Avis clients de kickers.com

Évaluations clients

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  C est très bien pour la qualité du produit mais pas pour la livraison . J ai reçu des mails de 2 sociétés ups et dpd ... je n ai répondu à rien car c était contradictoire... le lien de duivi ne fonctionnait pas et au final mon colis a été déposé devant ma porte ! Je préfère bpost au moins c est plus clair . Mais je suis contente de mon achat . Il répond à mes attentes. Bonne journée

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, j'ai réexpédié la paire commandée , le renvoi a été fait le 04 février. Je n'ai eu aucun message de réception du colis et du suivi de traitement de cette commande c'est-à-dire d'un remboursement. Je trouve le suivi inexistant et le numéro client est un chausse -trappe : après un boite vocale qui indique que e groupe "Royer" ? recherche notre correspondant, la communication est systématiquement coupée et il est impossible d'avoir un service client. Je ne suis donc, à ce jour pas du tout sartisfaite.

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• 5 / 5

  

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  L envoi est très rapide . Les chaussures sont superbes , belle qualité

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• 5 / 5

  

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  tres fonctionnel et facile d utilisation

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• 5 / 5

  

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  Site pratique et facile à saisir les filtres

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• 5 / 5

  

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  belles couleurs qui plaît à l enfant.

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait et très facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait qui propose une large gamme de kickers, à des tarifs intéressants

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• 2 / 5

  

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  Concernant le paiement de ma commande j'ai rencontré de nombreux problèmes, cela m'a pris beaucoup beaucoup de temps pour que celui-ci soit effectif (j'ai dû trouver une solution alternative). En effet, souhaitant régler ma commande en plusieurs fois sans frais, initialement j'ai opté pour le règlement en 3 X sans frais Scalapay proposé. Cette "solution" ne fonctionnant pas, ayant au bout de 30 minutes toujours à l'écran le message "nous traitons votre commande" et ce sans que mon paiement soit validé, j'ai donc dû annuler cette démarche et régler mon achat avec Paypal (qui a immédiatement fonctionné). Tout ceci m'a pris au minimum 45 minutes !! Honnêtement je n'aurais pas particulièrement apprécié le produit commandé ainsi que l'excellente réduction pratiquée sur celui-ci, je pense que j'aurais renoncé audit achat et que j'aurais procédé à sa commande sur un autre site. A l'avenir il est absolument certain que je n'aurai pas recours à Scalapay pour régler tout achat, cette méthode me paraissant pas du tout fiable et source de problèmes.

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  Réponse de kickers.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience sur notre site. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons fait remonter votre remarque à notre équipe technique afin d'améliorer l’ergonomie de notre site. Bien cordialement, L'équipe Kickers

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  Livraison conforme mais un peu longue Chaussures de qualité et agréables

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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  Très cont3nte

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• 5 / 5

  

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  Très pratique

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• 5 / 5

  

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  Rien de tel de porter des kickers se sont de très bonnes chaussures

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• 5 / 5

  

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  Conforme aux photos, bonne qualité. Commande reçue très vite.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  tres bien , envois rapide est superbe chaussure taille bien

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  Une première. Site bien fait je pense que j'y retournerais

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement. Très bien

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Ras, site parfait

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Bonne pointure, bon produit, fiable

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  BIEN

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• 5 / 5

  

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  Tout à été parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien au niveau commande.

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Envoi rapide et commande facile

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  Couleurs sur la photo du site très différente de la réalité

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et soigné le seul point négatif étant la taille du carton d'emballage excessif par rapport à la boîte de chaussures...

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  Identique à la commande

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• 5 / 5

  

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  Qualité kickers, bonne taille .Bien

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Site clair et bien conçus

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• 5 / 5

  

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  Simple, facile pratique

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Reçu ma commande rapidement et bien emballée.

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• 5 / 5

  

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  site agréable, facile pour se repérer. Sélection facile de l'article que je souhaitais

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Possibilité régler en 3 fois. Parfait.

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  Le site est facile d’utilisation, grand choix de modèles, envoi rapide après commande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon achat !! Belle promo et envoi rapide !

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• 1 / 5

  

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  Ma commande n’est toujours pas arrivée.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  j'ai dde conseil pour la pointure car les autres sites indiquaient de prendre une taille en dessous pour ce modele mais pas sur votre site. On m'a dit de prendre en compte ce que le site "disait" donc j'ai commandé ma taille habituelle. Resultat: 1 taille trop grande donc retour de l'article et obligée de régler l'achat pour la bonne pointure ( petite)... Donc déçue puisque j'avais posé toutes les questions nécessaires pour cet achat.

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• 2 / 5

  

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  Livraison payante...

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  Fàcil i pràctic

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et super !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et les chaussures pour mon bébé sont juste magnifiques

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide sans aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Site très simple d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très bien, comme d'habitude

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• 4 / 5

  

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  On trouve facilement son article selon la catégorie choisie. On voit bien la chaussure sous tous les angles

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• 5 / 5

  

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  Articles conformes et envoi rapide

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  Commande reçu rapidement

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  Topissime

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• 4 / 5

  

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  Site sérieux

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• 5 / 5

  

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  très bonnes chaussures, confortables

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide et très bien conditionné

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits,envoi rapide et soigné.

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  Très bon site je recommande vivement

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  la navigation sur le site pourrait être plus fluide

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• 5 / 5

  

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  Super simple et intuitif dans toutes les recherches.... Seul bémol le lien de suivi commande ! Pas de visibilité.

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  Très contente de mes achats (beaux et confortables) et de la rapidité de livraison !

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• 5 / 5

  

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  Super chaussures, le colis correspondait exactement à la commande.

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  Lisible et facile

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  Site clair et bien lisible.

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  Top. intuitif

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  Navigation très bonne les chaussures très bien et taille bien

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• 3 / 5

  

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  Je n’ai jamais reçu d’émail de confirmation de commande. J’ai du m’y reprendre à 2 fois. La première fois le paiement n’a pas du passer. J’ai du attendre de vérifier que je n’avais aucun prélèvement sur mon compte. La 2eme fois, ça a fonctionné et j’ai fait une capture d’écran pour garder une trace de la commande que j’ai reçu rapidement. Ce n’est pas un problème d’adresse e-mail puisque j’ai bien reçu la demande d’avis pour le site.

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• 5 / 5

  

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  Chaussures très jolie et livraison rapide. Les prix sont quand même élevés pour des chaussures de bébé qui frotte et s'abîme vite.

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  Site efficace sans bug. Paiement rapide

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• 5 / 5

  

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  Simple, clair.

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• 5 / 5

  

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  Il est facile de trouver le produit désiré, livraison rapide, parfait.

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• 5 / 5

  

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  site clair...Très fonctionnel ....

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• 5 / 5

  

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  Le site KICKERS est facile pour faire un choix de chaussures dont je connais bien la qualité des produits. Je recommande la marque et le site .Emballage soigné et expédition rapide.

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• 5 / 5

  

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  Expédition très rapide, simple et efficace

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• 4 / 5

  

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  Navigation peu accessible changement de sélection peu facile a faire( site en version mobile) version standard plus simple.

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci .tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Très facile a commander, livraison rapide et efficace

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  Colis reçu dans le délai prévu.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit de qualité comme toujours chez kickers...

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  Rien a dire. Tout est parfait. Livraison très rapide et les chaussures bien emballées.

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  Bonjour, la livraison s'est bien passée.

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  Très satisfaisant.

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  Toujours très satisfaite de la marchandise. Les commandes, les livraisons et surtout les chaussures, vraiment impeccables !

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  rien à signaler

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  Très belle chaussure

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  Parfait

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  Rien à signaler site agréable à naviguer

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  Livraison rapide mais pour un retour on ne peut imprimer qu'un bon Mondial Relay , le plus proche pour moi est à 1h de route, on ne peut pas déposer le colis a la poste sans un bon retour.

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  TRES BIEN

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  Je recommande.

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  TRES CONTENTE DE MON ACHAT !!!! JE TROUVE JUSTE QUE LES LECETS SONT UN PEU PETIT JE NE PEU PAS FAIRE DE DOUBLE BOUCLE ....

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