Avis clients de keypost.fr

Evaluations clients

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  Zéro étoile est ma note. Payé 29,90 € pour pack 5 clefs T10 F10 Q10 R10 S10. En fait, 2 clefs sont en double ce qui ne fait que 3 clefs différentes et sur toutes les clefs, aucune n'ouvre le panneau boites aux lettres dont le facteur ouvre toute la façade pour déposer des colis. KEYPOST est à fuir, non recommandable, livraison prévue entre 11 et 14/04, reçue le 29/04. Ce qu'ils vendent n'est que de l'arnaque. Je suis furieuse.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par GISELE C.

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  La livraison était annoncée en 48h ... l'envoi n'a eu pourtant lieu qu'après plus de 2 semaines...

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par VIRGINIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Demande d'annulation de la commande 1 jour avant l'expédition, aucune écoute

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par YANNIS SIMON L.

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  ma clé ne marche pas !!!!

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par REGIS C.

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  Facile à comprendre et à effectuer la commande

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par JOEL C.

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  Je n' ai reçu qu'une clef au lieu des 4 clefs commandée. De plus, la commande est arrivée avec deux jours de retard ! Ce n'est absolument pas sérieux. Je suis très déçue. Merci de renvoyer les clefs manquantes dans les plus brefs délais.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ISABELLE M.

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  Livraison dans la normale et suivi pas à pas non-rafraichissable donc aléatoire et anxiogène au final

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par SOFIANE G.

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  OK RAS

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par YANNICK L.

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  Un site simple et efficace comme j'aime. Une belle surprise. Le colis est arrivé dans les temps et le sav ainsi que le service de suivi sont vraiment bien .

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par MATHIEU A.

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  très bien

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par GEORGES C.

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  Lamentable ! N'a pas le produit en stock, ne répond pas aux mails, envoie des faux mails de préparation de commande et d'envoi, ment sur les délais, livre hors délais !!! A fuir, les forums sont pleins d'avis similaires et négatifs

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par THIERRY A.

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  Commande effectuée le 25/02/2025, livrée le 20/03/2025 après 3 relances. Impossible à joindre au téléphone. Les clés ne sont ébavurées et donc rentre difficilement dans la serrure.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par MARIO A.

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  J'ai commandé une clé. J'ai reçu une clé. Tout va bien.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par ERWAN M.

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  Et donnez votre avis : *

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par REMY P.

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  Vraiment mauvaise expérience, commande passer et expédier 2 mois après alors qu’il était indiqué livraison sous 48h, de plus j’ai envoyé plus de 10 mail de relance via leur site web, autant sur le compte Facebook que j’ai fini par laisser tomber aucune réponse de leur part … vraiment aucun professionnalisme et les cle mise en vrac comme ça dans une enveloppe je ne recommande absolument pas

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par OLIVIER M.

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  commande passée le 10 janvier, commande reçu le 1er mars (mieux vaut tard que jamais), mais problème : la clef pour déverrouiller les panneaux de boîtes à lettres ne fonctionne pas (c'était celle qui m'intéressait le plus); quand à la clef pour les boîtes aux lettres , pas de problème (9 boîtes sur 10 s'ouvrent)

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par BRUNO-LUC A.

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  Délai très long et aucune des 2 clés n’ouvre certains blocs de BAL de l’immeuble dont je suis le syndic

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par COLETTE A.

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  Commande réglée rapidement. Mais trois mois pour la recevoir alors que j'ai demandé le remboursement ayant acheté ailleurs. Puis, j'ai de réponse au mail, sur leur site, sur Facebook . Conclusion........évitez un achat chez eux

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par PATRICK R.

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  Service client ne répond aux couriers que je leur ai envoyé.

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par STÉPHANE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Voleur escro

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par YOANN B.

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  Après signalement à signal.conso.gouv, , je demande le remboursement qu'ils proposent. Ils me livrent quand même (sans remboursement) la référence de clé mais inutilisable car mal crantée.

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par GILLES B.

• 3 / 5

  

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  Commande reçu au bout d'un bon mois, dommage qu'il ne réponde pas aux mails envoyées, j'ai crue que je m'était fait avoir mais non.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par ROMAIN M.

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  Commandé le 16 janvier 2025 reçue le 5 mars 2025, pour un envoi sous trois jours, il faut changer et dire envois sous trois mois

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par GUY F.

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  Commande passé le 10 janvier devant être livrée sous 48h00 et reçu le 04 mars après plainte déposée sur gouv.fr. Keypost ne répond pas aux mails de relance. A fuir....

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par J-PHILIPPE A.

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  1 mois pour recevoir une clé

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par RENAUD P.

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  Commandé en décembre reçu en mars, service après vente nul

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par JONATHAN W.

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  Livraison 2 mois après la commande, sans réponse aux messages

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par PASCALE B.

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  ***GROSSE ARNAQUE*** ******A FUIR ****** Très mauvaise expérience!!!! LIVRAISON 24H *****FAUX***** ******45 jours minimum****** ****LIVRAISON NON CONFORME!!!**** J'ai reçu 13 clé au lieu des 21 annoncer pour la vente... J'ai reçu les clés les moins recherché c'est à dire celle qui ne vous serviront quasiment JAMAIS Et j'ai plusieurs en double!!! DU GRAND N'IMPORTE QUOI!!!! J'ai envoyé 10 Mail et aucune réponse!!!! APRÈS TOUT ÇA!!!!SI VOUS PASSEZ COMMANDE..... Je peux rien faire pour vous!!!!mdr

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par OLIVIER C.

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  Insatisfait car reçu colis plus de 2 mois après avoir passé la commande. De plus il manque une clef et 5 d'entre elles ont sûrement été fait en vitesse vu que dessus les numéros n'y sont pas présents. Je mets 2 étoiles car j'ai quand même reçu quelques choses à voir si elle font le job. Cordialement

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 12/12/2024 par STÉPHANE L.

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  Nul, inexistante !

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par ANDRÉE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  1 mois pour être livrée!! Pas d information du suivi de commande. Il a fallu que je relance en envoyant un message pour savoir si ma commande avait été prise en compte. Donc je ne suis pas satisfaite.

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par MARCELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Vous (SAV) avez un gros problème de communication, sans cette lacune, bien des différents seraient aplanis. Votre autre problème est le délai de livraison, plus d'un mois pour une simple clé ! Trop long !

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par HENRI B.

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  Un mois pour recevoir une clé qui ne fonctionne pas, aucune référence sur la clé qui n'est peut-être pas celle commandée expédiée Site à fuir !!!!

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par JEAN-SERGE L.

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  un mois et demi d'attente pour un passe PTT ???? Malgré mes déclamations qui sont restées sans réponse ???

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par PASCAL V.

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  tout ok

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par ALFRED D.

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  délai d'expédition non respecter plus d'un mois d'attente

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par MICKAEL J.

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  Rien à redire une des deux clés ouvre bien ma boîte aux lettres.

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par BÉATRICE G.

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  Il a fallu que j'envoie un courrier pour que je reçoive enfin la clef commandée après plus d'un mois d'attente.

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par ANDRÉ M.

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  Pas de livraison malgré la disponibilité affichée du produit. Vu les avis, ça ressemble effectivement à une escroquerie…

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par MATTHIEU D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Le produit est de la qualité attendue, livraison 2 mois après ce qui est annoncé. Un peu léger comme qualité de service.

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par DENIS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Commande reçue après plus de 3 mois Fuyez ce site

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 16/12/2024 par JACQUES A.

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  Commande passée fin 2024, reçue le 26/02/2025. En fin de compte, cette clé m'a coûté l'achat d'une nouvelle boîte postale vu que j'avais du courrier important. Deux moi de délais de livraison moi je n'ai jamais vu ça. Et en contactant le vendeur c'est le silence radio! Quel service commercial !!

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par MUSTAPHA D.

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  ATTENTION KEYPOST EST UNE ARNAQUE VOUS NE SEREZ JAMAIS LIVRE !!! C'EST UNE SOCIETE FICTIVE. IL Y A JUSTE UN ESCROC DERRIERE QUI ENCAISSE VOS COMMANDES ET QUI A COUPE TOUTE COMMUNICATION AVEC VOUS ENSUITE. A FUIRE ET FAITES PASSER LE MOT POUR FAIRE CESSER CETTE ARNAQUE.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 24/12/2024 par HORTENSE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Commande de clés passée le 19/12/2024 et payée immédiatement. Aucune livraison en dépit de 2 rappels par courriels en janvier 2025, restés lettre morte. Cordialement.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par 'YANNICK' P.

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  J ai commandé et payé le 22 /01 depuis je n ai reçu ni de numéro de suivi ni de réponse à mes mail ni rien ?????

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par 'NA%C3%AFMA' H.

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  Commande datant de plus de 29 jours, carte bancaire débitée et aucune nouvelle. Envoi de mails, mais là encore aucune réponse Keypost est une véritable arnaque.

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par 'LAURENT' G.

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  Voilà plus d'un mois que j'attends la livraison de mon achat. Toujours pas de n° de suivi malgré l'encaissement de mon achat. Et ils se permettent de faire de la promo sur leur site en garantissant une livraison sous 48 hs.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par JEAN-LOUIS R.

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  J'ai réglé la commande par CB le 17.12.24 et je n'ai pas été livré, malgré ma relance. Pour moi KeyPost est site malveillant.

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par 'PATRICK' D.

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  Commande jamais reçue. Aucune information sur le retard. Keypost est une arnaque.

  Avis du 16/01/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par 'SANDRINE' G.

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  Satisfaite du produit et de la livraison

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par VIVIANE K.

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  Article livré rapidement - parfait

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 23/12/2024 par PHILIPPE M.

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  soigné

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par JULIEN R.

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  EXCELLENTISSIME! J'avais des doutes j'avais perdu mes clefs de boîte à lettres. Un des premiers modèles PTT lors de la mise en place dite normalisée et agréée PTT. toujours en vigueur aujourd'hui. La clef reçue a fonctionné sans problème du coup je vais en recommander 2 de plus au cas ou perte nouvelle.

  Avis du 06/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par JOSEPH V.

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  Le site est très clair et explicite, facile de navigation

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par CHANTAL S.

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  Le site est facile d’utilisation, la livraison a été rapide, et la clé est conforme, je recommande ce site

  Avis du 26/11/2024, suite à une expérience du 20/11/2024 par MICHAELS L.

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  Envoi TRES long. On est les loin des 48h annoncées sur le site.

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 05/11/2024 par ÉDITH L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Clé reçue conformément à la commande.

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 01/11/2024 par PAUL T.

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  Le service sur le site Web est simple, rapide et fiable

  Avis du 13/11/2024, suite à une expérience du 05/11/2024 par IBRAHIM H.

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  site sérieux

  Avis du 08/11/2024, suite à une expérience du 28/10/2024 par DOMINIQUE D.

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  J'ai commandé 5 clefs P, T, J J'ai reçu cinq T10, quatre P10 et cinq I10.

  Avis du 08/11/2024, suite à une expérience du 27/10/2024 par AZZIDINE B.

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  Livraison sous 48h mensonge 1 semaine d’attente

  Avis du 02/11/2024, suite à une expérience du 18/10/2024 par SEBASTIEN P.

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  J'ai perdu toute mes clés, mon trousseau, une vraie galère, il y avait celle de la boite aux lettres, remplacer toute la boite était un peu compliqué, en cherchant j'ai trouvé "Keypost" et quel bonheur ! Une clés qui fonctionne parfaitement ! Livraison en une semaine qui s'est bien passé également. Un grand merci.

  Avis du 02/11/2024, suite à une expérience du 25/10/2024 par VALÉRIE GARDETTE A.

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  Très satisfait, rien à dire, commande, reçue très rapidement, je recommande ce vendeur

  Avis du 02/11/2024, suite à une expérience du 26/10/2024 par DAVY R.

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  De très bon conseils avec une grande rapidité de réponse

  Avis du 02/11/2024, suite à une expérience du 19/10/2024 par JACQUES C.

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  Je suis extrêmement déçu par cette entreprise. J'ai passé une commande le 17/09/2024 , et on m'a confirmé que mon colis avait été expédié. Cependant, après vérification avec Mondial Relay, il s'est avéré que le colis était toujours chez l'expéditeur et n'avait jamais été pris en charge. Ce n'est qu'après avoir envoyé une mise en demeure que mon colis a finalement été livré le 18/10/2024, soit un mois après la commande ! Malgré plusieurs tentatives pour contacter le service client, je n'ai jamais reçu de réponse claire ou satisfaisante avant d'avoir pris des mesures légales. Cette expérience montre un manque total de réactivité et de professionnalisme. Bien que j'aie finalement reçu mon colis, il a fallu une mise en demeure pour débloquer la situation. Je déconseille fortement cette entreprise à quiconque, en raison de leur service après-vente déplorable et de leur incapacité à tenir leurs engagements en matière de livraison.

  Avis du 27/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par IBRAHIM E.

  Réponse de keypost.fr

  

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  Bonjour, Nous n'avons reçu aucun mail de votre part. Néanmoins nous nous excusons pour la gène occasionnée, le point relais n'a pas scannés plusieurs de nos colis. Néanmoins, la commande vous a tout de même satisfaite ? Cordialement - L'équipe Keypost

  Réponse de Ibrahim E

  

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  Bonjour, je vous ai contacté par votre site me dire qu'il n'y a aucun mail de ma part est un mensonge, la clé fonctionne 1 mois après l'avoir commandé

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  Honnêtement, je ne sais pas quoi dire... Je suis parvenu à votre site via un autre qui vous recommendait... Je ne suis pas déçu! Loin de là! La commande, la livraison,... Rien à y redire! Parfait ! Merci pour votre savoir faire! Etant propriétaire de plusieurs appartements, le lot de clés me simplifie beaucoup la tâche!

  Avis du 20/10/2024, suite à une expérience du 14/10/2024 par PATRICK F.

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  tres bon service client

  Avis du 18/10/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par JEAN DAVID S.

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  Rien à ajouter. Tout s'est bien déroulé. Ai été avisé de tout le cheminement du colis. Parfait !

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 07/10/2024 par DIANE G.

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  le colis commandé le 27/08/2024 ne m'est toujours pas parvenu. "C'est la faute de mondial relais" dixit Keypost

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 27/08/2024 par '%C3%89RIC++' D.

  Réponse de keypost.fr

  

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  Bonjour, Comme expliqué par mail, le colis est parvenu au point relais. Mais vu qu'il n'as pas été récupéré il est repartie chez l'expéditeur. (preuve à l'appuis) Nous attendons votre retour avant de refaire un envois. Cordialement

  Réponse de '%C3%89ric++' D

  

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  Bonjour, Je vous ai déjà répondu : mondial relay ne m'a jamais averti. Merci de me rembourser

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  Article conforme à la description et livraison rapide.

  Avis du 05/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par MICHAEL M.

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  Satisfaite quant au service d'achat, mais ce pass universelle ne fonctionne pas .

  Avis du 28/09/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par BRIGITTE N.

  Réponse de keypost.fr

  

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  Bonjour Madame, Monsieur, Dans un premier temps toute l'équipe de Keypost vous remercie pour votre achat effectué sur notre boutique en ligne, par ailleurs nous sommes navrés d'apprendre que le produit commandé ne convienne pas à votre (vos) serrure(s). Si les clés reçues s’introduisent dans la goupille mais ne tournent pas comme souhaité, cela indique que votre (vos) serrure(s) répond(ent) bien à la norme PTT. Le problème rencontré repose seulement sur le choix de la version du passe. Dans la majorité des cas, les serrures PTT possèdent une combinaison répondant aux versions de passe T10 ou F10, cependant votre (vos) barillet(s) possède(nt) une combinaison moins commune répondant forcément à une des 20 autres versions PTT. A moins d'avoir connaissance au préalable du modèle de clé concerné, sachez qu'il est délicat d'identifier la combinaison de votre (vos) barillet(s) sans les avoir entre nos mains. Pour résoudre votre problème, nous vous suggérons 4 alternatives pour déterminer la version adapté à votre (vos) serrure(s) : - Si vous possédez toujours la clé initiale, veuillez nous envoyer une photographie de cette dernière - Si vous avez l'éventualité de parler votre facteur, veuillez nous envoyer une photographie recto-verso de la clé qu'il utilise où lui demander quelle clé ouvre votre batterie de boîtes aux lettres. - Si vous avez accès à la partie intérieure de votre boîte aux lettres, veuillez nous indiquer la référence du type **9999 gravée sur le cylindre de votre barillet. - Si vous êtes un professionnel de la livraison, nous vous conseillons d'acquérir un trousseau réunissant les 21 clés passes partout, afin de garantir un taux d'ouverture de 100% des boîtes aux lettres standardisées PTT. Dans l'espoir d'avoir répondu au mieux à vos interrogations; Nous restons tout de même disponibles par email, si vous avez des questions complémentaires. En vous remerciant au nom de toute l'équipe. - Keypost

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  La livraison, la communication, c'est parfait.

  Avis du 28/09/2024, suite à une expérience du 15/09/2024 par VÉRONIQUE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Navigation fluide, recherche aisée

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par MARGAUD J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à sa description. Clef très utile et envoi rapide

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 27/08/2024 par MATTHIEU P.

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  Très rapide.

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 25/08/2024 par CHRISTIAN S.

• 3 / 5

  

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  Bjr j'ai commandé Une clé passe partout soi disant mais ce passe partout ne fonctionne sur aucunes serrures de boîte aux lettres vraiment très déçu de cette commande que je ne recommanderais a personne

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 21/08/2024 par VALÉRIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de keypost.fr

  

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  Bonjour Madame, Monsieur, Dans un premier temps toute l'équipe de Keypost vous remercie pour votre achat effectué sur notre boutique en ligne, par ailleurs nous sommes navrés d'apprendre que le produit commandé ne convienne pas à votre (vos) serrure(s). Si les clés reçues s’introduisent dans la goupille mais ne tournent pas comme souhaité, cela indique que votre (vos) serrure(s) répond(ent) bien à la norme PTT. Le problème rencontré repose seulement sur le choix de la version du passe. Dans la majorité des cas, les serrures PTT possèdent une combinaison répondant aux versions de passe T10 ou F10, cependant votre (vos) barillet(s) possède(nt) une combinaison moins commune répondant forcément à une des 20 autres versions PTT. A moins d'avoir connaissance au préalable du modèle de clé concerné, sachez qu'il est délicat d'identifier la combinaison de votre (vos) barillet(s) sans les avoir entre nos mains. Pour résoudre votre problème, nous vous suggérons 4 alternatives pour déterminer la version adapté à votre (vos) serrure(s) : - Si vous possédez toujours la clé initiale, veuillez nous envoyer une photographie de cette dernière - Si vous avez l'éventualité de parler votre facteur, veuillez nous envoyer une photographie recto-verso de la clé qu'il utilise où lui demander quelle clé ouvre votre batterie de boîtes aux lettres. - Si vous avez accès à la partie intérieure de votre boîte aux lettres, veuillez nous indiquer la référence du type **9999 gravée sur le cylindre de votre barillet. - Si vous êtes un professionnel de la livraison, nous vous conseillons d'acquérir un trousseau réunissant les 21 clés passes partout, afin de garantir un taux d'ouverture de 100% des boîtes aux lettres standardisées PTT. Dans l'espoir d'avoir répondu au mieux à vos interrogations; Nous restons tout de même disponibles par email, si vous avez des questions complémentaires. En vous remerciant au nom de toute l'équipe. - Keypost

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  Seulement réception partielle de la commande et encore en la réclamant car pas donnée à Mondial Relay. Suis toujours en attente du 2ème jeu de clé commandé, commande passée il y a 1 mois. Pas fiable

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 31/07/2024 par AGENCE ATLANTIQUE S.

  Réponse de keypost.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu votre commande de façon partielle. Après vérification, nous n'avons pas reçu de message de votre part concernant ce problème. Toutefois, nous allons vous renvoyer un jeu de deux clés dès demain pour remédier à cette situation. Concernant le délai d'expédition, il semble effectivement qu'il y ait eu un problème au niveau du point relais d'expédition. Nous nous excusons pour cet incident indépendant de notre volonté et vous remercions pour votre patience. Cordialement, L'équipe

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  Reçu aujourd'hui le 26

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 22/08/2024 par GILLES P.

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  Je le recommande.

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 22/08/2024 par MAKHLOUF H.

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  Rapide, efficace..

  Avis du 25/08/2024, suite à une expérience du 19/08/2024 par CHRISTIAN S.

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  livraison rapide

  Avis du 21/08/2024, suite à une expérience du 09/08/2024 par CHRISTOPHE D.

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  RAS.

  Avis du 13/08/2024, suite à une expérience du 08/08/2024 par CHRISTIAN M.

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  RAS.

  Avis du 13/08/2024, suite à une expérience du 03/08/2024 par CHRISTIAN M.

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  Rapide,pas très cher et site efficace !

  Avis du 09/08/2024, suite à une expérience du 03/08/2024 par ROBERT F.

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  Livraison rapide et de qualité

  Avis du 09/08/2024, suite à une expérience du 04/08/2024 par ARTHUR G.

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  Les deux fonctionnent bien pour l'usage décrit.

  Avis du 09/08/2024, suite à une expérience du 01/08/2024 par SUSAN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  C’est parfait pour les conseils permettant le choix de la clé à commander. La commande est facile, la livraison est rapide et la clé fonctionne parfaitement.

  Avis du 09/08/2024, suite à une expérience du 03/08/2024 par DANIEL B.

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  Pas de possibilité de demander un envoi conforme

  Avis du 09/08/2024, suite à une expérience du 12/07/2024 par STÉPHANE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  livraison très longue et produits inefficace

  Avis du 07/08/2024, suite à une expérience du 07/07/2024 par PETER JACK D.

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  Commande satisfaite rapidement avec un bon suivi sur internet.

  Avis du 28/07/2024, suite à une expérience du 22/07/2024 par LILIANE B.

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  les pass envoyés ne marche pas sur ma nouvelle boite à lettre acheté en meme temps que faire?merci

  Avis du 17/07/2024, suite à une expérience du 28/06/2024 par YVES L.

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  Envoi rapide et jeu de 5 clés fonctionnelles en parfait état.

  Avis du 04/07/2024, suite à une expérience du 18/06/2024 par ALEXANDRE C.

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  Commande facile , pas cher, et la clé fonctionne bien sur ma boîte aux lettres... J avais précédemment essayé de commander sur lockpass mais n ai jamais reçu la clé Donc je recommande keypost

  Avis du 22/06/2024, suite à une expérience du 15/06/2024 par STEPHANE V.

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  Envois rapide et bon suivi, mais bon les clés commandées ne fonctionnent pas pour ce que je voulais ouvrir. Pas grave serviront certainement pour une autre fois.

  Avis du 21/06/2024, suite à une expérience du 16/06/2024 par ALAIN C.

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  Au top. Clés arrivées en un temps record

  Avis du 18/06/2024, suite à une expérience du 03/06/2024 par BORIS A.

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  Service en dessous de tout

  Avis du 18/06/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par NICOLAS B.

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  Au top clé très bien faite Je recommande.

  Avis du 15/06/2024, suite à une expérience du 04/06/2024 par ARNAUD E.

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  Trop de clés qui ne fonctionne pas

  Avis du 15/06/2024, suite à une expérience du 04/06/2024 par LUNA V.

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  Article conforme à mon attente

  Avis du 31/05/2024, suite à une expérience du 22/05/2024 par DELIVET SYLVIE V.

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  Impossible d avoir une communication via le site, malgré plusieurs mails.

  Avis du 31/05/2024, suite à une expérience du 29/04/2024 par FABRICE C.

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  Très bien

  Avis du 20/05/2024, suite à une expérience du 08/05/2024 par GERARD A.

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  J'ai commandé une cle pass PTT mais elle n'ouvre pas ma boite aux lettre

  Avis du 10/05/2024, suite à une expérience du 27/04/2024 par JEAN-PAUL L.

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  Cinq su cinq. Parfait

  Avis du 10/05/2024, suite à une expérience du 25/04/2024 par MICHEL A.

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  ok très bien

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par RAMDANE G.

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  Très bien

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par PASCALE R.

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  Bonne navigation intuitive

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par ANDRÉ H.

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  Je ne met pas très bien car les délais de la commande à la réception ont été assez long avec peu de communication/explication du site. Pour autant, j'ai bien reçu lon produit commandé et il correspond exactement aux indications mentionnées sur le site.

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par RÉMI B.

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  service rapide envoi rapide, bon vendeur.

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par FRANCK J.

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  Bon site.

  Avis du 12/02/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par ROBERTE S.

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  parfait

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par JEAN FRANCOIS C.

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  Dommage que l'envoi est été un peu lent (1 semaine pour envoyer le colis)

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par YOANN G.

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  Super même excellent

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par DANY T.

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  Très bien

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par VIRGINIA S.

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  C’est une arnaque. Ces clefs n’ouvrent rien.

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par ANDRÉ J.

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  Je mets 2 étoiles car j’ai bien reçu ma commande mais les clés ne sont pas ébavurées et il y a un double k10 et pas de J10

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par JULIEN B.

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  Clé livré dans les délais. La navigation sur le site est correcte. Seul bémol, la clé commandée n’avait pas le même profil. Après échange de mails, KEYPOST me renvoie une clé avec le bon profil.

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par MARC H.

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  site facile de recherch

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par MICHEL D.

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  Reçu en 72 heures,

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par JEAN-CLAUDE M.

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  Pass PTT de qualité, expédition rapide, prix raisonnables. A+++

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par JEAN-JACQUES G.

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  Merci a toute l'équipe

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par ADAM S.

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  Livraison Rapide , Clés OK . Merci

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par PAULINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Cette clé fonctionne sur la serrure qui se trouve à côté des digicode qui permet aux facteurs de rentrer dans l’immeuble. ne fonctionne pas pour ouvrir des batteries de boîte aux lettres.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par GÉRARD N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Mes clés ne marchent pas et mes 2 mails sont restés sans réponse. J'ai finalement trouvé la réponse dans la FAQ, les clés ne sont ni échangées, ni remboursées. Le minima d'un service client, c'est d'accuser réception d'un mail et d'y répondre. La réponse pourrait d'ailleurs être "désolé, veuillez consulter la FAQ".

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par YVES D.

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  Non fonctionnel

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 16/10/2023 par EUGÈNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Tres long 1 mois avant reception !!!

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par ARTISAN S.

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  Parfait

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par VALERIE K.

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  SITE OK LIVRAISON AVEC 4JOURS DE RETARD

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par STEPHANE G.

  Réponse de keypost.fr

  

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  Bonjour, Nos delais de livraison peuvent être modifié avec les fêtes de fin, suite à une surcharge de travaille au niveau de nos transporteur; Je vous souhaite une excellente journée, Nathalya - Responsable SAV

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  Super!

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par ALEXANDRIA T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par JONATHAN U.

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  Livraison rapide

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par SIMONE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Passes d'excellente qualité, prix compétitifs, expédition rapide. A+++

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par JEAN-JACQUES G.

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  La livraison est marquée comme livrée mais je n'ai rien en boite aux lettres. De plus le service client ne répond pas. 20€ de perdus.

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par CORINNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de keypost.fr

  

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  Bonjour, En effet les services postaux indique que votre pli a bien été livré, si tel n'est pas le cas veuillez effectuer une réclamation au près des services concerné afin d'obtenir plus ample renseignements et nous en informer pour régler ce litige. Je vous souhaite une excellente journée, Nathalya - Responsable SAV www.keypost.fr

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  Pas réussi à ouvrir plutot refermer mon ensemble de boites aux lettres .Les livreurs referment pas forcément correctement et ça laisse un batement .

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par REMI R.

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  Simple et efficace

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par ADRIEN B.

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  Très bien

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par JEAN-PAUL L.

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  Le site est attractif est bien référencé, sans doute, s’est on organisé pour bien attirer le chaland

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par LUCAS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Pour la 2e fois la clé de fonctionne pas

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par NATH P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très déçu. Presque 10 jours d attente pour être livré et 4 mails sans réponse. J avais annulé ma commande amazon pour avancer l date de livraison en plus.

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par NATH G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de keypost.fr

  

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  Bonjour, Tout nos plis sont expédiés le jour même ou le lendemain au plus tard. Veuillez contacter les services postaux ou mondial relais afin 'avoir plus ample renseignements. Je vous souhaite une excellente journée, Nathalya - Responsable SAV www.keypost.fr

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  Rien à signaler

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par VINCENT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Recherche facile. Explications claires

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par MARINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Il avait une clé tordu mais pas grave et merci beaucoup

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par ALFRED S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Livraison rapide? Produit de bonne qualité. J’ai pas encore essayer les clés mais je recommande.

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par CAPUCINE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  rien à signaler

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par FRANÇOISE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Aucun problème rencontré

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par SABINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Colis parfait et rapide

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par ALEXANDRIA M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Très déçue. Cela fait 4 jours que je les ai contacté pour demander le remboursement de la commande car le produit ne ve pas, le clé ne rentre pas dans la serrure. Aucune réponse de leur part. Je trouve cela malhonnête et irrespectueux vis à vis de la clientèle. Je ne recommande pas ce site.

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par DENIS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de keypost.fr

  

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  Bonjour Madame, Monsieur, Dans un premier temps toute l'équipe de Keypost vous remercie pour votre achat effectué sur notre boutique en ligne, par ailleurs nous sommes navrés d'apprendre que le produit commandé ne convienne pas à votre (vos) serrure(s). Si les clés reçues s’introduisent dans la goupille mais ne tournent pas comme souhaité, cela indique que votre (vos) serrure(s) répond(ent) bien à la norme PTT. Le problème rencontré repose seulement sur le choix de la version du passe. Si la clé est trop grosse pour rentré dans le barillet c'est qu'il ne s'agit pas d'une boite aux lettres standardisée PTT. Dans la majorité des cas, les serrures PTT possèdent une combinaison répondant aux versions de passe T10 ou F10, cependant votre (vos) barillet(s) possède(nt) une combinaison moins commune répondant forcément à une des 20 autres versions PTT. A moins d'avoir connaissance au préalable du modèle de clé concerné, sachez qu'il est délicat d'identifier la combinaison de votre (vos) barillet(s) sans les avoir entre nos mains. Pour résoudre votre problème, nous vous suggérons 4 alternatives pour déterminer la version adapté à votre (vos) serrure(s) : - Si vous possédez toujours la clé initiale, veuillez nous envoyer une photographie de cette dernière - Si vous avez l'éventualité de parler votre facteur, veuillez nous envoyer une photographie recto-verso de la clé qu'il utilise où lui demander quelle clé ouvre votre batterie de boîtes aux lettres. - Si vous avez accès à la partie intérieure de votre boîte aux lettres, veuillez nous indiquer la référence du type **9999 gravée sur le cylindre de votre barillet. - Si vous êtes un professionnel de la livraison, nous vous conseillons d'acquérir un trousseau réunissant les 21 clés passes partout, afin de garantir un taux d'ouverture de 100% des boîtes aux lettres standardisées PTT. Dans l'espoir d'avoir répondu au mieux à vos interrogations; Nous restons tout de même disponibles par email, si vous avez des questions complémentaires. En vous remerciant au nom de toute l'équipe. - Keypost

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  envii conforme

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par COLETTE O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Clé bien reçue et rapidement. Un service client totalement aux abonnés absents que ce soit par le formulaire de contact présent sur leur site ou l'email présent dans leurs mentions légales. Si vous avez le moindre soucis avec votre clé ou souhaitez échanger, oubliez et soyez sûr de vous. Aucune réponse via leur service client sur Facebook Messenger également.

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par PAUL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de keypost.fr

  

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  Bonjour, Nous n'avons reçu aucun email de votre part, pouvez vous réitérer votre demande afin que nous puissions la traiter ? Dans l'espoir d'avoir répondu au mieux à vos interrogations; Nous restons tout de même disponibles par email, si vous avez des questions complémentaires. En vous remerciant au nom de toute l'équipe. - Keypost

  Réponse de Paul G

  

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  bonjour merci et encore désolé c'est le seul moyen que j'ai trouvé pour vous contacter / vous faire réagir... Ci-dessous copie de mon email envoyé le 3/10 à contact@keypost.fr : Objet : Contact suite commande 10565 : Message : Bonjour, Je vous ai contacté vendredi dernier au sujet de ma commande #10565 via le formulaire de contact de votre site. Je n'ai à ce jour pas reçu de réponse de votre part. Pouvez-vous m'informer svp du traitement de ma demande ? Merci d'avance Je vous informais dans mon message initial que la clé commandée ne correspondant pas au barillet et souhaitais savoir comment avancer avec vous pour trouver une solution pour échanger/trouver la bonne clé. Merci

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  Rapide et efficace. Les clefs sont conformes à ce que je cherchais.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par MARCEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Commande passé le 12/08 avec un délai annonce de 48h sur le site. La commande est arrivée en point relai un mois et 6 jours après l'achat. Je ne recommande pas dans des cas de délais contraints.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par DAVID C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Ma commande du mois d'avril n'est toujours pas arrivée. Après de nombreuses relances, et un nouvel envoi de leur part récemment je l'attends toujours. La réponse du service client sur le site n'est pas très rapide et impossible de contacter quelqu'un par téléphone. Je ne recommande vraiment pas.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par MARINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Ras très bien

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par YVES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Satisfait de ma première commande. Deuxième commande catastrophique commander le 28/07/2023 reçu en point relais le 28/08/2023, un mois pour recevoir une clef en format lettre.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par FRANÇOIS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Choix facile

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par JOSETTE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  délai de livraison de 7 jours

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par THIBAUT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Une clé reçue ne fonctionne pas malgré que la lettre soit la bonne. Mais le problème c’est surtout l’absence de réponse du service client… Le colis est par contre arrivé rapidement.

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par GABRIEL G. *

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  Bonjour, le délai annoncé était de 48 h et j'ai reçu ma commande 1 semaine après, je devais intervenir rapidement sur un chantier et j'ai perdu du temps.

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par AUGUSTE P. *

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  la clé n'ouvre ma boîte aux lettes

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par CAMILLE O. *

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  Le site semblait sérieux et fiable. Pourtant je suis très déçue d'avoir payé presque 10 € pour une clé qui ne fonctionne pas. Avant de vous attribuer une note, j'attends votre réponse.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par ANDRÉ R. *

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  Réponse de keypost.fr

  

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  Bonjour Madame, Monsieur, Dans un premier temps toute l'équipe de Keypost vous remercie pour votre achat effectué sur notre boutique en ligne, par ailleurs nous sommes navrés d'apprendre que le produit commandé ne convienne pas à votre (vos) serrure(s). Malheureusement, l'âge de la boites aux lettres n'as rien a voir avec la clé a utiliser. Si les clés reçues s’introduisent dans la goupille mais ne tournent pas comme souhaité, cela indique que votre (vos) serrure(s) répond(ent) bien à la norme PTT. Le problème rencontré repose seulement sur le choix de la version du passe. Si la clé est trop grosse pour rentré dans le barillet c'est qu'il ne s'agit pas d'une boite aux lettres standardisée PTT. Dans la majorité des cas, les serrures PTT possèdent une combinaison répondant aux versions de passe T10 ou F10, cependant votre (vos) barillet(s) possède(nt) une combinaison moins commune répondant forcément à une des 20 autres versions PTT. A moins d'avoir connaissance au préalable du modèle de clé concerné, sachez qu'il est délicat d'identifier la combinaison de votre (vos) barillet(s) sans les avoir entre nos mains. Pour résoudre votre problème, nous vous suggérons 4 alternatives pour déterminer la version adapté à votre (vos) serrure(s) : - Si vous possédez toujours la clé initiale, veuillez nous envoyer une photographie de cette dernière - Si vous avez l'éventualité de parler votre facteur, veuillez nous envoyer une photographie recto-verso de la clé qu'il utilise où lui demander quelle clé ouvre votre batterie de boîtes aux lettres. - Si vous avez accès à la partie intérieure de votre boîte aux lettres, veuillez nous indiquer la référence du type **9999 gravée sur le cylindre de votre barillet. - Si vous êtes un professionnel de la livraison, nous vous conseillons d'acquérir un trousseau réunissant les 21 clés passes partout, afin de garantir un taux d'ouverture de 100% des boîtes aux lettres standardisées PTT. Dans l'espoir d'avoir répondu au mieux à vos interrogations; Nous restons tout de même disponibles par email, si vous avez des questions complémentaires. En vous remerciant au nom de toute l'équipe. - Keypost

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  Conforme. Envoi rapide.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par FRANÇOISE R. *

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  Très bien envoi rapide l’article fonctionne parfaitement

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par JOSEPH M. *

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  Malheureusement, aucune des clés que j'ai achetées ne correspond à la batterie dans laquelle se trouve ma boîte aux lettres.

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par LOUIS E. *

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  Parfait Rapide

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par ANDRÉ G. *

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  Top respect des délais

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par VIRGINIE H. *

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  rapide. ras

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par THOMAS D. *

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  Attente longue pour recevoir le colis

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par PHILIPPINE S. *

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  navigation bien mais pas de date de validation pour l'âge des boites aux lettres

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par MARIANNE B. *

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  Bonjour Madame, Monsieur, Dans un premier temps toute l'équipe de Keypost vous remercie pour votre achat effectué sur notre boutique en ligne, par ailleurs nous sommes navrés d'apprendre que le produit commandé ne convienne pas à votre (vos) serrure(s). Malheureusement, l'âge de la boites aux lettres n'as rien a voir avec la clé a utiliser. Si les clés reçues s’introduisent dans la goupille mais ne tournent pas comme souhaité, cela indique que votre (vos) serrure(s) répond(ent) bien à la norme PTT. Le problème rencontré repose seulement sur le choix de la version du passe. Si la clé est trop grosse pour rentré dans le barillet c'est qu'il ne s'agit pas d'une boite aux lettres standardisée PTT. Dans la majorité des cas, les serrures PTT possèdent une combinaison répondant aux versions de passe T10 ou F10, cependant votre (vos) barillet(s) possède(nt) une combinaison moins commune répondant forcément à une des 20 autres versions PTT. A moins d'avoir connaissance au préalable du modèle de clé concerné, sachez qu'il est délicat d'identifier la combinaison de votre (vos) barillet(s) sans les avoir entre nos mains. Pour résoudre votre problème, nous vous suggérons 4 alternatives pour déterminer la version adapté à votre (vos) serrure(s) : - Si vous possédez toujours la clé initiale, veuillez nous envoyer une photographie de cette dernière - Si vous avez l'éventualité de parler votre facteur, veuillez nous envoyer une photographie recto-verso de la clé qu'il utilise où lui demander quelle clé ouvre votre batterie de boîtes aux lettres. - Si vous avez accès à la partie intérieure de votre boîte aux lettres, veuillez nous indiquer la référence du type **9999 gravée sur le cylindre de votre barillet. - Si vous êtes un professionnel de la livraison, nous vous conseillons d'acquérir un trousseau réunissant les 21 clés passes partout, afin de garantir un taux d'ouverture de 100% des boîtes aux lettres standardisées PTT. Dans l'espoir d'avoir répondu au mieux à vos interrogations; Nous restons tout de même disponibles par email, si vous avez des questions complémentaires. En vous remerciant au nom de toute l'équipe. - Keypost

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  La livraison a été rapide, mais les clés ne fonctionnent pas sur mes appareils. J'ai contacté le service client pour un renvoi mais je n'ai pas de nouvelles

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par RENÉ G. *

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  Bonjour Madame, Monsieur, Dans un premier temps toute l'équipe de Keypost vous remercie pour votre achat effectué sur notre boutique en ligne, par ailleurs nous sommes navrés d'apprendre que le produit commandé ne convienne pas à votre (vos) serrure(s). Si les clés reçues s’introduisent dans la goupille mais ne tournent pas comme souhaité, cela indique que votre (vos) serrure(s) répond(ent) bien à la norme PTT. Le problème rencontré repose seulement sur le choix de la version du passe. Si toute fois la clé est trop grosses pour votre barillet de boite aux lettres c'est qu'il ne s'agit pas d'une boite aux lettres standardisée PTT. Dans la majorité des cas, les serrures PTT possèdent une combinaison répondant aux versions de passe T10 ou F10, cependant votre (vos) barillet(s) possède(nt) une combinaison moins commune répondant forcément à une des 20 autres versions PTT. A moins d'avoir connaissance au préalable du modèle de clé concerné, sachez qu'il est délicat d'identifier la combinaison de votre (vos) barillet(s) sans les avoir entre nos mains. Pour résoudre votre problème, nous vous suggérons 4 alternatives pour déterminer la version adapté à votre (vos) serrure(s) : - Si vous possédez toujours la clé initiale, veuillez nous envoyer une photographie de cette dernière - Si vous avez l'éventualité de parler votre facteur, veuillez nous envoyer une photographie recto-verso de la clé qu'il utilise où lui demander quelle clé ouvre votre batterie de boîtes aux lettres. - Si vous avez accès à la partie intérieure de votre boîte aux lettres, veuillez nous indiquer la référence du type **9999 gravée sur le cylindre de votre barillet. - Si vous êtes un professionnel de la livraison, nous vous conseillons d'acquérir un trousseau réunissant les 21 clés passes partout, afin de garantir un taux d'ouverture de 100% des boîtes aux lettres standardisées PTT. Dans l'espoir d'avoir répondu au mieux à vos interrogations; Nous restons tout de même disponibles par email, si vous avez des questions complémentaires. En vous remerciant au nom de toute l'équipe. - Keypost

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  article non conforme et donc inutilisable

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par MARYSE D. *

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  Bonjour, pouvez vous nous contacter par mail afin de nous expliquer votre problème ? Dans l'espoir d'avoir répondu au mieux à vos interrogations; Nous restons tout de même disponibles par email, si vous avez des questions complémentaires. En vous remerciant au nom de toute l'équipe. - Keypost

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  Merci

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par VINCENT V. *

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  vous ne m'avez pas répondu a mon dernier mail

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par ASTRID B. *

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  Bonjour, Nous n'avons trouvé aucun email de votre part. Dans l'espoir d'avoir répondu au mieux à vos interrogations; Nous restons tout de même disponibles par email, si vous avez des questions complémentaires. En vous remerciant au nom de toute l'équipe. - Keypost

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  Rapide et descriptif complet et correspondant à ma demande

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par BERNARD T. *

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Avis affichés par ordre chronologique