Avis clients de kalytea.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  c'est clair et tres visuel sur les pieces

  Avis du 27/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par AIMÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site très complet, clair et intéressant !

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par AGNÈS D. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide 😊

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par ZACHARIE E. *

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• 5 / 5

  

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  J'avais un peu d'appréhension au début, c'était la 1ère fois que je commandais ce genre d'articles. Bonne communication, produits très bien emballés. Site au TOP, je le recommande !!

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par SÉBASTIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par DOMINIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par ALEXANDRIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Service client professionnel et à l’écoute.

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par OLIVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par ANDRÉ D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par MARTIN F. *

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• 5 / 5

  

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  rie à dire top

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par CLAUDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Produit et livraison conformes à ce qui était annoncé

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par MONIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Un peut compliqué pour un non professionnel mais réponse tel et amabilité super

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par FRÉDÉRIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Un site vraiment génial qui est parfaitement à l'écoute de ses clients.

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par HONORÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par SIMONE V. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide aucun souci

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Enfin une Entreprise Sérieuse et de confiance !!! Je recommande fortement. A Très vite pour nos futurs commandes

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par THÉOPHILE C. *

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• 5 / 5

  

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  Un site facile à utiliser. Des produits en stock suffisant.

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par DANIEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude parfait

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par JEANNINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement. Contenu reçu en excellent état et conforme à ma commande.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par ÉMILE G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et bon conseil

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par GABRIELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  pas de problème

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par STÉPHANIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par MANON B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien expliqué site nikel

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par LÉON M. *

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• 5 / 5

  

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  bon site

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par FRANÇOIS C. *

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• 4 / 5

  

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  Site simple d'utilisation. Délai de livraison non précisé à la commande même approximatif, par opposition à l'encaissement qui est effectué en quelques jours. On finit par se demander si l'on pas victime d'une arnaque???

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par STÉPHANIE B. *

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  Réponse de kalytea.com

  

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  Bonjour, Vous avez passé commande le 17/01 et les pattes de fixations de motorisation de portail était prévu en approvisionnement le 19/01 et SOMFY nous a reporté les délais. C'est très compliqué en ce moment d'avoir une visibilité et certainement que nous n'avons pas assez bien communiqué mais SOMFY ne nous aide pas beaucoup. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez eu ce ressenti d'autant que le mot arnaque est très fort car nous sommes joignables à tout moment. Quant au paiement, effectivement, nous n'avons pas de système de paiement différé à la livraison comme des gros sites comme Amazon. Nous restons une société à taille humaine. Nous restons à votre entière disposition. Bine cordialement. L'équipe Kalytea

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par JÉRÔME D. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro. Parfait et réactif

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par MARINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée rapidement. Aucun soucis

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par MICHÈLE M. *

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• 5 / 5

  

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  service client très professionnel, a répondu précisement à notre demande. avec attention. Livraison dans les délais, rapide. service super à recommander

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par EMMANUEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Clair et précis

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par CAMILLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par AURÉLIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à la demande

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par LÉON B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler de négatif

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par CLAIRE A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et très bon service commercial

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par ARTHUR E. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise au TOP !!! Tant pour la commande que le sav

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par THÉOPHILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien service rapide et commande livrée respectant le descriptif. Rien à redire

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par MARGAUX B. *

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• 5 / 5

  

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  conforme au descriptif. envois rapide

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par JULIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et livrée dans les temps prévus

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par CORINNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire livraison impeccable 👌

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par BERNARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien de particulier, tout a été parfait et dans les delais.

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par MARGAUX L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par MATTHIEU M. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé exactement ce que je cherchais sur le site à un prix intéressant, délais de livraison respecté, pas de souci particulier, le moteur de volet roulant est installé et tout fonctionne parfaitement

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par ALICE M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien site sur délais tenu

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par LAURENCE R. *

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• 5 / 5

  

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  Service client parfait - Matériel conforme aux attentes

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par PAULINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien configuré pour trouver le produit qui convient.

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par ÉRIC H. *

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• 5 / 5

  

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  Perfect

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par EUGÈNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Bon matos, rapide, je suis satisfait

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par MARIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Ma deuxième commande .... comme pour la première, très satisfait. Produit conforme . Je recommande cette entreprise.

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par BENJAMIN B. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, produit conforme.

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par MICHEL D. *

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• 5 / 5

  

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  je suis tres satisfait de commande salutations

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par DAVID L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels super et disponible.

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par ASTRID S. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude le personnel de Bouc Bel Air est au top !!!

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par GRÉGOIRE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact avec l'entreprise.

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par CATHERINE S. *

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• 5 / 5

  

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  au top

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 17/11/2021 par JOSETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à rajouter Très professionnel

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par GUY P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est clair - Les personnes sont à l'écoute - Les conseils judicieux.. Tout est parfait. Michel - Arcachon

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 05/11/2021 par MARCELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif suite appel en garantie

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par COLETTE W. *

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• 5 / 5

  

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  très bon contact téléphonique pour résoudre les petites interrogations techniques. livraison parfaite dans les délais

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par LOUISE V. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site mais voir tarif moteur

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par MARGOT G. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par AIMÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bien rapide et pro

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par MICHÈLE S. *

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• 5 / 5

  

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  services de qualité livraison en temps et en heure super RAS je recommande!

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par ROGER H. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaits

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par MARGOT O. *

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par PAULINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours les plus pro

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par JACQUES G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent contact et très rapide ! Sérieux !

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par ALICE A. *

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• 5 / 5

  

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  Clairs, précis, efficaces et en plus agréables.

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par NATHALIE R. *

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• 5 / 5

  

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  La qualité est au rendez-vous sur le produit et sur le site mais surtout un grand merci pour le conseil et le suivi client obtenu par téléphone :-)

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par SABINE G. *

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• 5 / 5

  

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  trouvé le produit conforme et livré en temps et en heure. Au préalable , j'ai eu un coup de téléphone pour confirmation du produit et conseil. Je recommande

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 26/12/2021 par ODETTE L. *

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• 4 / 5

  

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  Site facile d'accès et livraison rapide

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par MARIANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  acceuil téléphonique agréable toujours a l écoute

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par CLÉMENCE G. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par ALAIN D. *

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• 5 / 5

  

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  entiérement satifait la livraison super rapide je recommande ce site

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par LAURENT D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, entreprise très sérieuse, produit reçu le lendemain de la commande. Merci beaucoup.

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par YVES L. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction générale

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par HENRIETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Contact sympathique et personnel professionnel, soigneux et attentif. Deuxième achat, je recommande vivement !

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 26/11/2021 par COLETTE F. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 29/10/2021 par BERNARD B. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et serieux

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par SÉBASTIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rien à dire. Enseigne très réactive pour l'envoi de la commande.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par LAURE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien a redire est la livraison super rapide

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par JULIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, tout est parfait... Merci. Cordialement

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par MARTIN P. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait. Commande facile à effectuer, produit parfait, livraison dans les délais. J’étais déjà client et je le resterai.!

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par ANASTASIE B. *

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• 5 / 5

  

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  pour la recherche sa été vite

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par JOSEPH G. *

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• 5 / 5

  

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  navigation sur le site tres simple livraison comme convenu colis soigneusement protégé contact avec société trés courtois

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par RICHARD P. *

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• 2 / 5

  

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  Bon matériel. Mais soutien technique plus que moyen. J'ai changé de fournisseur pour obtenir une flasque. Si non, pour ce cite la, seule reponse s'est qu'il faut être bricoleur. Désolé j'ai pas l'habitude de revenir deux fois sur la même chose. Une fois fini, il faut que cela puisse durer! De plus les supports moteurs n'étaient pas compatibles avec la baie.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par LÉON P. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu car le réglage de fin de course en descente ne fonctionne pas. La pièce est donc arrivée défectueuse et la réponse du SAV est tout simplement qu'il faut que je commande un autre moteur, renvoyer le moteur défectueux à mes frais et que éventuellement, après avoir testé le moteur dans leur atelier il me rembourseront peut-être......sans compter 3 fois la pose et la dépose ça fait le prix d'un portail tout neuf !!!!! Bref, à éviter absolument

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par LUCE H. *

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  Réponse de kalytea.com

  

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  Bonjour, Nous n'avons jamais reçu de sav sur ce produit commandé en décembre 2021 donc peut être avez vous finalement réussi à le faire fonctionner ? D'autant que si le fin de course haut fonctionne, il n'y a pas de raison que le fin de course bas ne fonctionne pas. Sur une porte de garage enroulable il y a plusieurs éléments pouvant impacter le réglage du moteur, du fait des normes de sécurité. Il faut le tester en direct car le récepteur lié à la barre palpeuse et le stop chute peuvent jouer un rôle sur le bon fonctionnement du moteur. Nous vous avons proposer de passer une nouvelle commande pour éviter d'avoir à tout démonter et de rembourser au retour du produit. Nos clients sont habituellement ok avec cette proposition car cela évite d'avoir un volet ou une porte de garage qui ne fonctionne pas en attendant le traitement sav. Lorsque nous retournons un produit défectueux à SOMFY, c'est à nos frais et l'attente est longue pour obtenir la prise en charge et recevoir le remplacement du moteur de leur par (surtout en ce moment)...donc nous proposons des alternatives. NB : L'avance SAV chez Somfy est par ailleurs payante et les dernières fois que nous avons envoyer des moteurs pour avance sav gratuitement, certains clients ne nous les ont jamais retournés... donc nous faisons au mieux pour trouver des solutions. Navrés que vous soyez très déçu et espérons que vous ayez pu faire fonctionner votre porte. N'hésitez pas à nous retourner le moteur pour prise en charge si vous n'avez vraiment pas réussi à le faire fonctionner. Cordialement. L'équipe Kalytea

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  Très bon site. Clair et facile à utiliser

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par NATHALIE G. *

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  Bonjour, vos mails sont très bien suivis, ainsi que votre reception téléphonique. Très content de vos Services Administratifs.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par ROBERT C. *

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  Je recommanderais les yeux fermés

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par CHRISTELLE D. *

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  Vraiment un service de qualité ! Livraison très rapide, emballage au top et résistant.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par GILBERT M. *

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  Parfait produit conforme et livré dans les temps

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par SÉBASTIEN R. *

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  Très bien, je recommande ce site.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par ADRIENNE H. *

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  BIEN

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par MATHILDE L. *

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  Equipe formidable Sav au top Efficace Merci

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par LUCY M. *

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  Excellent rapport qualité prix.Envoirapide et soigné.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par SABINE G. *

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  Ce trouve assez facilement sur le weeb et la livraisson est rapide

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par DAVID F. *

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  commande complète et expédiée rapidement

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par ANNE R. *

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  Rien a signaler

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par ALEXANDRE J. *

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  Tout est OK délais et produit

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par XAVIER B. *

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  Sérieux, tout est parfait...délai , qualité et prix

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par ÉDITH R. *

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