kamatec.fr

Avis clients de kamatec.fr

4.6 / 5 1

Calculé à partir de 139 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations kamatec.fr

  • Société

    VEDITEC

  • Description

    Kamatec Vidéosurveillance propose des packs de video surveillance et des kits de vidéo surveillance (caméras de surveillance, enregistreurs videosurveillance...)

  • Adresse

    15 rue JEan Elysée DUpuy 69410 LYON

  • Website

    http://www.kamatec.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 4 / 5 1
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    Très bon produit livraison très rapidement un petit bémol les frais de port un peu élevés

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  • 5 / 5 1
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    Bon matériel. Bien emballé. Envoi rapide.

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    top !!!

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  • 5 / 5 1
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    Bon conseil et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme

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  • 5 / 5 1
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    Livré très rapidement

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    très satisfait sur beaucoup de point : site clair, commande bien passée et envoie ( un peu cher ) très rapide. Pose matériel très facile.

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  • 5 / 5 1
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    La navigation est compliqué il est difficile pour un néophyte voir un amateur avec de petites connaissances de bien choisir le matériel le plus adapté c est pour cette raisons qu après plusieurs visites sur votre site j ai décidé de me rendre au magasin

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  • 5 / 5 1
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    J'attend une dernière partie de la commande, un câble de 10 m de long, qui n'était pas en stock

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  • 5 / 5 1
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    Matériel reçu très rapidement. Une assistance pour la mise en route et la configuration du matériel, très efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Accueil super dans les locaux de Kamatec parfait Camera en panne échange sans problème par une neuve remise par Monsieur Geoffrey Lapalud commercial.. Merci.

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  • 4 / 5 1
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    En revanche je ne suis pas satisfait de la formation concernant les manipulations et les réglages notamment sur la dernière caméra achetait

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  • 5 / 5 1
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    Contact commercial excellent ainsi que l'ensemble des services. La préparation, emballage et livraison à la hauteur du reste des prestations. Je recommande cette enseigne.

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  • 5 / 5 1
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    Excellents conseils et rapidité d'expédition.

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  • 3 / 5 1
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    Un peu déçu 2 mois après la garantie passé enregistreur hs et les nouveaux sont garantie 3 ans maintenant alors que avant 2 ans .

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  • 5 / 5 1
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    tres bien bien orienter sur mon choix. je recommande

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Commercial courtois, compétent et de bon conseil. Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Service téléphonique parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne société, un très bon service

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  • 5 / 5 1
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    Accès facile aux informations sur le site @, livraison très rapide, équipements conformes à ma commande

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  • 2 / 5 1
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    toutes les nuits depuis 2 semaines j'entends plusieurs bip certainement à cause du disque dur. Je ne suis pas chez moi les journées en semaine pour pouvoir vous contactez et résoudre ce soucis. il n'y plus d'enregistrement pour le moment.

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  • 4 / 5 1
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    RAS bien

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  • 5 / 5 1
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    Suivie très sérieux et rigoureux , vraiment bien merci

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  • 5 / 5 1
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    Livraison ultra rapide. Geoffrey est à l’écoute et très agréable 👍

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  • 4 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    livraison rapide, service après vente impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Ras c'est parfait et le contact avec une personne "non virtuelle" très apprécié et qualitatif 👏👏👏

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et bon marché. Du matériel professionnel disponible pour tous.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne prestation !!! Société à l'écoute et de bons conseils. Le service technique est également au top.

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  • 1 / 5 1
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    pas était livrer a ce jour lors de mon appel je me suis fait disputer par l opératrice j ai rappeler et j attend la livraison j ai pas plus information

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  • 5 / 5 1
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    top vraiment

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  • 5 / 5 1
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    Contact commercial très pro, Livraison rapide, Aide à la mise en route. Parfait merci.

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  • 4 / 5 1
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    Tout s’

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  • 4 / 5 1
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    ....

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  • 5 / 5 1
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    satisfaite de la relation avec l'ensemble du personnel contacté

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  • 5 / 5 1
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    de très bon conseil pour commander des produis adaptés et un service client disponible et efficace pour la mise en place des caméras.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site , rapidité de livraison.

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  • 5 / 5 1
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    RAS, livraison conforme à la commande.

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    Très bon site facile à utiliser et pour commander

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire,

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  • 4 / 5 1
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    rapidité et professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Très bien aidé dans son choix

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  • 5 / 5 1
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    Fournisseur à l écouté et très sérieux, tant dans les conseils que dans le matériel fourni..

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site, avec un large choix de produits de grandes marques. Prix compétitifs, délais courts et un contact facile par mail pour obtenir des conseils.

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  • 1 / 5 1
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    Bonjour j ai effectué ma commande en mai 2023, a ce jour j ai reçu aucune notification concernant ma commande, je n ai jamais été mise en relation pour pouvoir profiter de ma commande( service homephone). Cet abonnement ne m a servis à rien. Impossible de joindre le service technique. Comment pouvez vous m aider?

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  • 5 / 5 1
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    Très bien rapide

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  • 5 / 5 1
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    livraison très rapide, et hotline au top pour les paramétrages

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  • 5 / 5 1
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    De bon conseil et reactifs

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  • 5 / 5 1
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    Aucun commentaire très bien

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    TRES BIEN

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  • 5 / 5 1
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    top .

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  • 3 / 5 1
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    Un accueil téléphonique des plus désagréables depuis quelques temps,le matériel est bien ainsi que les techniciens.

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  • 5 / 5 1
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    Très réactif (réponses aux questions et traitement des commandes). RAS côté matériel reçu.

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  • 1 / 5 1
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    service apres vente zero

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 3 / 5 1
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    difficile de ce retrouver dans les divers choix

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait !

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  • 5 / 5 1
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    Très bons conseils pour la commande. Livraison très rapide. Installation aisée pour un bricoleur. Mise en service impec par L'assistante Kamatec. Tout fonctionne nickel.

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  • 5 / 5 1
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    bonne disponibilité et compétence

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  • 5 / 5 1
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    A l'écoute et accueillant

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  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Services de Kamatec excellents : Service commercial, Rapidité, SAV, ...bref c'est top !

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  • 5 / 5 1
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    Bien mais un coût important !! Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Excellente produit conforme à mes attentes.

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  • 5 / 5 1
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    Jamais de problème avec mes caméras ni les appareils électroniques vraiment de la qualité je recommande vivement kamatec 👍👍

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  • 4 / 5 1
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    Merci à l'équipe Kamatec pour leur réactivité et disponibilité !

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  • 5 / 5 1
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    Après des mois de recherche sur le net a trouver de tout et surtout n'importe quoi je suis "tombé" sur ce site. Interlocuteurs a votre écoute, étude de votre cas, proposition, suivi et assistance à la pose.jattends encore quelques réponses a certaines questions mais ils ont répondu parfeitement a ma demande. Franchement bravo ! Je recommande vivement aux particuliers et aux pros.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide. Service technique à l'écoute.

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel, au service des clients pour proposer les solutions les mieux adaptées. Conserve l'historique des commandes pour suivre les besoins de remplacement sur le moyen terme.

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  • 4 / 5 1
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    attente pour paramétrages dans vos locaux un peu long, mais mise en route de l'alarme très correct, bonne disponibilité des personnes de la hotline

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est bien passé .

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  • 5 / 5 1
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    Toujours de bon conseil Produits compétitifs et de qualité Service commercial et technique compétent

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    Très bon produit, j'ai pour ma part racheté un nouvel enregistreur et deux nouvelles caméras et j'en suis satisfait. Je possède du matériel depuis 2014 et je recommande vivement "KAMATEC". Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    très reactif

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  • 5 / 5 1
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    Service client à l’ecoute

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  • 5 / 5 1
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    topissime

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  • 5 / 5 1
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    Très bon contact et conseils avisés pour la démarche d'achat et livraison très rapide. Matériel de qualité et service technique très aidant pour la mise en service Le service Commercial comme le service Technique sont tres compétents .

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  • 4 / 5 1
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    Très bon matériel, vraiment pas déçu.

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    Tout était très biens

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour très bien reçu et bonne explication juste à mettre un petit salon à l'entrée ou des chaises pour s'asseoir bonne journée

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  • 5 / 5 1
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    Le point fort de veditec est que l'assistance technique est toujours assurée après la garantie, je me demande si c'est toujours le cas . Merci de votre réponse.

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  • 5 / 5 1
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    TRES SATISFAIT

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Une entreprise sérieuse et à l’écoute J’ai commandé a plusieurs reprises,jamais déçu

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  • 5 / 5 1
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    Site très sérieux

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    Bonjour, services de qualité comme d'habitude. Échange de mon détecteur de fumées sous garantie en 1 semaine à peine.

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  • 4 / 5 1
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    Très bon service juste quelques incohérences lors de la programmation

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  • 5 / 5 1
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    livraison correcte et service tres bon

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  • 4 / 5 1
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    Satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Service professionnel suivi avec service client sans faute et agreable super SAV

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  • 5 / 5 1
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    Très bon contact conseils avisés pour la démarche d’achat livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    bon acceuil et bon sav

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux et très bien renseigné sur le choix des matériels. Je recommande cette société

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  • 5 / 5 1
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    Au top

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  • 5 / 5 1
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    A l’écoute

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  • 5 / 5 1
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    Bons conseils et très bons produits

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    Satisfait et conforme à ma demande

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    Matériel de qualité et service technique très aidant pour la mise en service

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    Toujours au top, prix, service.

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    Bons conseils, société sérieuse.

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  • 3 / 5 1
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    Une assistance téléphonique donc la durée est limitée, après ils facturent.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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    Client depuis plusieurs années je recommande à 100%. Matériels de bonne qualité et sav au top

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    Commande livrée dans les temps et de précieux conseils reçus. Je recommande volontiers.

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    Très bon contacts avec le service commercial, puis avec les services techniques. Je connais cette société depuis plus de 8 ans, toujours parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Le service Commercial comme le service Technique sont compétents et trouvent une solution à vos projets…

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  • 5 / 5 1
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    sommes passés au showroom, très bon accueil; de précieux conseils pour devis et commande dans la foulée; résultat nous repartis avec tous le matériel sous le bras....

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    Content du matériel

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    NOTRE INTERLOCUTEUR TRES A L'ECOUTE PATIENT ET SURTOUT TRES PROFESSIONNEL

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  • 5 / 5 1
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    Très bien organiser efficace rapide RAS

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    Parfait.

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    Rien à redire Parfait

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  • 1 / 5 1
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    Bonjour, cela fait plusieurs semaines que j'attends toujours un retour de kamatec suite à un problème qualité de produits. Nous avons eu une intrusion sur site et nous n'avons pas pu analyser correctement les images car les dômes des caméras crée des masques en vision nocturne dû aux rayons infrarouges qui reflètent sur les micros fissures. Les images sont donc inexploitables.

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  • 5 / 5 1
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    Societe serieuse, personnel competent et accueillant. Je recommande

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    Excellent. Toujours disponible pour renseigner avec beaucoup de compétence.

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    personne de très bon conseil, rapide et très efficace. Service après vente extrêmement réactif et professionnel.

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    Tirés bonne assistance téléphonique Grande réactivité

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    Efficace et rapide

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    identification du besoin facile, service client si besoin, commande facile a traitée, livraison très rapide

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  • 4 / 5 1
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    Correct !!

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    Tout c'est bien passé

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    Parfait! Livraison rapide! Produits top!

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    De très bon conseil, matériel de qualité.

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    Personnel qualifié, qui a su répondre à toute les problématiques. Très réactif et professionnel

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    très bon matériel , livraison très rapide mise en place très facile et très bien renseigné pour la programmation par le service technique.

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    Très bon site avec une livraison très rapide

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

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    Livraison par France Express c’est Top !

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  • 1 / 5 1
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    QUAND VOUS AVEZ UN PROBLEME DE CONNEXION ONT NE CHERCHE PAS A LE RESOUDRE ONT VOUS DIT SIMPLEMENT QUE SE N EST PAS POSSIBLE BIZZARE UN TECHNICIEN PRES DE CHEZ MOI A RESOLU MON PROBLEME LUI BIZZARE

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    des voyous .............

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    Bien dans l ensemble

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    Merci a Geoffrey pour son professionnalisme ainsi que l equipe

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    Suite à mon entretien avec un de vos commercial que j'ai trouvé vraiment fantastique agréable réactif très très près du client c'est pour cela que je mets une note de 5 étoiles.

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    Société très sérieuse auprès de laquelle de m'adresse depuis octobre 2013. Service commercial très compétent et attentionné. Le plus de cette société c'est le service technique qui procède au paramétrage de l'installation en prenant le contrôle des opérations. Je recommande vivement cette société.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Service clients super sympa,livraison rapide

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    livraison rapide et appareil bien protégé

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    Très bien !

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    Je suis très satisfait de ma commande, rapidement livré, le commercial est disponible pour tout renseignement

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    5 étoiles

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    Fournisseur réactif et efficace

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    Très bien

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    bon service, bon produit, bon service technique je recommande

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    Bon sav

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    Personnel très à l'écoute du client . Compétence des Techniciens ,au Top. Cela vaut cinq étoiles.

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    Très bon fournisseurs, qualité d'écoute et de conseil, services techniques de bonne qualité. Je recommande !

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    Top aucun problème

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    Prix,écoute,réactivité .

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    Très professionnel

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    Super service commercial, livraison rapide.

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    Cela commence par la livraison des mauvaises caméras, elles nous serons échangées après 15 jours d’attente... Ensuite nous sommes toujours en attente d’un Rdv pour l’installation du système vidéo , malgré nos nombreuses tentatives de prises de Rdv depuis 3 semaines. Service non joignable, adresse mail erronée, etc...

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    Réponse de kamatec.fr
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    Bonjour Monsieur, je suis désolé pour cette expérience. Pouvons-nous éventuellement échanger afin d'éclaircir cette situation et la solutionner ? Cordialement Mr Lapalud.

  • 5 / 5 1
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    Hyper Réactif, sympa et disponible - Merci a eux

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    Tout nickel

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    Très bien, pas de soucis particulier…

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    Service client réponse et conseils parfait Pas encore livré

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    SUPER RIEN A DIRE

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  • 5 / 5 1
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    Site très clair et produits de qualité.

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