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Avis clients de kickers.com

4.6 / 5

Calculé à partir de 1967 avis obtenus sur les 12 derniers mois

13013 avis depuis le 30/10/2019

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Informations kickers.com

  • Société

    ROYER RETAIL SAS

  • Description

    Retrouvez sur notre site officiel Kickers tous les modèles de chaussures enfant, femme et homme : bottillons, baskets, ballerines, derbies… Les retours sont gratuits.

  • Adresse

    10 rue Louis Lumière 35133 Fougères

  • Website

    https://www.kickers.com/fr/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Classique et adorable style de chaussures

    Avis du , suite à une expérience du par MILOS L.

  • 5 / 5
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    Le site est très bien, par contre la livraison DPD laisse à désirer. C'est la seconde fois que j'ai des soucis lors de livraison de Kickers avec ce service de livraison. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Livraison déplorable par DPD. La livraison devait être faite à domicile. Elle a été faite à un relais colis. Nous avons pas été informé. Ma belle-fille a attendu toute la matinée de neuf heures à midi que la livraison arrive. Plusieurs différentes et fausses raisons ont été évoqué donc je suis très mécontente de cette livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL T.

    Réponse de kickers.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience suite à votre achat sur notre site. Nous sommes navré que la livraison par le transporteur DPD vous ait généré une déconvenue et avons remonté votre plainte auprès de celui-ci. Nous avons bien conscience que l’expérience client n’était pas au rendez-vous avec cette commande. N'hésitez pas à contacter le service client si vous avez la moindre question. Mille mercis pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Kickers

    Réponse de Christel T
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    Oui ça serait bien car je suis une cliente de longue date et je n’ai jamais été déçue jusqu’à aujourd’hui du Service Client que nous avions auparavant au téléphone.J’avais noté votre Service client comme excellent. Les raisons évoquées étaient plus bidons les unes que les autres donc faudrait vérifier avant de donner au client les raisons de non livraison et le refus du geste commercial a été la cerise sur le gâteau…

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  • 5 / 5
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    Qualité du produit et respect des délais de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MURIEL G.

  • 5 / 5
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    Chaussures très confortables. Reçues rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE S.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE H.

  • 5 / 5
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    Facile rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.

  • 5 / 5
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    Facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par LUCILE G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE M.

  • 5 / 5
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    Livraison ultra rapide et soignée ❤️❤️❤️la qualité n est plus à prouver !!! Je refais une commande des que possible 👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL B.

  • 3 / 5
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    Livraison nulle. Je demande à être livré à domicile. Je passe la journée à attendre pour apprendre que mon colis est en relais

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE O.

  • 5 / 5
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    Parfait belles chaussures de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.

  • 5 / 5
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    Tout est excellent chez Kickers ! Du style à la qualité des produits en passant par la facilité de naviguer sur le site web et la prise de commande. Les livraisons se déroulent impeccablement et cerise sur le gâteau il y a toujours un cadeau très utile et donc très apprécié qui accompagne la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par BREKA L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LISE D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE N.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide Produit offert pour découvrir leur gamme de cirage, nettoyage chaussures. Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE V.

  • 5 / 5
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    Très bien. L'envoie a été hyper rapide je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE J.

  • 4 / 5
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    PRATIQUE ET ERGONOMIQUE

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement avec un soin cuir inattendu mais bienvenu !

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE N.

  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix. Article intemporel.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.

  • 1 / 5
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    La livraison en catastrophique. Le colis a été livré en point relais alors qu'il devait etre livré chez moi et que j'étais présente chez moi.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.

    Réponse de kickers.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience suite à votre achat sur notre site. Nous sommes navré que la livraison par le transporteur DPD vous ait généré une déconvenue et avons remonté votre plainte auprès de celui-ci. Nous avons bien conscience que l’expérience client n’était pas au rendez-vous avec cette commande. N'hésitez pas à contacter le service client si vous avez la moindre question. Mille mercis pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Kickers

  • 5 / 5
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    Tout était en ordre

    Avis du , suite à une expérience du par FRANK T.

  • 5 / 5
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    Chaussures sympas et livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.

  • 5 / 5
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    Kickers est chargé de souvenirs d’enfance! La qualité est toujours aussi bonne et j’en porte depuis l’âge de 10/11 ans ! J’en ai 60 aujourd’hui. Adepte des « historiques », je suis ravie du renouvellement des modèles kickers

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, tout est ok! Me reste juste vérifier que les produits kickers sont solides et durables, impossible à dire aujourd'hui... en tout cas pour l'instant j'apprécie le rapport qualité prix de mes sandales cuir et leur confort pour des modèles qui restent très mode.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Envoi rapide . Très belle qualité de chaussures. Pointure nickel

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.

  • 5 / 5
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    Rapide très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE L.

  • 5 / 5
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    Site très bien fait et lisible de plus le service est très rapide j'ai reçu mes chaussure en seulement trois jours

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.

  • 5 / 5
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    Site agréable, la vue du produit à 360° est un plus par rapport à d'autres sites. Un seul gros défaut à mon goût : dès qu'on a sélectionné un produit dans notre panier, on revient à la première page pour continuer nos achats !!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE L.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par MIGLENA N.

  • 5 / 5
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    Je recommande 1000fois

    Avis du , suite à une expérience du par SANDY S.

  • 5 / 5
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    Prix plus avantageux que la plupart des sites proposant la marque. J’ai effectué un retour qui s’est parfaitement bien déroulé avec un remboursement dans la foulée

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.

  • 5 / 5
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    Envoi très rapide et produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE S.

  • 5 / 5
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    Tres bon site

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.

  • 3 / 5
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    Matière un peu abîmée, tache noire sur le dessus

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE J.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P.

  • 5 / 5
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    Sympa

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE H.

  • 5 / 5
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    Très belle transaction très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 5 / 5
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    Rapidité d’expédition. Conforme à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par LAËTITIA B.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide de la commande Avec possibilité de modifier le lieu de livraison, top !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA C.

  • 5 / 5
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    Site clair et bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT N.

  • 5 / 5
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    site fluide et simple, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R.

  • 5 / 5
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    Marque de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.

  • 5 / 5
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    Livraison nickel comme d’habitude

    Avis du , suite à une expérience du par FARRAH L.

  • 4 / 5
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    simple a utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER T.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, délais courts, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par HARGUINTEGUY R.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite commande reçu assez vite

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY D.

  • 5 / 5
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    Envoi très rapide, bon tarif et produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE S.

  • 5 / 5
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    Parfait, comme toujours ça en kickers !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA B.

  • 5 / 5
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    Parfait! Prix excellent !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Je suis ravie d’avoir été informée par mail des soldes.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NICOLE B.

  • 3 / 5
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    On attendrait mieux de Kickers qu'un petit pot de cirage perdu au milieu de la commande. Décevant d'une si grande marque à laquelle je suis attachée depuis ma plus tendre enfance.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande effectuée le mercredi pour une livraison le samedi.Les articles sont conformes à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.

  • 5 / 5
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    Très rapide et bonnes affaires

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

  • 4 / 5
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    Bien Tb

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.

  • 5 / 5
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    site très agréable pour trouver mon choix

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    Très bien fait et simple d'utilisation !

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.

  • 5 / 5
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    Site simple d acces

    Avis du , suite à une expérience du par ZINEB B.

  • 5 / 5
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    Aucun souci pour commander sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par FARIDAH O.

  • 5 / 5
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    site bien fait, facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CAROL B.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par MARC V.

  • 5 / 5
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    Envoi très rapide. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

  • 5 / 5
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    Envoi très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE N.

  • 1 / 5
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    Une livraison devait arriver samedi Elle a été reportée à lundi Celle de lundi a été reportée Donc j attends roujours

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.

    Réponse de kickers.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience suite à votre achat sur notre site. Nous sommes navré que la livraison par le transporteur DPD vous ait généré une déconvenue et avons remonté votre plainte auprès de celui-ci. Le suivi du colis indique que celui-ci a été déposé le 18/07 chez vous. Avez-vous vu avec vos voisins ou gardien si ils n'ont pas votre colis ? Si ce n'est pas le cas, je vous invite à contacter le service client afin de trouver une solution. Mille mercis pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Kickers

    Réponse de Martine P
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    Bonjour Cette livraison a été livrée Ma réclamation concerne la livraison suivante qui a été reportée......de jour en jour et sui doit être livrée aujourd hui peut être A l avenir je reflechis a continuer à commander

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  • 5 / 5
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    Préparation et Livraison très très rapide (< 36h) et produit conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide de chaussures toujours d'aussi bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C.

  • 5 / 5
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    Commande reçue très rapidement. Produits de bonne qualité. Parfait ! Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande rapide et claire, site très agréable et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Site très intuitif où il est facile de chercher les produits

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 4 / 5
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    Pas de souci avec le site mais avec le produit reçu.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.

  • 5 / 5
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    Site efficace et simple livraison au top rapide et soigné Merci je recommande sans hésiter kickers

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE U.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.

  • 4 / 5
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    Site impeccable et envoi rapide. Par contre livraison par dpd juste nulle comme d'habitude. Le livreur ne se présente jamais chez moi resultat je perds toujours un à deux jours pour avoir la commande car renvoyer au dépôt le plus proche pour m'obliger à choisir un point relais ...

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE D.

  • 4 / 5
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    Facile intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE L.

  • 5 / 5
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    Très confortable !!

    Avis du , suite à une expérience du par DELACUISINE T.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALD G.

  • 2 / 5
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    Pas de problème pour la commande, par contre gros problème avec la livraison. Le livreur DPD ne respecte pas les délais, vous informe de livraison impossible alors que personne n'a sonné a l'interphone... Bref vous payez une livraison a domicile et vous devez vous déplacez pour aller a un relais retirer votre commande. C'est de l'arnaque pour ce qui concerne la livraison et deux étoiles c'est extrêmement bien payé.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.

    Réponse de kickers.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience suite à votre achat sur notre site. Nous sommes navré que la livraison par le transporteur DPD vous ait généré une déconvenue et avons remonté votre plainte auprès de celui-ci. Nous avons bien conscience que l’expérience client n’était pas au rendez-vous avec cette commande. N'hésitez pas à contacter le service client si vous avez la moindre question. Mille mercis pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Kickers

  • 5 / 5
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    Très bonne réception et elles sont magnifiques

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE L.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    Commande réalisée sans souci. .

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC É.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide, emballage soigné, retour facile et gratuit ! J'ai commandé, les tailles ne me correspondaient pas, du coût j'ai commandé le mêmes en tailles différentes. Si le service n'était pas aussi efficace, je ne l'aurais pas fait.

    Avis du , suite à une expérience du par IRINA K.

  • 5 / 5
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    Très bon site internet

    Avis du , suite à une expérience du par JIMMY G.

  • 4 / 5
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    Chaussures de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par AKIM P.

  • 5 / 5
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    Je retrouve les chaussures de ma jeunesse. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.

  • 5 / 5
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    Três facile.

    Avis du , suite à une expérience du par LARBI D.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide et efficace....produit conforme à ce qui a été commandé.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC M.

  • 5 / 5
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    livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Les chaussures sont top mais j'ai commandé une paire en 24 et une en 25 et dans la boîte des 24, ce n'était pas la bonne pointure. Délai de livraison très long donc je n'ai pas les chaussures pour nos vacances. Dommage. Mais ca ne change pas le fait que les kickers sont des chaussures de qualité, parfaites pour les enfants.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE J.

  • 5 / 5
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    Des produits de qualité et qui assurent confort et sécurité a mes enfants avec une semelle toujours antidérapante

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE B.

  • 5 / 5
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    Marque fiable depuis des années

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉLITA M.

  • 5 / 5
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    merci pour le produit d'entretien pour mes belles nouvelles chaussures !!

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI D.

  • 5 / 5
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    Très clair

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE T.

  • 5 / 5
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    livraison et retour rapides

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE E.

  • 5 / 5
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    Commande rapide. Le site est pratique

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.

  • 5 / 5
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    Très bien. Chaussures au top pour notre fille.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE V.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L.

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