Résumé des avis
Kickers bénéficie d'une réputation positive, avec un site clair et facile d'utilisation, une large gamme de produits, et une excellente qualité au bon prix. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la facilité de commande.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Bonjour . Le site est bien par contre j ai eu un petit soucis pour le paiement par carte de crédit. J ai du refaire ma commande 3 fois avant que le paiement soit bien enregistré.
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Belle chaussures
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Très satisfaite de ma commande de plus livraison très rapide. Je recommanderai
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Envoi rapide, soigné, et produit conforme à ka description, très très satisfaite !
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Satisfaite du service client et livraison
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Ottimo
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Comme d'habitude de très bonne chaussures. J'adore cette marque depuis des années.
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Parfait et rapide
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Produit conforme à mes attentes et livraison très rapide.
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Livraison rapide
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Très satisfait
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Clarté et efficacité
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Rapide et efficace...
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Bien
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Achat simple, livraison conforme à ce qui est annoncé.
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Livraison rapide. Je suis très satisfaite !
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Très bien
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J'adore cette marque. Très bon rapport qualité-prix !
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parfait
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Parfait, kickers top, taille parfait. Envoi un peu long mais je recommande les yeux fermé.
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Application fluide et conviviale.
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Extra !!! Qualité et rapidité toujours au rendez-vous !
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Site bien fait.Le seul souci a été la livraison, mais indépendante de Kickers. J'ai appelé le SAV. La personne que j'ai eu au téléphone a été charmante et a réglé mon problème
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site un peu trop long lorsque l'on sélectionne des filtres
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Produit indentique à la photo voir plus jolie, taille correct. Livraison rapide.
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J’ai constaté qu’il était difficile de filtrer les recherches pour plus d’un critère, la navigation n’est pas très fluide ni instinctive.
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Navigation sur le site très bien et la livraison très bien par contre je n’est pas reçu la taille demande,j’ai reçu une 41 au lieu de 42 très déçu même pas un geste commercial pour l’erreur .
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Mauvaise commande reçu
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très bien , envoi rapide
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Nous sommes satisfaits de notre commande surtout les enfants. Rien à dire ça reste une très bonne marque 😊
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Tout OK, expédition rapide et soignée.
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Livraison annoncée entre 9h et 12h. Pas de livraison. Annoncé colis livré le lendemain à 17h. Pourtant personne pour le réceptionner à l'adresse de livraison. Après un mail de réclamation on me dit qu'un voisin à sûrement pris le colis. Aucun voisin ne s'est manifesté. Je rappelle dans 1 2ème mail qu'il est nécessaire de donner un code ou sa pièce d'identité alors où est passé le colis ? Pas de réponse ! 2 jours après le colis est arrivé comme par miracle. Tout ça pour dire que le sérieux de la livraison est plus que léger. La même société de livraison (DPD) s'est occupée d'1 autre livraison et même soucis de non respect des horaires et pas de demande du code ou pièce d'identité! Je vous engage à changer le livreur car je n'ose pas commander de nouveau de peur de ne pas recevoir mes commandes. Cordialement
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Site facile à utiliser
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Parfait rapide et pas cher
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Tt était super
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Super !
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Très satisfaite je recommande
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Site clair et on y trouve ce qu'on veut.
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Livraison rapide. Produit parfait.
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Site simple à consulter Bien conçu
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Tout est ok
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Top!
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Dommage que la rupture de stock ne soit pas signalée avant la réception non complète de la commande. Colis reçu ouvert et déchiré.
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Merci beaucoup, commande bien reçue
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Très joli modèle ! pointure conforme au guide des tailles.
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parfait
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Produit conforme et expédié rapidement,malheureusement la livraison n'a pas été aussi efficace
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Je devais recevoir mon colis entre 8 et 11 heures, je l'ai reçu à 14 heures
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service rapide et sans soucis
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Très bien
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Belle qualité, vraiment rapide, parfait!
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Ok ok
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Commande faite un dimanche quelques minutes avant minuit .. transmise le lendemain, lundi, au service préparation des commandes et livraison reçue à peine 48h après, mercredi 14h !! Au TOP !! Entière Satisfaction ; Autant des chaussures que de ma commande en ligne !! Je réitèrerais c'est certain !!
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tip top
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Très bien
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Très bien
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Le site est bien conçu. Il est seulement dommage que l'on ne reçoive pas de mails de confirmation de commande.
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Respecte les délais de livraison
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Service client impecable, le produit est arrive en tres bon etat. Merci pour avoir fait possible la livraison en Roumanie!!
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Quelques soucis sur le site, difficulté pour mettre les critères. Lorsque j'ai été livrée, mauvaise surprise la paire de chaussures, baskets, n'étaient pas dans la boîte. À la place une paire de sandales. Plus de stock donc impossible de ravoir la paire de baskets. Juste les frais de port offert.... Pas de cadeau de la part du site...
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Livraison très rapide, commande passée le lundi et livraison le mercredi, que du bonheur…. Un modèle que j’achète chaque année et qui représente l’incontournable de mes tenues et d’un tel confort ! J ai donc acheté deux paires cette fois !
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rapide! bon choix, tres facile a utiliser
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Très Bien et très rapide
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Rapide efficace
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3 paires de chaussures enfant commandées sur le site. 2 d'entre elles étaient conformes, mais dans la 3è boite, les deux chaussures n'étaient pas de la même pointure ! J'ai rempli le formulaire en ligne concernant les articles défectueux en envoyant une photo, sans réponse quelques jours plus tard. J'ai donc ensuite contacté le service client par chat, en ré-expliquant le problème et en renvoyant la photo car ils ne trouvaient pas ma réclammation. J'ai été 100 % remboursée trois jours plus tard, en me demandant de jeter la paire reçue et inutilisable (j'avais suggéré de la leur retourner, étant le fabricant ils pouvaient peut-être ré-associer la paire). Certes un remboursement intégral a été obtenu et le service client était très correct, mais ce genre de problème ne devrait pas se produire avec une grande marque, et jeter une paire de chaussure en cuir neuve n'est pas top pour l'environnement.
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note globale
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Bons produits, site facile et pratique d’emploi.
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La navigation n'est pas très evidente, il faut fouiller pour trouver. Parfois on tombe sur un modèle et en voulant retourner voir on ne le trouve pas facilement si on nempruntevas le même chemin
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Réponse de kickers.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience sur notre site. Nous avons fait remonter cette remarque à notre équipe technique afin d'améliorer l’ergonomie de notre site. Bien cordialement, L'équipe Kickers
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Super
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Très bonne marque comme toujours ! Des produits de très bonne qualité et de belles couleurs !
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Commande livrée rapidement
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La livraison est lamentable. J’ai commandé une paire de chaussure le 07/08/2021, aucune nouvelle du statut de la commande juste « en cours de traitement » le 11/08/2021 je reçois un mail le matin pour me dire que ma commande a été expédiée. Toujours le 11/08/2021 on sonne à ma porte et surprise c’est mon colis Kickers. Si je n’avais pas été à la maison je n’aurai jamais eu ces chaussures puisque que j’ai eu aucun numéro de suivi de colis, et aucune information sur la livraison du colis. J’ai tenté de les joindre à 2 reprises et aucunes réponses de leurs part. LAMENTABLE ! Je ne commanderai plus sur leur site.
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La livraison s’est faite dans les temps et le livreur était très aimable, ce que j’apprécie beaucoup.
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Simple et clair
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Chaussure superbe livraison rapide ras
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Très bien
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problème de livraison, je n'ai reçu qu'une paire et pourtant j'ai été débitée des la somme totale !
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parfait
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Parfait coli reçu rapidement
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Site très clair. C'est très facile de chercher et trouver les modèles dont on a envie
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Parfait. Livraison très rapide !
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Livraison rapide et moin cher que les magasins.
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tres bien
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Fluide, il est facile de trouver les chaussures.
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Bonnes chaussures, site et livraison impeccables. Le prix est raisonnable. Je recommande vivement le magasin, le site et toute l'organisation
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Produit conforme aux attentes et à la commande. Qualité traditionnellement bonne chez Kickers. Commande passée le mardi livrée le vendredi. Que demandé de plus !!!
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Tout s’est super bien passé et ma livraison a été super rapide
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Super super cool et impeccable
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Super! Franchement je viens d aller chercher mon colis au point relais car il est arrivé quand j étais en vacances, mes nouvelles chaussures sont trop trop belles, de qualités mais surtout je les ai payé -50%😍 j aurai pas pu rêver mieux ! Non sérieusement, lorsque j'ai vu que le site faisait moitié prix sur une énorme sélection de produits j ai sauté sur l'occasion et je suis ravie de mon colis, j adore vraiment cette marque👍.
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Tout bien. Produit soldé, commande facile, livraison assez rapide, bonne qualité du produit
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Cool
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Commande effectuée sur le site mobile, simple, et rapide
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Pareil so cool
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Très bien
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Aucun problème
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Article qui correspond bien à la photo et description du site. Délai de livraison très correct.
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Excellent article. Bonne taille et couleur. Très content
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Beaucoup de choix disponible et chaussures très belles. Merci
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très bien rien à dire
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Navigation sur le site correcte, délais de livraison correct. Le paiement n'est pas effectué avant l'expédition du produit (ce qui est appréciable)
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Avis affichés par ordre chronologique