Avis clients de kitsolaire-discount.com

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bon service !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *

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  • 5 / 5
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    Kit très bien Branchement facile Tarif bien placé...

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *

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  • 3 / 5
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    Bonjour, J'en suis au montage des crochets: le montage des crochets de fixation reails est difficile car la distance entre la fermette et le dessus des tuiles est superieure a la hauteur du crochet=> il faut rajouter une cale / tasseau=> galere. L'ideal aurait été d'avoir des crochets avec un systeme de reglage de hauteur Conernant la livraison, j'attends toujours les 3 elements non livrés (manquants lors de la 1er livraison)

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *

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    Réponse de kitsolaire-discount.com
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    Bonjour Nous sommes navrés de votre expérience. Les crochets sont adaptés aux plus part des tuiles selon les types de tuiles cela pourrait nécessiter une adaptation (rajout d'une cale, tailler vos tuiles, etc). Les corchets sont déjà réglables et on ne peut pas demander de faire plus qu'il peut. Pour la livraison partielle, nous avons fait au mieux de vous livrer tous les produits en stock et pour les produits en réappro, nous vous le ferons expédier dès son arrivage. Bonne journée Cordialement

  • 4 / 5
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    Un peu de délai mais ça reste correct. Je n'ai été débité qu'une fois le colis envoyé et c'est bien car cela rassure pendant ce délai d'attente et on n'a pas l'impression d'être une banque. Donc plutôt bien dans l'ensemble.

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC N. *

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  • 5 / 5
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    Au top .

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *

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  • 5 / 5
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    tres bon suivi et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *

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  • 5 / 5
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    Impéccable

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *

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  • 3 / 5
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    Sav inexistant !!!

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *

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    Réponse de kitsolaire-discount.com
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    Bonjour Nous sommes navrés de votre avis. Vous pouvez nous contacter au service après ventes : sav@kitsoalire-discount.com et nous préciser votre demande. Bonne journée Cordialement

  • 5 / 5
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    Super rapide pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *

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  • 5 / 5
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    Top pour un prix imbattable

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *

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  • 4 / 5
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    Dommage que les cosses ne soient pas fournies à ce prix là, sinon bon produit.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ F. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, commande livrée en moins de 48h.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *

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  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité prix, fournisseur à l'écoute de ses clients. Cependant le terme kit 345 W est trompeur, et il est fortement conseillé de lire les caractéristiques de l'onduleur qui limite le tout à 235 watts maxi. (Ce que je n'ai pas fait ) Donc pour cela une étoile en moins, je prends une part de responsabilité sur mon omission à regarder plus dans le détail les composants de ce kit.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait. correspond à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE S. *

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  • 5 / 5
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    Envoi conforme à la commande et rapide en moins d une semaine sud nord

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE F. *

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  • 4 / 5
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    des bons prix c est clair net et pas cher, peut etre étoffer un peu l offre dans certaines catégories pour être parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *

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  • 3 / 5
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    20 min d'attente pour l'enlèvement de la marchandise commandée malgré une prise de rendez-vous 4 jours auparavant.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *

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  • 4 / 5
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    Livraison conforme à la commande pas de surprise, seul point négatif le manque de protection type mousse sur les panneaux solaires

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR A. *

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  • 4 / 5
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    Conditionnement presque parfait, je suppose que si le carton d'accessoires avait été scotché, il ne manquerait pas la seconde "Vis-T avec Boulon" Sinon impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT P. *

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  • 4 / 5
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    absence de suivi de la commande jusqu'à la livraison liée à une sous traitance du transporteur initial absence de contact pré livraison

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI D. *

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  • 5 / 5
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    Site sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET V. *

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  • 3 / 5
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    Il manque une notice de montage du kit

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *

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  • 5 / 5
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    Navigation sur le site très bien. Service client très bien. Par contre le transporteur SCHENKER à CHARTRES j habite à côté la palette est arrivée puis partie pour LE MANS suite à réclamation la palette et revenue à CHARTRES. puis livré à domicile dans état plus que douteux Palette ouverte +colis ouvert et referme avec des scotchs heureusement les emballages étaient bien fait la palette devait être livrée le 26/1/2022 finalement livrée le 31.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS R. *

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  • 5 / 5
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    satisfait de ma commande et du suivi

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *

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  • 5 / 5
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    Super ! Très belle qualité , et top l'enlèvement en entrepôt

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R. *

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  • 5 / 5
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    Super fiable !

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *

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  • 3 / 5
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    Livraisons séparées des 3 équipements, appels trop nombreux à passer pour suivre leur date d'acheminement. Sectionneur prévu non livré Batterie Ultimatron: impossible de contacter l'entreprise pour demandes d'infos techniques. Booster reçu avec un impact sur la LED On/Off Je voudrais établir plus de confiance pour les achats ultérieurs. Contacts téléphoniques agréables et personnel disponible jusqu'à présent.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE J. *

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  • 5 / 5
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    bien reçu mais pfas encore installer

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT N. *

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  • 5 / 5
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    Le site est facile à utiliser pour commander, le matériel est livré rapidement sous emballage résistant.

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE R. *

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  • 5 / 5
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    Commande vite expédiée et livrée - Pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *

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  • 4 / 5
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    La livraison est rapide le colis bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G. *

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  • 4 / 5
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    Offre concurrentielle avec du matériel de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P. *

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  • 5 / 5
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    J'ai pu changer ma commande et aller chercher ma commande au dépot très rapidement.Equipe arrangeante, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P. *

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  • 5 / 5
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    nombreux produits avec détails techniques, bon prix; et site bien supervisé car une erreur que j'avais signalé a été vite corrigée. Livraison rapide. Je vais bientôt tester le produit ...

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *

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  • 4 / 5
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    Bon produit installation facile Manque un peu de documents Prix les meilleurs

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR J. *

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  • 5 / 5
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    Livraison le jour annoncé.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *

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  • 5 / 5
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    propre

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS I. *

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  • 5 / 5
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    Site très bien fourni, un bravo tout particulier pour les kits complets.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE P. *

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  • 5 / 5
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    Contact téléphonique efficace. Professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *

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  • 5 / 5
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    parfaits

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *

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  • 5 / 5
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    NICKEL

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE C. *

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  • 3 / 5
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    Livraison incomplète, panneaux solaires très mal emballés Je ne suis pas informée de la date de livraison du reste de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *

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  • 5 / 5
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    livraison conforme, rien à signaler et le prix est correct

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE T. *

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  • 5 / 5
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    service après-vente très bien super sympa

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *

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  • 3 / 5
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    Pour la commande pas de problème . Merci aux personnes des services concernés.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *

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    Réponse de kitsolaire-discount.com
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    Bonjour cher client, Nous vous en remercions de votre précieux avis. Nous continuons à améliorer notre qualité de service. bonne journée cdlt

  • 5 / 5
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    bien emballé, service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G. *

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  • 4 / 5
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    Livraison parfaite et rapide mais la communication automatisée sur le suivi du colis est défaillante. Deux produits commandés dont un annoncé en différé de quelques jours. 1 colis livré en 48h sans avis préalable avec les deux articles commandés et un message le lendemain annonçant un second colis encore plus lourd qui bien sur ne correspondait à rien. Bug dans la chaîne informatique ! Un peu de garniture aurait été mieux à l'intérieur du colis car un emballage a souffert de l'autre. Heureusement, les produits ne sont pas fragiles.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait. Facile.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien je recommande de site très pro

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *

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  • 5 / 5
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    Serieux et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *

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  • 3 / 5
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    kit solaire bon onduleur hybride5kw ne marche pas

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE G. *

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    Réponse de kitsolaire-discount.com
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    Bonjour Nous sommes navrés de votre avis. Pouvez vous nous donner plus d'information sur votre installation svp à sav@kitsolaire-discount.com Notre collègue va vous répondre dans un délai de 48h. Bonne journée Cordialement

  • 5 / 5
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    je suis entièrement satisfait mon installation ça fonctione très bien, je reprendrais une pylontech 2.4 kg suplémentaire plus tard , en tous cas je suis entièrement satisfait de KITSOLAIRE-DISCOUNT.COM la livraison impéccable encore merci.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE T. *

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  • 5 / 5
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    Sérieux un grand merci a mme Cécile ses conseils et sa disponibilité mon été tres utile

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER D. *

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  • 2 / 5
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    ne repondent au telephone qu'une fois sur cinq, un mois que ma commande est dans la nature, personne n'est au courant de rien, me promettent toujours de me rappeler, j'attends toujours...

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R. *

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  • 5 / 5
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    Le site est très bien fait les produits vite envoyer l'emballage au top montage facile

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE C. *

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  • 5 / 5
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    Tout fonctionne correctement. J'ai choisi le retrait à Teyran, tout c'est bien passé, personnellement sympas. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien correspond au descriptif du site. A noter la société kit solaire répond rapidement au téléphone accueil excellent et bon conseil .livraison correcte et emballage soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait sur toute la ligne, merci !

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT T. *

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  • 4 / 5
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    Bon site mais ne pas indiquer disponible si le produit ne l est pas ! J ai payé le produit de suite et reçu le produit 4 semaines après Une fois disponible livraison rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *

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  • 5 / 5
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    société très sérieuse et réactive , matériel de bonne qualité et fonctionne parfaitement je recommande vivement cette société

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire sauf son transporteur en sous-traitance... A éviter donc je devrais ne pas recommander chez KitSolaire. A bon entendeur !

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *

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  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse, bonne communication. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *

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  • 5 / 5
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    Très Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE G. *

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  • 3 / 5
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    bof.....vingt jour pour avoir une batterie en stock.... Obligé d' appeler pour savoir si ils avaient reçu mon chèque, et là je suis tombé sur un employé incapable de retrouver ma commande. Après avoir essayé un autre numéro, quelqu'un qui savait travaillé à pu retrouver mon dossier. Transporteur super pro ! ( schenker )

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE R. *

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    Réponse de kitsolaire-discount.com
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    Bonjour Nous sommes navrés de votre expérience et veuillez nous excuser pour ce manque de communication. Veuillez nous excuser pour tous ces désagreements vous a causé et vous souhaitons une excellent journée. Cdlt

  • 5 / 5
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    Très bonne appréciation. Bon produits. Livraison rapide et excellent relationnel.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE D. *

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  • 3 / 5
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    - prix: top - communication : très moyen - délais de livraison: si stock, ok, dans mon cas, 3 mois et demi - palettisation: mauvaise. Les panneaux photovoltaïques devraient être soutenus par un renfort latéral, et non simplement sanglés sur la tranche

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES R. *

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    Réponse de kitsolaire-discount.com
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    Bonjour Nous sommes navrés de votre expérience. Nous continuons a améliorer notre qualité de service et vous répondre à vos demandes avec plus de satisafaction. Veuillez nous excuser pour tous ces désagreements vous a causé et vous souhaitons une excellent journée. Cdlt

  • 5 / 5
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    bien et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT P. *

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  • 5 / 5
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    Produits bien conditionnés, envoi rapide. A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *

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  • 5 / 5
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    Conforme aux descriptifs ! Livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait. Site sérieux et réactif malgré les difficultés d'approvisionnement. Bravo.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *

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  • 5 / 5
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    L'envoi s'est fait rapidement et reçu 2 jours après. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site , service clientèle dispo et au top , très bon produit et de bonne qualité je recommande vivement .

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *

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  • 1 / 5
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    Commande incomplète, Aucune notice de montage pour certains éléments Certains éléments mal emballée et détériorés pendant le transport Mauvais conseils lors de mon achat: il manque des éléments indispensables !

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE A. *

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    Réponse de kitsolaire-discount.com
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    Bonjour Nous sommes navrés de votre expérience. Nous continuons a améliorer notre qualité de service et vous répondre à vos demandes au maximum. Le schéma de cablage vous a été envoyé pendant votre échange avec notre conseillier, pour les pieces manquant dans la premiere livraison, nous avons fait une nouvelle expédition séparée à la réception de notre fournisseur. Veuillez nous excuser pour tous ces désagreements vous a causé et vous souhaitons une excellent journée. Cdlt

    Réponse de Suzanne A
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    Je n'ai pas souvenir qu'on m'ai envoyé de schéma de câblage et je n’en trouve pas de trace.... Cela m'étonnerait fort ou alors, je ne l'ai pas vu. Je me retrouve avec un kit incomplet: entre autres, je n'ai que des cable de 4mm2 alors qu'il en faut des bien plus gros pour relayer le coffret avec l'onduleur notamment... La notice de l’onduleur et uniquement en Anglais alors que c’est une marque Française ! Cherchez l’erreur ! Celle de la batterie est uniquement en Espagnol ! J’ai été mal conseillé quand au système de fixation des panneaux : en effet, on ne m’a jamais parlé de jonction de rail, ce qui fait que je ne peux pas monter mon kit tel qu’il est ! On ne m’a pas non plus parlé de clip câble, pour éviter que les câbles pendent, ni des embouts de rail. On ne m’a pas non plus conseillé sur le nombre de pates de fixation. J’en ai pris que 10 alors qu’il m’en faudrait une sur chaque fermette, c’est à dire 16 ! C’est vraiment pas sérieux tout ça !

    Réponse de kitsolaire-discount.com
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    Bonjour cher client, Vous devez vérifier dans vos mails indésirables (comme beaucoup d'autres) des informations envoyées par les commerçants. Les notices en FR sont en ligne sur page du produit, nous pouvons vous l'envoyer par mail. La section/longueur des cables, le nombres des corchets/fixations, nos conseillers peuvent vous donner les conseils de base, du fonctionnement, etc, la quantité exacte restera à vous de déterminer. Nous ne pouvons pas connaitre tous les détailles de votre installation. S'il vous en manque des pièces de fixations, vous pouvez faire votre calcul et nous en passer une nouvelle commande. Bonne journée. L'équipe service client

    Réponse de Suzanne A
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    Vous êtes bien gentils, mais si je passe une nouvelle commande, ça va me couter les frais d'expédition que j'aurais pu éviter si j'avais été bien conseillé, autrement dit, si vous aviez fait votre travail. ... De plus, je n'étais pas au bout de mes surprises, puisque, quand j'ai déballé l'onduleur, il n'y avait pas de CD avec. Il devrait pourtant être fournis, d'après le notice... De plus, je constate avec stupéfaction en lisant la liste des onduleurs compatibles avec la batterie que j'ai acheté, que l'onduleur n'est pas dans cette liste. J'espère que la liste n'est pas exhaustive et que celui-ci l'est bien, sinon, je suis pas dans la m...

    Réponse de kitsolaire-discount.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés de votre expérience. En effet, le manuel indique un CD, mais le fabricant ne fournisse plus de CD (comme beaucoup d'autres), si vous en avez besoin, nous pouvons vous l'envoyer un de notre réserve. Notre onduleur fonctionne avec ces batteries lithium sans difficulté, vous avez la garantie via la facture. Bonne journée Cdlt

    Réponse de Suzanne A
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    Bonjour, Je veux bien un CD, en effet. Pour l'onduleur, je vais bientot être fixé de toute façon, je vais pas tarder à mettre l'installation en route... J'espère vraiment que je n'aurais pas de problème. J'ai répondu à votre email. J'espère avoir une réponse également. Didier Roques

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    Ma 3eme commande avec ce site et j'ai toujours eu les réponses à mes questions lors des échanges téléphoniques

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *

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    Dans l'ensemble je suis satisfaite de ma commande. Un bémol concernant le suivi qui n'existe pas sur le site mais en appelant le service client on m'a tout de suite informé. Il n'y a pas eu de livraison puisque j'ai moi même été chercher ma commande en relais. Seule la batterie n'était pas du modèle commandé pas trouvé la différence à part la marque! Concernant le matériel je ne peux pas me prononcer il sera utilisé au printemps.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE P. *

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    Entreprise sérieuse, disponible au téléphone et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD B. *

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    Je n'ai pas encore monter les panneaux solaire;je donnerai les dtail apres le montage. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE G. *

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    Livraison rapide à Venissieux

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *

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    prise de commande et matériel conforme a la description et tarif abordable !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *

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    Après des hésitations de ma part, un contact au téléphone, accueil et réponses adaptées emballage un peu juste. Je dirais plutôt bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *

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    Très bon service rendu, personne très arrangeante pour la livraison a Villeurbanne

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *

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    livraison rapide , produits conformes a ma commande mais pas encore installé , on verra au printemp

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS V. *

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    livraison en 2 fois sans possibilité de suivi par numéro d'expédition , câble livré non conforme aux normes en vigueur et à la commande , retourné à l'expéditeur . Aucun retour à ce jour du câble affiché disponible sur le site . Sur appel téléphonique , réponse d'une personne se prévalant d'un autre dépôt donc un répondeur téléphonique . Avec du câble volant nous venons de mettre en test les panneaux solaires car 2 font le bruit d'un filament de lampe cassé à la manutention , les premiers relevés peu convainquant par mise en concurrence avec anciens panneaux de 2017 , on semble loin du discours commercial de panneaux hyper performants .

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *

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    Très satisfait de cet onduleur basse fréquence.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE H. *

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    Expédition et livraison rapide, la protection des panneaux étaient un peu légère (heureusement le transport c'est bien passé).

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *

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    livraison rapide, . très bon contact avec le SAV concernant certaines demandes pour la protection des personnes (régime de neutre TT) en mode autonome.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *

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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE P. *

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    Tous c'est bien passée et le sévices après vente aussi je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *

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    toujours prets a repondre aux questions, conseiller. 4eme commande chez eux, pas pour rien !!!

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU J. *

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    Bon tarifs sur panneaux

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE O. *

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    Site sérieux à l'écoute et répond au téléphone pour des renseignements sur les produits

    Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très vite, bon produits au juste prix! Je conseille :)

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon produit conforme à mes attentes. Très bien emballé et livré à la date prévue. Je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE P. *

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    Satisfait de l'accueil et du traitement de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *

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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *

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