Avis clients de keypost.fr

Évaluations clients

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  Livraison correcte mais la clef ne fonctionne as

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par FRANCK P.

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  Les clés ne permettent pas d ouvrir ma boite au lettre dont j'ai perdu la clé...

  Avis du 14/11/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par STÉPHANIE B.

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  pas de souci

  Avis du 11/11/2025, suite à une expérience du 23/10/2025 par JEAN-MICHEL R.

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  A fuir Escroc ! Facile de faire de l argent avec des clés qui ne correspondent à rien Soi disant des pass partout pour boîtes aux lettres qui ne passent nul part ! Reçus en plus 2 mois après commande , Entreprise mafieuse . Ne commandez rien chez eux

  Avis du 04/11/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par PASCALE L.

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  Site pas sérieux. Ne répond jamais .je n ai jamais reçu ma commande .

  Avis du 24/10/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par KARINE E.

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  Parfait; C'est ma deuxième commande et je suis toujours aussi satisfait

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par DIDIER G.

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  Les clés que j'ai acheté ne correspondent pas et je ne peux pas être remboursée. Pourtant j'ai bien fait attention avant d'acheter.

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par AMANDINE R.

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  Commande facile a réaliser par contre pas facile de savoir rapidement quelle est la clé qu' il nous faut, ce n'est qu'a partir d'un certain temps que j'ai compris qui servait pour quel type.

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par CÉLINE STEEVES K.

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  Clé reçu mais très très longue attente sinon parfait

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par DIDIER Z.

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  Délais d'attente ce comptant à mois, tout ça pour avoir un colis vide sans passe PTT à l'intérieur à la fin

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par Y B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Reçu 3 mois plus tard, après des relances, des mails, des appels, et des signalements au tribunal du commerce et à signal.gouv.

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par M L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  J’aurais dû lire les avis avant de commander… Désormais, je le ferai systématiquement avant tout achat en ligne. Commande passée sur ce site le 15/08/2025 pour un montant de 79,80 €. Malgré un premier contact via le formulaire du site, aucune réponse. J’ai ensuite envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception, qui a bien été reçue, mais là encore, aucun retour. Résultat : aucune solution, aucun service après-vente. Le site paraît sérieux et bien présenté, avec des mentions légales et une déclaration conforme, mais ils ne respectent absolument pas leurs engagements. Une plainte a été déposée auprès des autorités compétentes afin de signaler ce comportement frauduleux. En résumé : je ne recommande absolument pas ce site.

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par D F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Arnaque.. inutilisable..

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par GEORGES R.

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  Bonne état de la livraison mai décevant ai début du temps de livraison 2 mois et demi j'ai jamais vu ça , vraiment dommage car c'est un immense point négatif

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par JOHNNY J.

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  À fuir absolument. Plusieurs mois d'attente, aucun moyen de contact, en plus de ne pas respecter les mises en demeure.

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par T C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Les délais de livraison indiqués sur le site sont faux. 15 jours pour un produit en stock.

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par DAVID S.

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  Aucune réponse à mon mail et aucun suivi de commande

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par B B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Délais extrêmement longs pour une livraison de clefs classiques (quasi deux mois) j’ai acheté entre temps chez un concurrents (livré en une semaine) Je déconseille ce vendeur à la lecture des nombreux autres commentaires négatifs.

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par EMMANUEL S.

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  Délais pas respectés

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par AURÉLIE B.

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  Commande expédiée trois semaines après la commande, aucune réponse à mes demandes d'informations par mail... Regrettable, pour le reste tout est ok.

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par BAPTISTE M.

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  Nous attendons depuis début août notre achat ! Pourtant promis sous 48h ouvré

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par ISABELLE C.

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  J'ai commandé une seule clé, que je devrais normalement recevoir en une semaine, et elle est arrivée un mois et demi plus tard. Ils ne répondent pas à mes e-mails. J'ai dû l'acheter autrement et j'ai maintenant deux clés, alors que je n'en voulais qu'une.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par RAÚL C.

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  A aucun moment il n'a été précisé qu'il y a plusieurs types de clés. J'ai donc reçu des clés qui ne me conviennent pas et je ne peux pas les retourner.

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par CLAUDINE M.

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  Produit jamais livré. Relance mel restée sans réponse. Site à éviter !!

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par LAURENT L.

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  livraison plus d'un mois après la commande service nu personne répond au téléphone ou au mail société a fuir

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par THOMAS D.

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  La livraison a été longue, de plus le pass boîte à lettres ouvre seulement 2 pans sur 10

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par MICHELLE P.

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  Délai de livraison très très long : Après avoir passé la commande, j'ai reçu le trousseau de clé plus d'un mois après la validation de la commande. J'ai eu le temps de commander un autre trousseau de clé chez amazon que j'ai reçu très rapidement. Vous devriez améliorer considérablement votre délai de livraison.

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par HAMED S.

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  J'aurai pu laisser un bon commentaire car le produit reçu était conforme à ma commande, sauf que malheureusement j'ai commandé 2 clés et n'en ai reçu qu'une seul ! Malgré plusieurs demandes sur la fiche de contact du site internet, je n'ai pas eu la moindre réponse. Donc en cas de problème, n'espérez pas qu'il soit résolu. C'est fort dommage pour une société de ruiner son image (et donc des commandes potentielles) pour 7.90€ !! Je déconseille fortement.

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par DENIS G.

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  Zéro étoile est ma note. Payé 29,90 € pour pack 5 clefs T10 F10 Q10 R10 S10. En fait, 2 clefs sont en double ce qui ne fait que 3 clefs différentes et sur toutes les clefs, aucune n'ouvre le panneau boites aux lettres dont le facteur ouvre toute la façade pour déposer des colis. KEYPOST est à fuir, non recommandable, livraison prévue entre 11 et 14/04, reçue le 29/04. Ce qu'ils vendent n'est que de l'arnaque. Je suis furieuse.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par GISELE C.

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  La livraison était annoncée en 48h ... l'envoi n'a eu pourtant lieu qu'après plus de 2 semaines...

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par D L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  ma clé ne marche pas !!!!

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par REGIS C.

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  Demande d'annulation de la commande 1 jour avant l'expédition, aucune écoute

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par YANNIS SIMON L.

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  Facile à comprendre et à effectuer la commande

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par JOEL C.

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  Je n' ai reçu qu'une clef au lieu des 4 clefs commandée. De plus, la commande est arrivée avec deux jours de retard ! Ce n'est absolument pas sérieux. Je suis très déçue. Merci de renvoyer les clefs manquantes dans les plus brefs délais.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ISABELLE M.

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  Livraison dans la normale et suivi pas à pas non-rafraichissable donc aléatoire et anxiogène au final

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par SOFIANE G.

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  OK RAS

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par YANNICK L.

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  Un site simple et efficace comme j'aime. Une belle surprise. Le colis est arrivé dans les temps et le sav ainsi que le service de suivi sont vraiment bien .

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par MATHIEU A.

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  très bien

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par GEORGES C.

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  Lamentable ! N'a pas le produit en stock, ne répond pas aux mails, envoie des faux mails de préparation de commande et d'envoi, ment sur les délais, livre hors délais !!! A fuir, les forums sont pleins d'avis similaires et négatifs

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par THIERRY A.

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  Commande effectuée le 25/02/2025, livrée le 20/03/2025 après 3 relances. Impossible à joindre au téléphone. Les clés ne sont ébavurées et donc rentre difficilement dans la serrure.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par MARIO A.

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  Et donnez votre avis : *

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par REMY P.

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  J'ai commandé une clé. J'ai reçu une clé. Tout va bien.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par ERWAN M.

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  Vraiment mauvaise expérience, commande passer et expédier 2 mois après alors qu’il était indiqué livraison sous 48h, de plus j’ai envoyé plus de 10 mail de relance via leur site web, autant sur le compte Facebook que j’ai fini par laisser tomber aucune réponse de leur part … vraiment aucun professionnalisme et les cle mise en vrac comme ça dans une enveloppe je ne recommande absolument pas

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par OLIVIER M.

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  commande passée le 10 janvier, commande reçu le 1er mars (mieux vaut tard que jamais), mais problème : la clef pour déverrouiller les panneaux de boîtes à lettres ne fonctionne pas (c'était celle qui m'intéressait le plus); quand à la clef pour les boîtes aux lettres , pas de problème (9 boîtes sur 10 s'ouvrent)

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par BRUNO-LUC A.

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  Voleur escro

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par YOANN B.

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  Service client ne répond aux couriers que je leur ai envoyé.

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par G C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Commande réglée rapidement. Mais trois mois pour la recevoir alors que j'ai demandé le remboursement ayant acheté ailleurs. Puis, j'ai de réponse au mail, sur leur site, sur Facebook . Conclusion........évitez un achat chez eux

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par PATRICK R.

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  Délai très long et aucune des 2 clés n’ouvre certains blocs de BAL de l’immeuble dont je suis le syndic

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par COLETTE A.

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  Après signalement à signal.conso.gouv, , je demande le remboursement qu'ils proposent. Ils me livrent quand même (sans remboursement) la référence de clé mais inutilisable car mal crantée.

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par GILLES B.

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  Commande reçu au bout d'un bon mois, dommage qu'il ne réponde pas aux mails envoyées, j'ai crue que je m'était fait avoir mais non.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par ROMAIN M.

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  1 mois pour recevoir une clé

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par RENAUD P.

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  Commande passé le 10 janvier devant être livrée sous 48h00 et reçu le 04 mars après plainte déposée sur gouv.fr. Keypost ne répond pas aux mails de relance. A fuir....

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par J-PHILIPPE A.

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  Commandé le 16 janvier 2025 reçue le 5 mars 2025, pour un envoi sous trois jours, il faut changer et dire envois sous trois mois

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par GUY F.

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  Livraison 2 mois après la commande, sans réponse aux messages

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par PASCALE B.

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  Commandé en décembre reçu en mars, service après vente nul

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par JONATHAN W.

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  Nul, inexistante !

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par V B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Insatisfait car reçu colis plus de 2 mois après avoir passé la commande. De plus il manque une clef et 5 d'entre elles ont sûrement été fait en vitesse vu que dessus les numéros n'y sont pas présents. Je mets 2 étoiles car j'ai quand même reçu quelques choses à voir si elle font le job. Cordialement

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 12/12/2024 par STÉPHANE L.

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  ***GROSSE ARNAQUE*** ******A FUIR ****** Très mauvaise expérience!!!! LIVRAISON 24H *****FAUX***** ******45 jours minimum****** ****LIVRAISON NON CONFORME!!!**** J'ai reçu 13 clé au lieu des 21 annoncer pour la vente... J'ai reçu les clés les moins recherché c'est à dire celle qui ne vous serviront quasiment JAMAIS Et j'ai plusieurs en double!!! DU GRAND N'IMPORTE QUOI!!!! J'ai envoyé 10 Mail et aucune réponse!!!! APRÈS TOUT ÇA!!!!SI VOUS PASSEZ COMMANDE..... Je peux rien faire pour vous!!!!mdr

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par OLIVIER C.

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  1 mois pour être livrée!! Pas d information du suivi de commande. Il a fallu que je relance en envoyant un message pour savoir si ma commande avait été prise en compte. Donc je ne suis pas satisfaite.

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par M C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  un mois et demi d'attente pour un passe PTT ???? Malgré mes déclamations qui sont restées sans réponse ???

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par PASCAL V.

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  Un mois pour recevoir une clé qui ne fonctionne pas, aucune référence sur la clé qui n'est peut-être pas celle commandée expédiée Site à fuir !!!!

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par JEAN-SERGE L.

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  Vous (SAV) avez un gros problème de communication, sans cette lacune, bien des différents seraient aplanis. Votre autre problème est le délai de livraison, plus d'un mois pour une simple clé ! Trop long !

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par HENRI B.

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  délai d'expédition non respecter plus d'un mois d'attente

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par MICKAEL J.

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  tout ok

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par ALFRED D.

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  Rien à redire une des deux clés ouvre bien ma boîte aux lettres.

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par BÉATRICE G.

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  Commande reçue après plus de 3 mois Fuyez ce site

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 16/12/2024 par JACQUES A.

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  Le produit est de la qualité attendue, livraison 2 mois après ce qui est annoncé. Un peu léger comme qualité de service.

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par J C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Pas de livraison malgré la disponibilité affichée du produit. Vu les avis, ça ressemble effectivement à une escroquerie…

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par W M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Il a fallu que j'envoie un courrier pour que je reçoive enfin la clef commandée après plus d'un mois d'attente.

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par ANDRÉ M.

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  Commande passée fin 2024, reçue le 26/02/2025. En fin de compte, cette clé m'a coûté l'achat d'une nouvelle boîte postale vu que j'avais du courrier important. Deux moi de délais de livraison moi je n'ai jamais vu ça. Et en contactant le vendeur c'est le silence radio! Quel service commercial !!

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par MUSTAPHA D.

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  ATTENTION KEYPOST EST UNE ARNAQUE VOUS NE SEREZ JAMAIS LIVRE !!! C'EST UNE SOCIETE FICTIVE. IL Y A JUSTE UN ESCROC DERRIERE QUI ENCAISSE VOS COMMANDES ET QUI A COUPE TOUTE COMMUNICATION AVEC VOUS ENSUITE. A FUIRE ET FAITES PASSER LE MOT POUR FAIRE CESSER CETTE ARNAQUE.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 24/12/2024 par ' B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Commande de clés passée le 19/12/2024 et payée immédiatement. Aucune livraison en dépit de 2 rappels par courriels en janvier 2025, restés lettre morte. Cordialement.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par 'YANNICK' P.

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  J ai commandé et payé le 22 /01 depuis je n ai reçu ni de numéro de suivi ni de réponse à mes mail ni rien ?????

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par 'NAÏMA' H.

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  Commande datant de plus de 29 jours, carte bancaire débitée et aucune nouvelle. Envoi de mails, mais là encore aucune réponse Keypost est une véritable arnaque.

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par 'LAURENT' G.

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  Voilà plus d'un mois que j'attends la livraison de mon achat. Toujours pas de n° de suivi malgré l'encaissement de mon achat. Et ils se permettent de faire de la promo sur leur site en garantissant une livraison sous 48 hs.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par JEAN-LOUIS R.

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  J'ai réglé la commande par CB le 17.12.24 et je n'ai pas été livré, malgré ma relance. Pour moi KeyPost est site malveillant.

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par 'PATRICK' D.

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  Commande jamais reçue. Aucune information sur le retard. Keypost est une arnaque.

  Avis du 16/01/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par 'SANDRINE' G.

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  Satisfaite du produit et de la livraison

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par VIVIANE K.

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  Article livré rapidement - parfait

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 23/12/2024 par PHILIPPE M.

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  soigné

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par JULIEN R.

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  EXCELLENTISSIME! J'avais des doutes j'avais perdu mes clefs de boîte à lettres. Un des premiers modèles PTT lors de la mise en place dite normalisée et agréée PTT. toujours en vigueur aujourd'hui. La clef reçue a fonctionné sans problème du coup je vais en recommander 2 de plus au cas ou perte nouvelle.

  Avis du 06/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par JOSEPH V.

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  Le site est très clair et explicite, facile de navigation

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par CHANTAL S.

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  Le site est facile d’utilisation, la livraison a été rapide, et la clé est conforme, je recommande ce site

  Avis du 26/11/2024, suite à une expérience du 20/11/2024 par MICHAELS L.

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  Clé reçue conformément à la commande.

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 01/11/2024 par PAUL T.

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  Envoi TRES long. On est les loin des 48h annoncées sur le site.

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 05/11/2024 par C B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Le service sur le site Web est simple, rapide et fiable

  Avis du 13/11/2024, suite à une expérience du 05/11/2024 par IBRAHIM H.

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  J'ai commandé 5 clefs P, T, J J'ai reçu cinq T10, quatre P10 et cinq I10.

  Avis du 08/11/2024, suite à une expérience du 27/10/2024 par AZZIDINE B.

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  site sérieux

  Avis du 08/11/2024, suite à une expérience du 28/10/2024 par DOMINIQUE D.

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  De très bon conseils avec une grande rapidité de réponse

  Avis du 02/11/2024, suite à une expérience du 19/10/2024 par JACQUES C.

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  Très satisfait, rien à dire, commande, reçue très rapidement, je recommande ce vendeur

  Avis du 02/11/2024, suite à une expérience du 26/10/2024 par DAVY R.

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  J'ai perdu toute mes clés, mon trousseau, une vraie galère, il y avait celle de la boite aux lettres, remplacer toute la boite était un peu compliqué, en cherchant j'ai trouvé "Keypost" et quel bonheur ! Une clés qui fonctionne parfaitement ! Livraison en une semaine qui s'est bien passé également. Un grand merci.

  Avis du 02/11/2024, suite à une expérience du 25/10/2024 par VALÉRIE GARDETTE A.

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  Livraison sous 48h mensonge 1 semaine d’attente

  Avis du 02/11/2024, suite à une expérience du 18/10/2024 par SEBASTIEN P.

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  Je suis extrêmement déçu par cette entreprise. J'ai passé une commande le 17/09/2024 , et on m'a confirmé que mon colis avait été expédié. Cependant, après vérification avec Mondial Relay, il s'est avéré que le colis était toujours chez l'expéditeur et n'avait jamais été pris en charge. Ce n'est qu'après avoir envoyé une mise en demeure que mon colis a finalement été livré le 18/10/2024, soit un mois après la commande ! Malgré plusieurs tentatives pour contacter le service client, je n'ai jamais reçu de réponse claire ou satisfaisante avant d'avoir pris des mesures légales. Cette expérience montre un manque total de réactivité et de professionnalisme. Bien que j'aie finalement reçu mon colis, il a fallu une mise en demeure pour débloquer la situation. Je déconseille fortement cette entreprise à quiconque, en raison de leur service après-vente déplorable et de leur incapacité à tenir leurs engagements en matière de livraison.

  Avis du 27/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par IBRAHIM E.

  Réponse de keypost.fr

  

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  Bonjour, Nous n'avons reçu aucun mail de votre part. Néanmoins nous nous excusons pour la gène occasionnée, le point relais n'a pas scannés plusieurs de nos colis. Néanmoins, la commande vous a tout de même satisfaite ? Cordialement - L'équipe Keypost

  Réponse de Ibrahim E.

  

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  Bonjour, je vous ai contacté par votre site me dire qu'il n'y a aucun mail de ma part est un mensonge, la clé fonctionne 1 mois après l'avoir commandé

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  Honnêtement, je ne sais pas quoi dire... Je suis parvenu à votre site via un autre qui vous recommendait... Je ne suis pas déçu! Loin de là! La commande, la livraison,... Rien à y redire! Parfait ! Merci pour votre savoir faire! Etant propriétaire de plusieurs appartements, le lot de clés me simplifie beaucoup la tâche!

  Avis du 20/10/2024, suite à une expérience du 14/10/2024 par PATRICK F.

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  tres bon service client

  Avis du 18/10/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par JEAN DAVID S.

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  Rien à ajouter. Tout s'est bien déroulé. Ai été avisé de tout le cheminement du colis. Parfait !

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 07/10/2024 par DIANE G.

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  le colis commandé le 27/08/2024 ne m'est toujours pas parvenu. "C'est la faute de mondial relais" dixit Keypost

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 27/08/2024 par 'ÉRIC ' D.

  Réponse de keypost.fr

  

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  Bonjour, Comme expliqué par mail, le colis est parvenu au point relais. Mais vu qu'il n'as pas été récupéré il est repartie chez l'expéditeur. (preuve à l'appuis) Nous attendons votre retour avant de refaire un envois. Cordialement

  Réponse de 'Éric ' D.

  

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  Bonjour, Je vous ai déjà répondu : mondial relay ne m'a jamais averti. Merci de me rembourser

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  Article conforme à la description et livraison rapide.

  Avis du 05/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par MICHAEL M.

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  La livraison, la communication, c'est parfait.

  Avis du 28/09/2024, suite à une expérience du 15/09/2024 par N M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Satisfaite quant au service d'achat, mais ce pass universelle ne fonctionne pas .

  Avis du 28/09/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par BRIGITTE N.

  Réponse de keypost.fr

  

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  Bonjour Madame, Monsieur, Dans un premier temps toute l'équipe de Keypost vous remercie pour votre achat effectué sur notre boutique en ligne, par ailleurs nous sommes navrés d'apprendre que le produit commandé ne convienne pas à votre (vos) serrure(s). Si les clés reçues s’introduisent dans la goupille mais ne tournent pas comme souhaité, cela indique que votre (vos) serrure(s) répond(ent) bien à la norme PTT. Le problème rencontré repose seulement sur le choix de la version du passe. Dans la majorité des cas, les serrures PTT possèdent une combinaison répondant aux versions de passe T10 ou F10, cependant votre (vos) barillet(s) possède(nt) une combinaison moins commune répondant forcément à une des 20 autres versions PTT. A moins d'avoir connaissance au préalable du modèle de clé concerné, sachez qu'il est délicat d'identifier la combinaison de votre (vos) barillet(s) sans les avoir entre nos mains. Pour résoudre votre problème, nous vous suggérons 4 alternatives pour déterminer la version adapté à votre (vos) serrure(s) : - Si vous possédez toujours la clé initiale, veuillez nous envoyer une photographie de cette dernière - Si vous avez l'éventualité de parler votre facteur, veuillez nous envoyer une photographie recto-verso de la clé qu'il utilise où lui demander quelle clé ouvre votre batterie de boîtes aux lettres. - Si vous avez accès à la partie intérieure de votre boîte aux lettres, veuillez nous indiquer la référence du type **9999 gravée sur le cylindre de votre barillet. - Si vous êtes un professionnel de la livraison, nous vous conseillons d'acquérir un trousseau réunissant les 21 clés passes partout, afin de garantir un taux d'ouverture de 100% des boîtes aux lettres standardisées PTT. Dans l'espoir d'avoir répondu au mieux à vos interrogations; Nous restons tout de même disponibles par email, si vous avez des questions complémentaires. En vous remerciant au nom de toute l'équipe. - Keypost

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