Résumé des avis
La marque Kamatec se distingue par un service client professionnel et courtois, des livraisons rapides et un suivi efficace. Les clients apprécient les conseils pertinents et la communication claire, ce qui renforce leur satisfaction globale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque Kamatec se distingue par un service client professionnel et courtois, des livraisons rapides et un suivi efficace. Les clients apprécient les conseils pertinents et la communication claire, ce qui renforce leur satisfaction globale.
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Évaluations clients
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Livraison rapide. Service après vente au top de réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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bonjour ras
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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J'ai modifié l'angle en zoomant et la mise au point automatique n'est pas faite. J'ai pensé à un défaut de la caméra. Je l'ai donc changé par la deuxième achetée. résultat identique pour la mise au point . j'ai appelé vos services techniques qui n'ont pas trouvé la solution en prenant la main sur mon DVR. J'ai réussi à trouver une fiche technique et j'ai trouvé (Optique motorisée 2.7~12 mm. Mise au point manuelle). Cette info ne figure pas dans votre descriptif !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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****
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.
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Livraison rapide. Conseil pertinent et sav parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Entreprise a l'écoute du client , le seul bémol c'est même pas de la faute de kamatec mais la livraison par tnt qui doit jouer au foot avec les colis , le colis est arrivée avec des bosse et un trou dans le carton heureusement pour moi rien n'était endommagé, j'ai d'ailleurs passé une deuxième commande chez kamatec car je n'est pas voulu écouter le vendeur j'ai essayé mais j'ai perdu mon dvr n'est pas assez puissant pour les nouvelles caméra 5mp .
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN E.
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Bjr, service client au top, sérieux et professionnel. Je recommande sans PB. J'ai personnellement traité avec Geoffrey. Cdt. Tony
Avis du , suite à une expérience du par TONY N.
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Commande conforme à ma demande , livraison rapide et bon suivi de l envoi
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.
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Une équipe au top! Un suivi de livraison irréprochable! Je recommande à 100%! 🤗
Avis du , suite à une expérience du par OTHMAN M.
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Moyen voir ci-dessous
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Je suis extrêmement satisfait de cette collaboration. Communication claire, respect des délais et une grande courtoisie tout au long de notre échange. C’est un réel plaisir de travailler avec Kamatec je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Troisième commande effectuée chez kamatec en 8 ans et je suis toujours satisfait du service.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.
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Livraison rapide mention spéciale pour le sav qui assure à distance la programmation
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Site très accessible et rapide pour passer la commande. Livraison rapide dirigée vers un locker de notre choix
Avis du , suite à une expérience du par MOUSSAC S.
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Je suis très satisfait des interlocuteurs pour leurs compétences et leurs politesse .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL F.
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je recommande service tip top rapide et sérieux Cdt Christian Champier dès que j'ai les finances je reviens vers vous . encore merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN K.
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Bons conseils Et livraison rapide Mais materiels pas encore finit de poses et testes Cordialement MW
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE OU MARC W.
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Commande reçu dans les temps, de très bon conseil, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL R.
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Commande et livraison parfait Produit non installé Pour l'instant
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
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Top.
Avis du , suite à une expérience du par JORIS R.
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j'ai reçu ma commande très rapidement et conforme mais toujours pas installer
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.
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Rien de dire.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Toujours satisfait du matériel et de la rapidité de réponse lors de la demande de devis.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.
Réponse de kamatec.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience positive avec nous. Bien à vous, L’équipe KAMATEC
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Ok pour la livraison. Sur le site pas de notice en français dommage.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
Réponse de kamatec.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience positive avec nous et prenons bien en compte vos recommandations. Bien à vous, L’équipe KAMATEC
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Parfait pour le particulier qui veut du vrai conseil de pro avec du matériel qu'on ne trouve pas dans la grande distribution de bricolage.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.
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SAV parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS W.
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pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Très bon produit livraison très rapidement un petit bémol les frais de port un peu élevés
Avis du , suite à une expérience du par JEROME G.
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Bon matériel. Bien emballé. Envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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top !!!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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Bon conseil et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
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très satisfait sur beaucoup de point : site clair, commande bien passée et envoie ( un peu cher ) très rapide. Pose matériel très facile.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY S.
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La navigation est compliqué il est difficile pour un néophyte voir un amateur avec de petites connaissances de bien choisir le matériel le plus adapté c est pour cette raisons qu après plusieurs visites sur votre site j ai décidé de me rendre au magasin
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Livré très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par K K. *
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J'attend une dernière partie de la commande, un câble de 10 m de long, qui n'était pas en stock
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Matériel reçu très rapidement. Une assistance pour la mise en route et la configuration du matériel, très efficace.
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Accueil super dans les locaux de Kamatec parfait Camera en panne échange sans problème par une neuve remise par Monsieur Geoffrey Lapalud commercial.. Merci.
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En revanche je ne suis pas satisfait de la formation concernant les manipulations et les réglages notamment sur la dernière caméra achetait
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tres bien bien orienter sur mon choix. je recommande
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bien
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Un peu déçu 2 mois après la garantie passé enregistreur hs et les nouveaux sont garantie 3 ans maintenant alors que avant 2 ans .
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Contact commercial excellent ainsi que l'ensemble des services. La préparation, emballage et livraison à la hauteur du reste des prestations. Je recommande cette enseigne.
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Excellents conseils et rapidité d'expédition.
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pas était livrer a ce jour lors de mon appel je me suis fait disputer par l opératrice j ai rappeler et j attend la livraison j ai pas plus information
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Commercial courtois, compétent et de bon conseil. Livraison rapide.
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Rapide et bon marché. Du matériel professionnel disponible pour tous.
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Service téléphonique parfait.
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Livraison ultra rapide. Geoffrey est à l’écoute et très agréable 👍
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RAS bien
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Très bonne société, un très bon service
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Accès facile aux informations sur le site @, livraison très rapide, équipements conformes à ma commande
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livraison rapide, service après vente impeccable
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Ras c'est parfait et le contact avec une personne "non virtuelle" très apprécié et qualitatif 👏👏👏
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Parfait
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Très bonne prestation !!! Société à l'écoute et de bons conseils. Le service technique est également au top.
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toutes les nuits depuis 2 semaines j'entends plusieurs bip certainement à cause du disque dur. Je ne suis pas chez moi les journées en semaine pour pouvoir vous contactez et résoudre ce soucis. il n'y plus d'enregistrement pour le moment.
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Suivie très sérieux et rigoureux , vraiment bien merci
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Contact commercial très pro, Livraison rapide, Aide à la mise en route. Parfait merci.
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de très bon conseil pour commander des produis adaptés et un service client disponible et efficace pour la mise en place des caméras.
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satisfaite de la relation avec l'ensemble du personnel contacté
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....
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top vraiment
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Tout s’
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Très bon site facile à utiliser et pour commander
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Très bon site , rapidité de livraison.
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RAS, livraison conforme à la commande.
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Fournisseur à l écouté et très sérieux, tant dans les conseils que dans le matériel fourni..
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Très bien rapide
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Très bon site, avec un large choix de produits de grandes marques. Prix compétitifs, délais courts et un contact facile par mail pour obtenir des conseils.
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Rien à redire,
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rapidité et professionnel
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livraison très rapide, et hotline au top pour les paramétrages
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Très bien aidé dans son choix
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Bonjour j ai effectué ma commande en mai 2023, a ce jour j ai reçu aucune notification concernant ma commande, je n ai jamais été mise en relation pour pouvoir profiter de ma commande( service homephone). Cet abonnement ne m a servis à rien. Impossible de joindre le service technique. Comment pouvez vous m aider?
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TRES BIEN
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Super
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De bon conseil et reactifs
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Aucun commentaire très bien
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top .
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Un accueil téléphonique des plus désagréables depuis quelques temps,le matériel est bien ainsi que les techniciens.
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Très réactif (réponses aux questions et traitement des commandes). RAS côté matériel reçu.
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service apres vente zero
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Parfait
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bonne disponibilité et compétence
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Très bons conseils pour la commande. Livraison très rapide. Installation aisée pour un bricoleur. Mise en service impec par L'assistante Kamatec. Tout fonctionne nickel.
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Très satisfait !
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difficile de ce retrouver dans les divers choix
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bien
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A l'écoute et accueillant
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Bien mais un coût important !! Cordialement
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Services de Kamatec excellents : Service commercial, Rapidité, SAV, ...bref c'est top !
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Excellente produit conforme à mes attentes.
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Merci à l'équipe Kamatec pour leur réactivité et disponibilité !
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Très professionnel, au service des clients pour proposer les solutions les mieux adaptées. Conserve l'historique des commandes pour suivre les besoins de remplacement sur le moyen terme.
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attente pour paramétrages dans vos locaux un peu long, mais mise en route de l'alarme très correct, bonne disponibilité des personnes de la hotline
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Très bon produit, j'ai pour ma part racheté un nouvel enregistreur et deux nouvelles caméras et j'en suis satisfait. Je possède du matériel depuis 2014 et je recommande vivement "KAMATEC". Livraison rapide
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