Avis clients de kare-click.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Du choix et de la qualité

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle Accueil , perspicace, joviale et efficace. Merci. Il est plutôt rare d’avoir une aussi belle prestation . Je ne manquerais pas de vous plébisciter. Merci encore.

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La livraison a été rapide, le cadre est arrivé en bon état

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  objet conforme et trés bien protégé

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la description. Très bien emballé

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  correspond tout à fait à mes attentes ; j'adore

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation c'est bien passé. Parcotre il manque le suivi de la commande qui est trop succinct à mon avis, j'ai du contacter le service client pour comprendre ( 1ere commande) sinon j'ai été bien accueilli. Je trouve que je suis trop harcelé par les pub kare depuis que j'ai passé commande, j ai queques article en panier et je suis relancé s'en arrêt et c'est insupportable.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une lampe marine magnifique pour mon intérieur ! Commandée le matin et reçue dès le lendemain et très bien emballée, je suis très satisfaite de ma commande.

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le démarche pour la commande est facile d’accès.Livraison rapide !

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top !!

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfait du site et notre achat

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais manque les indications de délai de livraison

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide et soigné

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Étant commerçante ,je peux vous dire que j’ai trouvé le site très sérieux,la livraison super rapide et surtout les conseils au téléphone (c’était pour un cadeau donc je les ai apellé avant pour voir si le produit était bien disponible )très précis sur le model et la date de livraison:48 H! Franchement super site et ça fais plaisir .Bureau arrivée nickel car très bien emballé. En plus il est vraiment moderne .Très belle qualité . A recommander absolument et surtout sur le site KARE car très rapide alors que dans un magasin indépendant on me disais toujours rupture de stock car ça faisais déjà 5 mois que je l’attendais auprès du magasin donc ne pas hésiter à commander sur le site KARE car en 48 heure il est chez vous .

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commandé et livré rapidement.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  navigation intuitif

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition du produit dans les délais et produit conforme à la livraison.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne présentation des tableaux

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai fait l'acquisition de 4 chaises de salle à manger (500€ l'unité) et d'une table de salle à manger en verre (1750€) au mois d’octobre et sans avoir auparavant consulté les nombreux avis négatifs. la livraison a été effectuée dans les temps mais est arrivée incomplète, il manquait le plateau de verre de la table, et un pied de table présentait des traces de rouille. J'ai immédiatement fait remonter l'information au service client qui à pris en charge ma demande. un nouveau pied m'a été envoyé et le plateau m'a également été renvoyé 1 semaine plus tard, seulement le livreur été seul pour un colis de 80 kg, lors de la livraison évidemment il a fait tomber le plateau qui s'est brisé, rebelote je recontacte le service client, me justifie, envoi des photos, un nouveau plateau et expédié 2 semaines plus tard et en amont un mail m'informant que c'est la dernière fois que l'on me réexpédie le plateau, et que par la suite les frais seront à ma charge... de plus entretemps j'ai envoyé plusieurs mails afin d'exprimer mon mécontentement sur l'ensemble de la commande et du suivi (car je n'avais ni accuser de réception, ni message de prise en charge de mes mails), j'ai aussi constaté que les chaises présentent de nombreux défauts notamment l'étiquette de la marque qui est cousu à l'endroit sur les unes et à l'envers sur les autres... Au prix des produits je trouve cela scandaleux, la marque revendique le prestige pour des produits au design Allemand mais fabriqués en Chine... les finitions sont mal faites, on dirait de vulgaires contrefaçon... Je suis extrêmement déçue surtout qu'à ce jour personne ne m'a recontacter ne serait ce que pour s'excuser au nom de la marque pour les désagréments. Évidemment je n’ai pas reçue d’invitation pour laisser mon avis suite à ma commande, j’ai dû moi même contacter le site et fournir le justificatif de paiement pour prouver mon achat et pouvoir partager ma triste expérience avec d’éventuels acheteurs.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 27/10/2020 par A A. *

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  Réponse de kare-click.fr

  

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  Bonjour, Vous nous avez en effet déclaré le 18 Novembre que vous aviez reçu votre commande avec un pied de la table défectueux et un plateau en verre manquant. Nous vous avons répondu le 20 Novembre qu’un nouveau pied allait vous être expédié sous 2 semaines tandis que le plateau manquant vous serait livré sous 7 jours, en vous présentant par ailleurs nos excuses. Vous nous avez de nouveau contacté le 25 Novembre pour signaler que le plateau manquant vous a été bien présenté mais endommagé. Nous avons tout de suite réagi le 27 Novembre en vous indiquant qu’un nouveau plateau et un nouveau pied allaient vous être expédiés rapidement, ce qui a été fait le 1er Décembre. Aucun frais ne vous a été imputé étant donné que votre réclamation est justifiée puisqu’il s’agit d’un pied défectueux suite à un défaut de qualité et d’un plateau brisé par notre transporteur. Cordialement, L’équipe KARE

  Réponse de A A

  

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  Oui et merci cela étant lors du dernier envoi j’ai reçu un mail indiquant que dans le cas d’un autre renvoi les frais seraient à ma charge... vous répondez sur la livraison mais qu’en est-il des 3 mails que j’ai envoyés au sujet des chaises dont les finitions sont déplorables ? Là je n’ai jamais été contacté et encore une fois vous répondez à côté... enfin bref, au lieu de répondre à tous les commentaires négatifs assurez vous de faire en sorte que les clients soient satisfait en proposant des produit à la hauteur du prix auquel vous les vendez ! Je déconseille fortement vos produits aux acheteurs

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas de réponses suite à la non réception de mon colis

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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  Réponse de kare-click.fr

  

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  Bonjour, Après vérification, nous n'avons jamais reçu d'e-mail de votre part concernant la non-réception du colis. Notre partenaire Chronopost nous indique que le colis a été livré le 11/01 dans le hall d'entrée de votre domaine. Vous en contestez la réception ainsi nous nous rapprochons de Chronopost pour qu'une enquête soit menée auprès du livreur. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais avec des informations complémentaires. Cordialement, L'équipe KARE

• 5 / 5

  

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  délai rapide conforme a la photo

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide produit bien emballé

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Articles conformes à mes attentes et livraison rapide

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trop beau

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  quuqqee mmmemememeeee tteetetetetetetetetet

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Livraison rapide. Parfaitement emballé. Article conforme. Tout est OK.

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien , merci

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable.

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande sur le site, très facile et bien à jour des réelles disponibilités. Aucune dispo en magasin

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vaste choix, qualité moyenne.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  déçue par la qualité du produit

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait, livraison très rapide, emballage soigné. L'article correspond totalement à la description. Je recommande

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  simple et efficace

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec de nombreux choix

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  La table a été monté il y a seulement 2 mois et est déjà cassée ! Nous nous sommes dit mettons le prix ce sera de la qualité et cela nous durera des années et bien non !

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par A A. *

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  Réponse de kare-click.fr

  

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  Chère cliente, Merci d'avoir contacté le service client de Kare Click concernant un problème de qualité rencontré pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre qu'un problème soit constaté sur votre article. Nous comprenons votre déception face à cette situation. Suite à votre e-mail du 8 décembre, nous avons bien transmis votre réclamation au service après-vente. Ce dernier a répondu qu’un nouveau loquet va vous être envoyé sous 7 jours en remplacement de la pièce cassée. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe KARE

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 15/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait, emballage extrêmement soigné et rigoureux, la protection ne pouvait pas être plus grande !

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique