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Avis clients de kitsolaire-discount.com

4.6 / 5

Calculé à partir de 2018 avis obtenus sur les 12 derniers mois

4777 avis depuis le 15/10/2019

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Je recommande Kit Solaire Discount pour sérieux et son efficacité, tout autant que pour les prix proposés pour du matériel de qualité. Un gros coup de coeur pour l'assistant technique du technicien Romain qui pu apporter des solutions claires et ajuster notre devis en fonction de nos besoins et des caractéristiques de notre projet. L'expédition de la commande en moins de 5 jours c'est top.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 3 / 5
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    J ai installé le kit sans difficulté,par contre impossible de faire communiquer le DTU avec l application. Le micro onduleur fonctionne bien ,le DTU et bien connecté au micro onduleur. Une personne de la société HEYMILES m'a pourtant confirmé la configuration. Elle ma aussi fournis un document en cas de problème. Je l ai lue mais trop compliqué... J attend vraiment une aide du SAV .

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY B.

    Réponse de kitsolaire-discount.com
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    Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques et aimerions en discuter plus en détail afin de mieux comprendre ce qui n’a pas fonctionné et comment nous pouvons améliorer nos services. Nous vous invitons à nous contacter à contact@kitsolaire-discount.com, et nous serons ravis de trouver ensemble une solution adaptée à vos besoins.

    Réponse de Jacky B
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    Madame,Monsieur Un grand merci à Ryan du SAV Qqua su paramétrer l installation pour qu'elle fonctionne. Bien cordialement

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  • 5 / 5
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    Bonne livraison, dans les temps. Materiel bien emballé. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par REMI C.

  • 5 / 5
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    Juste aurait aimé être conseillé, car site mal explicite. Achat en double shunt 500a et bmv712. Il n était pas indiqué un shunt dans le pack bmv. Sinon tout est ok. En cours de remboursement après renvoi.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY P.

  • 4 / 5
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    Bonjour Bien reçu le colis, il manquait 4 chevilles à frapper pour la fixation du cadre. Cordialement D.Visconti

    Avis du , suite à une expérience du par DOMENICO V.

  • 5 / 5
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    Reçu dans les temps et très bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    Niquel comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par RISUENO F.

  • 4 / 5
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    J'apprécie le sérieux de KitSolaire, tant par la qualité de leurs produits et la rapidité de livraison.. seul point à améliorer " les frais de livraison " d'où 4 étoiles

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 5 / 5
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    Parfait comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par RISUENO F.

  • 5 / 5
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    Très bon matériel Facile à poser. Ses en fonction ses super Merci a vous

    Avis du , suite à une expérience du par RISUENO F.

  • 5 / 5
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    Temps de livraison un peu long mais colis en bon état et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.

  • 5 / 5
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    Service livraison au top lors du retrait du matériel au dépôt et SAV très réactif sur les indications à donner au client pour la mise en place de la passerelle de communication du kit solaire avec la plateforme Hoymiles enduser.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 4 / 5
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    Site sérieux , confiance et qualité au RDV

    Avis du , suite à une expérience du par JOAQUIM R.

  • 5 / 5
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    Commande d'une batterie en stock, livraison faire par transporteur en 1 semaine sur palette. Bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN L.

  • 5 / 5
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    Bon site au niveau du sav rien à redire en ce qui me concerne

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfait livraison rapide colis bien protégé livreur très aimable et serviable. Maintenant je verrais par la suite la fonctionnalité et la qualité du produit car pas encore installé.

    Avis du , suite à une expérience du par J-PIERRE E.

  • 5 / 5
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    Très bien envoie rapide facile a joindre au téléphoné . Connaissent bien leurs produits.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

  • 5 / 5
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    Parfait, comme d'habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.

  • 5 / 5
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    Site pratique, facile d’utilisation, commande livrée rapidement après la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.

  • 5 / 5
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    Prix très intéressant, panneaux de qualité, envoi rapide. Très bien emballé et envoi par transporteur irréprochable (DB Schenker)

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC M.

  • 5 / 5
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    Ras, livraison conforme bien emballé. Produit fonctionnel Production au dessus des attentes pour une marque de MO méconnue

    Avis du , suite à une expérience du par REMI S.

  • 5 / 5
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    Ma commande c'est très bien passé, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE N.

  • 5 / 5
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    article en stock au point retrait Venissieux, donc disponibilité rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L.

  • 5 / 5
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    Bien sous tous rapports : livraison, emballages. Delais

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.

  • 5 / 5
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    Impeccable tout fonctionne et meilleur rendement que les précédent.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.

  • 5 / 5
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    Merci pour la réduction et le port gratuit pendant la période "black friday". Livraison rapide et sans problème. Onduleur pas encore mis en service.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU J.

  • 5 / 5
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    Site agréable, commande et réactivité d'envoi parfaite. moins d'une semaine, je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
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    Équipe très professionnel et à l'écoute, je recommande vivement cette entreprise, merci à l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par JIMMY D.

  • 5 / 5
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    Livraison au top, tres bien emballer de bon produit a un prix correct je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PLAZA M.

  • 4 / 5
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    Manque d'information sur les branchements de mise à la terre des rails et du micro ondulateur.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOU L.

  • 5 / 5
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    envoi rapide merci

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    envoi rapide merci

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 4 / 5
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    Communication facile au téléphone Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide bonne aide de la part de Romain qui a su écouter ce que je voulais et mettre au mieux le système .

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.

  • 5 / 5
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    conforme à la commande, les 10 panneaux sont arrivés bien emballés. J’ai déjà des Leapton et je voulais voir autre chose

    Avis du , suite à une expérience du par KAMEL B.

  • 5 / 5
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    Produits envoyés rapidement par transporteur sérieux . Produits conformes à la description. Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.

  • 5 / 5
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    Site joignable par téléphone et mail (pas comme d'autres). Prix du marché. Livraison en une dizaine de jours (même pour des micro-onduleurs Hoymiles très demandés en ce moment).

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable et professionnel Équipe à l’écoute je recommande vivement Merci pour vos conseils et d’avoir trouvé une solution à mon installation

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY S.

  • 4 / 5
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    RAS sauf le répondeur téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE A.

  • 5 / 5
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    Bonjour j'ai bien recu les panneaux en deux collis et 3 jours d'intervale pas grave tout était bien amballé, je les ais mis en service que hier, Tous fonctionne trés bien, le tous a trés bon prix. rien a voir avec les castos et autre. merci a vous.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.

  • 5 / 5
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    Ma commande est arrivée rapidement et sans manque d éléments, tout en excellent état.les prix sont très correct et les produits de très bonnes qualité avec les garanties !! Je recommande se cite a tout le monde !!!

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.

  • 5 / 5
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    Au top ! Produits de qualité ! Bien moins cher que MaterFrance, quoiqu’ils en disent. Commande validée, expédié et reçue en seulement quelques jours avec rendez-vous pris avec un transporteur qui prend soin des colis. Le tout pour bien moins cher ! Vendeur à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.

  • 5 / 5
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    Très bon matériel fiable et facile à poser un personnel très compétent. Bravo a vous

    Avis du , suite à une expérience du par RISUENO F.

  • 5 / 5
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    Merci et bonne continuation.

    Avis du , suite à une expérience du par AHMED D.

  • 5 / 5
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    J'ai contacté le service client pour avoir plus d'informations techniques sur ma situation. Ils ont répondu vite et m'ont bien conseillé. Super!

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND V.

  • 4 / 5
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    livraison un peut longue

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES J.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par MARIO D.

  • 5 / 5
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    Commande reçue en parfait état après une aide du service commercial lors de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 4 / 5
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    Prise en compte rapide, livraison conforme, mais emballage (palette + planche mal cloué) heureusement le matériel n'était pas cassé,

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS M.

  • 5 / 5
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    Un des meilleurs sites que j'ai visité récemment !Fluide compréhensible rapidement, recherches simplifiés.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    Commande effectuée sans difficulté, expédition et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 5 / 5
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    Bonjour, vraiment satisfait ! Commande passée un jeudi livraison incluse. Le lundi matin, un appel du livreur pour me prévenir de son arrivée. Déchargement fait, je vérifie. Tout y est😉. Un petit mail au SAV pour la création du compte ( compte créé et opérationnel quelques heures après). Que dire mis à part que cela fait plaisir de voire qu'il y a encore des entreprises très sérieuses et soucieuses de leurs clients !!! Merci à Kitsolaire discount. Je ne manquerais pas de.vous faire de la pub.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID Q.

  • 5 / 5
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    C est serieux envoi rapide le materiel n est pas encore monte mais parait de bonne qualite

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ L.

  • 5 / 5
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    J'ai juste commandé des panneaux 500 W à prix canon, je les ai récupérés le lendemain matin, les aires de circulation sont encombrées car l'entreprise est victime de son succès mais le service est assez rapide.. Les panneaux fonctionnent à merveille.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE M.

  • 4 / 5
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    Le matériel est arrivé rapidement dans un emballage tout à fait correct. Un bémol, je n'ai pas eu de bon de livraison du transporteur à signer.

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE S.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Je viens de l'installe cela semble conforme à suivre...

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE F.

  • 5 / 5
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    Parfait, commande livrée rapidement, aucun problème, toujours du bon matériel et service logistique très sympa et réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.

  • 5 / 5
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    parfait comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par PV C.

  • 3 / 5
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    Très déçus par le produit. Les câbles mc4 pour un mode paysage n'étaient pas dedans, les vis de fixation de l'onduleur étaient à recouper à la disqueuse, l'onduleur même pas wifi, il fallait acheter un module externe à 129euro. Bref, je suis allé trop vite pour le Black friday, j'aurais dû prendre à la concurrence. Sinon, point positif, la livraison rapide et bien emballée.

    Avis du , suite à une expérience du par WALTER S.

    Réponse de kitsolaire-discount.com
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    Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques et aimerions en discuter plus en détail afin de mieux comprendre ce qui n’a pas fonctionné et comment nous pouvons améliorer nos services. Nous vous invitons à nous contacter à contact@kitsolaire-discount.com, et nous serons ravis de trouver ensemble une solution adaptée à vos besoins.

  • 5 / 5
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    Commande suivie de près, livraison un peu chère mais délai respecté et bien reçue.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

  • 3 / 5
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    Critique et amélioration sur ma commande, support solaire noir matière aluminium, le support par lui-même est de bonne qualité, l'aluminium brut suffit, la couleur noire ne sera pas durable et est plus chère. Ouverture angulaire a augmenté au delà de 35°.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.

    Réponse de kitsolaire-discount.com
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    Bonjour Christian, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que le produit reçu n'a pas répondu à vos attentes en termes de qualité. Nous nous engageons à fournir des produits de qualité, et nous prenons très au sérieux vos remarques. Nous vous invitons à contacter notre service client à contact@kitsolaire-discount.com afin que nous puissions en discuter et trouver une solution qui vous conviendra. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.

  • 5 / 5
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    Site sérieux aucun souci de commande ! ca fait deux fois que je commande .

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 5 / 5
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    Produits conforme, délais rapide et communication livraison bonne + utilisation pour ma livraison d'une société de livraison SCHENKER FRANCE au top

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.

  • 5 / 5
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    Site bien pensé livraison à un prix raisonnable super bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
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    Conseils, expédition, réception, c'est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS B.

  • 5 / 5
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    Correspond parfaitement à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Parfait. Achat réussi. Produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY J.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS J.

  • 5 / 5
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    Commande et livraison rapide même en cette période de Black-Friday. J'ai commandé un kit solaire et j'ai ensuite ajouté ces 2 câbles, pour faire des tests rapide au sol avant un montage en hauteur. Les 2 commandes ont été livrées en même temps, 10 jours après la commande (attente d'une semaine environ des micro-onduleur Hoymiles) Donc, tout c'est bien passé pour moi et échanges très rapides par téléphone ou courriel (cela change d'autres sites qui vous répondent au mieux 2 jours plus tard)

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE G.

  • 4 / 5
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    Affinez le calepinage avec vos clients et n'hesitez pas à leur proposer qques pieces de fixation supplementaires... Ca m'aurait été utile et recommander à nouveau chez vous prends du temps, ce qui nous oblige à revenir ulterieurement sur le chantier... Sinon, dans l'ensemble je suis satisfait de mes differents interlocuteurs et du service rendu.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Les tarifs très compétitifs et la reception au depot de Lyon se passe toujours très bien. Que demander de mieux.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.

  • 5 / 5
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    Cette société est très bien, le personnel du SAV est réactif. Il vous explique bien quand il y a des problèmes. Les commandes sont rapides est très bien emballée rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC R.

  • 5 / 5
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    C'est ma 4e commande chez Kit Solaire discount. Tout fonctionne parfaitement. Panneaux, micro-contrôleurs, et supports sol. J'ai été déçu de constater sur les deux kits 1PV portrait que j'ai commandés qu'il fallait couper soit-même les profilés de support transversaux des panneaux. J'aurai aimé que cela soit plus explicite sur le site. Une mention spéciale pour le SAV hoymiles que j'ai contacté (réponse sous 24-48h) qui a mis tous mes micro-contrôleurs à jour du même dernier firmware sorti, à distance car on ne peut le faire soi-même apparemment avec les HM800. Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B.

  • 4 / 5
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    Les interlocuteurs sont a l'écoute mais il y a un manque de technicité. Heureusement que j'ai vérifié les quantités dans les kit vendus pour 4 panneaux car je n'aurais pas eu assez d'éléments pour tout monte en suivant les indications.

    Avis du , suite à une expérience du par REMY L.

  • 5 / 5
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    Fonctionne très bien et livré dans les temps .

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.

  • 5 / 5
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    Transporteur très sérieux livraison soignée produit très bien emballé livreur souriant et très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P.

  • 5 / 5
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    Super très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par ULISSE L.

  • 5 / 5
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    Hat alles super geklappt. Auch die Lieferung am Wunschdatum. Super Kundenberatung.

    Avis du , suite à une expérience du par M H.

  • 5 / 5
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    Bonjour navigation efficace produit arrivé rapidement merci a vous

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY L.

  • 5 / 5
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    Bien , produit conforme livraison soigner, merci

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN S.

  • 5 / 5
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    Cette commande faite a mes panneaux pour pouvoir exécuter la pose. Accessoires et rails, ras. Sa mise a disposition sur Teyran, TB, Rapide Personnels ok, très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 5 / 5
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    Bons conseils de Mélissa, livraison correct matériel en bon état parceque très bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J.

  • 3 / 5
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    Navigation sur le site simple, livraison impeccable. Seul reproche: aucune instruction de montage pour les rails, aucun schéma métré pour l'emplacement des pattes de fixation.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.

    Réponse de kitsolaire-discount.com
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    Bonjour Pascal, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques et aimerions en discuter plus en détail afin de mieux comprendre ce qui n’a pas fonctionné et comment nous pouvons améliorer nos services. Nous vous invitons à nous contacter à contact@kitsolaire-discount.com, et nous serons ravis de trouver ensemble une solution adaptée à vos besoins.

  • 5 / 5
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    Parfait et facile merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE S.

  • 5 / 5
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    Super, pour une fois une vraie qualitée de service. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE P.

  • 5 / 5
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    Livraison en temps voulu.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE M.

  • 5 / 5
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    très bien....

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
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    6 pano 500w parfait fonctionne bien avec mes 6 pano 370w24v sur 200v dc merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 3 / 5
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    Parfait en ce qui concerne la prise en compte des demandes, le conseil, l'assistance. Correspondants compétents,serviables et à l'écoute. Produits de bonne qualité à prix raisonnables. Seul bémol, le transport. Tout serait parfait si le client pouvait choisir entre différents modes de livraison ou différents transporteurs.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE D.

    Réponse de kitsolaire-discount.com
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    Bonjour Jean-marie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la livraison, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous tenons à vous rassurer que nous mettons tout en œuvre pour que cela s'améliore à l'avenir. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez discuter de cette situation plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter à contact@kitsolaire-discount.com. Merci de votre patience et de votre compréhension.

  • 5 / 5
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    Personnel top surtout la personne qui m’a servi à Teyran le 9 novembre 2024, au top 👌🏻 Le conseil technique est très sérieux et de bonne qualité Petit bémol sur la prise de rdv sur site qui ne sert pas à grand chose Je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVES D.

  • 5 / 5
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    Rapport qualité prix très bien livraison rapide je prendrai sûrement d autres panneaux au printemps

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de produits, la recherche est facile.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Commande bien reçu et installée, RAS. Produits de qualité, envoie soigné. Petit manque d’information en ligne au moment de la commande sur certains produits et compatibilité pas toujours évidente lorsque l’on n’achète pas un kit et que l’on prend tout au détail.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE V.

  • 5 / 5
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    bonjour mon ressenti et vraiment parfait, a l écoute du client, très facile d avoir un conseil ou autre demande par téléphone. je recommande les yeux fermé .

    Avis du , suite à une expérience du par WILLY A.

  • 5 / 5
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    Je ne sais pas encore la qualité du materiel acheté. Par contre, mention très bien pour lea personne qui m'a reçu quand je suis allé chercher le materiel au dépot de Venissieux.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS M.

  • 5 / 5
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    Malgré Quelques réticences suite à la lecture des avis En ce qui concerne ma commande tout c'est très bien passé le colis était filmé sur une demi palette Les infos transporteur étaient un peu folkloriques mais étant de la partie j'ai retrouvé facilement ce dernier En attente de branchement

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.

  • 5 / 5
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    3eme commande et comme toujours cela s'est très bien passé. Conseils techniques, matériel de bonne qualité et livraison rapide. Société très sérieuse.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

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