Evaluations clients
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *
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Commandé et livré rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
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navigation intuitif
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *
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Parfaitement
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Expédition du produit dans les délais et produit conforme à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE H. *
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Bonne présentation des tableaux
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J'ai fait l'acquisition de 4 chaises de salle à manger (500€ l'unité) et d'une table de salle à manger en verre (1750€) au mois d’octobre et sans avoir auparavant consulté les nombreux avis négatifs. la livraison a été effectuée dans les temps mais est arrivée incomplète, il manquait le plateau de verre de la table, et un pied de table présentait des traces de rouille. J'ai immédiatement fait remonter l'information au service client qui à pris en charge ma demande. un nouveau pied m'a été envoyé et le plateau m'a également été renvoyé 1 semaine plus tard, seulement le livreur été seul pour un colis de 80 kg, lors de la livraison évidemment il a fait tomber le plateau qui s'est brisé, rebelote je recontacte le service client, me justifie, envoi des photos, un nouveau plateau et expédié 2 semaines plus tard et en amont un mail m'informant que c'est la dernière fois que l'on me réexpédie le plateau, et que par la suite les frais seront à ma charge... de plus entretemps j'ai envoyé plusieurs mails afin d'exprimer mon mécontentement sur l'ensemble de la commande et du suivi (car je n'avais ni accuser de réception, ni message de prise en charge de mes mails), j'ai aussi constaté que les chaises présentent de nombreux défauts notamment l'étiquette de la marque qui est cousu à l'endroit sur les unes et à l'envers sur les autres... Au prix des produits je trouve cela scandaleux, la marque revendique le prestige pour des produits au design Allemand mais fabriqués en Chine... les finitions sont mal faites, on dirait de vulgaires contrefaçon... Je suis extrêmement déçue surtout qu'à ce jour personne ne m'a recontacter ne serait ce que pour s'excuser au nom de la marque pour les désagréments. Évidemment je n’ai pas reçue d’invitation pour laisser mon avis suite à ma commande, j’ai dû moi même contacter le site et fournir le justificatif de paiement pour prouver mon achat et pouvoir partager ma triste expérience avec d’éventuels acheteurs.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
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Réponse de kare-click.frSignalerBonjour, Vous nous avez en effet déclaré le 18 Novembre que vous aviez reçu votre commande avec un pied de la table défectueux et un plateau en verre manquant. Nous vous avons répondu le 20 Novembre qu’un nouveau pied allait vous être expédié sous 2 semaines tandis que le plateau manquant vous serait livré sous 7 jours, en vous présentant par ailleurs nos excuses. Vous nous avez de nouveau contacté le 25 Novembre pour signaler que le plateau manquant vous a été bien présenté mais endommagé. Nous avons tout de suite réagi le 27 Novembre en vous indiquant qu’un nouveau plateau et un nouveau pied allaient vous être expédiés rapidement, ce qui a été fait le 1er Décembre. Aucun frais ne vous a été imputé étant donné que votre réclamation est justifiée puisqu’il s’agit d’un pied défectueux suite à un défaut de qualité et d’un plateau brisé par notre transporteur. Cordialement, L’équipe KARE
Réponse de Alfred MSignalerOui et merci cela étant lors du dernier envoi j’ai reçu un mail indiquant que dans le cas d’un autre renvoi les frais seraient à ma charge... vous répondez sur la livraison mais qu’en est-il des 3 mails que j’ai envoyés au sujet des chaises dont les finitions sont déplorables ? Là je n’ai jamais été contacté et encore une fois vous répondez à côté... enfin bref, au lieu de répondre à tous les commentaires négatifs assurez vous de faire en sorte que les clients soient satisfait en proposant des produit à la hauteur du prix auquel vous les vendez ! Je déconseille fortement vos produits aux acheteurs
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Je n’ai pas de réponses suite à la non réception de mon colis
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Réponse de kare-click.frSignalerBonjour, Après vérification, nous n'avons jamais reçu d'e-mail de votre part concernant la non-réception du colis. Notre partenaire Chronopost nous indique que le colis a été livré le 11/01 dans le hall d'entrée de votre domaine. Vous en contestez la réception ainsi nous nous rapprochons de Chronopost pour qu'une enquête soit menée auprès du livreur. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais avec des informations complémentaires. Cordialement, L'équipe KARE
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délai rapide conforme a la photo
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Articles conformes à mes attentes et livraison rapide
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Livraison rapide produit bien emballé
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Trop beau
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quuqqee mmmemememeeee tteetetetetetetetetet
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *
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Parfait ! Livraison rapide. Parfaitement emballé. Article conforme. Tout est OK.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *
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Très bien , merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
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Site très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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Commande sur le site, très facile et bien à jour des réelles disponibilités. Aucune dispo en magasin
Avis du , suite à une expérience du par LUCE G. *
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Vaste choix, qualité moyenne.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *
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déçue par la qualité du produit
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *
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simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE A. *
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parfait, livraison très rapide, emballage soigné. L'article correspond totalement à la description. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C. *
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Très bon site avec de nombreux choix
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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La table a été monté il y a seulement 2 mois et est déjà cassée ! Nous nous sommes dit mettons le prix ce sera de la qualité et cela nous durera des années et bien non !
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE V. *
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Réponse de kare-click.frSignalerChère cliente, Merci d'avoir contacté le service client de Kare Click concernant un problème de qualité rencontré pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre qu'un problème soit constaté sur votre article. Nous comprenons votre déception face à cette situation. Suite à votre e-mail du 8 décembre, nous avons bien transmis votre réclamation au service après-vente. Ce dernier a répondu qu’un nouveau loquet va vous être envoyé sous 7 jours en remplacement de la pièce cassée. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe KARE
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Tout était parfait, emballage extrêmement soigné et rigoureux, la protection ne pouvait pas être plus grande !
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *
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Parfait
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très beau site, un large choix, pour tout les goûts et a tout les prix.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Bien pour le prix feuillage fragile
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très bien
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JE RECOMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par DAVID H. *
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Livraison rapide. Confirme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R. *
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parfait !
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *
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Livraison rapide et colis parfaitement emballé. Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *
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commande impeccable, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH R. *
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Cde rapide sur le site, livraison délai tenu
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA R. *
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Je suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par GUY H. *
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Site clair, de beaux produits, service client à l’écoute et réactif, je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
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Colis tres bien emballé et conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *
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Article très bien emballé. Délai de livraison raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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colis arrivé détérioré avait été ouvert et refermé par chance le fauteuil pas abîmé mais les pieds avait quelques rayures. Le responsable est le transporteur, ça agace lorsque l'on paie des frais de transport qu'un colis arrive dans cet état.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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Impeccable aucun soucie
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE H. *
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Aucun soucis. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE D. *
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Nous avons commandé une table ovale en verre.commande facile, livraison dans le délai prévu. Assemblage facile et résultat conforme à nos attentes. Que demander de plus !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P. *
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Juste un seul soucis c'est que le transporteur ne Veu pas attendre que le colis soi vérifié car il n'a pas le temps hors pour la garantie c'est primordial donc peut être changer. Votre politique quand à la manière de procéder pour que la garantie reste valable
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
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Commande facile à effectuer et livraison parfaitement exécutée
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE S. *
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Site ergonomique mais produits plutôt chers.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *
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Très agréablement surprise. Expédition très rapide le délais annoncé, emballage soigné
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE A. *
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Livraison très rapide et produit hyper emballé contre les chocs.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *
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Excellente communication et rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN F. *
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je n'ai pas aimé l'emballage du colis
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE P. *
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Réponse de kare-click.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. Nos coussins sont emballés dans un film plastique opaque et résistant, et non dans un carton, étant donné qu'il s'agit d'articles non fragiles. Ce conditionnement a été mis en place pour réduire les emballages et être facilement jeté par nos clients. Cordialement, l'équipe KARE
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Navigation facile sur le site ,des produits originaux , livraison rapide colis bien protégé. Très satisfait de mon achat peut être un peu cher.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *
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bon site marchand, c’est mon 2ème achat sur KARE et aucun problème à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *
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Ras!
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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J'ai trouvé un bureau correspondant à mes attentes sur le site, beau et pas cher. La commande a été rapide, la livraison également. Bureau constitué de deux plateaux en verre...aucun problème de montage et solidité malgré les apparences. Je suis ravie de mon achat!
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H. *
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par ANNE H. *
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Très bon site. Les photos sont belles et fidèles aux produits
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *
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Site très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
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facile, précis, rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *
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Livraison rapide et soignée !
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *
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Livraison rapide, bien emballé. Satisfaite de ma commande, tout comme de l'horloge commandée, conforme à la description et photos.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE F. *
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Très bel objet Très satisfaite du produit
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V. *
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Trés bonne transaction,parfait!!
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C. *
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Parfait à tout point de vue
Avis du , suite à une expérience du par DENISE C. *
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Super prestation ! Coût et délai de livraison au top. Le meuble correspond parfaitement à notre besoin et semble d'une belle robustesse .
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C. *
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Service client qui a su me conseiller sur mon achat, je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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Dommage pour une si jolie marque de balancer les produits dans un carton sans emballage et de la nourriture collée dans les poils à un endroit! Article peau de mouton à 115 € environ prix soldé mais quand même. J’ai pensé sûrement un article d’exposition mais non mentionné sur l’annonce.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE T. *
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Réponse de kare-click.frSignalerBonjour, Nous nous excusons sincèrement du désagrément. Nous vous invitons à nous envoyer un e-mail avec des photos afin que le service après-vente puisse convenir avec vous d'une solution. Cordialement, l'équipe KARE
Réponse de Antoine TSignalerBonsoir , merci aussi j’ai nettoyer la nourriture collée dans les poils à un endroit . Les pouls ne sont pas aussi beaux que sur la photo elle ressemble plus à celle qui étaient beaucoup moins chère . Je trouve juste dommage à ce prix d’avoir une peau roulée sur elle même sans emballage déposée dans le carton sans protection . Cela n’est pas représentatif de la marque . J’ai déjà un grand miroir de chez vous acheté en magasin de déco ou je suis très contente j’ai trouvé cela très surprenant . Vous savez je ne suis pas une cliente qui retourne les produit , Je me suis fait avoir sur ce produit et ça c’est le gros souci de internet . Bien à vous , S . *******
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Tout est parfait ...livreur très sérieux .
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *
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Au top Livraison arrivée avant le délai initial d’attente 👌 Les tables sont superbes ! Livreur très disponible m’a aidé a déballer le colis pour vérifier la livraison !
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *
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Ma tortue est magnifique emballée très très bien et envoie super rapide .. félicitations..
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH T. *
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Commande reçue très rapidement, au top!!
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE D. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *
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Joli produit, conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M. *
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Kare en boutique parfait. Kare en ligne expérience un peut moins bonne
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *
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Tout parfait Produit, livraison
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *
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Tout est OK encore merci pour tout
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *
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Livraison rapide. Produit bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *
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Pas vu le site
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *
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Très bonne prise en charge de la commande. Expédition et livraison rapide au point relais désigné. RAS sur le suivi de la commande, alerte mail envoyé.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI V. *
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Facilite de navigation sur le site, livraison rapide, emballage impeccable (pour un miroir), je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *
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ok cà và
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
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Livraison rapide Produit bien emballé Lampadaire conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *
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Livraison de 2 objets deco fragiles. Très très bien protégés et emballés. Livraison ultra rapide : de mémoire pas plus de 3 jours après la commande. Objets conformes a la photo sur le site. Du travail se pro!
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *
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Très très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCY D. *
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Bien. Pour les avoir eu en ligne. personnel très agréable. livraison dans les temps impartis. Merci !! A poursuivre
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE R. *
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Beaucoup de choix sur ce site. Et j’y ai trouvé cette belle commode que je n’ai vu nulle part ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *
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Bon service, livraison vite.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE H. *
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Super banc conforme à la photo !
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR O. *
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Tres satisfait du produit Colis très bien emballé et livré sur palette.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS K. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE H. *
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Je chercher une horloge murale, je suis tombée sur ce site et je n'ai pas hesitée une seconde jai trouvée mon bonheur de suite. Très bonne qualité exactement la même chose qu'en photo sur le site et surtout livraison très rapide ! Je l'ai reçu en 3 jours !!! Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ V. *
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Livraison rapide, délais affiché correspond au délais d'envoie
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
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Commande lundi soir, recu mercredi matin.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R. *
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Je suis plus que satisfaite de la lampe. Elle est magnifique. Reçue très rapidement et très bien emballee.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *
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Beau bureau, mais mode d'emploi du montage complètement nul.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *
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Toujours des produits sympa
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *
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Avis affichés par ordre chronologique