Avis clients de kickers.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 1606 avis obtenus sur les 12 derniers mois

13769 avis depuis le 30/10/2019

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Informations kickers.com

  • Société

    ROYER RETAIL SAS

  • Description

    Retrouvez sur notre site officiel Kickers tous les modèles de chaussures enfant, femme et homme : bottillons, baskets, ballerines, derbies… Les retours sont gratuits.

  • Adresse

    10 rue Louis Lumière 35133 Fougères

  • Site web

    https://www.kickers.com/fr/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Jolie et très agréable à porter

    Avis du , suite à une expérience du par ELOÏSE O.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par N E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, chaussures magnifiques belle Marque de qualité. Satisfaction totale je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.

  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par ANISSA C.

  • 4 / 5
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    Bien. Livraison payante, dommage. Mais retour gratuit.

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM G.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite du site et des offres promotionnelles de la marque.

    Avis du , suite à une expérience du par EDNA M.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.

  • 3 / 5
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    J’ai fais un retour or j’ai 10 euros de retenus en avoir. Cela ne s’apparente -t’il pas à une prévente forcée pour récupérer les 10 euros restants ? Ce n’est pas commercial

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA S.

  • 3 / 5
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    j'ai rencontré quelques difficultés à saisir mon adresse postale

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.

  • 5 / 5
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    Clair

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE J.

  • 5 / 5
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    Article en soldes. Livraison gratuite et rapide. L'article correspond bien à sa description. Et la taille est exacte.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE B.

  • 5 / 5
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    Parfait rien a dire que ce soit le délais ou le produit

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE S.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE K.

  • 5 / 5
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    Tout s’est bien passe

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE P.

  • 3 / 5
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    Difficile de passer une commande car les adresses de livraison sont prérentrées et la mienne n'y était pas. Heureusement que j'ai eu par chat un conseillé très agréable qui m'a vite dépanné.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.

  • 4 / 5
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    Commandes bien reçues. Petit bémol, je commande deux paires de chaussures en une commande. Au moment de l'expédition, on m'indique qu'une des deux paires est en rupture de stock. Je reçois donc ma première paire de chaussures et lorsque je retourne sur le site je trouve à nouveau la paire de chaussures censée être en rupture de stock... Je réitère ma commande et reçoit finalement mes chaussures... Cependant j'ai dû payer deux fois les frais de livraison... Un petit remboursement serait bienvenu !

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLODY S.

  • 5 / 5
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    Pratique

    Avis du , suite à une expérience du par DERYA O.

  • 4 / 5
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    La matière est souple. Le semelle est confort.

    Avis du , suite à une expérience du par MENGRAN C.

  • 5 / 5
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    Ravie de mon achat. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE B.

  • 1 / 5
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    Commande qui a été annulée en partie par Kickers

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM A.

    Réponse de kickers.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience suite à votre achat sur notre site. En effet, il peut arriver que lorsque deux clients commandes le même produit en même temps celui-ci se retrouve hors-stock pour l'un des deux. Une annulation est donc enclenchée. Vous avez bien été remboursé partiellement de votre commande. N'hésitez pas à contacter le service client si vous avez des questions. Bien cordialement, L'équipe Kickers

  • 3 / 5
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    Très bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE L.

  • 4 / 5
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    Rien à ajouter

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE Q.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F.

  • 1 / 5
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    Commandé 3 articles, reçu 2. Problème de stocks apparemment. La totalité du paiement a été encaissé. Personne ne m'a contacté pour trouver une solution. J'ai du de moi même porter réclamation et j'attends encore à ce jour un remboursement, 3 semaines après ma commande. Kickers me doit de l'argent. Très très déçu d'une marque comme celle ci...

    Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI H.

  • 5 / 5
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    Site bien consu

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par V D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Au global très contente de mes achats. Mon fils n’a pas encore eu l’occasion de les porter. J espère que ça lui plaira

    Avis du , suite à une expérience du par DAQIU C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GRACE F.

  • 5 / 5
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    Le site est très simple de navigation.

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE B.

  • 5 / 5
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    Clair

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.

  • 2 / 5
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    Le site pour commander sur téléphone ne marche pas bien il y a 2 commandes de validé et donc 2 paiement et pas de remboursement avant le retour d une dès 2 commandes et là j attends d être remboursé donc je ne suis pas du tout contente car ils pourraient annulé une commande en voyant que ct validé 2 fois surtout que ct en cause de leur site et que j avais envoyé un mail pour leur dire qu il ne fonctionnais pas, enfin bref je ne recommande pas se site

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

    Réponse de kickers.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience suite à votre achat sur notre site. Nous sommes désolés de vous lire, cela n’aurait, en effet pas dû se produire et faisons remonter cette expérience à notre service technique. Nous avons bien conscience que l’expérience client n’était pas au rendez-vous avec cette commande. Votre commande vous a été remboursée. N'hésitez pas à contacter le service client si vous avez la moindre question. Mille mercis pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Kickers

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R.

  • 5 / 5
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    très simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE G.

  • 5 / 5
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    très bien, service impeccable, soigneux et le service après vente pour les renseignements pour les retour efficace (à voir pour le remboursement) je recommande de site

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et article de très bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE R.

  • 5 / 5
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    Site agréable et clair

    Avis du , suite à une expérience du par ZOE P.

  • 5 / 5
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    Le site est facile d'accès et avec de bonnes illustration. Passer commande est facile.

    Avis du , suite à une expérience du par T S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Une navigation sur le site plutôt fluide et compréhensible. Je retiens également les offres attractives lors des soldes. On peut réserver les produits via le site en boutique mais il manque selon moi la livraison directement en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par N B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Je suis satisfaite de ma commande et du délai de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par M S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    navigation aisée sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE E.

  • 5 / 5
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    Commande bien emballée reçu rapidement. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE V.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 3 / 5
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    Bien sans plus.

    Avis du , suite à une expérience du par A C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Mieux que sur la photo, emballage et rapidité d'envoi au meilleur .

    Avis du , suite à une expérience du par DOLLY L.

  • 3 / 5
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    J ai dû payer 2 fois la livraison car le livreur m a dit que la boite ne passait pas dans la boîte aux lettres et n est pas venu sonner chez moi .j ai dû repayer une livraison par la poste. J espère avoir pour ce désagrément un petit dédommagement. Sinon les chaussures sont très agréables.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LÉO T.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY R.

  • 5 / 5
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    Site facile à utiliser, on s’y retrouve facilement. Prix corrects pour ce type de chaussures.

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENCE E.

  • 5 / 5
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    Je recommande cette marque que j ai moi même porté lorsque j étais petite

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ARDAYA L.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné. Produit livré conforme à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAELLE C.

  • 5 / 5
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    Parfait, comme d'habitude avec Kickers 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ELISA D.

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    Chaussures conformes au visuels. Livraison rapide 👍👍👍.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE A.

  • 5 / 5
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    Parfait , envoi rapide chaussure magnifique

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE M.

  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par E D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Un seul article expédié sur les 2 commandés et payés. Sans aucune information, sur l'issue du solde de la commande. impossible de joindre le service commercial par téléphone pour savoir si le solde de la commande sera livré. Demande d'information via le site. solde de la commande annulé sans la moindre explication. Vraiment déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

    Réponse de kickers.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience suite à votre achat sur notre site. Malheureusement, lors de votre commande l'article en question n'était plus disponible c'est pour quoi celle-ci a été annulée et vous a été remboursée.. Cela peut arriver lorsque deux clients commandes la même paire au même moment. Nous avons bien conscience que l’expérience client n’était pas au rendez-vous avec cette commande. N'hésitez pas à contacter le service client si vous avez la moindre question. Mille mercis pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Kickers

    Réponse de Sylvie M.
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    Merci pour votre retour. Aujourd'hui 13 février, je n'ai pas reçu le remboursement.

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  • 5 / 5
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    Très clair

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE P.

  • 4 / 5
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    Dommage qu’il n’y est plus les classiques tricolores

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE C.

  • 5 / 5
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    Très bon sav simple à utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    Produit fidèle à ce lui commandé, livraison rapide Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE F.

  • 3 / 5
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    La navigation sur le site Kickers est assez fluide, mais une fois arrivée à l'étape validation de la commande et paiement ça devient beaucoup plus fastidieux. En effet, un produit qui s'avérait disponible quelques instants avant (ajout au panier), apparaît épuisé lors de la validation de la commande. Le système d'alerte (être alerté quand le produit épuisé est à nouveau disponible) n'est pas du tout opérant : soit j'ai été informée de la disponibilité du produit mais lors de l'étape validation de la commande j'ai à nouveau eu le message "produit épuisé" soit je n'ai pas été avisée de sa disponibilité alors que le stock avait été réapprovisionné (pointure souhaitée) et j'ai donc découvert fortuitement sa disponibilité en retournant sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par B M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande facile.. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK G.

  • 5 / 5
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    TRÈS BIEN - ENTIÈREMENT SATISFAIT -

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.

  • 5 / 5
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    Commande très facile et colis reçu conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.

  • 5 / 5
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    Site serieux

    Avis du , suite à une expérience du par DOM D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN P.

  • 5 / 5
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    Livraison super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS P.

  • 5 / 5
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    Nous aimons beaucoup les chaussures kickers pour notre fils. Au delà du fait qu’elles sont très jolies, elles sont également solides et adaptées pour la marche des bébés. Nous les recommandons.

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE R.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par M V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Juste une déception car l emballage était fendu. Le plastique s est déchiré simplement...... aucun problème lié à la livraison..... très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LYSE Ç.

  • 5 / 5
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    Impeccable !!

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 1 / 5
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    Chaussure reçu défectueuse et on me refuse le remboursement.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.

    Réponse de kickers.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience suite à votre achat sur notre site. Nous sommes désolés de vous lire, cela n’aurait, en effet pas dû se produire. Nous faisons remonter cette expérience à notre service technique ainsi que le service client pour ne pas avoir proposé une solution adaptée à votre problème. Nous avons bien conscience que l’expérience client n’était pas au rendez-vous avec cette commande. Votre demande de retour a bien été validé et vous pouvez retourner l'article dans son emballage d'origine N'hésitez pas à contacter le service client si vous avez la moindre question. Mille mercis pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Kickers

  • 5 / 5
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    Livraison livrée dans un bref délai. Tout est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et modèle conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.

  • 4 / 5
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    Je trouve dommage d'avoir été bloquée au moment du paiement pour cette paire de chaussure alors qu elle était sans mon panier et je n apprécié pas d avoir régler deux fois les frais de livraison !

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE S.

  • 5 / 5
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    Rapidité, commande conforme

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.

  • 5 / 5
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    Belle basquette.bonne qualité .bonne finition . Style simple mais efficace. Je recommande cette marque

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN K.

  • 5 / 5
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    Service très satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.

  • 5 / 5
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    Très contente de mon achat je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSEE H.

  • 5 / 5
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    Clair, tout s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité de chaussures!

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.

  • 5 / 5
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    Très belle paire de chaussures, de très bonne qualité. Une marque incontournable ! Site internet très bien fait, ma recherche a été facile.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE A.

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par KATIE L.

  • 5 / 5
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    Commande expédiée rapidement, produits conformes

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA B.

  • 5 / 5
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    Expédition rapide, livraison à temps. Chaussures de qualité, taillent très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R.

  • 5 / 5
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    Site agréable et fonctionnel, facile de navigation. Les tailles varient selon les modèles de chaussures.

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA B.

  • 5 / 5
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    Rien a redire. Je me sens très bien dedans.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE A.

  • 5 / 5
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    Un site très sérieux,

    Avis du , suite à une expérience du par KAHINA B.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par A D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.

  • 5 / 5
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    Livraison OK Produit OK Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.

  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation et souvent rafraîchi

    Avis du , suite à une expérience du par TESSA S.

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