Avis clients de Kelelek.com

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Informations kelelek.com

  • Société

    Kelelek

  • Description

    Matériel électrique en ligne pour Pros et particuliers. Chauffage, interrupteur, prise, tableau électrique et domotique. Plus de 9000 produits Legrand, Schneider, Atlantic, Delta Dore, Thermor, Aiphone, Hager

  • Adresse

    7 rue du fonds pernant 60200 Compiègne

  • Website

    https://kelelek.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    je suis tres satisfait du produit et de la livraison.

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  • 4 / 5
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    prix relativement correcte site simple d utilisation et bonne navigation.\ndélai de livraison dans mon cas un peu long a mon gout\nbon site complet et varié

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  • 5 / 5
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    Rapidité et efficacité

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  • 1 / 5
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    Difficilement joignable au téléphone, de plus on me rappelle pas. \nJe sais pas où en est ma commande de plus d'une semaine, un radiateurélectrique à remplacer. Je vais devoir faire une baisse de loyer pour mon nouveau locataire a fin de garder une bonne relation. Je met ça sur le pas de bol.

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    Réponse de kelelek.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées pour nous contacter et pour le suivi de votre commande. Ce type de situation ne correspond pas à notre engagement envers nos clients, et nous comprenons l'importance de votre commande pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Nous tenons à restaurer votre confiance en notre service. Cordialement.

  • 5 / 5
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    Facilité de commande et rapidité de livraison font que je recommanderai ce site sans hésitation.

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  • 5 / 5
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    Site découvert par hasard. Prix imbattable concernant mes détecteurs DELTA DORE. Commande rapide, frais de port gratuit. Produit reçu dans les temps et trés bien emballés. Suivi de l'envoi impeccable. Je suis trés satisfait. D'ailleurs nouvelle commande batterie DELTA DORE effectuée. A recommander.

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  • 4 / 5
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    Livraison en 4 jours, matériel conforme à la demande

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    *****

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  • 5 / 5
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    transaction sans surprise Merci

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  • 5 / 5
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    Rapide, simple, clair et précis

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  • 5 / 5
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    Vous êtes excellents, ce qui est devenu une exception c'est le service au client, gardez cette particularité qui vous honore, de savoir le faire! Autant pour communiquez avec lui sans l'abandonner lorsqu'il a conclut sa commande. Le soin apporté pour emballer le produit, tout autant que celui dévolu à l'acheminement du produit est quelque chose qui c'est perdu partout ailleurs et que vous avez conservé! Gardez ça, c'est devenu tellement rare aujourd'hui. Merci

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  • 5 / 5
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    RAPIDE CORRECTE PARFAIT

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  • 3 / 5
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    ***

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  • 4 / 5
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    Je pensais a la base acheter un produit similaire mais de marque concurrente famatel, je verrai a l usage si j ai bien fais de choisir ce produit plutot qu'un autre. site clair et sécurisé. n 'ayantnpas encore recu le produit je ne peeux me prononcé sur l'efficacité du transporteur privé . a suivre.

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  • 4 / 5
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    Prix intéressant et livraison rapide. Merci

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  • 4 / 5
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    Le produit est conforme et enétat\nLe délai de livraison est plus long qu'annoncé. commande le dimanche soir pour une livraison le mardi suivant (virement) \nIl a fallu insister pour que le livreur veuille ouvrir le colis pour le contrôler, d'aprés ses dires, il n'ouvre que les colis endommagés.

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  • 4 / 5
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    Quelques difficultés au moment de payer le panier (malgré une bonne expérience acquise ailleurs ). \nLa notice de montage pas claire. Là aussi l'habitude a fait la différence.\nSinon, le matériel correspondait parfaitement à mon attente. Délais trés corrects

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  • 4 / 5
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    Depuis la commande à la livraison.

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    Prestation excellante

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  • 5 / 5
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    service rapide et site attrayant.

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    Commande livrée rapidement et prix intéressant

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    Livraison simple et rapide. Prix intéressant.

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  • 4 / 5
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    Accés au payement PayPal impossible et coûts de transportélevé pour les petites commandes.

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  • 5 / 5
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    Trés bonne société et trés fiable .

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    tres bon site clair et precis sans frais suplementaire disponibilete des produits

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    tres bon produit delai repecté

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  • 4 / 5
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    Satisfait de mon article livré en temps et en heure

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  • 3 / 5
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    Bon site, prix de vente aligné au marché, franco de port à 99 €élevé par rapport au prix moyen enélectricité ... donc coût du transport peu vite représenter 10% du montant de la commande.

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  • 5 / 5
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    bon rapport qualite prix , livraison rapide

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  • 4 / 5
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    premier achat le debut est prometteur apartb les tarifs

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    Envoi hyper rapide

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    délai de livraison respecter

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    Réponse SAV et envoi rapides, large choix, prix corrects.

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    L’EXCELLENCE. Fidéle à KELELEK.

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    clair et nette

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    Kelelek, excellent bon rapport qualité/prix, déjà plusieurs commandes, toujours livrées dans les délais annoncés. \nNe pas hésiter, passez commande !!!

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    Produit conforme reçu rapidement bien emballé: RAS

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    Le choix de nombreux produit

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    Produit expédié sans délai et reçu conforme, bravo.\nHabituellement quand je reçois rapidement un mail de suivi de colis, celui-ci met 4 jours pour partir.\nLa ce n'est pas le cas et le produit reçu est conforme et en bonétat !

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    Trés bonne prestation.

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    produits conforme ,livraison trés rapide

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    j'ai découvert ce site et suis agréablement surpris par le sérieux et l'attitude commerciale du personnel .C'est une boutique de vente en ligne que je recommande et je fais une seconde commande chez eux .

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    Rapidité traitement de commande et prix trés compétitif

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    Livraison rapide et conforme. Appréciable.

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    Délai respecté chose rare en ce moment

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    Trés content de mon achat et sur tout la rapidité de l'expédition, bravo à votreéquipe continué comme ça .

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    Je suis trés satisfait et tout s'est parfaitement bien déroulé de la commande, au délai de livraison et à la réception du matériel.

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    Expedition trés rapide, bon emballage, prix compétitif. \nParfait, ne changez rien.

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    La présentation est assez courte mais sur l'intitulé la recherche fait tout. Ergonomie un peu lourde car j'ai du haut débit ADSL et j'ai eu des problémes de latences.Aprés niveau tarif trés bien. Site bien réalisé et demande à être plus connu. Chose que je communique auxélectriciens de mon entourage.

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    Livraison et commande âge mes attentes

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    Site clair et efficace.

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    bon produit qui n'était pas en stock, j'ai fait un mail pour information, réponse trés rapide et expédition dés réception du fournisseur.

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    rapide efficace comforme a la commande

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    Produit conforme et identique donc je suis satisfais\nDe plus livrer en 72h ce qui est raisonnable donc \nJe recommande

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    Trés satisfait. Aucun probléme, ni dans la livraison, ni dans la qualité du produit.

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    Ce serait encore mieux si les frais de transportétaient affichés dés le début du processus et quand le panier arrive au seuil de gratuité, le prix du transport se met à zéro.

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    Trés bon service commandé reçue en tant et en heure

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    Bonjour, Ma premiére commande n'a pasété prise en compte malgré mon paiement paypal? J'ai repassé ma commande dans l'inquiétude d'être livré deux fois. Bien cordialement, Daniel RUIZ

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    Envoi rapide et super bien emballé, trés bon suivi et information de l'état de la commande. Entiérement satisfait.

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    Bonjour,\nSite sérieux, commande honoré et produit de qualité, pour la livraison aucun probléme malgré le confinement.\nMerci à vous.

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    AUCUN PROBLEME POUR TROUVER RAPIDEMENT LE PRODUIT DOT J'AVAIS BESOIN

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    satisfait

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    Bonjour,\nJ ai planifié une livraison avec votre transporteur (SCHENKER) 12/04 13h00 à 15h00.\nPrésent a mon domicile de 12h00 à 20h00 et aucune livraison effectuée.\nj'ai contacté le transporteur vers 17h30 qui m'a répondu sur un ton absolument pas commercial que tous les camionsétaient rentrés.

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    Clarté sur la recherche des produits et avec quelques explications.

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    Livraison bien emballée un peu tardive, mais informations fournis satisfaisantes. Communication bonne et fiable.

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    Pour Kelelek, rien à redire. Pour Colissimo de LA Poste, c'est une horreur. Kelelek leur a fournir le colis le vendredi avant midi depuis Compiégne, il a transité par Paris pour arriver vers Lyon le samedi, et mon point retrait (la poste) a reçu le colis le mercredi!!! J'en avais besoin le mardi, maintenant je dois me débrouiller avec. La poste indique 48/72H, entre vendredi midi et lundi midi, ça fait déjà 48H (hors dimanche) et même mardi midi, on auraitété bon, mais non!

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    Prix bas.

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    Trés efficace.

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    J ai commandé la semaine derniére 2 petites lampes témoin (introuvable dans le commerce classique)\nLivraison rapide. Depuis elles sont installées et tout fonctionne.\nUn grand merci à vous

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    Les réponses à toutes mes questions ontété fournies de maniére trés rapide et idem pour les délais de livraison

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    Satisfait et trés explicite . Cordialement !

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    bon conseil au téléphone, envoi rapide et super prix

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    Catalogue fourni. Prix corrects. Marchandise conforme et dans les délais.

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    colis reçu 8 jours aprés la commande alors que le site annonce 48 à 72h

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    Renommée du site vérifiée sur Forum => Commentaires OK ce qui m'a rassuré avant de passer de

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  • 4 / 5
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    Aucun soucis, commande et délais respectés.

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    Rien à dire. Produit conforme livré le 14 pour une commande du 09 weekend compris.

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    Les articles n'étaient pas en stock mais sont arrivés en 6 jours seulement (y compris délais de la poste). Site trés fiable et sérieux

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    Site trés sérieux,respect du délai rien à redire.

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    Livraison rapide. Parfait.

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    je suis satisfait des produits , de la livraison ,du site et du rapport qualité prix .

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    Livraison conforme à mon attente aussi bien pour le matériel que pour le délais.\nMerci.

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    Matériel disponible à l'unité et à un prix correct avec de plus une livraison rapide.

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    matériel reçu en parfaitétat dans un emballage sécurisé delai d'expédition rapide Maison sérieuse on peu commander

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    Je ne connaissais pas j ai donc hésité avant de commander.

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    J'ai acheté ma caméra de surveillance (Netatmo Présence) au meilleur prix. Elle aété expédiée le jour même et expédiée dans les meilleurs délais. Que demander de plus ?

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    je recommande ce vendeur merci pour son acceuil

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    Accueil tel parfait. Livraison rapide ? RAS

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    Le bon rapport/qualité prix livraison rapide et sérieuse.

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    Tres réactif, et tarif je recommande ..

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    Excellente découverte de votre site la livraison parfaitement conforme aété effectuée en un temps record . il vous reste à bienétoffer la gamme , et ce sera parfait !

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    Délais tenus, matériel bien emballé, correspondant à la commande.\nUn Bémol cependant, Colissimo, qui sonne, et dans le même temps balance le colis par dessus le portail de 2,50m, et démarre en trombe dans la foulée.\nJe sors juste au moment où le colis atterrit dans ma cour : même pas pu contester.

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    Réactivité \nEfficacité \nQualité

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    Produits en vente sur le site mais pas en stock sans avertissement.\nDélais d'approvisionnement sans information du client. il fautécrire pour avoir une réponse informant du délai.\n Article avec une quantité minimum à commander sans information du client, l'article a ensuite disparu du catalogue.

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