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Avis clients de kickers.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 1606 avis obtenus sur les 12 derniers mois

13769 avis depuis le 30/10/2019

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Informations kickers.com

  • Société

    ROYER RETAIL SAS

  • Description

    Retrouvez sur notre site officiel Kickers tous les modèles de chaussures enfant, femme et homme : bottillons, baskets, ballerines, derbies… Les retours sont gratuits.

  • Adresse

    10 rue Louis Lumière 35133 Fougères

  • Site web

    https://www.kickers.com/fr/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Super chouette

    Avis du , suite à une expérience du par PELLEAU J.

  • 4 / 5
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    De bons produits mais TELLEMENT chers 😱😱😱

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M.

  • 5 / 5
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    Sérieux, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par C R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Navigation simple et facile, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement et taille des chaussures qui correspond parfaitement à la taille usuelle

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN C.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D.

  • 5 / 5
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    Chaussures de qualité et très souple. Envoi rapide et bien conditionné. Très bien👍

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU V.

  • 3 / 5
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    Pa très claire pour les retours.

    Avis du , suite à une expérience du par ANABEL L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par J G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Le site de kickers est à recommander...

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE A.

  • 5 / 5
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    Parfait de la commande à la livraison,je suis toujours satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA H.

  • 5 / 5
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    Première commande sur le site de Kickers, description claire des articles, beaucoup de choix, qualité irréprochable. Rapidité de livraison avec un emballage adéquat.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE C.

  • 5 / 5
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    Ras. Navigation facile.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.

  • 5 / 5
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    Il a manqué quelque chose entre la confirmation de commande sur kickers com et le livreur. Je n ai pas compris le lien entre Kickers et le nom qui s est affiché "Royer retail" sur Dpd. Je ne connaissais pas DPD j ai donc supprimé les messages en leur provenance. La livraison aurait pu être problématique.

    Avis du , suite à une expérience du par C I. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Réponse rapide concernant la demande de taille.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHEE R.

  • 3 / 5
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    Je n’ai toujours pas reçu le colis. Il était annoncé pour vendredi dernier, mais finalement la livraison était impossible. J’ai donc choisi un autre point relais, la livraison était prévue pour hier, et je n’ai toujours aucune nouvelle de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par EMELINE H.

  • 5 / 5
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    sans surprise. Produit conforme aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.

  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Commande livrée dans les temps .

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE F.

  • 2 / 5
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    La boîte est arrivée abîmée, suremballage papier transport un peu léger...

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI C.

  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 4 / 5
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    Ras très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
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    J'adore

    Avis du , suite à une expérience du par DOUNAMBA S.

  • 4 / 5
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    Améliorer la présentation des modèles

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.

  • 5 / 5
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    Du choix et des prix

    Avis du , suite à une expérience du par AXEL A.

  • 3 / 5
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    Tout serait bien si on pouvait échanger selon la taille or ce n'est pas possible. Quel dommage ca gâche tout.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G.

  • 5 / 5
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    Conforme.a ma.commande .

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 5 / 5
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    aucun soucis

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE H.

  • 5 / 5
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    Aucun souci, très bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE O.

  • 4 / 5
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    Il serait intéressant de pouvoir a la commande sélectionner un point relais

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 5 / 5
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    Très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 5 / 5
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    Conforme aux attentes !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE Q.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA B.

  • 4 / 5
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    Tout très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C.

  • 5 / 5
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    Site clair, livraison rapide et colis arrivé en bon état, rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par LUNA W.

  • 5 / 5
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    Rapide et conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.

  • 5 / 5
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    première commande très satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE M.

  • 5 / 5
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    Le site est très bien . La commande vraiment au top . Les tailles correspondent parfaitement aux mesures des pieds .

    Avis du , suite à une expérience du par ISA D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.

  • 5 / 5
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    très clair

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE S.

  • 5 / 5
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    Le site est très bien, facile pour commander

    Avis du , suite à une expérience du par M L. *

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  • 5 / 5
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    parfait, je profite des réductions pour me faire plaisir

    Avis du , suite à une expérience du par S O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.

  • 4 / 5
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    Bonne description des produits mais des photos en plus gros plans permettraient de mieux évaluer les matières et leurs détails.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.

  • 5 / 5
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    R A S. Tout est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.

  • 5 / 5
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    Clair et concis

    Avis du , suite à une expérience du par MARIO R.

  • 3 / 5
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    La conseillère après vente n’a pas été compétente suite au défaut de fabrication sur la paire de baskets acheté je voulais la retourner je n’ai pas pu….

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA F.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MUSTAPHA B.

  • 5 / 5
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    Service très rapide!

    Avis du , suite à une expérience du par V R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très belle qualité de chaussures. Je suis ravi de mon achat. Je connaissais bien la marque Kickers.

    Avis du , suite à une expérience du par S G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J'adore

    Avis du , suite à une expérience du par DOUNAMBA S.

  • 4 / 5
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    Site correct

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.

  • 4 / 5
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    Tout s’est passé niveau commande néanmoins le descriptif est erroné pour le modèle acheté il était indiqué zip intérieur ce qui est faux -> du coup difficile d’enfiler la basket.., attention au descriptif .

    Avis du , suite à une expérience du par N M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Naviguer sur votre site est facile. Près de soucis

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE C.

  • 5 / 5
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    jamais déçue avec la marque kickers qualité couleur etc

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.

  • 5 / 5
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    Délais respectés et beaucoup de choix. Le seul hic c'est un peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ANNA-LUNA Z.

  • 5 / 5
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    Site très simple d’utilisation, commande vite arrivée, marque toujours au top niveau confort

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE K.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.

  • 5 / 5
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    Ils sont beau

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA S.

  • 5 / 5
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    Une première commande je recommande et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 4 / 5
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    Site clair et intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par F B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Juste le livreur pas très ponctuel, le reste impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX N.

  • 4 / 5
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    Colis reçu abîmé.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-DOMINIQUE G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande livrée rapidement ! Rien à dire !!

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.

  • 1 / 5
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    2 livraisons reportées et à ce jour toujours pas réceptionné mon colis

    Avis du , suite à une expérience du par C G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kickers.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience suite à votre achat sur notre site. Nous sommes navré que la livraison par le transporteur DPD vous ait généré une déconvenue et avons remonté votre plainte auprès de celui-ci. Nous avons bien conscience que l’expérience client n’était pas au rendez-vous avec cette commande. N'hésitez pas à contacter le service client si vous avez la moindre question. Mille mercis pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Kickers

    Réponse de c g
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    bonjour je viens de déposer mon colis en retour dans un point relais et je n'ai pas reçu de message de confirmation pouvez-vous me dire si ce retour est bien enregistré et quand interviendra le remboursement merci

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  • 5 / 5
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    Très satisfait. de la commande Une livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.

  • 1 / 5
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    J'ai acheté ce produit mais à l'arrivée une chaussure présentait un défaut à la jointure (plastique brûlée) et la boite a chaussures était scotchée sur trois côtés. Le service client m'a invite à retourner les chaussures et faire une nouvelle commande. Résultat la pointure n'est plus disponible et l'offre promotionnelle plus en cours. Aucune autre solution n'a été propose par le service client. Très déçue par la qualité du produit et par les réponses apportées par le service client. Je me suis d'ailleurs demandée si derrière les échanges ce n'était pas une intelligence artificielle. Je déconseille fortement l'achat auprès de Kickers.

    Avis du , suite à une expérience du par M L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kickers.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience suite à votre achat sur notre site. Nous sommes désolés de vous lire, cela n’aurait, en effet pas dû se produire. Nous faisons remonter cette expérience à notre service technique ainsi que le service client pour ne pas avoir proposé une solution adaptée à votre problème. Le site ne permet pas les échanges c’est pourquoi cette solution n’a pas été proposée. Nous avons bien conscience que l’expérience client n’était pas au rendez-vous avec cette commande. Mille mercis pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Kickers

    Réponse de M L
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    Je n'ai pas acheté une expérience client, j'ai acheté des chaussures. C'est certain, elles ne sont pas au rendez vous.

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  • 5 / 5
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    Parfait comme d habitude. Produit conforme et confortable

    Avis du , suite à une expérience du par G T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Livraison très rapide. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par YASMINA B.

  • 3 / 5
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    ni bien ni mal

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H.

  • 5 / 5
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    livraison super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

  • 5 / 5
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    Parfait et livré en un temps record

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.

  • 5 / 5
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    Très bien service rapide rapide parfait je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.

  • 3 / 5
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    j'ai demande la livraison en 24h à 8€ mais ma commande est arrivé plus de 72h aprés

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI T.

  • 4 / 5
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    Commande vite reçue, article OK

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA V.

  • 5 / 5
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    Excellent site, excellente marque Kickers, mes chaussures de ma jeunesse

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES Y.

  • 5 / 5
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    Paa au rdait

    Avis du , suite à une expérience du par FRED B.

  • 5 / 5
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    Rapidité d’expédition et produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.

  • 3 / 5
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    Achat facile, mais procédure de retour un peu ambigue

    Avis du , suite à une expérience du par G R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    livraison rapide et bien emballe

    Avis du , suite à une expérience du par A D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Magnifiques chaussures et très confortables. J'achète toujours sur ce site et à chaque fois c'est plus que sérieux à tous points de vues.

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE V.

  • 5 / 5
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    très bonnes efficacité et rapidité de l'envoi.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B.

  • 5 / 5
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    livraison rapide, très bonne marchandise rien à dire, très bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par DALILA A.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE F.

  • 5 / 5
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    Produit parfait Expédition express Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 5 / 5
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    Produit de bonne qualité qui dure dans le temps cette un peu chère

    Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE F.

  • 5 / 5
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    Site agréable, belle présentation des produits

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE V.

  • 4 / 5
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    Clair

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C.

  • 5 / 5
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    Navigation assez simple.

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE A.

  • 5 / 5
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    Site bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par BURGUIN R.

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