très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENCE B.
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Bonjour bien reçu la commande la seul chose est l emballage papier plastique blanc pas jolie du tout pour offrir à la personne qui l avait mis sur sa liste de naissance.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours très satisfaite de leurs doudous et poupées, merci pour vos modèles qui se démarquent des autres marques.
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA L.
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site sérieux, jamais aucun problème depuis plusieurs commandes, livraison rapide et produits en tout point conformes à la description.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Comme d'habitude jamais déçu par la marque pour leurs produits. Première fois que je commandais sur leur site et ça n'a fait que confirmer le bien que je pense d'eux.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC Q.
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Très rapide !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LAURE N.
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très clair
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE T.
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Navigation facile.
Avis du , suite à une expérience du par MARILYNE C.
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Super site, superbes produits
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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problème a la commande
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
Réponse de kaloo.comSignalerChère cliente, Nous avons bien pris en compte votre avis, et nous nous excusons pour le désagrément rencontrés lors de la validation de votre commande. A bientôt dans l'univers Kaloo Le service client Kaloo
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Petit problème à la livraison la commande n'était pas à mon nom mais c'était bien ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres bien rapide
Avis du , suite à une expérience du par LÉA D.
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Commande conforme, expédition rapide, tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE B.
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Toujours ravie de commander sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par EVE A.
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Le site est bien fait. Navigation facile ... Il manque juste la possibilité de joindre un mot quand on offre un Kaloo et qu'on le fait envoyer directement chez le bébé, pour pouvoir dire que c'est de notre part.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G.
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J‘aurai aimé avoir une rubrique éventuellement fille / garçon car j‘ai bien failli acheter un lapin qui était pour une fille. J‘ai vu au dernier moment qu‘il y‘avait des papillons sur ses épaules et que la peluche était prévue pour une fille. Sinon livraison super rapide! Parfait, merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B.
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Site très bien les doudous sont toujours au top juste attention à l'envoi colis arrivé complément ouvert par chance le doudou n'a pas été volé
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.
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Je suis satisfait, tout s'est bien, le délai a été respecté.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO Q.
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Simple eet rapidee.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE D.
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Le site Web est très simple à utiliser, les articles sont bien présentés, on a un idée précise de ce qu'on achète.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
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Service impeccable, livraison rapide, livraison reçue le lendemain de la commande, je recommande Kaloo !
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE J.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARION C.
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Facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE E.
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Très beau site, bien fait, facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C.
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parfait, délais respectés !
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.
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Très beau doudou, aussi mignon que sur les photos !
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Gamme variée
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Expédition rapide et peluche en parfait état !
Avis du , suite à une expérience du par LESLIE L.
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Joli site. Navigation aisée. Passage de commande simple. Envoi rapide. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Super peluches et nvoyées rapidement !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE M.
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Il y a eu un souci dans la commande : je n'avais pas reçu la peluche. J'ai contacté par mail le service client qui m'a proposé soit de me rembourser, soit de me renouveler l'envoi sans frais supplémentaires. J'ai accepté la 2ème solution, j'ai bien reçu le doudou de ma fille. J'ai apprécié la confiance accordée.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Article et emballage très qualitatif! Excellent rapport qualité / prix!
Avis du , suite à une expérience du par LESLIE T.
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très beau site internet
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE L.
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Navigation sur le site assez simple, site bien détaillé
Avis du , suite à une expérience du par CELINE D.
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Déçue par l embellage. La boîte de la poupée était à moitié écrasée.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE L.
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Produit conforme à mes attentes. Livraison rapide et surtout prise en charge efficace suite à un problème de livraison dans un relai pick Up sans attendre le retour du colis.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE G.
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Très satisfait de ma commande bon produit et envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L.
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Très beau site facile d accès.livré a la date dites.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CÉCILE D.
Réponse de kaloo.comSignalerChère cliente, Nous avons bien pris en compte votre avis, mais nous ne pouvons le valider car vous avez mentionné une note de 1/5, 1 étant la note le plus basse et 5 la note la plus haute. Nous vous invitons à modifier votre note, car Avis vérifié laisse le statut de votre avis en modération, et ne peut le valider. Bien cordialement Le service client Kaloo
Réponse de Marie Cécile DSignalerTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande Désolée pour la faute de frappe je mets 5 étoiles
Réponse de kaloo.comSignalerChère cliente, Nous vous remercions pour votre réponse. Vous devez modifier manuellement la note, et non la mentionner dans votre commentaire Bien cordialement Le service client Kaloo
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Intuitif, sobre.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par AUDE A.
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J'adore leur doudous, ce serait bien que l'on puisse mettre un message quand on offre un kaloo pour la naissance d'un bébé quand on le fait envoyer chez lui
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G.
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Site très bien fait, avec de belles photos des articles proposés. La livraison est rapide et le produit reçu est de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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Article de qualité Emballage parfait et envoi rapide Plus que satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE R.
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Doudou trouvé facilement sur le site
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.
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Site très facile pour commander
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Livraison reçu rapidement et très bien protégé
Avis du , suite à une expérience du par MARINE R.
Avis affichés par ordre chronologique