Avis clients de kickers.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Depuis quelques années les chaussures ne taillent pas correctement. Les paires de 39 sont trop petites et pour un 40 trop larges. C'est dommage. Dans ce cas est-il possible d'indiquer la longueur des semelles. Cordialement

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande effectuée très facilement et consignes claires, notamment pour le retour. Malgré le guide des tailles, j'ai du renvoyer la commande par 2 fois (difficile d'évaluer la taille et le confort de l'enfant). Retour et remboursement rapides et commande renouvelée sans appréhension. C'était mon 1er achat sur Kickers.com, je n'hésiterai pas la prochaine fois. Site fiable et beaucoup de sérénité à commander. Merci

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• 1 / 5

  

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  Le carton d'envoi mériterait davantage de précaution dans sa préparation. Bien trop grand pour les boîtes contenues, elles sont arrivées en mauvais état et mêmes certaines paires de chaussures erraient dans le carton. Le service après-vente est peu réactif.

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• 5 / 5

  

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  Parfait c'est du kickers 👍 Ccommande reçu rapidement !

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonnes chaussures

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  J'ai appelé le site kickers, personne aimable et compétente.

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours, commande bien réceptionnée, délai court, produit bien emballé. SAV réactif et à l'écoute, suite à un problème d'usure très prématurée sur un modèle de chaussures (différent de la présente commande), remboursement sur la paire concernée sans discussion. Je dirais donc : marque très professionnelle et sérieuse, que je recommande sans aucune réserve.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

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• 3 / 5

  

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  Le site est tres instable en consultation sur mobile

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience sur notre site. Nous avons fait remonter votre remarque à notre équipe technique afin d'améliorer l’ergonomie de notre site. Bien cordialement, L'équipe Kickers

• 5 / 5

  

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  Site internet pratique, livraison rapide et très heureuse de porter les chaussures originales Kickers.

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• 5 / 5

  

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  rien a formuler

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours

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• 5 / 5

  

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  RECEPTION impeccable

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• 5 / 5

  

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  Site très bien et facile d'utilisation. Super d'y trouver des produits "outlet"

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• 4 / 5

  

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  Très rapide, efficace

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• 2 / 5

  

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  Site Kickers.com impeccable, aucuns soucis. Une remarque pour l'envoi des Meetickzip noir vernis pour pointer le carton totalement disproportionné par rapport à la taille du carton des chaussures !!!!! C'est inadmissible Livraison par DPD déplorable : ne respecte pas les délais annoncés, pas de SMS de suivi de livraison, obligation de contacter leur service client pour arriver à me faire livrer dans le relais pick-up pourtant proposé par DPD.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience suite à votre achat sur notre site. Nous sommes navrés que la livraison de votre colis par DPD vous ait généré une déconvenue. Nous avons remonté votre plainte auprès du transporteur. Bien cordialement, L'équipe Kickers

• 2 / 5

  

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  Livraison rapide. Chaussures de qualité. Mais transporteur pas top car ne veut pas monter 4 étages à pied et préfère laisser mon colis en point relais alors que je suis chez moi. Donc très mauvais point.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience suite à votre achat sur notre site. Nous sommes navrés que la livraison de votre colis par DPD vous ait généré une déconvenue. Nous avons remonté votre plainte auprès du transporteur. N'hésitez pas à contacter le service client qui pourra vous conseiller en amont de votre achat. Bien cordialement, L'équipe Kickers

• 5 / 5

  

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  Site très bien fait. Facile de naviguer et de faire son choix en fonction des critères sélectionnés. Livraison fiable et rapide.

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, l'emballage, les boites étaient ouvertes, les chaussures étaient en vrac dans le carton

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience suite à votre achat sur notre site. Nous sommes navrés que la livraison de votre colis par La Poste vous ait généré une déconvenue. Nous avons remonté votre plainte auprès de Colissimo. Bien cordialement, L'équipe Kickers

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  Bonjour Ok pour le problème emballage Je resterai fidèle à Kickers On est trop bien chaussé…

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  Bonjour Ok pour le problème emballage Je resterai fidèle à Kickers On est trop bien chaussé…

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• 5 / 5

  

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  Promotion très intéressante. Site agréable et bien pratique.

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et envoi très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très contente du site et de ma commande. J'ai bénéficié de promos, pas négligeable pour des chaussures premier pas.

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• 5 / 5

  

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  Site internet parfait Commande expédiée rapidement À conseiller

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide

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• 3 / 5

  

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  J’ai effectué l’achat à partir de mon téléphone portable et L’actualisation des filtres (produits, priions, taille…) fonctionne très mal. La livraison n’a eu lieu au 3e RDV ; le livreur n’étant pas venu aux 2 premiers RDV et à chaque fois, nous avions été avertis de son impossibilité de passage qu'une fois le créneau du RDV écoulé

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience sur notre site. Nous avons fait remonter votre remarque à notre équipe technique afin d'améliorer l’ergonomie de notre site. Cependant, un outil est à votre disposition dans la barre "Filtres" à gauche du site, pour sélectionner la pointure qui vous convient. Nous sommes navrés que la livraison de votre colis par DPD vous ait généré une déconvenue. Nous avons remonté votre plainte auprès du transporteur. Bien cordialement, L'équipe Kickers

• 5 / 5

  

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  Très bien. Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien. RAS

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• 3 / 5

  

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  Commande envoyée par le site dans un délai extrêmement raisonnable, et produit très qualitatif. En revanche prestation de service du transporteur déplorable, 3 prises de rdv ,3 non présentation du transporteur.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience suite à votre achat sur notre site. Nous sommes navrés que la livraison de votre colis par DPD vous ait généré une déconvenue. Nous avons remonté votre plainte auprès du transporteur. Bien cordialement, L'équipe Kickers

• 5 / 5

  

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  Conforme à l'image, excellent produit de qualité.

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Le site est intuitif. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Commande conforme je recommande

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• 5 / 5

  

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  site un peu sutère mais fonctionne bien

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• 5 / 5

  

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  Ras. Navigation facile. Expédition et livraison rapide. Produit bien emballé.

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• 2 / 5

  

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  Delais de livraisons non tenus. Dpd decale chaque la date de livraison prevue….Utilisez point relais ou mondial relay!!!!

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience suite à votre achat sur notre site. Nous sommes navrés que la livraison de votre colis par DPD vous ait généré une déconvenue. Nous avons remonté votre plainte auprès du transporteur. N'hésitez pas à contacter le service client qui pourra vous conseiller en amont de votre achat. Bien cordialement, L'équipe Kickers

• 5 / 5

  

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  Ras parfait….

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Site pas tjrs réactif

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience sur notre site. Nous avons fait remonter votre remarque à notre équipe technique afin d'améliorer l’ergonomie de notre site. Cependant, un outil est à votre disposition dans la barre "Filtres" à gauche du site, pour sélectionner la pointure qui vous convient. Bien cordialement, L'équipe Kickers

• 4 / 5

  

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  Kikers c'est l'essence du cool mais avec un look qui claque. C'est des chaussures de qualité, du vrai cuire qui sont fait pour durer si l'on est entretien bien, un bon cirage est c'est reparti. Certes parfois, elles font mal aux pieds quand elles sont neuves mais c'est normal, c'est le temps qu'elles se fassent.👍

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, navigation sur le site très bien et bon produit. Merci

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• 5 / 5

  

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  Produit reçu correspondant bien à la commande

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• 5 / 5

  

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  Plutôt très facile d'utilisation. Avec quelques couleurs / déco aux couleurs vives ce serait un plus.

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• 5 / 5

  

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  Contente de cette première commande

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• 5 / 5

  

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  produit conforme et délai de livraison respecté

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• 5 / 5

  

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  Excellent site, avec de bonnes promo pour pouvoir acheter de belles chaussures à ma fille a petite prix pour ses petits petons. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais et fidèle à mon attente

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Article livré rapidement soigneusement emballé

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple et agréable

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• 5 / 5

  

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  Service client très réactif.merci

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Ras

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• 4 / 5

  

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  pratique et clair

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup de bug lors de mes recherches - peut être n’ai je pas eu de chance . Sinon site clair et bien fait

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience sur notre site. Nous avons fait remonter votre remarque à notre équipe technique afin d'améliorer l’ergonomie de notre site. Cependant, un outil est à votre disposition dans la barre "Filtres" à gauche du site, pour sélectionner la pointure qui vous convient. Bien cordialement, L'équipe Kickers

• 5 / 5

  

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  ravie de ma commande.livraison rapide,parfait!

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• 4 / 5

  

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  Le site est très clair et la navigation est facile. on a accès facilement à tout le catalogue de chaussures. la commande est rapide.

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• 5 / 5

  

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  Magnifique comme sur la photo taille très bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 2 / 5

  

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  Pas les bonnes chaussures dans la boîte très déçue surtout que je n ai pas encore reçu le bon de retour pour pouvoir les échanger. Pour la livraison on nous dit un jour et finalement reportée. Très mauvaise expérience

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  Réponse de kickers.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience suite à votre achat sur notre site. Nous vous présentons nos excuses pour cette erreur de mise en boîte sur votre commande. Veuillez bien croire que la qualité de nos envois est un sujet essentiel pour notre marque, et que nous avons remonté votre avis auprès de notre entrepôt. Votre retour a bien été validé. Vous trouverez dans votre boîte e-mail votre étiquette de retour prépayée. N'hésitez pas à contacter le service client si vous avez des questions. Bien cordialement, L'équipe Kickers

• 5 / 5

  

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  Parfaite très joli kickers égale à elle même

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  baskets achetés pour ma petite fille taille 28 superbes, accro depuis 1982 je reste fidèle à cette marque confortable, et esthétique après ma fille... que du bonheur pour ma petite fille, merci KicKers

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait

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• 5 / 5

  

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  tout s'est bien déroulé merci

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• 4 / 5

  

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  J'aime cette marque que je portais petite et que j'achète à mes enfants. J'enlève 1 étoile car la paire que mon fils paraissait jaune moutarde sur le site (écran bien calibré) mais reçues camel. Donc déception. Revoir vos visuels. Sinon tout est OK.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 2 / 5

  

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  Je n’ai toujours pas de nouvelles de mon remboursement, suite au retour de ma commande

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d'utilisation, beaucoup de choix et les tarifs proposés sont très intéressants. Livraison rapide, conforme à ce qui a été proposé. Parfait, j'achèterai de la même façon une prochaine fois.

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• 4 / 5

  

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  Rapide et pratique

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• 5 / 5

  

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  Une des meilleures marque pour les pieds de nos enfants

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Pas encore utilisées...

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à sa description, excellente qualité, prix très intéressant. Livraison très rapide. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très large choix

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• 5 / 5

  

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  Tres bien comme d’habitude et la livraison très rapide 👍

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  Livraison rapide

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  Chaussures conformes et de bonne qualité. Livraison rapide. Rien à redire !

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile et une livraison super rapide

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• 5 / 5

  

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  Expédition très rapide, chaussures de qualité pour ma fille, le tout à un prix raisonnable. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  J ai commandé 2 paires de chaussures qui étaient dispos et finalement les bottines n étaient pas dispos j ai bien été remboursée très rapidement.

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  Site très facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé comme à chaque fois !

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  Site facile à utiliser.

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  Bien

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  Rien à redire parfait

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  site clair livraison rapide

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  Service client a l'écoute. Merci

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  Rapide et efficace

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  Très agréable

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  Bien reçu le colis meme en retard

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  Nickel

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  Le site est fonctionnel. Rien à dire.

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  kickers au top envoi parfait j'adore

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  Parfait et rapide

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  site facile d utilisation

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  Fiable et livraison rapide

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  Très bien conçu

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  marque sérieuse dont les chaussures sont de bonne qualité

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  Très satisfaite de ma commande, les bottines sont superbes ! Peux être améliorer le suivi sur le site lorsque l'on veut savoir où en est la commande. Merci

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