Evaluations clients

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  MERCI ET TOUTES MES FELICITATIONS POUR VOTRE SITE. C'EST UNE BONNE TROUVAILLE.

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par BENOÎT G. *

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  Je suis très satisfaite de keekoo, envoie rapide. Bon j'ai quand même du attendre une semaine pour que le site soit opérationnel pour faire la modification de carte de crédit.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par MARION A.

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  Site simple et efficace ! Très bien précis et claire Les achats se fond rapidement

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par CECILE T.

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  Le site est très facile cependant je n'ai pas reçu le bon cadeau et ai du écrire à la marque pour savoir qu'il fallait que j'envoie le nom et l'adresse mail du destinataire à Keekoo. Cependant le service après-vente a été très réactif et rapide une fois la communication rendue

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par EMMANUELLE G. *

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  Très absorbante

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par FATIMA B.

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  très satisfait, rapide, efficace, modulable. Simple d'utilisation et très réactif !

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par ANTOINE S.

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  Livraison au top couche pas encore essayé

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par LYDIA F.

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  Pas encore eu le temps de tester les couches, mais l'envoi a été très rapide, le design est beau

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par PAULETTE G. *

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  Super couches et super service. Je recommande Keekoo les yeux fermés!

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par CHARLES O. *

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• 5 / 5

  

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  J'utilise Keekoo depuis un an et demi et tout s'est très bien passé, je suis très contente des couches, des livraisons etc.

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par JEAN B. *

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  Hyper contents! Notre commande est arrivée en 24h , nous allons tester déjà, mais vue la qualité et la rapidité, nous allons prendre l’abonnement. Merci en tout cas pour votre professionnalisme.

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par TRISTAN L. *

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  J'aime beaucoup la livraison et les couches sont d'excellentes qualités ! Merci !

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par BERTRAND M. *

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  Services de qualité et rapides. Excellente relation clientèle.

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par MARTHE D. *

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• 2 / 5

  

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  Après mon 4 eme enfants j’ai voulu comparer kikoo à des couches françaises de meilleure qualité finalement, plus douces et résistantes.

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par JULIE D. *

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  Top !

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par CHARLES C. *

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• 4 / 5

  

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  Les couches sont top et le concepte de livraison je suis fan.. Mais malheureusement, elles sont pas assez résistantes à ma poulette qui est une grande pisseuse 😅

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par FRANCK G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par TRISTAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Couches au top! Aucuns débordements alors qu’on avait essayé pleins de sortes et c’était la catastrophe! Je recommande !

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par BERTRAND F. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne caliter

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par SABINE P. *

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  Des super couches aucune fuite même avec des nuits de 12h. Mon fils n'a pas de souci d'allergie. Elles sont génial. Je recommande vivement d'acheter ses couches

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par ANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Après essais de diverses marques de couches, nous avons trouvé LA couche qui convient bien à notre bébé. Taille bien adaptée, pas de fuite, livraison rapide et surtout un effort fournit par les concepteurs pour créer une couche avec des produits plus sains et des couches locales. Les seuls petits défauts que je peux trouver à ces couches sont l'épaisseur et le prix un poil plus élevé que les couches du commerce (mais sûrement nécessaire si on veut des produits un peu moins polluant). Bref, je recommande ces couches !

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par HORTENSE C. *

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  Très satisfaite de la qualité des produits.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par PAULETTE P. *

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  Les couches sont vraiment supers, et la livraison a aussi été effectuée comme prévu!

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par THÉODORE L. *

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  Les couches sont de très bonne qualité et livrées à temps, le service d'aide administratif répond rapidement. Je recommande

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par RAYMOND R. *

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  Je suis très contente avec keekoo.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par PATRICK E. *

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  Des couches et un service extras !!

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par CHARLES C. *

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  Excellentes couches, très épaisses, ne coule pas. Au top sur tout les paramètres. Recommande vivement

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par ASTRID C. *

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  Je suis très ravie de ce site. La livraison est rapide, les produits sont top et l’abonnement est très facile à gérer. Je recommande!

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par MICHÈLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des livraisons régulières et de la qualités des couches

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par THÉOPHILE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du service ! Je recommande et lorsque mon 2ème enfant sera né, je lui ferai également un abonnement, une charge mentale en moins.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ANDRÉE M. *

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  Top! Je recommande à mon entourage keekoo les yeux fermés! Bravo, et merci!

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par DOROTHÉE B. *

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  Excellente. Retour gratuit des couches supplémentaires Disponibilité de l'équipe.

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par ARNAUDE W. *

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• 4 / 5

  

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  Arrive dans les bons délai

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par ALPHONSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par MARGOT D. *

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  Les couches sont top, pas de fuite, pas toxiques. Service super rapide et efficace!

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par DOMINIQUE F. *

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• 4 / 5

  

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  c est top mais pour le rappel j aimerai quelques chose de personnalisé car tous les 5 semaines ça ne va pas tous les 2 mois ça ne va pas un truc entre 2

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 29/09/2022 par ADRIEN C. *

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• 3 / 5

  

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  Par rapport à la navigation sur le site j'ai souvent de la peine à me connecter à mon compte même avec le bon mot de passe et le bon identifiant. J'ai aussi eu des difficultés à changer mon abonnement (peut-être que c'est moi qui ne suis pas doué 😅). Sinon livraison rapide et efficace. J'ai aussi du faire un retour car mon bébé a grandi et les couches ne lui allait plus. Le retour et le remboursement a été rapide et facile.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par BERNADETTE D. *

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  Service client rapide, livraison rapide

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par BENJAMIN D. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison est toujours hyper rapide ! rien à dire, service au top

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par BERTRAND E. *

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• 5 / 5

  

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  Super service, super couches et bon pour l'environment. Un must have pour tous les parents!

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par GRÉGOIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par ÉTIENNE B. *

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• 3 / 5

  

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  Le mode d'abonnement et de livraison est parfait par contre il y a des soucis quand au loggin pour le paiement des factures, sinon tout est top et les couches de bonnes qualités

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par PATRICK G. *

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• 5 / 5

  

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  Très content, surtout de la réactivité du service après vente.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par EMMANUEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Super qualité!

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 11/11/2022 par PAULETTE M. *

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• 4 / 5

  

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  Qualité très correct qui va de pair avec son prix et livré plutôt dans les délai ! M -Rey

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par THÉOPHILE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bien remplie pas vite bébé passe la nuit avec sans fuite

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par HORTENSE P. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et clair. Un gros plus pour l’expédition rapide quand on doit recommander dans l urgence.

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par ADRIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse très rapide par mail, et réception des couches dans les 2j max! C’est génial

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par MAURICE L. *

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• 5 / 5

  

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  Une marque au top je recommande à 3000%

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par LAURENCE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon abonnement Keekoo! 😊 Les couches sont clean niveau composition, bien absorbantes et jamais aucune fuite, même après une nuit entière! Les motifs sont supers sympas en plus 😊

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par ANNE F. *

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• 5 / 5

  

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  Super produits! Je n’ai jamais manqué !

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par VINCENT D. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide bon produit

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par DAVID M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, le site est clair et bien présenté. Il est très simple de suspendre et reprendre un abonnement à tout moment.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par GUY J. *

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• 5 / 5

  

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  Super couches et livraison toujours impeccables

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par MANON C. *

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• 5 / 5

  

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  Tip top

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par AURÉLIE L. *

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  Super

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par TIMOTHÉE H. *

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• 5 / 5

  

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  Génial MERCI!

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par JOSÉPHINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande à 100% cela va faire un an qu’elle utilise les couches Keekoo et n’a jamais eu les fesses irritées.

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par PIERRE T. *

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• 4 / 5

  

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  Je trouve qu'il est compliqué de modifier un abonnement. On ne sait pas où aller et quand on modifie, on repasse chaque étape alors que parfois on veut juste changer la taille.

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation.

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par MARGOT P. *

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• 5 / 5

  

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  Jolies et confortables!

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par JULES M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des couches et du système d'abonnement !

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par ÉLISABETH W. *

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• 5 / 5

  

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  Commande toujours dans les temps, Pampers de qualité !

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par NATHALIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits et qualité de service

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par CAPUCINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client, tjs disponible et rapide!!

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par RICHARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Los envíos son siempre puntuales y Correctos. Me encanta poder parar la distribución según el uso de mi bebé

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par MARC R. *

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• 5 / 5

  

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  Des couches au top et une équipe au top qui est toujours disponible pour vous répondre.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par AUGUSTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de la qualité des couches et de la livraison!

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par VICTOR G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Rapide simple efficace et de qualité !

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par CAPUCINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, pratique, economique et bon pour l'environnement. Je ne peux que recommander!

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par DOMINIQUE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par DENIS J. *

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• 5 / 5

  

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  Produits au top, envoi très rapide!

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par ALEXANDRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne couche, tiennent en place. Ne fuit pas. Livraison rapide.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par AUGUSTIN F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide et les couches sont top pas de fuite je suis enchantée

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par LUCE H. *

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• 4 / 5

  

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  Il manque les couches pour la piscine. Si non, très bien!

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par BERNADETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai été bien guidée par le service pour choisir la taille des couches. Rapidité et détails dans la réponse à ma question.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par MADELEINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Super bien géré et très réactifs quand on a une question!

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par LORRAINE P. *

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• 4 / 5

  

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  Le concept est très pratique et se base sur des valeurs que je partage. Néanmoins suite à un problème avec les commandes, il a fallu de nombreuses relances et des longs courriels pas toujours très clairs pour qu’on arrive à une solution.

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par LUCIE A. *

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  Réponse de keekoo.ch

  

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  Merci beaucoup Mila pour votre aimable avis et pour la confiance que vous nous témoignez. Nous avons tenu compte du retour de plusieurs d'entre vous sur ce point particulier et avons revu de fond en comble l'Espace Client afin que ce dernier soit plus intuitif. Nous espérons y être parvenus pour votre confort. Nous avons dû échanger avec vous à plusieurs reprise pour résoudre la situation qui nous animait et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par ces échanges de courriel. En effet, notre concept a vraiment pour vocation de diminuer votre charge mentale et sur votre commande, il faut admettre que cela n'a pas été le cas. Nous espérons cependant que notre service client est parvenu a solutionner votre problème, mais surtout que votre abonnement, qui est maintenant configuré comme il faut, se comportera bien et que tout se passera de façon fluide.

  Réponse de Lucie A

  

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  Votre message très honnête est tout à votre honneur. Comme je l’ai dit, nous sommes arrivés à une solution et aujourd’hui ce concept est des plus pratique!

  Réponse de Lucie A

  

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  Votre message très honnête est tout à votre honneur. Comme je l’ai dit, nous sommes arrivés à une solution et aujourd’hui ce concept est des plus pratique!

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  L'accès au paiement pour la commande n'est pas intuitif et je me perds à chaque fois je ne sais pas ou je dois aller pour renouveler mon abonnement et effectuer le paiement

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par ANDRÉ C. *

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  Réponse de keekoo.ch

  

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  Merci beaucoup Caroline pour votre aimable avis et pour la confiance que vous nous témoignez. Nous avons tenu compte du retour de plusieurs d'entre vous sur ce point particulier et avons revu de fond en comble l'Espace Client afin que ce dernier soit plus intuitif. Nous espérons y être parvenus pour votre confort. Pour une plus grande simplicité nous recommandons de choisir le paiement automatique par Carte de Paiement mais offrons aussi la possibilité de régler via TWINT, ce qui requiert une action de la part de nos aimables clients suite à réception d'un courriel de TWINT qui se retrouve dès fois dans les courriers indésirables. Dans le doute, vous pouvez toujours nous envoyer un petit message (contact@keekoo.ch) et notre service client se fera un plaisir de vous aider.

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  Commande et livraison simple et rapide.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par JOSETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonnes couches, aucune fuite. Vraiment contents de notre abonnement. Rapidité dans la livraison.

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par NICOLE L. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu quelques petites problèmes mais très vite résolu avec des réponses rapides et individuelles

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par COLETTE A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site et l'espace client sont faciles d'utilisation, j'ai fait tous mes changements de tailles et fréquences au fur et à mesure que Bébé grandit. Le retour de paquets fermés se fait également facilement. Ca me simplifie TELLEMENT la vie de jeune maman. Et tout ça pour des couches de super qualité et sans produit chimique.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par ADRIEN E. *

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  Toujours rapide et disponible si questions.

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par JOSEPH R. *

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• 5 / 5

  

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  Super produits et service! Le système d’abonnement avec possibilité de mettre en pause et retour si jamais enlève du stress. Mais aide surtout quand on ne sait pas encore combien de couches il faut pour un nouveau-né, c’est facilement ajustable. Merci!

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par LUCAS G. *

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• 3 / 5

  

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  Je rencontre des problèmes sur le site à chaque fois que je veux modifier mon abonnement L’inscription du poid n’est pas la même sur les emballages plastique que indiqué sur votre site, ça porte à confusion lorsqu’on doit changer de taille…

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par VICTOIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Best diapers I have bought!!! They are super absorbent, do not make marks on my baby and have never given him a rash plus the design is super cool!!!

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par ANASTASIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Une super marque, un service client présent et agréable, des couches bien plus clean que certaines présentes sur le marché. Zéro fuite, du confort (à croire que j'ai testé sur moi-même 🤣) bref au top

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par MARGOT H. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons passé notre première commande il y’a peu et en sommes très content. Le site est simple d’utilisation, la livraison est rapide et les couches vont très bien à notre fille. Pour l’instant les couches ont eut zéro fuites et semblent être confortables.

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par ÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  Elle sont géniales

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par NATHALIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonnes couches, livraison rapide et produits d’hygiène de qualité

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par JACQUES M. *

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• 5 / 5

  

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  Le service client est très réactif et la personne de contact toujours agréable!

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par FRÉDÉRIQUE F. *

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• 5 / 5

  

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  service client parfait, à l'écoute et réactif

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 06/06/2022 par CAROLINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile d’utilisation et de compréhension

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par ALEXANDRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très sympa

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par AMÉLIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Les couches sont arrivées très vite :) On est contents que bébé porte des couches made in Switzerland et surtout, qui font attention à ses petites fesses !

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par AUGUSTIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide, couches de très bonnes qualités, juste un petit ennui avec le suivi du paiement

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 24/04/2022 par ALICE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la livraison et des produits, je recommanderai chez eux bientôt

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par GABRIEL T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable je recommande !

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par EMMANUELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Top!!

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par ANOUK H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par ÉMILIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Couches vraiment absorbantes et respectueuses du corps de mon enfant

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par ÉLISE L. *

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• 3 / 5

  

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  Manque de clarté pour trouvé les couches sans abonnement

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par ÉMILIE P. *

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  Réponse de keekoo.ch

  

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  Merci beaucoup Bris pour votre aimable avis et pour la confiance que vous nous témoignez. Nous ne proposons pas de couches de façon ponctuelle; uniquement via abonnement. Cependant, notre offre de box mensuelle de couches éco-responsables est simple, rapide et sans engagement (c’est-à-dire que vous pourrez l’annuler quand vous le souhaitez, gratuitement et en quelques clics). Vous pouvez donc acheter une box mensuelle et annuler (ou mettre en pause) votre abonnement immédiatement après la livraison. Dans le doute, vous pouvez toujours nous envoyer un petit message (contact@keekoo.ch) et notre service client se fera un plaisir de vous aider.

• 5 / 5

  

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  Les couches sont super, écologiques, et saines. Le service client est au top, je le recommande.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par AIMÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d’utilisation, rapide et efficace!

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par LOUIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser, on trouve rapidement ce qu'il nous faut!

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par VIRGINIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, j'apprécie énormément. Le fait de pouvoir réactiver manuellement l'abonnement depuis peu est très plaisant car je n'avais pas toujours les fonds disponibles au moment du prélèvement.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par LUCY B. *

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• 2 / 5

  

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  Très compliqué de changer le contenu des commandes d'une fois à l'autre (prendre des pads bio ou pas). Vraiment peu intuitif, et cela a déjà causé de nombreux problèmes de commandes.

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 20/03/2022 par LAURENT L. *

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  Réponse de keekoo.ch

  

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  Merci beaucoup Thierry pour votre aimable avis et pour la confiance que vous nous témoignez. Nous avons tenu compte du retour de plusieurs d'entre vous sur ce point particulier et travaillons d'arrache-pied sur ce point (ajout ou retrait des produits de soin) au sein de l'Espace Client afin que ce dernier soit plus intuitif. Nous espérons pouvoir lancer cette nouvelle version prochainement. Dans le doute, vous pouvez toujours nous envoyer un petit message (contact@keekoo.ch) et notre service client se fera un plaisir de vous aider.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide!

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 20/03/2022 par CHANTAL S. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits et service! A l’écoute des clients.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par ADRIEN O. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top: on est hyper satisfaits des couches et du système de livraison!

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par ISABELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est hyper fluide, la commande facile et la livraison rapide

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par THÉODORE L. *

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• 4 / 5

  

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  Idée d’abonnement géniale ! Service de livraison rapide, seul bémol, pas d’indicateur d’humidité sur les couches, qui au passage sont très jolies !

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par BERNARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Super pratique, étique et responsable . je ne reviendrai pas en arrière merci pour votre idée et entreprise

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par AMÉLIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapide. Les couches sont super absorbantes et solides

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par PAULINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Simplifie la vie de jeunes parents! Des couches écologiques livrées au rythme de bébé sur le pas de la porte. Modification des tailles et de la fréquence super simple en ligne sur le compte client. Possibilité de renvoyer les couches trop petites. Vraiment super, je conseille vivement à tous! Les petites fesses sensibles de bébé sont bien protégées et tiennent bien la nuit.

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par ÉMILE P. *

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• 5 / 5

  

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  Great diapers. Super resistance and last well on a 12hour sleep. Also very pretty design.

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par LOUISE N. *

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• 5 / 5

  

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  Top rien a dire

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par JEANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site très pratique, livraison 2 jours après la commande

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par VALÉRIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne communication et envoi très rapide !

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par JEAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Magnifique qualité, longtemps sec et jolie couche. Merci

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par THÉRÈSE G. *

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• 5 / 5

  

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  J’adore ces couche

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par GRÉGOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Beau site, commandé facile et expédiée très rapidement.

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par ARNAUDE T. *

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• 5 / 5

  

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  On adore tout simplement!

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par ARTHUR G. *

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• 5 / 5

  

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  Top comme d’habitude!

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par JACQUES R. *

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• 5 / 5

  

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  J'adore ! Le SAV est super réactif et les couches sont géniales

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par BERNARD N. *

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• 5 / 5

  

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  Je n’ai pas grand chose à dire à part que j’ai essayer toutes les couches vendue dans le commerces et mon fils avais sans arrêt des fuites et avec Keekoo plus rien en plus elles sont toutes douces et vraiment je l’ai adore!

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par CLAUDE R. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé le kit de test composé de 8 couches ainsi qu'un ensemble de produits de soin pour bébé en promotion. J'ai été livrée très rapidement et je suis vraiment contente de ma commande 😊 Les couches sont de bonne qualité, je n'ai constaté aucune fuite, les petites fesses de ma fille ont l'air de s'y plaire!^^ Je trouve tous les petits motifs dessinés sur la couche assez chouette aussi, ça lui donne un design original et ludique 😉 Je pense prendre un abonnement prochainement lorsque j'aurai écoulé mes paquets de couches actuels.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par LAURE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super kit pour tester!

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par CORINNE P. *

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• 3 / 5

  

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  8 couches commandées pour essais, 6 sont abîmées pour coller le scratch …. Un peu rigide

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par FRANÇOISE P. *

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  Réponse de keekoo.ch

  

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  Bonjour Madame, Nous avons pris connaissance de votre avis et reçu les photos. En effet le récepteur (la partie sur laquelle vous collez le scratch des oreillettes) sont abimées et les couches étaient, par conséquent, difficile à fermer. Cela est très inhabituel, nous allons faire expertiser cela dans notre laboratoire ? Nous sommes sincèrement désolés que vous ne soyez pas totalement satisfaite de votre kit. nous vous avons envoyé gracieusement un autre kit MAXI afin que vous puissiez tester les couches dans leur configuration normale. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre retour qui nous permet d'améliorer en permanence l'expérience de nos clients. Team KeeKoo

• 5 / 5

  

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  Top, navigation facile.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par JEAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple d'utilisation, livraison sans problème et assez rapide.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par RICHARD L. *

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• 4 / 5

  

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  Les lolettes ont été oubliées lors de ma commande initiale. Après un message sur le site, elles sont arrivées deux jours après ! Parfait.

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par VÉRONIQUE G. *

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  Réponse de keekoo.ch

  

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  Merci beaucoup Elodie pour votre aimable avis et pour la confiance que vous nous témoignez. Merci aussi pour votre compréhension suite à cette petite, mais néanmoins, regrettable erreur de préparation de votre commande.

• 5 / 5

  

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  Commande bien reçue ! Service au top. Merci pour tout =)

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par MARGUERITE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, Prise de contact rapide en cas d'incertitude sur ma demande.

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par ZACHARIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide ! Au top

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par MARGOT P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide et complète!

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par MATTHIEU G. *

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• 3 / 5

  

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  Ne tiens pas pour une nuit complète pour mon fils

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par LUCAS R. *

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  Réponse de keekoo.ch

  

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  Merci beaucoup Laura pour votre récent avis et pour la confiance que vous nous témoignez,. Vous évoquez que vous avez déploré des fuites pendant la nuit. Suite à notre échange nous avons établi que la taille de couches que vous aviez choisi n'était pas adaptée au poids de votre bébé (toutes les couches ne taillent pas de façon identique et certains parents n’ont pas consulté notre guide de tailles – ou ce dernier n’était pas suffisamment clair). Nous vous avons donc envoyé un nouveau Kit dans la bonne taille. Nous sommes convaincus que cela résoudra le problème que vous avez rencontré. N'hésitez pas à revenir vers notre service client si vous avez le moindre soucis (contact@keekoo.ch)

  Réponse de Lucas R

  

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  Il s’avère que la taille que j’ai choisit n’était pas fausse vu que elles correspondaient à son poids. Mais la taille tu dessus qui va aussi pour son poids seraient plus recommandé, ceci est propre à vous. Merci, je vous donnerez mon avis pour la taille du dessus.

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• 5 / 5

  

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  Site clair et complet

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par THÉRÈSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité et joli motif sur les couches. Le seul bémol par rapport aux concurrents c’est la limite de renvoi des paquets non utilisés. Ce sera la seule raison de non souscription à l’abonnement. Dommage

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par MARIE P. *

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  Réponse de keekoo.ch

  

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  Merci beaucoup ##FIRSTNAME## pour votre aimable avis et pour la confiance que vous nous témoignez. Permettez-nous de clarifier ce qui semble être un malentendu. Il n'y a aucune limite de remboursement des paquets non-utilisés. Nous remboursons les paquets de couches non ouverts et intacts dont l’emballage n’est pas abîmé sans limite et prenons en charge les frais de retour à concurrence de 2 retours par an (ce qui nous semble très raisonnable car cela permet de "gérer" 2 changements de taille par an à nos frais).

  Réponse de Marie P

  

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  Oui je faisais allusion à cette limite de 2 fois par année en effet

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• 5 / 5

  

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  J'aime pouvoir adapter mon abonnement chaque mois selon mes besoins. Simple, clair, efficace et livré à la maison. Que demander de mieux ?! Les produits sont au top, je recommande ! 😍

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par NOËL D. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple d’utilisation, livraison rapide!

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par FRANÇOISE M. *

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• 5 / 5

  

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  Après avoir essayé d’autres couches en abonnement livrés à la maison, j’ai voulu tester les couches Keekoo, est je suis vraiment contente. La qualité est super, rien à reprocher, la qualité du service après vente est juste irréprochable. Très facile de comprendre comment s’abonner, je recommande à tous mes proches.

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par MARGOT E. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite des couches keekoo. Le service est rapide et soigné. Je recommande !

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par RENÉ V. *

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• 4 / 5

  

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  Pratique et ludique. il est simple d'utilisation. juste dommage que nous pouvions pas changer la fréquence dans les modifications . Et merci d'avoir mis en place les livraisons à la maison une chose en moins à penser

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par STÉPHANE O. *

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  Réponse de keekoo.ch

  

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  Merci beaucoup pour votre aimable avis et pour la confiance que vous nous témoignez. Nous avons tenu compte du retour de plusieurs d'entre vous sur ce point particulier et avons revu de fond en comble l'Espace Client afin que ce dernier soit plus intuitif. Nous espérons y être parvenus pour votre confort. Vous pouvez maintenant changer la fréquence de votre abonnement dans votre Espace Client en cliquant sur le bouton "Changer de taille ou de fréquence ?" qui vous permet aussi de changer la taille des couches.

• 5 / 5

  

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  La livraison est super rapide, la navigation sur le site est facile et bien instinctive.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par MAGGIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Super service. Clair, simple et efficace. Livraison rapide et bon suivi dans les commandes.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 17/10/2021 par SUZANNE F. *

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• 5 / 5

  

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  Super marque, je suis très satisfaite des services proposés

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par THÉOPHILE M. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est top ! Il donne envie et c'est super facile de faire son abonnement ou commander des produits :-)

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par JULIETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Couches parfaites

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par ARTHUR K. *

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  Pratique, écologique, de tres bonne qualité (combo couche + liniment = aucune irritation) les produits Keekoo sont vraiment à recommander à tous les parents. De plus, leur équipe est vraiment top: réactive, efficace et sympathique. Une entreprise qui a tout compris. Bravo Keekoo!

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par ADRIEN P. *

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  Super ! C'est très bien présenté et ça a été super simple de créer notre abonnement pour notre fils. Le guide des tailles est très pratique. Je recommande.

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par CHARLOTTE E. *

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  Le site est agréable, les FAQ sont claires. J’ai tout de même eu quelques hésitations lorsque j’ai dû modifier la fréquence de mon abonnement ( plusieures options qui se ressemblent). J’apprécie le fait que tout est modulable à n’importe quel moment

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par DIANE L. *

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  Réponse de keekoo.ch

  

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  Merci beaucoup pour votre avis. Nous avons tenu compte du retour de plusieurs d'entre vous sur ce point particulier et avons revu de fond en comble l'Espace Client afin que ce dernier soit plus intuitif. Nous espérons y être parvenus pour votre confort.

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  Parfait

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par DOMINIQUE T. *

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  J’adore concept génial ! Possibilité de choisir des soins avec j’adore !

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 17/10/2021 par ANTOINETTE L. *

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  très contente de la qualité des couches! mon fils ayant la peau des fesses fragiles, cela a toujours été difficile de lui trouver des couches qui ne lui faisait pas les fesses rouges!

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par ROLAND L. *

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  Contact clientèle super!

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par WILLIAM T. *

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