Avis clients de kickers.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  TB de très jolis produits

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait super site rapide

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison ultra rapide

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• 1 / 5

  

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  Nous avons commandé une paire de sandales kickers bigflo. Première utilisation pour ma fille de 3 ans : le scratch se détache complètement et se casse. Ayant déjà commandé chez kickers plusieurs fois sans souci, je me dis que ce n’est pas grave et que nous allons changer la paire. Kickers n’a rien voulu savoir, et m’a simplement demandé d’aller les faire réparer chez un cordonnier en me disant que ce n’était pas un défaut de fabrication et en sous entendant que c’était de la faute de ma fille de 3 ans après UNE SEULE utilisation que le scratch soit cassé ! C’est inadmissible vu le coût des chaussures.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison dans les temps

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• 4 / 5

  

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  livraison et commande facile. Mais trouver les chaussures en solde était difficile.

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• 5 / 5

  

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  Super il y a du choix

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné très belles baskets

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• 5 / 5

  

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  Facile à consulter

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• 5 / 5

  

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  Alors concernant la commande, pas de problème particulier. Juste une histoire de livraison un peu chaotique avec DPD.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  je suis fan de ces chaussures depuis de nombreuse années commande parfaite, rapide, bien emballée comme j'aime SAV au top et rapide

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• 5 / 5

  

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  Utilisation simple et commande rapide.

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• 5 / 5

  

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  je suis ravie d'avoir retrouver les chaussures de mon enfance, bien taillée et très agréable au porté

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• 5 / 5

  

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  Tres bien !

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• 5 / 5

  

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  Site très bien

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  très clair dans la navigation

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rien à dire..

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• 4 / 5

  

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  R.a.s

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Claire

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Site agréable A améliorer : l'indication des autres couleurs existantes

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• 4 / 5

  

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  gestion du suivi ras

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• 1 / 5

  

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  Ayant recu les chaussures avec une taille trop grande, j'ai voulu demander un retour Et c'est le début des ennuies, mon retour est noté "En attente du colis" alors que je n'ai même pas reçu de mail pour étiqueter mon colis ... J'ai envoyé une demande dans contact par le formulaire, Toujours aucune réponse... Honteux et je ne parle même pas du colis arrivé en lambeaux

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  Réponse de kickers.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience suite à votre achat sur notre site. Dès qu'un retour est noté "En attente du colis", une étiquette de retour prépayée vous attend dans votre boîte mail. D'après vos récents messages avec notre service client, vous nous avez confirmé que votre étiquette vous attendait dans vos spams ! Nous vous avons répondu 24 heures après votre message. Nous nous excusons si le temps d'attente était trop long pour vous. Dès réception de votre retour, nous procèderons au remboursement de votre commande. N'hésitez pas si vous avez d'autres questions. Bien cordialement, L'équipe Kickers

  Réponse de A A

  

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  Vos mails arrivent systématiquement en spam car ils sont convoyés par nexen.net qui ne chiffrent pas ses mails ( message dans gmail), vous devriez vous pencher sur la question sérieusement. Effectivement ils étaient perdus dans les spams, ce qui ne devrait pas arriver pour une marque comme Kickers. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide,le site est très facile à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  très bon site. Très clair

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• 1 / 5

  

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  Ca fait un mois je n'ai toujours pas reçu ma commandes. Malgres mes relances et telcemetion fait par le site,aucun réponse m'a été apporté en 3 semaines....mes réclamation sont toujours en cours,sans aucun visibilité. Plus jamais je commandera par ce site !!!!!!!

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation asée.

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• 3 / 5

  

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  Les chaussures correspondent à ce que je recherchais, malheureusement le service de livraison est une catastrophe !

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  Réponse de kickers.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience suite à votre achat sur notre site. Nous sommes navrés que la livraison de votre colis par DPD vous ait généré une déconvenue. Nous avons remonté votre plainte auprès du transporteur. Bien cordialement, L'équipe Kickers

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Ras je n'ai pas eu affaire particulièrement au site si ce n'est pour la commande

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• 5 / 5

  

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  Super site et facile d acces

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• 4 / 5

  

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  tres satisfait de la commande

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• 5 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  rien à dire de négatif. Ma commande est arrivé dans les délais dans un emballage soigné.

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• 5 / 5

  

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  Site clair et intuitif. Rien à reprocher à la qualité toujours au beau fixe de Kickers.

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• 5 / 5

  

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  Bla bla bla

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait.

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• 5 / 5

  

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  Super contente de ma commande jamais déçu par kickers livraison très rapide 👍 je recommande sans problème le site kickers.

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Pas mal de choix pour tout le monde!!! 😀

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• 5 / 5

  

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  Site clair Fonctionnel

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• 5 / 5

  

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  Très belle chaussures la qualité kickers. Je recommande forcement, livraison Très rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait, produit conforme et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi satisfaite du site et de mes achats. Merci

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• 5 / 5

  

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  expédition rapide sans problème

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de beugue, pour choisir la taille les prix et le sexe ça ne se met pas ensemble

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• 5 / 5

  

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  Sans commentaires

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• 5 / 5

  

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  Très conforme

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 3 / 5

  

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  Doute quant à l'authenticité de la chaussure (lacets fins et plats alors que d'habitude ils sont ronds et épais, manque d'arrondi en bout de chaussure) par rapport à mes anciennes paires de Kickers

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• 4 / 5

  

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  Moyen. Bien pour livraison rapide. Mais le choix pas énorme à ce prix

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Elles sont super jolies mon petit fils ne les quittent plus

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• 5 / 5

  

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  lisible

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• 5 / 5

  

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  excellent correspond bien à la description et livraison assez satisfesant.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Site web simple d'utilisation avec un service de livraison efficace et réactif

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, bonne transmission d’infos, produit de très bonne qualité qui correspond à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Chaussures de qualité Acheter à un très bon prix

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide super produits conforme et de qualité

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• 5 / 5

  

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  Rapide et produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat. L’article était conforme et l’envoi très rapide!

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• 5 / 5

  

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  Super! Livraison dans les temps, facilité de retour et de déboursement. Chaussures de qualité. Merci de votre service.

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• 5 / 5

  

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  Site clair et fonctionnel. 8

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• 5 / 5

  

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  Réception très rapide. Produits de bonnes qualités comme d habitude

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• 5 / 5

  

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  recherche facile et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et soigné.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  C'est un bon site , il y beaucoup de choix

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• 4 / 5

  

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  Le site ne reconnaissait pas mon adresse en Belgique dans un premier temps, puis ça a fonctionné

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• 5 / 5

  

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  Je recommande et j’y retournerais pour les futurs paires de chaussures

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• 5 / 5

  

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  Service irréprochable

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• 5 / 5

  

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  J'adore

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation, retours faciles

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide J adore ces chaussures depyis toujours Sav au top J ai meme fait une deuxième commande😀

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• 5 / 5

  

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  J adore...

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• 2 / 5

  

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  Un conseil mettait votre site Web à jours

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• 3 / 5

  

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  La commande en elle même s’est très bien passée. Par contre il a fallu que je vous contact pour la livraison .je ne savais pas où était mon colis 4 jours après expédition. Les chaussures sont très bien.

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• 3 / 5

  

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  Le produit ne correspondait pas à mes attentes et le carton de suremballage est démesurément grand: pensons à la planète!

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• 5 / 5

  

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  Très intuitif

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de mon achat. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Chaussure conforme a la description très belle et de très bonne qualité je recommanderai sur le site

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• 5 / 5

  

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  Délais raisonnable et article confirme aux descriptions sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Selon mon expérience personnelle, la navigation sur le site est intuitive, la livraison est rapide et l'emballage parfait

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  Très bon site par contre ne pas se fier au conseil de pointure

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  Chaussures en promo (mais pas assez en ces temps de crises) , livraison rapide.... site recommandable !

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  Très mauvais service après-vente... Pendant les soldes de fevrier 2023 j'ai commandé les bottines kickyoto argent en 40 malheureusement pour moi je les ai reçu en 41.... Le site kickers ne fait pas d'echange donc il aurait fallu que je les re-commande en plein tarifs car les soldes étaient finit lors de la réception. Kickers fait une erreur de commande et laisse le client se débrouiller........ Pas honnête et pas vendeur....

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  Lent à charger

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  J’ai commandé 3 paires de chaussures et j’ai reçu que 2 paires!

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  Difficultés à différencier nouvelle collection et soldes.

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  Très bien

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  Site facile d’utilisation pour passer commande. Le délai de livraison rapide (reçu commande 3jours après). Emballage du colis : nickel. Livraison : rapide, livreur sérieux et souriant. Les horaires sont respectés.

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  clair et rassurant

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  délai de livraison non respectée (désaccord avec les service client)

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  Très bon site je recommande.

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  Site très bien fait chaussures de bonne qualité pas trop chère sur kikers par rapport à d’autres site adopter pour les premiers pas de notre fille on attendu quelques jours avant de les recevoir pas déçu je recommande merci kikers

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