Avis clients de kitclope.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Super!

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par ÉLISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par LOUIS A. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison s'est faite très rapidement, toutefois je m'étonne que la 6ème bouteille gratuite quand on en achète 5 en magasin, n'ait pas été livrée avec ma commande!

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par DAVID C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide (48h en période de confinement covid, c'est top !!!) et commande conforme.

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par CHRISTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, le chat et rapide et nous renseigne très bien. Seul point négatif, nos commandes sur le site ne nous sont pas reportés sur notre compte en boutique.

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par LAURENCE G. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par VICTOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait facile a comprendre

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par ALICE H. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par ANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par BENOÎT N. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par ROLAND B. *

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• 5 / 5

  

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  Transaction parfaite-envoi très rapide-merci +++

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par ADRIEN R. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné, prix intéressant. Très bien !

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par THÉODORE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactifs et de bons conseils si besoin

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par PHILIPPE S. *

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• 5 / 5

  

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  navigation facile

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par LÉON R. *

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• 5 / 5

  

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  Une grosse commande arrivée (très) rapidement, avec une paire de goodies très appréciée.

  Avis du 04/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par LUCIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison rapide

  Avis du 04/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par FRÉDÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et efficace !

  Avis du 04/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par ISAAC V. *

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• 5 / 5

  

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  Top et

  Avis du 04/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par MARGARET M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison hyper rapide, service client super !

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par CHARLOTTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Livraison super rapide et conforme à la commande.

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par CLÉMENCE D. *

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• 5 / 5

  

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  peut-être devrait-on mettre plus en avant les produits sans PG

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par ZOÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Le service est sur et efficace, respectueux des délais

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par ÉMILIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes commande reçue avant la date prévue je recommande merci

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par LAURE C. *

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• 3 / 5

  

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  commande reçue incomplète pour la deuxième fois ; et remise en question désagréable de ma bonne foi.

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par AURORE S. *

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  Réponse de kitclope.fr

  

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  Bonjour Benjamin, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Les erreurs sur les commandes arrivent, d'autant plus lors de cette période particulière de Corona Virus en sous effectifs. Personne n'a remis en question votre bonne foi. Après vérification des photos prises de vos commandes avant l'envoie, il s'est avéré que les produits étaient présents dans votre commande à ce moment là. Nous vous avons donc simplement demandé si vous aviez pu ne pas les voir et qu'ils soient restés cachés sous le calage du colis. Vos produits vous ont tout de même été renvoyés rapidement à chaque fois. Merci pour votre compréhension, Cordialement, L'équipe Kitclope

  Réponse de Aurore S

  

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  L'idée d'envoyer une photo de la commande avant l'envoi sous-entend clairement que l'acheteur, en l'occurrence moi, ment ou cherche à vous voler. Il est bien sûr compréhensible de faire un oubli ou une erreur, surtout pendant cette période, bien sûr vous renvoyez les éléments incomplets à la commande (heureusement d'ailleurs); c'est juste, pour le client, 2 désagréments successifs. Je note à propos dans votre réponse que vous en faites pas apparaitre d'excuses pour le dérangement ; donc sans paranoïa, vous faites à nouveau planer le doute sur ma bonne foi, ce qui est à la fois peu commercial, peu élégant.

  Réponse de kitclope.fr

  

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  Re bonjour Benjamin, Nous nous sommes bien excusés auprès de vous dans nos échanges par email. La prise de photo des commandes n'est en aucun cas un moyen de vous faire passer pour un "menteur" mais bien une procédure interne visant à pallier aux erreurs. La prise de photo permet au préparateur de commande de vérifier et valider son picking, et aussi de se rendre compte de ses erreurs pour ne pas avoir à les reproduire. Nous vous souhaitons une bonne journée, Cordialement, L'équipe Kitclope.

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• 5 / 5

  

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  Tres rapide

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par MAGGIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Avec des petits goodies

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par STÉPHANIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits, livraison rapide

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par ALEX V. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par BERNARD L. *

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• 4 / 5

  

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  Arômes licorne en baisse de qualité

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par THIERRY G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien je le recommanderais

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par PHILIPPINE G. *

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• 5 / 5

  

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  xxxx

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par MADELEINE T. *

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• 5 / 5

  

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  toujours aussi prévenant et efficace

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par THÉRÈSE V. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair. Renseignements par tel en magasin super! Et commande livrée en 24h !

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par LAURENCE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon matériels avec du choix, et envoi rapide.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par LORRAINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux et rapide

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par HÉLÈNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top, sympa et réactive

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par THOMAS A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi efficace !

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par CHRISTELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par MATHILDE V. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme à la commande

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par MARGAUD P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide. Au top! ;-)

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par SOPHIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire, commande reçu en 1 journée. Très bien. Merci

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par AUGUSTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait , facile et rapide.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par ÉLISABETH D. *

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• 5 / 5

  

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  Comme la première fois, je trouve le site pratique et bien fait.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par JÉRÔME G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, qualité des produits, conseils et envois rapides, merci

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par MADELEINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et très rapide.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par HUGUES L. *

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• 5 / 5

  

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  Délais très rapide merci

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par STÉPHANE D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site recommandé !!

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par ARTHUR B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et reçu très rapidement

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par ROBERT D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement malgré les circonstances actuelles. Merci

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par RICHARD J. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est toujours parfait (et rapide!).

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par THIBAULT C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme dans un contexte sanitaire perturbé : chapeau !

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par RENÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Merci d'assurer les livraison comme d'habitude pendant cette période particulière ! bonne chance à tous !

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par ÉLÉONORE R. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, parfait

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par CHRISTIANE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Top!

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par OCÉANE P. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup d'articles Site facile a utiliser

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par MARTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi sympa et sérieux !

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par LUCIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par EUGÈNE D. *

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• 4 / 5

  

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  Joli site mais intuitivité à améliorer

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par OLIVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  Super comme toujours et envoie rapide malgré les circonstances du moment

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par DANIEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande effectuée la veille et reçue le lendemain matin, site bien fait, je recommande.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par MICHELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée très rapidement

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par FRANCK B. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable merci 🙏🏻

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par MICHELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide et livraison conforme.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par BENJAMIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande effectuée la veille, reçu le lendemain à 12h ... la perfection en cette période de confinement ! Merci l’équipe !!

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par TIMOTHÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif préparation soignée comme d'habitude excellent

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par FRANÇOISE C. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison après 4-5 jours, mais la poste ne fonctionne pas à 100%. Sur le site il n'y a pas tous les dosages comme en magasin, dommage. Sinon il est bien fait et clair.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par RICHARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Trés serieux

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par ROBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par LORRAINE D. *

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• 5 / 5

  

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  qualité de service au rendez vous (accueil agréable, rapidité de livraison ...)

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par ÉMILE P. *

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• 5 / 5

  

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  au top

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par VÉRONIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et bien emballé

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par AGATHE L. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai eu quelques buggs mais tout s'est bien passé.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par CHRISTELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien fait

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par ANOUK M. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement le site Kitclope en lien avec la prestation de service irréprochable de la boutique Beaumarchais où j'ai mes habitudes. Ils ont répondu à ma commande très particulière et j'ai été livrée le lendemain dans un lieu-dit, à 250 km de Paris. Service impeccable et très attentionné. Précieux de nos jours !

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par DENIS G. *

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• 5 / 5

  

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  bcp de choix et une livraison trés rapide...c'edt parfait

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par MARCEL L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, rapide et efficace

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par VIRGINIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue en moins de 24h . Réactivité au top.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par ALAIN R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et livraison rapide

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par DANIELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits (marque "curieux") et livraison très rapide

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par AURORE E. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de la livraison, je l'ai reçue dès le lendemain matin de ma commande ! Mes achats étaient protégés et en très bon état

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par JACQUES R. *

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• 1 / 5

  

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  Non reçue

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par MONIQUE C. *

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  Réponse de kitclope.fr

  

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  Bonjour Antoinette, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre colis est en cours de livraison ce matin pour chez vous. Durant la période exceptionnelle du Corona Virus, les colis peuvent avoir du retard et les délais habituels de livraison ne peuvent être garantis. Les transporteurs font au mieux pour acheminer les colis dans les meilleurs délais malgré la situation. N'hésitez pas à nous contacter directement pour les retards de livraison, nous sommes à votre écoutes et disposés à faire le lien pour contacter le transporteur. Cordialement, L'équipe Kitclope.

  Réponse de Monique C

  

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  Situation exceptionnelle bien sûr c'est pourquoi je ne pouvais pas donner un avis.merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison reçue en 24h, au top, et petits cadeaux en prime

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par JACQUES A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande soignée très bien préparer et dans les délais.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 24/03/2020 par MAGGIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison en 24 heures ! Parfait !

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par PIERRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par ALAIN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par MARGUERITE L. *

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  Commande reçue en 24h, top !

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  Livraison rapide, avec des petits goodies, merci beaucoup et prenez soin de vous et de vos proches.

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par DOMINIQUE B. *

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  Envoi rapide et conforme à la commande.

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par ANDRÉ B. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par HÉLÈNE L. *

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  large choix, produit de qualité & livraison rapide (48h maximum)

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par EUGÈNE K. *

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  Service rapide et avec tous les articles commandés. Parfait

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par OLIVIE R. *

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  AAA+++++

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par XAVIER P. *

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  Super et rapide

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par CHRISTOPHE M. *

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  Parfait

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par CONSTANCE T. *

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  Rien à signaler, commande facile et livraison rapide! 👍🏼

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par GABRIEL F. *

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  Vraiment au top, cmd arrivée en 48h, très bien emballée avec pleins de petites attentions à l’intérieur, stocks approvisionnés régulièrement. Rien à dire à part merci pour votre professionnalisme et le soin que vous portez à vos clients.

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par PHILIPPE R. *

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  Très bien

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par ANDRÉE R. *

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  On time, in full.

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par ANTOINETTE W. *

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  Tout est toujours parfait !

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par ISAAC H. *

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