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Avis clients de kelvelo.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 378 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3015 avis depuis le 22/07/2016

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Informations kelvelo.com

  • Société

    Kelvélo

  • Description

    Kelvelo.com propose une large gamme de vélos Lapierre, accessoires et équipements ! Pour le meilleur et pour le prix, c’est notre engagement. Livraison gratuite !

  • Adresse

    7 rue du Champ Roman 38400 Saint-Martin-d'Hères

  • Website

    https://kelvelo.com/

  • Catégorie

    Sport

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Evaluations clients

  • 1 / 5
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    Tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, produit semble t'il conforme, il me reste plus qu'à pédaler pour voir si tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.

  • 5 / 5
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    Facilité de passer commande et livraison rapide. Déjà 3 sorties avec la batterie supplémentaire très content.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT-JACK W.

  • 5 / 5
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    Service client Très pro .. commande reçu très rapidement..

    Avis du , suite à une expérience du par WATTEAU B.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler, délai tenu. parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

  • 5 / 5
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    Produit conforme, essayé et fonctionne très bien. Satisfait de cet achat.

    Avis du , suite à une expérience du par RAFAEL B.

  • 5 / 5
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    RAS, tout a été parfait. Livraison rapide et gratuite par colissimo.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide. Prix le plus bas du marché sur l'article commandé!

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE C.

  • 5 / 5
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    Batterie livrée en 48 heures

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Livraison très très rapide, aucun problème avec ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 3 / 5
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    Je suis satisfait de ma commande sur kelvelo. Par contre, la préparation du vélo n'a pas été faite ou pas correctement car vitesse pas réglé et pas de graisse sur le tube de selle. Ce service m'a été offert mais n'a pour moi pas été fait. Dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE V.

  • 5 / 5
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    Rapidité pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.

  • 5 / 5
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    Au top ! Réponds au téléphone, renseignements de pro et livraison en 3 jours ! (moitié prix pour le chargeur de batterie vtt) Services made in France ! Merci encore ! Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Contrat parfaitement respecté (matériel, qualité emballage, délais livraison)

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT J.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Emballage impeccable pour protéger le produit. Hot line efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.

  • 4 / 5
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    L’emballage laisse à désirer. Le colis était très endommagé, renforcée par le service postal et malgré tout le moyeu de la roue dépassait hors du carton et était légèrement griffé.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-ALAIN D.

  • 5 / 5
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    Site ergonomique et facilement lisible.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.

  • 5 / 5
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    Suite au problème rencontré (batterie défaillante) lors de la préparation de mon vélo chez KELVELO le retard de livraison a été réduit à son minimum. Echanges par téléphone et mail sur le sujet précité très satisfaisants.

    Avis du , suite à une expérience du par MAX V.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.

  • 5 / 5
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    Commande reçue par la poste le lendemain ? !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.

  • 5 / 5
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    commande faite sur internet et changement fait par telephone suite a une erreur de ma part ... tres réactifs et pro

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT T.

  • 5 / 5
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    Avec les ponts du mois de mai entre la commande et l expédition j ai trouvé ça 1 pour long, ça sera le seul reproche.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.

  • 5 / 5
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    Dans les temps, commande conforme, service clients répond très vite

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 4 / 5
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    j'ai apprécié la livraison très rapide de ma commande de batterie

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS V.

  • 5 / 5
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    Conforme

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL R.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DINA R.

  • 5 / 5
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    LIVRAISON RAOIDE

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINICK C.

  • 5 / 5
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    Très bien Conforme à la demande Ponctualité

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE P.

  • 4 / 5
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    Bien Clair

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.

  • 5 / 5
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    Livraison dans les délais et très bon vélo

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G.

  • 4 / 5
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    Sur le site j'ai trouvé le vélo qui me convient et le commande ce passe bien. Après il y avait une problème avec le batterie donc le délai de livraison se rallonge un peu - pas la faut de Kelvélo mais le suivi était un peu aléatoire en fonction de qui répond au téléphone - un gare super sympa et un autre pas très accueillant ... finalement j'ai eu le vélo sur 20 jours.

    Avis du , suite à une expérience du par ROB R.

  • 4 / 5
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    bonne navigation sur le site qui est clair et offre un bon choix de matériel

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 5 / 5
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    R.A.S. vélo livré dans les délais, comme prévu. Aucuns soucis à la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très facile à trouver des bon promos

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL P.

  • 1 / 5
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    Je viens de commander une VTT scott : ASPECT 950 EQ 2022 https://www.kelvelo.com/vtt-vtc/72732-155518-Scott-aspect-950-eq-2022.html#/57-taille_des_velos-l/298-couleur-noir Dans la descirption c'est écrit : livré avec porte bagage (cf. lien) Mais à la réception, il n'y en a pas.

    Avis du , suite à une expérience du par MAHER N.

  • 5 / 5
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    Très bon site. Personnel réactif via le téléphone. Très bon rapport qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN P.

  • 5 / 5
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    Je recommande ce site , sérieux, très accessible par téléphone et mails

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.

  • 3 / 5
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    L'expédition n'a pas eu lieu dans le délai qui était indiqué sur le site, mais après une relance par email j'ai reçu ma commande rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site accessible commande aisée délai acceptable compte tenu des jours chômés

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Bonjour tres bien conseillé au téléphone et livraison tres rapide Encore Merci

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.

  • 5 / 5
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    Top de top meilleur service que j’ai connu de ma vie

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Délai légèrement supérieur à celui annoncé à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Hyper content de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT T.

  • 4 / 5
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    vélo bien emballée avec infos pour le montage. délai de préparation un peu long sans communication pour l'expliquer, livraison très rapide une fois le colis prêt.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    Pas de problème !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE B.

  • 3 / 5
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    Reçu ma commande tardivement du au jour férié du mois de mai , et quand j’ai réceptionné mon vélo il a fallu que je paye un technicien pour le réglage du dérailleur qui n’avait pas été effectué.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait, en choisissant le paiement au comptant. En effet, le site du prestataire offrant la possibilité de payer en 3 ou 4 fois s'est déclaré plusieurs fois en "indisponibilité "...

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L.

  • 5 / 5
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    Excellent contact téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 4 / 5
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    Site sérieux , toujours quelqu un au bout du fil , seul bémol le disque de la tour avant était tordu il a du ce tordre pendant le transport j ai réussi à le détordre mais pour un vélo neuf c est dommage

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE S.

  • 5 / 5
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    La commande et livraison se sont parfaitement déroulées.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY O.

  • 5 / 5
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    Très facile de passer une commande, les équipes sont à l'écoute à la fois par téléphone mais aussi par mail.Très bon conseil aussi.

    Avis du , suite à une expérience du par TONY G.

  • 5 / 5
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    Super content!

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.

  • 5 / 5
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    Bonne réactivité et conseils de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.

  • 5 / 5
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    je suis très satisfaite de mon achat, commande, livraison, tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Conforme en tous points à la description, meilleur prix trouvé, chez Kelvélo, envoi rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T.

  • 5 / 5
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    RAS, nickel!!!

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, marchandise bien protégée.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.

  • 5 / 5
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    aucun probleme tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.

  • 3 / 5
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    5 étoiles pour le prix et la qualité des vélos 3 étoiles pour la communication. Pour des vélos de ce prix là vous devez vous contenter du suivi sur leur site, lequel reste en attente de préparation pendant quinze jours....il y a de quoi s'inquiéter. Donc appel et on me répond qu'ils sont dans les temps et qu'il faut patienter. Soit. 3 étoiles pour la livraison qui m'est annoncée le samedi entre 8 et 13h... Aucune livraison. Elle a lieu le mardi (lundi férié) sans en être avisé et la le livreur (sympa) me dit " on ne livre pas le samedi"... Vélo commandé le 30/04 reçu le 21 mai. A leur décharge beaucoup de pont ce mois ci. Sinon passé ces désagréments, le vélo est bien emballé et il n'y plus qu'à le monter et l'essayer

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.

  • 5 / 5
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    Je remercie à toute l'équipe de Kelvélo de St Egrève pour leur réactivité et leur professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

  • 5 / 5
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    Bon prix(le meilleur), et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI P.

  • 5 / 5
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    Tarifs intéressants

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D.

  • 5 / 5
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    Super rapide, très bonne sélection de matériel

    Avis du , suite à une expérience du par GREGOIRE H.

  • 5 / 5
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    1234

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.

  • 5 / 5
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    Facile à trouver ce que l'on cherche à un prix intéressant.rapidite d'envoi. Très bon site.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.

  • 4 / 5
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    Problème de délai et de communication mais dans l'ensemble je recommande ils sont assez professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à mes attentes livraison rapide . Je recommande le site

    Avis du , suite à une expérience du par TENE G.

  • 5 / 5
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    Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN G.

  • 5 / 5
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    Commande en ligne : Vélo très bien protégé et livraison bien gérée. Le montage du cintre et de la roue avant facile avec une fiche explicative. Peut-être qu'un point téléphonique de 5-10 min sur le vélo serait un plus.

    Avis du , suite à une expérience du par JAILLON CÉDRIC P.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.

  • 5 / 5
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    Extra

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN P.

  • 3 / 5
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    Erreur au niveau de la livraison, les délais pas respectés En revanche, le contact par téléphone super rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE D.

  • 5 / 5
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    Je trouve que les éléments techniques des vélos sont bien détaillés. Le delai a été respecté, le prix promo vraiment super. Le vélo est arrivé bien emballé et en parfait état juste le guidon a fixer et les pédales à visser.. Je recommande le site Kelvélo.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 5 / 5
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    Bien reçu et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL O.

  • 5 / 5
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    Site clair et précis Livraison respecté dans les delais

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIO T.

  • 4 / 5
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    Tout c’est bien passé livraison impeccable. Il me manque juste les données de réglage pour les fourche et amortisseurs. Ainsi que la pression des pneus.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE F.

  • 5 / 5
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    Une équipe exceptionnelle, très commerçante et extrêmement arrangeante. Une livraison au magasin de saint matin d'hères AU TOP.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK N.

  • 3 / 5
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    Tout correct dans l ensemble Mais pas de réponse sur mon dernier mail Concernant la qualité de peinture du vélo Dommage ça fait descendre la note

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.

  • 5 / 5
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    Sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.

  • 4 / 5
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    Globalement content de cet acaht

    Avis du , suite à une expérience du par YANN B.

  • 5 / 5
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    Site sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY C.

  • 5 / 5
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    Très bon service, depuis les renseignements téléphoniques jusqu'à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

  • 3 / 5
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    Le site est clair, mais les conseils demandés sont mauvais (je demandais juste un conseil pour un vtt pour un adolescent).

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGILE L.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de mon achats j’ai eu le vélo près monté il valait plus que faire quelque tours de vise. Top achat

    Avis du , suite à une expérience du par KAYA D.

  • 5 / 5
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    Bon prix et rapide pour la livraison !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 5 / 5
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    tout est parfait sur ce site et très bon support téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE F.

  • 5 / 5
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    Excellent vélo , service impeccable , personnel professionnel. Préparation du vélo et tout le reste .merci pour le service

    Avis du , suite à une expérience du par SALEM B.

  • 5 / 5
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    2 ème VTT commandé en quelsues semaibes, grand choix de vélos en stock, prix imbattables, expédition rapide et emballage hyper robuste protégeant parfaitement le vélo

    Avis du , suite à une expérience du par YVAN R.

  • 5 / 5
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    navigation simple et fluide

    Avis du , suite à une expérience du par LAHCEN A.

  • 5 / 5
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    Impeccable sur le délai et conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT C.

  • 5 / 5
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    Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.

  • 5 / 5
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    Le service client répond vite, livraison sur rdv qui c’est très bien passée. Vélo bien préparé et bien emballé. Très satisfait de Kelvélo.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

  • 5 / 5
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    J'ai commandé un VTT Orbea année 2023 et malheureusement la marque n'a pas pu fournir le vélo mais Kelvelo m'a trouvé une solution et au final j'ai la version 2024 donc encore mieux. Super commerçant de leur part. Envoie rapide et super bien protégé (cadre carbone), donc je recommande Kelvelo à tous les passionnés de vélo.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER T.

  • 4 / 5
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    Les vélo sont bien présentés avec un descriptif vraiment détaillé. J'ai apprécié être tenu informé de l'avancement de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 5 / 5
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    Livraison respectée et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

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