Avis clients de kickers.com

Évaluations clients

• 2 / 5

  

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  Le site annonce une promo sans indiquer qu’elle n’est pas valable sur les produits outlet. On ne l’apprend que lorsqu’on on est bloqué et qu’on tchat avec le service client (qui n’a de client que son nom d’ailleurs, car elle n’a pas eu l’air de comprendre en quoi cela peut poser problème….)

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très bonne marque

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• 5 / 5

  

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  Super service, super chaussures!

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de prise en charge de la commande et de la livraison. Une procédure claire et simple pour les retours.

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• 1 / 5

  

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  Payant 8 euros pour une livraison rapide, mais pas reçu à temps! Donc les 2 paires de chaussures ont été retournées mais seulement une paire m’a été remboursée! A se demander comment cette boîte gère leur commandes, surtout pour une marque aussi établie! J’attends le remboursement de la deuxième paire!

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• 5 / 5

  

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  très bonne transaction et bonne réactivité par rapport à un produit retourné suite à un problème de taille.

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait

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• 2 / 5

  

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  Beaucoup de retard dans la livraison 6 jours au lieu de 2...service que j'ai contacté n'a rien fait alors que j'ai payé 8 euros soit disant pour une livraison express!

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• 5 / 5

  

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  Bottines assez jolies, confortables d’après ma fille. Les chaussures taillent correctement.

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• 1 / 5

  

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  Commande chaotique. Ne correspondait pas dans les délais à ce qui est indiqué sur la suite malgré le supplément payé pour recevoir la commande rapidement. Commande pas recue malgré vérification à mon retour de vacances. Demande de retour faite en parallèle. J’ai contacté DPD pour le problème de livraison mais pas de retour à ce jour. Comment se faire rembourser alors que le produit n’est jamais arrivé et qu’il ne peut être retourné. De plus, service client peu loquace. J’attends évidemment d’être recontacté par vos services. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  OK ok

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé une paire de chaussures noires pointure 40 et j'ai reçu une paire bleue en 43.... j'ai signalé, renvoyé et 15 jours plus tard toujours pas de remboursement.

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• 5 / 5

  

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  Top !

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité. Expédition rapide

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• 4 / 5

  

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  Un site avec beaucoup de choix. Par contre, le site a quelques bug et de ce fait n est pas toujours agréable à utiliser. Paiement sécurisé et aucun problème de livraison

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• 4 / 5

  

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  Très beau modèle, dommage que Kickers traite encore sa fabrication en Asie!

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• 3 / 5

  

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  Dommage qu'il n'est pas possible de se faire livrer en belgique

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

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• 4 / 5

  

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  dommage que j'aie du attendre 5 jours de plus pour la livraison, mais ça n'est pas grave, je les ai reçues c 'est le principal

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 4 / 5

  

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  Site facilement accessible

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande livraison dans le délais annoncé colis très bien emballé site navigation aisé bonne présentation

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• 5 / 5

  

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  excellent service

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• 4 / 5

  

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  Site agréable, prix conforme, dommage qu'il faille payer des frais de port.

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• 5 / 5

  

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  Tailles conformes au guide des tailles. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat mais pour la livraison ça n’a pas été le cas

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  À mon avis, le service est mauvais. Ils ne disent pas que le colis a été expédié. mon adresse était incorrecte. J'ai moi-même appelé, écrit et finalement le colis est arrivé.

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• 5 / 5

  

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  des chaussures de qualité, livrées très rapidement !! ce n'est pas ma première commande et ça ne sera pas la dernière ! merci kickers !!

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, produits correspondants à ma commande avec un beau rendu. Très contente de mes achats, je recommencerai

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• 3 / 5

  

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  D'abord le produit disponible, puis plus dispo ensuite de nouveau dispo mais plus cher, m'ont fait une remise pour avoir l'ancien prix, c'est bien mais une semaine et deux commande pour avoir le produit!!

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité arrivée très vite je recommande

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• 5 / 5

  

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  Pas de pb Taille adaptée très confortable

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Très serieux

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• 4 / 5

  

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  Aucun souci particulier

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• 5 / 5

  

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  Parfait par compte la livraison horrible dpd ne sont pas serieux du tout

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• 5 / 5

  

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  rien à dire, tout est parfait. Traitement rapide de la commande et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis

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• 5 / 5

  

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  commande facile, reçue rapidement.

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise gestion des stocks sur le site très déçu , j'ai commandé deux paires de sandales l'une m'a été remboursée, car plus de stock, mais pas mis à jour sur le site lors de la commande

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  Réponse de kickers.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience suite à votre achat sur notre site. Nous vous présentons nos excuses pour cette rupture de stock sur votre commande. Veuillez bien croire que la qualité de nos envois est un sujet essentiel pour notre marque, et que nous avons remonté votre avis auprès de notre entrepôt. Le remboursement a bien été validée ! N'hésitez pas à contacter le service client si vous avez des questions. Bien cordialement, L'équipe Kickers

• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide emballage impeccable !

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• 5 / 5

  

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  très facile de navigation

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• 5 / 5

  

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  La commande est arrivée ultra vite , totalement conforme aux photos et de très bonne qualité je recommande le site est fluide

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• 5 / 5

  

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  merci de continuer a faire ce genre d'article car ma belle maman etant handicapee elle ne pouvait plus se chausser

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• 5 / 5

  

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  Navigation rapide et efficace.

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• 1 / 5

  

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  Bonjour j ai commandé des chaussures d homme et je reçois des chaussures de femme , et pas de reponse suite a ma réclamation

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• 4 / 5

  

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  Ras concernant le site.

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• 5 / 5

  

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  Chaussures reçues rapidement et la description est conforme

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• 4 / 5

  

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  livraison retardée car le colis n'a pas transité où il faut mais informations données au fur et à mesure jusqu'à livraison.

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, J'ai trouvé la navigation sur le site un peu pénible. Difficile de mettre plusieurs filtres à la fois.

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  Réponse de kickers.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience sur notre site. Nous avons fait remonter votre remarque à notre équipe technique afin d'améliorer l’ergonomie de notre site. Bien cordialement, L'équipe Kickers

• 4 / 5

  

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  Le site Kickers est relativement simple à faire fonctionner, les recherches sont optimisées à l'avance, jusqu'à la finale.

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• 5 / 5

  

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  Commande réceptionnée à domicile sans aucun soucis et dans les délais indiqués.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et envoi rapide.

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• 4 / 5

  

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  Un peu gênée, Gmail me signale une alerte sur ce site.. Curieux...

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• 5 / 5

  

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  Top rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne qualité c'est du kickers Pour un maintien des chevilles nickel

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• 3 / 5

  

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  Le 37 ressemblait davantage à un 36. Sur le site il n était pas précisé qu il y avait deux matières sur la paire de chaussures commandées. Un cuir lisse facile à nettoyer et un cuir daim pas facile à nettoyer surtout dans une couleur tonique (orange) Navigation sur le site OK Livraison OK

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• 4 / 5

  

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  site bien. Livraison rapide

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• 2 / 5

  

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  Problème de livraison sur une 1ère commande et pour la 2ème, je reçois une confirmation et 5 jours plus tard, une annulation de plus, remboursements très longs à avoir

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• 5 / 5

  

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  r,a,s,

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande

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• 1 / 5

  

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  Sur 3 articles commandés,un seul de livré!

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• 5 / 5

  

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  Pratique et facile à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  Top !

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• 5 / 5

  

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  Très intuitif

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• 5 / 5

  

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  Trés bien commande rapide!

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• 5 / 5

  

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  Ras bien

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• 5 / 5

  

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  Site accessible et clair, prix compétitif et livraison à l'étranger, donc je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, chaussures au top, comme d'habitude avec Kickers

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Super fast service. Shipping was quick, received items in a few days. Very happy with the product.

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• 4 / 5

  

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  Le site est correct

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 1 / 5

  

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  Lors de la commande le site doit vérifier en temps réel le stock a l’entrepôt et de ce fait j’ai effectué ma commande avec plusieurs articles au final seul une paire est arrivée à mon domicile, si on m’avait prévenu dès le départ qu’il n’y a avait pas de stock sur ce que je souhaitais j’aurai pris d’autre modèle afin de m’éviter à chaque fois des frais de port et merci pour la planète pas du tout économique et écologique

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• 1 / 5

  

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  J'ai exceptionnellement choisi la livraison express 24h (8 euros) car je partais en vacances et j'avais besoin d'une paire de sandales pour ma fille. J'ai fait la commande le dimanche en fin de journée. La commande n'était pas arrivée le mardi. J'ai pu faire une demande de changement de livraison mais cela a encore mis 2 jours. J'ai contacté l'équipe kickers pour demander ce qu'elle me proposait (je suggérais symboliquement le remboursement de la différence entre livraison express et standard) ; on m'a répondu qu'il aurait fallu commander le lundi avant 11h30... Je n'ai pas compris comment une commande faite le dimanche soir n'était pas prise en compte. J'ai demandé des explications mais personne ne m'a encore répondu. Je ne commanderai plus sur le site kickers.

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• 5 / 5

  

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  Facile

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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  Belle gamme de chaussures

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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  Bon site et assez bon produit.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 14/08/2022 par A A. *

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  Bonne navigation

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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  Navigation simple

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  Pas très pratique de passer la commande.

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  Premier commande sur le site. Très bien.

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  nickel

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  Commande facile Site très clair Envoi rapide

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  Parfait

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  Je suis très à l'aise dans. Il manque toutefois une petite partie élastique au niveau du système de boucle de la sandale. On pourrait enfiler plus rapidement les sandales.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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  Tout impeccable !

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  Pas d'indication de la rupture avant la réception de la commande et aucune proposition de remplacement ne m'a été proposée.

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  Réponse de kickers.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience suite à votre achat sur notre site. Nous vous présentons nos excuses pour cette rupture de stock sur votre commande. Veuillez bien croire que la qualité de nos produits est un sujet essentiel pour notre marque, et que nous avons remonté votre avis auprès de l'équipe produit. Nous ne faisons pas d'échanges, c'est pour cela que nous vous avons proposé un geste commercial via votre adresse e-mail. N'hésitez pas à contacter le service client si vous avez des questions. Bien cordialement, L'équipe Kickers

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  Parfait ! Première commande sur ce site , très rapide et dans les délais je recommande

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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  Très clair et rapide.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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  Produit de qualité, très bon prix, rapidité de livraison

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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  Rien à redire simple d'utilisation

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  Site pas très sympa, navigation fastidieuse. Livraison correcte.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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  Réponse de kickers.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience sur notre site. Nous avons fait remonter votre remarque à notre équipe technique afin d'améliorer l’ergonomie de notre site. Bien cordialement, L'équipe Kickers

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