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Résumé des avis
La marque Kamatec est généralement très appréciée pour son service rapide, son SAV réactif et ses conseils pertinents, garantissant une bonne expérience client. Les utilisateurs soulignent la clarté des communications et la courtoisie de l'équipe, renforçant la satisfaction globale.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTout à fait satisfait de mon achat et de l'aide précieuse pour la mise en service. Bravo à toute l'équipe et merci encore.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéClient régulier, toujours très satisfait
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéExcellent établissement ! J'ai bénéficié d'un accompagnement sur chaque projet avec M. PIAZZA qui identifie parfaitement les besoins et propose la solution la plus adaptée ! Je n'hésite plus lorsque je veux me fournir en matériel de sécurité professionnel, j'appelle Brice 👌🏾
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéProduit conforme fonctionne très bien
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiél'accueil très bien les renseignements ok j'ai raccordé quand même les 2 câbles , s'il y a déperdition pas visible à l'œil nu , livraison rapide. on peut acheter sans crainte la compétence est présente BRAVO à vous
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéla livraison s'est fait rapidement.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiésercice commercial pas toujours a l ecoute, et vous oublie parois
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéRéactifs et de bon conseil
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéSociété pas sérieuse du tout. Au début tout va bien mais au bout de deux ou cinq ans suivant la garantie prise, il faut tout racheter car bien sur le matériel ne marche plus.Et là alors que vous avez repayé le prix fort avec une garantie cinq ans et que sur le site on vous promet une installation et une hotline gratuite ce n'est pas vrai. Car le service technique refuse de vous donner un rendez vous pour installer votre matériel ou bien l'installe volontairement mal et vous demande de voir avec un commercial qui veut vous faire payer l'installation en plus alors qu'il est mentionné sur le site gratuit et que en plus vous avez payé déjà un supplément pour une garantie 5 ans qui ne sert à rien sauf à vous prendre plus d'argent.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfait de la partie commerciale et le produit correspond bien à la demande, je mettrai un bémol quant à la mise en service qui a été trop rapide pour assimiler correctement
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiérien à redire sérieux service client présent et de bon conseil j ai facilement trouve se donc j avais besoin à de bon prix qualité rapidement expédié.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéDes conseils, du service, de l'assistance et un livraison rapide et soignée.
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A. A.
24 févr. 2021
Avis vérifiéBon matériel, dommage que tous soit en anglais et aucune documentation pour la mise en service
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A. A.
24 févr. 2021
Avis vérifiéAu moment de la livraison mon colis a été jeté par le livreur par dessus de mon portail, ce qui fait que je l ai rendu aussitôt sans même déballer le carton .Mon compte a été débité dans les 24h après ma commande, par contre pour me rembourser il a fallu 3 semaines. Inacceptable c'est terminé pour moi je ne commanderai plus rien.
Réponse de kamatec.fr
Bonjour Madame, Suite à votre avis je me permets de vous dire que nous sommes en aucun cas responsable de cette erreur qui aurait bien pas dû être faite. Nous nous occupons pas de choisir qui livrera votre colis nous les remettons tous simplement a la société pour qu'il soit livré. En espèrent vous revoir. Bien cordialement, Ugo TABARY KAMATEC
Réponse de A. A.
C'est bien parceque vous ne pouvez pas être sûr de la fiabilité de vos livraisons que Je ne veux plus prendre à nouveau le risque de commander chez vous.je n'ai pas de temps à perdre à vous renvoyer les colis.c'est inacceptable.
Réponse de kamatec.fr
Bonjour Madame, Je peux tout a fais comprendre que cela sois une expérience fort désagréable mais comme dit dans le message d'avant nous ne sommes pas dirigent de ce service nous passons les colis qui son ensuite livre. Ici nous souhaitons recueillir votre avis sur la société KAMATEC (commerciaux, service technique) non pas sur la société vous aillant livré. Ce qui vous est arriver et très fâcheux et non avons fais passer le mots de faire attention a la compagnie de livraison pour que cela ne ce reproduise plus. Bien cordialement, Ugo TABARY
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A. A.
24 févr. 2021
Avis vérifiéMatériel conforme à la description et livraison rapide sans oublier le service technique très disponible qui m'a aidé
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A. A.
24 févr. 2021
Avis vérifiétoujours tres bien et tres reactif en cas de petit probleme. je recommande ce fournisseur pour les professionnels
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A. A.
24 févr. 2021
Avis vérifiéConforme à la commande.
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A. A.
24 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
24 févr. 2021
Avis vérifiéaucun soucis
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