Evaluations clients
-
Modifier Signaler
Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN RENE L.
Réponse de kitsolaire-discount.comSignalerBonjour Mr Le Her, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre service de livraison rapide ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette expérience. Chez Kitsolaire Discount, nous nous efforçons d'offrir un service efficace et de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe Kitsolaire Discount
-
Modifier Signaler
Rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
-
Modifier Signaler
une société très sérieuse des conseiler très compétents
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.
Réponse de kitsolaire-discount.comSignalerBonjour Mr Delmer, Nous vous remercions pour votre avis . Il est toujours gratifiant de savoir que nos conseillers sont reconnus pour leur compétence et leur sérieux. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour positif nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Kitsolaire Discount
-
Modifier Signaler
Livraison parfaite! dans les temps! je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par GUY N.
Réponse de kitsolaire-discount.comSignalerBonjour Guy, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison s'est déroulée parfaitement et dans les temps. Votre recommandation nous touche, et nous nous efforcerons de maintenir cet excellent niveau de service. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Kitsolaire Discount
-
Modifier Signaler
Très bien. C'est conforme !
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ C.
-
Modifier Signaler
Parfait reste plus qu'à faire le montage dommage il manque notice en français
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.
Réponse de kitsolaire-discount.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Nous comprenons que l'absence de notice en français puisse être une source de frustration et nous prenons bien note de vos commentaires. Votre expérience nous aide à améliorer nos services. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, L'équipe Kitsolaire Discount
-
Modifier Signaler
Commande arrivée comme prévu et en bon état. Horaire de livraison un peu trop vaste ( entre 08h et 18h) pour avoir 5 étoiles.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN OU CHRISTINE C.
Réponse de kitsolaire-discount.comSignalerBonjour Mr et Madame Chaussin, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la bonne réception de votre commande ! Nous comprenons que l’horaire de livraison élargi puisse être un inconvénient et apprécions votre remarque constructive. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous continuerons à travailler pour améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Kitsolaire Discount
-
Modifier Signaler
Parfait a par la conseillère que j'ai eu avec un accent qui m'a raccroché au nez ! C'est uniquement pour elle que j'enlève une étoile, et peut être pour le temps de préparation de la commande qui pourrait être optimiser
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
Réponse de kitsolaire-discount.comSignalerBonjour Mr Polis, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience dans l'ensemble. Nous regrettons sincèrement que la communication avec notre conseillère n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons à quel point cela peut être frustrant. Vos retours concernant le temps de préparation de la commande sont également précieux et nous les prenons en compte pour nous améliorer. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Kitsolaire Discount
-
Modifier Signaler
site très sérieux, livraison rapide, service après vente très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
Réponse de kitsolaire-discount.comSignalerBonjour Dominique, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la qualité de notre service après-vente. Vos éloges nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe kitsolaire-discount.com
-
Modifier Signaler
Malgré l'absence d'un article à la livraison, le nécessaire a été fait rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE N.
-
Modifier Signaler
Excellente prestation
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC V.
Réponse de kitsolaire-discount.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux concernant notre prestation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié nos services. Si vous avez des suggestions pour améliorer notre offre, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L'équipe Kitsolaire Discount
-
Modifier Signaler
8,jours pour avoir la commande d,un département voisin. En Chine 3 jours???, il y a un problème quelque part ?????
Avis du , suite à une expérience du par JOEL V.
Réponse de kitsolaire-discount.comSignalerBonjour Joel, Merci d'avoir partagé votre expérience. Si votre commentaire, concerne la commande du 12/02, elle vous a été expédiée le 13/02 et livrée le 19/02. Les délais de livraison de notre transporteur sont de 3 à 7 jours ouvrés. Si ce délai vous a causé un inconfort, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Bonne journée L'équipe Kitsolaire-Discount
-
Modifier Signaler
Équipe à l’écoute du client, modification de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par YVON L.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL W.
-
Modifier Signaler
manque instrution de montage en francais
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC M.
-
Modifier Signaler
J ai eu des soucis sur mon panier qui disparaisser sinon commande ok avec un 3 jours de retards.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU T.
Réponse de kitsolaire-discount.comSignalerBonjour Mathieu, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. En effet, lorsque certains produits sont victimes de leur succès, les produits se suppriment du panier pour une question de stock. En revanche, nous sommes sincèrement navrés des désagréments liés à la livraison de votre commande. Nous comprenons à quel point cela a pu gâcher votre satisfaction, et nous partageons votre frustration. Votre feedback est précieux : il nous aide à renforcer nos exigences envers nos partenaires. Nous restons à votre écoute pour toute question complémentaire via contact@kitsolaire-discount.com. Encore merci pour votre compréhension et votre confiance. Nous espérons vivement vous retrouver bientôt, et cette fois, pour une expérience irréprochable de A à Z. L'équipe Kitsolaire-Discount
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfait de votre service la commande c est très bien passé sur internet ainsi qu'à la réception des éléments commander j ai récupéré tous sur-place un personnel super très professionnel je recommanderais cette entreprise
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M.
-
Modifier Signaler
Livraison dans les temps, produits conformes à la description, rien à redire. Troisième commande, jamais déçu.
Avis du , suite à une expérience du par ZALIVADNI M.
-
Modifier Signaler
Rapport qualité prix correct. Emballage sérieux. Service Après-Vente réactif
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
-
Modifier Signaler
Réponse rapide et pertinente
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC C.
-
Modifier Signaler
Livraison ultra rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC A.
-
Modifier Signaler
parfait livraison et produits
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B.
-
Modifier Signaler
J’ai commandé à deux reprises… conseils et commandes très rapides … merci beaucoup pour votre professionnalisme Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par HERVE Q.
-
Modifier Signaler
Site très bien fait. Cder un kit pour van victron, matériel bien emballé et de qualité. Livraison nickel.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.
-
Modifier Signaler
Montage facile Fonctionnement parfait
Avis du , suite à une expérience du par ARMAND A.
-
Modifier Signaler
Montage facile. Fonctionnement parfait, reste à installer la liaison wifi...! Pas évident pour ma génération !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
-
Modifier Signaler
Bonne conseillère, livraison fiable, le système fonctionne parfaitement
Avis du , suite à une expérience du par HANS G.
-
Modifier Signaler
Facilité de faire son choix. Prix intéressants, frais de livraison raisonnables délai court , transporteur efficace.
Avis du , suite à une expérience du par GUY A.
-
Modifier Signaler
J’ai acheté quelques accessoires au dépôt de Vénissieux : très bon contact et service sérieux et très efficace. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
-
Modifier Signaler
Site pour commander et livraison correcte, juste un bémol, j'ai du vous contacter pour connecter les panneaux avec l'application, et vous avez réagi rapidement pou me dépanner.
Avis du , suite à une expérience du par YVES S.
Réponse de kitsolaire-discount.comSignalerBonjour Mr Saez, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre site et la livraison. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la connexion des panneaux à l'application, mais nous sommes ravis d'avoir pu vous assister rapidement. Votre expérience est précieuse pour nous et nous continuerons à travailler pour améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Kitsolaire Discount
-
Modifier Signaler
nous n'avons pas pu utiliser Solax Pocket wifi 3.0, étant donné qu'il est incompatible avec notre onduleur Solax1 Hybrid
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE N.
Réponse de kitsolaire-discount.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Pour passer commande nous vous recommandons de vous rapprochez de notre service commercial pour avoir les informations et conseils nécessaires à la bonne création de votre installation. Une installation solaires est complexe tout comme le choix des produits. Votre feedback est précieux : il nous aide à renforcer nos exigences envers nos partenaires. Nous restons à votre écoute pour toute question complémentaire via contact@kitsolaire-discount.com. Encore merci pour votre compréhension et votre confiance. Nous espérons vivement vous retrouver bientôt, et cette fois, pour une expérience irréprochable de A à Z. L'équipe Kitsolaire-Discount
-
Modifier Signaler
Tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL C.
-
Modifier Signaler
délais de livraison respecté, colis très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
-
Modifier Signaler
J'ai l'habitude de commander sur ce site et je ne suis jamais déçu.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.
-
Modifier Signaler
Merci pour l'aide apportée cela m'a bien aidé.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout simplement le fournisseur le plus sérieux, le plus réactif et avec le meilleur SAV de France.
Avis du , suite à une expérience du par YOHANN A.
-
Modifier Signaler
Il n' y a pas tjs toutes les info, caractéristiques des articles
Avis du , suite à une expérience du par GIL M.
Réponse de kitsolaire-discount.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Vous pouvez retrouver sur chaque page de produit les documents et vidéos nécessaires au montage et branchement de chaque appareils. Si vous avez besoin de plus d'informations vous pouvez contacter l'un de nos conseillers ou techniciens qui sera ravi de vous aider. Votre feedback est précieux : il nous aide à renforcer nos exigences envers nos partenaires. Nous restons à votre écoute pour toute question complémentaire via contact@kitsolaire-discount.com. Encore merci pour votre compréhension et votre confiance. Nous espérons vivement vous retrouver bientôt, et cette fois, pour une expérience irréprochable de A à Z. L'équipe Kitsolaire-Discount
-
Modifier Signaler
Envoie parfait et sécurisé, matériel de qualité. Un bon rapport qualité prix. Merci pour votre suivi.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M.
-
Modifier Signaler
Je viens d'acquérir le convertisseur hybride 24v ,4kw voltronic avec wifi. gros bémol! sur le wifi watchpower!!!!. inexploitable, de la daube, sa ce remplace. Le convertisseur par lui même ça va on verra dans le temps que que ça vaut. Sinon kit solaire est un site à regarder attentivement par rapport à ces concurrents, le PRIX. Je recommande . Thierry.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
-
Modifier Signaler
Je suis un client fidèle satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L.
-
Modifier Signaler
conforme au descriptif , facile a installer
Avis du , suite à une expérience du par HELENE D.
-
Modifier Signaler
Je n’ai toujours pas fait le montage de mes panneaux solaires mais d’après ce que j’ai vu, ça devrait se monter comme il faut avec ce produit
Avis du , suite à une expérience du par ALCINO P.
Réponse de kitsolaire-discount.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre feedback est précieux : il nous aide à renforcer nos exigences envers nos partenaires. Nous restons à votre écoute pour toute question complémentaire via contact@kitsolaire-discount.com. Encore merci pour votre compréhension et votre confiance. Nous espérons vivement vous retrouver bientôt, et cette fois, pour une expérience irréprochable de A à Z. L'équipe Kitsolaire-Discount
-
Modifier Signaler
En tant que professionnel, j'apprécie le contact avec cette société, les stocks sont à jour à priori et ils sont réactifs.
Avis du , suite à une expérience du par ARC ENERGY F.
-
Modifier Signaler
bonjour, c du 100% pour le site,pour la relation commande,et une livraison de qualité 1 jour avant sur un point de rendez vous .je vous demande de faire un message au transporteur pour les qualitées du livreur.
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
-
Modifier Signaler
Le résultat final est très bien Je l'ai branché rapidement pour produire de courant. Mais ,des difficultés pour le connecter sur l'application. Heureusement , après maintes tententives,avec l'aide d'un technicien de la Kitsolaire,nous avons réussi à le connecter. J'ai 77ans, je ne me considère pas novice mais je n'y serais pas arrivé tout seul.C'est moins évident que la connexion d'une caméra extérieure. Maintenant , l'application fonctionne très bien avec les paramètres
Avis du , suite à une expérience du par FEUGERE M.
Réponse de kitsolaire-discount.comSignalerBonjour Mr FEUGERE, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du résultat final et que votre installation fonctionne bien. Nous comprenons que la connexion à l'application ait pu représenter un défi, et nous sommes heureux que notre technicien ait pu vous aider. Vos observations sont précieuses et nous encouragent à continuer d'améliorer l'expérience de nos clients. Cordialement, L'équipe Kitsolaire-Discount
-
Modifier Signaler
A l'écoute pour le projet et la finalisation du devis, livraison conforme et rapide. Proble sur un onduleur à la mise en service, SAV hyper réactif, remplacé en 48h. TOP
Avis du , suite à une expérience du par 'THIERRY' B.
Réponse de kitsolaire-discount.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre écoute et la rapidité de notre livraison ont répondu à vos attentes. Nous comprenons que le problème d'onduleur ait pu être frustrant, mais nous sommes heureux d'avoir pu résoudre cela rapidement grâce à notre service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, L'équipe de kitsolaire-discount.com
-
Modifier Signaler
Très bien, bon panneau. Monté sur un camping car
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
Réponse de kitsolaire-discount.comSignalerBonjour Mr LANDREIN, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre panneau solaire vous satisfait, surtout dans le cadre de votre camping-car. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions sincèrement votre confiance. Au plaisir de vous revoir parmi nos clients. Cordialement, L’équipe kitsolaire-discount.com
-
Modifier Signaler
Il y a un un petit souci sur ma commande mais leur équipe a trouvé une solution et la livraison est super bien faite les 2 panneaux étaient sur une palette très solide : le prix était hors concurrence merci
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.
Réponse de kitsolaire-discount.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu un souci avec votre commande, mais nous sommes ravis que notre équipe ait pu trouver une solution rapide. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement, L'équipe Kitsolaire Discount.
-
Modifier Signaler
Très bien, retrait entrepôt facile.
Avis du , suite à une expérience du par GREGOIRE C.
-
Modifier Signaler
Excellent
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.
-
Modifier Signaler
je suis tres comtant de ma commande et de la livraison merci
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
-
Modifier Signaler
Plus d'une dizaine de commandes effectuées sur kit solaire et toujours très satisfait (une seule commande avait un peu tardé à cause d'un problème de stock, mais ce sont des choses qui arrivent). L'équipe est également facilement joignable au téléphone, donc parfait pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.
Réponse de kitsolaire-discount.comSignalerBonjour Julien, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre fidélité envers kitsolaire-discount.com ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe a été satisfaisante et que vous appréciez notre disponibilité. Nous nous excusons pour le léger retard dû au problème de stock, mais nous faisons toujours notre possible pour améliorer nos processus. Votre soutien est précieux pour nous ! Cordialement, L’équipe de kitsolaire-discount.com
-
Modifier Signaler
Livraison conforme, réponses rapides , mise en place du compte tip top. Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC S.
Réponse de kitsolaire-discount.comSignalerBonjour Mr STOQUET, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été conforme, et que notre service client a pu répondre à vos questions rapidement. Il est gratifiant de savoir que la mise en place de votre compte s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous accompagner tout au long de votre expérience. Cordialement, L'équipe Kitsolaire Discount
-
Modifier Signaler
Envoi de la commande très rapide, articles bien emballés, livraison effectuée avec exactitude
Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide Bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC K.
-
Modifier Signaler
Reçu dans les délais et conforme
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.
-
Modifier Signaler
Site .. commande .. produit .. livraison .. Parfait ..
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES N.
Réponse de kitsolaire-discount.comSignalerBonjour Mr Netens, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre site, nos produits et notre livraison a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets solaires. Cordialement, L’équipe Kitsolaire Discount
-
Modifier Signaler
Impeccable. Commande, livraison, produits et prix, rien à dire. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T.
-
Modifier Signaler
bonnes prestations
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
-
Modifier Signaler
Rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL R.
-
Modifier Signaler
Deuxième commande chez eux, je suis satisfait de cette entreprise. La commande a été livrée plus rapidement que la première. Les 2 panneaux sont livrés correctement conditionnés sur une palette à la verticale comme pour la première commande. L’enrubannage autour est bien posé et recouvre les panneaux en plus des liens plastique pour le maintien de ceux-ci. Les frais de livraison sont corrects et sont calculés selon le poids pour ma part. Bref, je recommande les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par REMI B.
Réponse de kitsolaire-discount.comSignalerBonjour Mr BEYOU, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de livraison et de la qualité de l'emballage de vos panneaux. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer à fournir un service de qualité. Merci de faire confiance à kitsolaire-discount.com ! Cordialement, L'équipe Kitsolaire Discount
Réponse de REMI BSignalerBonjour, merci pour votre gentil message. A bientôt pour ma troisième commande.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
le site est bien fait le paiement par CB n' a pas voulu fonctionner ( certainement une limitation liée à ma carte ) emballage trés bien fait , materiel en tres bon etat à l' arrivée livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
Réponse de kitsolaire-discount.comSignalerBonjour Mr LAFAGE, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site agréable et que la livraison ainsi que l’emballage aient répondu à vos attentes. Nous comprenons que des problèmes de paiement puissent survenir et nous espérons que cela ne vous a pas trop dérangé. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous aident à nous améliorer. Cordialement, L'équipe de kitsolaire-discount.com
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et conforme à la commande. RAS.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
-
Modifier Signaler
Bon choix, bon rapport qualité/prix, livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.
Réponse de kitsolaire-discount.comSignalerBonjour Mr Blaise, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un bon choix à un excellent rapport qualité/prix et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Kitsolaire Discount
-
Modifier Signaler
Très satisfaite conforme à la commande rapidité ainsi que la livraison soignée je recommande ce fournisseur
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
Réponse de kitsolaire-discount.comSignalerBonjour Madame Delage, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme et que la livraison a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau, L’équipe Kitsolaire Discount
-
Modifier Signaler
Prix compétitifs, livraison rapide et matériel qui semble de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PASCAL P.
-
Modifier Signaler
Excellents kits en autoconsommation avec un S.A.V.qui valorise le produit....par leur réactivité...leurs conseils .....et leur écoute ‼️
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
-
Modifier Signaler
les prix sont attractifs avec du choix dans les systèmes photovoltaïques. Mais je tiens surtout à souligner le soutien et la réactivité de Mélanie au service logistique pour avoir solutionné un problème avec la société de livraison dans un délai très très court !! La ou d'autre m'aurait laissé me battre avec la société de livraison, le service logistique de kitsolaire-discount.com est tout de suite monté au front. Bravo et encore merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par JORDANE M.
Réponse de kitsolaire-discount.comSignalerBonjour Mr moiroux, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre choix de produits et notre réactivité, notamment celle de Mélanie, ont su vous satisfaire dans la résolution de votre problème de livraison. Votre reconnaissance nous encourage à maintenir ces standards de service. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins ! Cordialement, L’équipe Kitsolaire Discount
-
Modifier Signaler
conforme
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D.
-
Modifier Signaler
Très bien retirer à venissieux accueil agréable
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
Réponse de kitsolaire-discount.comSignalerBonjour Mr Bouix, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience à notre point de retrait de Vénissieux a été agréable grâce à notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe Kitsolaire Discount
-
Modifier Signaler
Ras, Reponse par mail rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G.
-
Modifier Signaler
Franchement, j'avais peur de la livraisons de panneaux solaires, j'en avais déjà reçu des cassés avec un autre vendeurs. Et bien livraison sur palette, pas protégé mais très visible et bien callé ! Relativement rapide, super
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
Réponse de kitsolaire-discount.comSignalerBonjour Mr Morel, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous comprenons parfaitement vos inquiétudes concernant la livraison, surtout après une mauvaise expérience avec d'autres fournisseurs. Nous sommes ravis que notre méthode de livraison vous ait satisfait et que vous ayez reçu vos panneaux solaires rapidement. Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Kitsolaire Discount
-
Modifier Signaler
top bien recu la commande très bien emballer aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
-
Modifier Signaler
Super rapide et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S.
-
Modifier Signaler
produits de qualité livraison ultra rapide que des points positif les PANNEAU SOLAIRE 500W- BIVERRE - N-TYPE - VERTEX S+ - TRINASOLAR paraisse robuste et fonctionne parfaitement même avec un ciel gris.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kitsolaire-discount.comSignalerBonjour Mr MUNOZ, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos panneaux solaires 500W BIVERRE - N-TYPE - VERTEX S+ - TRINASOLAR répondent à vos attentes et fonctionnent au mieux, même par temps gris. Votre satisfaction concernant la qualité de nos produits et la rapidité de livraison nous encourage à continuer d’offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous accompagner dans vos projets futurs ! Cordialement, L'équipe Kitsolaire-Discount
-
Modifier Signaler
Livraison très rapide. Interlocuteur sympa. Je recommande cette société!
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T.
-
Modifier Signaler
Commande traitée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
-
Modifier Signaler
conforme a la commande et un grand merci a Romain pour ses conseils avises
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
Réponse de kitsolaire-discount.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes et que les conseils de Romain vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir. Cordialement, L'équipe Kitsolaire Discount
-
Modifier Signaler
ras arrivé en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.
-
Modifier Signaler
parfait, très bon contact
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
-
Modifier Signaler
Bonne réactivité du site. Juste 2 soucis, le premier est que la livraison a été faite lorsque j'étais absent, bien que je l'avais signalé. La livraison devait se faire avec rendez-vous et je n'ai pas été averti et le colis a été déposé devant ma porte et il est resté 2 jours comme ça. C'est une chance que ça fini bien. Dans le colis un objet était cassé et le service client a été parfait, j'ai reçu le nouveau produit quelques jours après, mais toujours sans être averti du passage.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C.
Réponse de kitsolaire-discount.comSignalerBonjour Mr CHAMPENOIS, Merci beaucoup pour vos retours détaillés et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service client réactif et que nous avons pu résoudre rapidement votre problème avec l'objet cassé. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la livraison et prenons vos remarques très au sérieux. Votre expérience nous aide à améliorer nos services pour l'avenir. Cordialement, L’équipe Kitsolaire Discount
-
Modifier Signaler
Rapport qualité-prix rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.
-
Modifier Signaler
Attiré par des tarifs attractifs, j'ai commandé 6 panneaux photovoltaïques Full Black de 500W qui étaient affichés comme disponibles lors de la commande. La commande est restée bloquée "en préparation" quelques jours sans plus d'information. Ce n'est qu'en vérifiant la fiche produit que j'ai vu qu'ils étaient passés en non disponibles avec un délais de 3 mois de réassort. Il a fallut ensuite batailler pour avoir des explications, il est très difficile d'avoir quelqu'un au téléphone. J'ai réussi à faire annuler le commande après plusieurs jours et le remboursement s'est fait attendre. Ce fut très long (15 jours) et plusieurs appels dans le vide. La personne à a logistique est très gentille, elle fait ce qu'elle peut avec les moyens qu'on lui donne pour répondre aux clients. C'est plus haut que les choses ne sont pas au point. Ne pas être capable de gérer des stocks en liaison avec les site de vents en 2025 me parait incroyable. Bref, tentez votre chance, vous verrez bien...
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-JEAN C.
Réponse de kitsolaire-discount.comSignalerBonjour Pierre-jean, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la gestion des stocks et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous traitons chaque jour un grand nombre de demandes et de commandes, et bien que nous nous efforcions de mettre régulièrement nos stocks à jour, des situations comme celle-ci peuvent parfois se produire. Nous faisons de notre mieux pour garantir une information claire et précise à nos clients. Concernant les remboursements, nous avons un délai moyen de traitement de 14 jours en France, mais nous comprenons que cela ait pu sembler long et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Votre feedback est précieux : il nous aide à renforcer nos exigences envers nos partenaires. Nous restons à votre écoute pour toute question complémentaire via contact@kitsolaire-discount.com. Encore merci pour votre compréhension et votre confiance. Nous espérons vivement vous retrouver bientôt, et cette fois, pour une expérience irréprochable de A à Z. L'équipe Kitsolaire-Discount
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.
-
Modifier Signaler
Notice d installation en allemand.... et nous n'avons su la trouver en français sur le net. 3 jours que nous galerons pour finir l installation... Merci de vouloir nous faire parvenir cette notice par mail.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI S.
Réponse de kitsolaire-discount.comSignalerBonjour Henri, Merci pour votre retour. Nous nous excusons pour le désagrément rencontré avec votre notice d'installation. Nous comprenons la frustration liée à cette situation. Cependant, si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, notre service après-vente est disponible pour vous accompagner et vous fournir l'aide nécessaire à l'installation. Vous pouvez prendre contact avec un technicien par mail à sav@kitsolaire-discount.com. Votre feedback est précieux : il nous aide à renforcer nos exigences envers nos partenaires. Nous restons à votre écoute pour toute question complémentaire via contact@kitsolaire-discount.com. Encore merci pour votre compréhension et votre confiance. Nous espérons vivement vous retrouver bientôt, et cette fois, pour une expérience irréprochable de A à Z. L'équipe Kitsolaire-Discount
Réponse de Henri SSignalerOK mais n'avons toujours pas la notice en français
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Rien a redire panneau reçu rapidement, bien emballé et de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par BOIS L.
Réponse de kitsolaire-discount.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre panneau solaire a été reçu rapidement et qu'il répond à vos attentes en termes de qualité. Vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir des produits de confiance. Cordialement, L’équipe Kitsolaire Discount
-
Modifier Signaler
Toujours sérieux j achète depuis 2 ou 3 ans vous pouvez y aller sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
Réponse de kitsolaire-discount.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre fidélité au fil des années ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé satisfaction dans nos services. Votre confiance nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous restons à votre disposition et espérons vous accompagner encore longtemps dans vos projets solaires. Cordialement, L'équipe Kitsolaire Discount
-
Modifier Signaler
il manque les fixations de panneaux dans la commande. Je n'ai donc pas encore pus finir mon client... perte de temps et d'argent pour moi
Avis du , suite à une expérience du par VAN PEER C.
Réponse de kitsolaire-discount.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques et aimerions en discuter plus en détail afin de mieux comprendre ce qui n’a pas fonctionné et comment nous pouvons améliorer nos services. Nous vous invitons à nous contacter à contact@kitsolaire-discount.com, et nous serons ravis de trouver ensemble une solution adaptée à vos besoins. L'équipe Kitsolaire-Discount
-
Modifier Signaler
Très bon rapport qualité prix, c'est la deuxième commande que je passe et je suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND A.
Réponse de kitsolaire-discount.comSignalerBonjour Roland, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience et que vous avez trouvé un bon rapport qualité-prix. Votre fidélité nous touche particulièrement et nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets solaires. Cordialement, L'équipe Kitsolaire Discount
-
Modifier Signaler
Commande conforme à mon achat. Excellent emballage. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE M.
Réponse de kitsolaire-discount.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes et que l'emballage a été à la hauteur, des aspects que nous prenons très à cœur. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer d'améliorer notre service. À très bientôt sur kitsolaire-discount.com ! Cordialement, L’équipe de kitsolaire-discount.com
-
Modifier Signaler
Reçu la commande dans un délai très raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS-XAVIER G.
-
Modifier Signaler
Très satisfait 🤗 vite reçu fonctionne parfaitement bien pour l'instant ça fait quatre 4️⃣ fois que je commande toujours très satisfait 🤗 vite je recommande vivement c'est panneaux solaires 🔆 bifacial
Avis du , suite à une expérience du par JOEL D.
Réponse de kitsolaire-discount.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour élogieux ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos panneaux solaires et que vous avez eu une expérience positive lors de vos commandes. Votre fidélité est très appréciée et nous encourage à continuer d'offrir des produits de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Bien cordialement, L'équipe Kitsolaire Discount
-
Modifier Signaler
Site sérieux, livraison ras, le panneau est bien protéger.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT I.
Réponse de kitsolaire-discount.comSignalerBonjour Mr INTRIGILA, Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service sérieux et que la livraison s'est bien déroulée. La protection de nos panneaux est essentielle pour nous, et nous sommes heureux que cela ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Cordialement, L’équipe Kitsolaire-Discount
-
Modifier Signaler
Tracking à améliorer
Avis du , suite à une expérience du par SERGE I.
-
Modifier Signaler
livraison au top,materiel de bonne qualité et très bonne performance pour le matériel et leur prix et top, très bien je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kitsolaire-discount.comSignalerBonjour Mr Perottino, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de livraison a été satisfaisante et que la qualité de notre matériel vous a convaincu. Votre recommandation est très appréciée et nous engage à continuer d'offrir des produits performants à des prix compétitifs. Merci encore pour votre soutien ! Cordialement, L'équipe Kitsolaire Discount
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
-
Modifier Signaler
Livraison top et produit rapport qualité prix également top sauf qu’il manque un peu d’explications en français
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.
Avis affichés par ordre chronologique