Avis clients de kelvelo.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 378 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3015 avis depuis le 22/07/2016

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Informations et contact Kelvélo A propos d'Avis Vérifiés

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Informations kelvelo.com

  • Société

    Kelvélo

  • Description

    Kelvelo.com propose une large gamme de vélos Lapierre, accessoires et équipements ! Pour le meilleur et pour le prix, c’est notre engagement. Livraison gratuite !

  • Adresse

    7 rue du Champ Roman 38400 Saint-Martin-d'Hères

  • Website

    https://kelvelo.com/

  • Catégorie

    Sport

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Site clair ,détaillé et bien présenté avec photos....livraison très bien et bien emballé...

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.

  • 3 / 5
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    Déçu rupture de stock mais très bon contact !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 4 / 5
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    Le carton est compris dans le prix du vélo contrairement à certaines marques.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait, rapidité, qualite

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT S.

  • 4 / 5
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    tout c'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par GERALD M.

  • 5 / 5
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    Des offres imbattables et un contact très agréable oui car c'est un achat sur internet mais chez un revendeur français qui possède deux boutiques en France et qui fait le job comme il faut relation client préparation du vélo et livraison tout est parfait. Je recommande donc fortement.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER R.

  • 3 / 5
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    Pas très commercial quant à un geste commercial sur les accessoires...

    Avis du , suite à une expérience du par JOËL S.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *

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  • 5 / 5
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    serieux

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.

  • 5 / 5
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    Trés bon service pour ce qui est de la préparation/livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    En tout, et pour tout, je suis très satisfait ! La seule chose que j’aurais aimé différent et le manque de nouvelles durant les 14 jours qui ont suivi la commande. Mais au final, le vélo a été envoyé (sans que je me sois manifesté) et a été rapidement acheminé. Le vélo était parfaitement emballé, protégé de partout, et exemplairement préparé. Les axes de roue étaient graissés, les freins sont réglés et ne frottent pas, les vitesses passent sans souci.) Je recommande sans hésitation

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.

  • 5 / 5
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    service excellent

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    Tout était correct.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGI B.

  • 4 / 5
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    Objet conforme à mon attente, envoi rapide, frais de port excessif pour ce genre d'article qui pourrait être posté dans un courrier simple. Sinon c'est tout bon.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 5 / 5
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    Franchement au top, je suis passé par un de l'autre concurrent, pour ne pas les citer My Velo, qui m'a raconter n'importe quoi et m'a fait perdre 2 mois dans des délai de livraison... J'ai appelé Kelvelo et la personne m'a de suite bien renseigné avec les bonnes infos. j'ai commandé, tout à été respecter, professionnel!

    Avis du , suite à une expérience du par LUDO G.

  • 5 / 5
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    Deuxième commande et toujours aussi pro ! je recommande ++

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J.

  • 5 / 5
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    Parfait livraison à l’heure et au jour prévu

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL L.

  • 5 / 5
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    DANS LES TEMPS!!

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et plutôt que prévu ! Livreur sympathique et polie le colis était bien emballer le vélo intact aucun défaut je recommande le site peut importe la commande à passer

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Top ! Le service de poste un peu moins, mais vous nikel , rien à redire ! Vous manque plus que la livraison en suisse ;)

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL D.

  • 4 / 5
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    Le vélo aurait pu être mieux emballé le tube de selle a rayé le cadre du vélo c'est dommage et le colis n'était pas bien fermé

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Sav ultra réactif

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL J.

  • 5 / 5
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    Très bien,,super merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY K.

  • 5 / 5
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    Réponse réactive du service commercial. Envoi soigné et prix compétitif 👌

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L.

  • 4 / 5
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    Les vélos sont bien présentés, la navigation sur le site est plutôt facile

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.

  • 5 / 5
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    Bonnes propositions commerciales, super réactif, bon contact téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et coonforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS H.

  • 5 / 5
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    Je recommande les yeux fermés Site internet super fonctionnel Prix attractif Livraison dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT Z.

  • 5 / 5
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    Société très pro , va à l essentiel

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY C.

  • 5 / 5
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    Rapidité efficacité produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA G.

  • 5 / 5
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    Date de livraison respectée. Livraison impeccable montage aussi. Qualité prix imbattable merci

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M.

  • 5 / 5
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    très bonne livraison et dans les délais des 15 jours, le personnel de Kelvelo disponible pour répondre aux questions . Je recommande ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES B.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CORINE B.

  • 4 / 5
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    La commande est simple rapide et efficace rien a dire concernant l'utilisation du site

    Avis du , suite à une expérience du par ENZO R.

  • 5 / 5
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    Ras tout est ok.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 5 / 5
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    Reçu dans les délais, toujours répondu à mes mails et questions. Très bien emballer et régler. Très très content. Je recommande 100%

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.

  • 5 / 5
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    R a S

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C.

  • 5 / 5
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    It has been very easy and quick to buy on the website, taking advantage of very good offer and availability. Delivery has been on time and the bike was well packed and protected. I would have preferred delivery on appointment for this big item (delivery was one day after expected target and created some issues with presence at home)

    Avis du , suite à une expérience du par DAVIDE O.

  • 5 / 5
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    Bon site! J’ai été informé régulièrement de l’avancée de ma commande. Livraison dans les temps . Je conseille fortement

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC L.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.

  • 2 / 5
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    Commande passé le 31/03. Le 15/04 commande est toujours noté "préparation en cours". Un délais de livraison doit être mis en avant plus clairement lors de la commande, le vendeur devrait informé les clients sûr le stock des produits (dans ces locaux ou autre).

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.

  • 5 / 5
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    Très bien, clair et facile

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

  • 5 / 5
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    Velo bien protégé, notice ne correspondait pas du tout à mon montage mais ce la n'a pas été gênant, livraison en 15 jours sur rdv 1/2 journée qui s'est bien déroulée

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT G.

  • 4 / 5
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    Ça y est mon lapierre est enfin arrivé, un peu avant que je ne commence à m'impatienter ;) Le livreur était très pro, le mec t'appelle pour te donner l'heure d'arrivée, il te laisse contrôler le colis. Et comme le vélo était bien protégé et dans un état impeccable j'ai un NOUVEAU VÉLO ! 😃

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.

  • 5 / 5
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    Très fiable,bon suivit de la commande, livré en 15 jours donc très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL M.

  • 5 / 5
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    Top magasin et très bon Contact, vélos reçus très bien emballés, très satisfait 🙂

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.

  • 5 / 5
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    site correcte, clair,

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 5 / 5
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    Super conseil de votre conseiller en ligne car la batterie n'était pas vendue initialement pour mon vélo (Cityspeed 900E Decathlon), j'ai reçu batterie dans les délais. Je l'ai installée sans problème et ça marche très très bien. Je ne comprends pas pourquoi Decathlon ne fait pas la pub pour ce système qui permet quand même d'augmenter de 70 % l'autonomie. Christian

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.

  • 5 / 5
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    Très bien, livraison conforme et soignée.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MORGAN R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.

  • 5 / 5
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    Site clair, ergonomique, fluide

    Avis du , suite à une expérience du par SOLENE V.

  • 5 / 5
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    Parfait depuis le choix du vélo, son achat en ligne jusqu'à la livraison, je recommande vivement !

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIAS L.

  • 5 / 5
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    Le site est très bien fait, et la commande facile. A cause d'un léger retard de livraison, le service client contacté a été à l'écoute et réactif. La livraison excellente et le produit totalement conforme à la commande, je recommande +++

    Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN L.

  • 5 / 5
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    livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 5 / 5
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    Belle découverte, site sérieux et bien construit, tout pour le vélo. J'ai trouvé facilement ce que je cherchais. Quelques jours après commande j'étais livré sans rencontrer de problème particulier. Merci Kelvélo.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS S.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SAADI M.

  • 1 / 5
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    Plus de 3 semaine entre la commande et la livraison par rapport au 10 jours annoncés sur le site en raison d'une erreur. Le vélo expédié n'était pas bon. Il n'a pas été jugé pertinent de nous en informer. Aucun geste commercial. Le réglage du dérailleur ne semble pas avoir été réalisé.

    Avis du , suite à une expérience du par AMBROISE L.

  • 5 / 5
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    Vélo reçu dans de bref délai très bien emballé et protégé. Lors de la commande le contact téléphonique s'est particulièrement bien déroulé et j'ai pu obtenir tous les renseignements désirés. Je ne peux que recommander ++++ ce site très sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.

  • 5 / 5
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    un reglage du freins a disque avant a refaire mais dans l'ensemble tous etait tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN R.

  • 5 / 5
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    J'ai commandé un VTT de la marque Trek sur ce site et franchement rien à dire ( vélo arrivé dans les délais et surtout superbement bien emballé) vélo préréglé donc très facile à finaliser. Je recommande vivement ce site pour son sérieux et la qualité du service tendu. N'hésitez pas une seconde kelvélo est le site qu'il vous faut 😀 Merci à l'équipe et au livreur

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE N.

  • 5 / 5
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    Site au top et vélo à très bon prix ! En revanche réglage du vélo pas top .. Dérailleur qui craque et vitesses qui saute !

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C.

  • 5 / 5
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    Equipe à l’ecoute et belle réactivité.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC W.

  • 5 / 5
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    Reçu rapidement et conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL V.

  • 1 / 5
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    ne peux pas expediez les pieces de rechange en guadeloupe

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN I.

  • 5 / 5
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    Deuxième vtt que j’achète et rien à dire sur kelvélo sauf un grand merci pour vos offres et surtout votre sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.

  • 5 / 5
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    La commande est arrivé au bout de 2 semaines.une fois expédié la livraison à était suivie et rapid. Le vélo est arrivé en carton est à l’intérieur tout était emballé dans du film bulles

    Avis du , suite à une expérience du par JIMMY S.

  • 5 / 5
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    Deuxième commande de vélo chez eux et la livraison toujours parfaite, rapide et soignée. Prix imbattable pour les vélos de l'année passée. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL B.

  • 5 / 5
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    impec

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-ANDRE F.

  • 5 / 5
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    Des prix attractifs et un service commercial et logistique pro. Foncez et profitez de leurs bonne promo Haibike. Perso, c'est mon deuxième vélo chez Kelvelo en 12 mois et je suis ps déçu !!

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME J.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de mon achat à tous les points de vue.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J.

  • 5 / 5
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    Accessibilité au site plutôt bonne, personnel à l’écoute et livraison assez rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Site clair et complet Livraison au moment souhaité Grandes disponibilité et compétence du collaborateur

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P.

  • 5 / 5
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    Veéo arrivé dans les délais, conforme à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 5 / 5
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    Première commande sur Kelvelo et très satisfait de la prestation. Recherche d'article rapide, procédure d'achat claire el livraison en temps et en heure

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE A.

  • 5 / 5
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    J’ai trouvé sans difficulté ce que je cherchais.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL M.

  • 5 / 5
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    Super shop ! Deuxième vélo que je commande chez eux, paravol offert, expédition dans les temps et soignée ! Rien a dire à part du bien ! Foncez si ils ont un vélo qui vous plaît et les prix sont au top !

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M.

  • 5 / 5
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    Bonne communication et délais ok.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    Rapide et honnête, ma fait une remise pour une petite cloque sur la peinture qu'ils m'ont bien signalé avant l expédition.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN A.

  • 5 / 5
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    Bonjour, Aucun problème pour la commande j’ai contacter le vendeur très sympa et à l’écoute. J’ai pus avoir les réponses à mes questions car c’était là première fois que je passais une commande pour un vtt sur internet.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L.

  • 5 / 5
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    Prix très bien placé. Emballage impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.

  • 5 / 5
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    Conforme à ma commande et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE D.

  • 5 / 5
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    Vélo au top

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS P.

  • 2 / 5
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    Vélo et livraison : ok En revanche, j'ai de gros problème avec le montage des pneus sur la jante. Ils sont complètement collés. Impossible à retirer. Le seul moyen trouvé est d'utiliser un tourne vis, ce qui abîmé le pneu et la jante !!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES J.

  • 5 / 5
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    Très bien très sérieux. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD P.

  • 5 / 5
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    Beau site , facile à naviguer

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY M.

  • 5 / 5
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    très bien, conformité du produit commandé

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M.

  • 5 / 5
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    Impeccable. Bon prix, envoi assez rapide et réception dans le délai annoncé, parfait 👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN R.

  • 5 / 5
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    Emballage impeccable, VTT conforme à notre commande + délais respectés, livraison de qualité, marquage antivol et livraison offerte ! Bref, que du tout bon !!!

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J.

  • 4 / 5
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    Juste une erreur sur la marque du dérailleur à part ça, c'est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.

  • 5 / 5
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    Le site est clair et facile a utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT B.

  • 5 / 5
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    Ras bon site

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED T.

  • 5 / 5
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    Aucun problème. Frileux au départ de commander sur internet. Tout est ok je n ai vraiment pas eu grand chose a faire en terme de montage cintre pédale selle. Merci a l équipe grenobloise

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfait de mon achat en ligne. Vélo livré très bien emballé le jour demandé. Service client téléphonique réactif et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 3 / 5
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    Vélo très bien emballé et conforme, prix très intéressant. Par contre j'ai du reré gler le dérailleur car très mal régler (chaine qui frotte).

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

  • 5 / 5
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    CONFORME RAPID

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.

Avis affichés par ordre chronologique