Résumé des avis
Kickers bénéficie d'une réputation positive, avec un site clair et facile d'utilisation, une large gamme de produits, et une excellente qualité au bon prix. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la facilité de commande.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Parfait j'ai rien à redire. Cets arrivé super vite et je suis très satisfaite de la quantité du produit. Merci !
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Parfait ! service d'une très bonne qualité.
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Entièrement satisfaite
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conforme à mes souhaits
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Le site, parfois, réinitialise les recherches quand on fait un retour en arrière. Compliqué de devoir à chaque fois tout re-saisir. Par contre si vous pouviez éviter DPD comme prestataire de livraison... toujours aussi compliqué avec eux la livraison
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Réponse de kickers.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience sur notre site. Nous avons fait remonter votre remarque à notre équipe technique afin d'améliorer l’ergonomie de notre site. Cependant, un outil est à votre disposition dans la barre "Filtres" à gauche du site, pour sélectionner la pointure qui vous convient. Bien cordialement, L'équipe Kickers
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Impeccable et rapide
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Envoi rapide et ravie de ma commande
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5 étoiles
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J’adore kickers! Qui chausse parfaitement bien et qui dure longtemps! Cela fait plus de 20 ans que je porte cette marque!!
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Envoi rapide, chaussures bien protégées
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Beaucoup moins de promotions cette année. Je n'ai pas retrouvé les modèles achetés les années précédentes.
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commande recue dans les temps imartis
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Expédition rapide
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Site efficace ,livraison supe5
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Livraison rapide.
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Parfait
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Très facile et très rapide
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Très bon site, navigation facile.
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Service après vente pas réactif suite à une réclamation
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Facile de choisir, sélectionner, beaucoup de photos et plusieurs choix de paiement, très bon site et très belles chaussures.
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Très bien
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Très belles chaussures, bonne tenue au pueds. Très chic et naturelles. Elles sont exactement comme je les voulais.
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site fluide
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Je suis entièrement satisfaite de la navigation sur le site et des délais trés rapide de livraison et bien sûr des produits!! Merci à vous
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Site agréable et facile
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Rien à dire sur le service, il est parfait.
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Livraison rapide. Super
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Quand on change de page on arrive en bas de la page suivante et nob en haut. C'est curieux et moins pratique pour consulter les offres
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Parfois, commande conforme, délai rapide et bon suivi de la commande.
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Du choix et de la qualité
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Livraison très rapide, soignée ! je recommande le site ........
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Envoi rapide et efficace. Très bonne expérience !
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Livraison tres rapide et process de retour très efficace Petit bemol pour la recherche.Il ne semble pas possible d'effectuer une recherche avec plusieurs filtres.Ce qui permettrait de limitrr le nombre d'articles par page
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De la commande à la réception des chaussures tout c'est bien passé.
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Top, commande expédiée très rapidement, produit superbe comme toujours et soldes intéressantes !
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Produit conforme, rapidité d'envois. Très satisfaite du site.
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Top!
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Bien rien à redire
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site tres bien
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Parfaites.
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Facile d'utilisation
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Site marchand facile à utiliser
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Commande reçue rapidement !
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Bonne expérience, rien à redire.
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Navigation simple, facile de trouver ce que l’on cherche avec les différentes rubriques
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Parfait
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Site bien fait je recommande
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Chaussures de super qualité, livraison hyper rapide, merci beaucoup 🙏
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Je suis déçu avant j'allais acheter les chaussures de ma fille dans vos boutiques qui ont malheureusement fermée pour la plupart, vos chaussires étaient les plus confortables du marché pour elle. Du coup je me suis décidé à commander sur le site internet et j'ai été déçu de la baisse de la qualité. Ma fille me disait que les chaussures lui faisaient mal quand elle les a essayé, j'avais du mal à la croire et en me commandant une paire de claquette je me suis rendu compte qu'elle avait raison. Les chaussures m'ont fait mal sous le talon ainsi que sous une des lanières. Dommage car vos chaussures sont magnifique..
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Efficacité
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Très bien. Site sérieux. Envoi rapide mais port payant. Dommage pour ce dernier point.
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tip top
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Livraison plus que rapide et site bien sécurisé pour le paiement, commande conforme à la discription sur le site.
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Très satisfait..je recommande
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Grand choix, livraison rapide. Super !
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Bcp de choix et de qualité
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navigation aisée
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Sandales de qualité
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Navigation simple et facile. Instructions de commande claires.
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Livraison rapide
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En attente de la réception du retour
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Navigation simple et très claire. Descriptif complet Nombreuses photos Livraison rapide
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Les resultats filtres ne sont pas toujours pertinents.
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Livraison rapide ou top
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les chaussures étaient en rupture partout et hop aux soldes je les trouve avec une belle remise ( je ne sais plus combien mais suffisamment pour me demander si ce n'était pas une arnaque!). l'envoi a été rapide.
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Livraison ok, jour et paquet intact.
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tres facile utilisation
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Le site est bien fait, la livraison correcte Mais la chaussure est moyenne elle fait mal à ma fille au niveau de la cheville quand elle marche
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Dommage de devoir relancer le service client suite à un retour pour produit défectueux
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extrêmement confortables
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Jolie chaussure facilité de paiement
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Le site marche très bien.
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très bien
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Pas toujours simple de trouver les produits
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Réponse de kickers.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience sur notre site. Nous avons fait remonter votre remarque à notre équipe technique afin d'améliorer l’ergonomie de notre site. Cependant, un outil est à votre disposition dans la barre "Filtres" à gauche du site, pour sélectionner la pointure qui vous convient. Bien cordialement, L'équipe Kickers
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Pour ma commande, les articles m’ont été envoyés séparément. 1er colis envoyé par la poste tout c’est bien passé. 2ème colis envoyé par dpd une catastrophe, il n’est jamais arrivé !!! A plusieurs reprise j’ai échangé avec Kickers pour des infos, et ils m’ont dirigé vers dpd ?? Soit disant qu’il y avait un manque d’info sur mon adresse, alors que le 1er colis est bien arrivé !!! Et au préalable j’avais déjà commandé chez eux sans soucis. En tous les cas dpd ne s’est jamais présenté à mon domicile car il y a toujours au moins une personne présente à la maison. Et quand je me connectais sur leur site, dpd ne me proposait pas de me livrer à mon domicile mais au travail ou chez mon voisin ??? Je suis très déçu du manque d’intérêt de la part de Kickers. Ils auraient pu arranger la situation et proposer de me les renvoyer en express. J’estime que ce n’est pas à moi de communiquer avec le transporteur. Résultat ils m’ont remboursé, mais aprèsPour ma commande, les articles m’ont été envoyés séparément. 1er colis envoyé par la poste tout c’est bien passé. 2ème colis envoyé par dpd une catastrophe, il n’est jamais arrivé !!! A plusieurs reprise j’ai échangé avec Kickers pour des infos, et ils m’ont dirigé vers dpd ?? Soit disant qu’il y avait un manque d’info sur mon adresse, alors que le 1er colis est bien arrivé !!! Et au préalable j’avais déjà commandé chez eux sans soucis. En tous les cas dpd ne s’est jamais présenté à mon domicile car il y a toujours au moins une personne présente à la maison. Et quand je me connectais sur leur site, dpd ne me proposait pas de me livrer à mon domicile mais au travail ou chez mon voisin ??? Je suis très déçu du manque d’intérêt de la part de Kickers. Ils auraient pu arranger la situation et proposer de me les renvoyer en express. J’estime que ce n’est pas à moi de communiquer avec le livreur, dans cette situation. Résultat ils m’ont remboursé, mais après cette mauvaise expérience je ne commanderai probablement plus chez eux.
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Site clair et facile d’utilisation Service client au top, j’ai eu besoin d’un renseignement et j’ai eu ma réponse dans un délai très cours.
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Transaction rapide et sécurisée, envoi rapide mais dans un plastique qui a abîmé ma boîte... Vu la qualité du produit et le prix, je m'attendais à recevoir un colis carton.
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Pour la seconde fois, la livraison avec le transporteur DpD est catastrophique. La première fois sur Dijon, le transporteur a laissé mon colis chez un voisin sans mon autorisation. Cette fois ci sur Lille, le transporteur a laissé mon colis au cabinet du kiné du bas de mon immeuble sans mon autorisation et sans me prévenir. Je vous laisse imaginer l'attitude du kiné lorsque je suis allé récupérer le colis. Dans ces conditions, je ne suis pas sur de commander sur le site Kickers !
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Commande expédiée ultra rapidement.
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Les modèles sont modernes, colorés et très confortable.
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Livraison: parfaite
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Produit conforme, et envoi rapide
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Les chaussures sont très sympaths avec ces petits points/ taches multicolores sur fond blanc. Juste un reproche les lacets ne peuvent être attachés jusqu'en haut des chaussures car ils ne sont pas assez longs pour cela , je les ai donc noué à l'avant dernier œillet des chaussures , ce qui fait très joli vu que ce sont des chaussures d'été . Mais vous pourriez faire un effort sur la longueur des lacets , svp .
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facile d'utilisation.
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Déçue qu’ils ne précisent pas leur délai d’expédition, différent du délai de livraison…
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J'ai utilisé le site via une newsletters et ensuite l'achat s'est effectué facilement. Je suis satisfaite de cet acquisition.
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livraison, échange, retour très bien.
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Belle chaussure livraison rapide mais taille petit
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Kickers est synonyme de qualité et je ne suis jamais déçue depuis que mes enfants sont en âge de marcher. Je passe près d'une boutique au quotidien mais qui ne dispose pas de tous les modèles donc je me retourne vers le site Internet. Le site est très fluide depuis un ordinateur mais manque parfois d'ergonomie depuis un smartphone. Le filtre de recherche notamment ne fonctionne pas et je l'avais remarqué lors de mes précédentes commandes.
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jusqu'a maintenant , jamais décue ! produits modernes et de qualité
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Les chaussures sont arrivés très vite et en très bon état donc tout va bien ...
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Parfait dans mes attentes et délai rapide
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Produit conforme plaisir d'acheter,je me suis bien retrouvé sur le site . La livraison délai n'a été respecté car c'était convenu livraison chez moi après on propose un autre rdv ou relais.merci Dans l'ensemble je suis satisfait.
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Parfaite selon mon choix
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TRES BIEN
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Parfait
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Parfait, rapide, soigné, et de qualité :) merci
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Parfait
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Rien à signaler
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Livraison rapide - délai respecté
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