Calculé à partir de 250 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

Avis soumis à un contrôle  

* 1042 avis depuis le 19/01/2017

Evaluations clients

Avis client

 

2 / 5

24h/48h de livraison mais ça va faire 5 jours que j’attends encore mon colis
le 20/05/2022 par .

suite à une expérience du 08/05/2022

Avis client

 

1 / 5

Commande annulée par vos services soit disant il y a erreur dans la gestion du stock et qu’un produit sur 2 commandé n’est pas disponible. La commande a été annulée dans sa totalité alors que j’aurai voulu au moins recevoir le second produit. Et en voulant repasser la commande, il est impossible d’appliquer le code réduction FIRST10 soit disant qu’il a déjà été utilisé lors de la première commande alors qu’elle a été annulée. Vraiment mécontent par ce genre de pratique
le 30/04/2022 par .

suite à une expérience du 07/04/2022

Avis client

 

1 / 5

1 semaine pour recevoir mes produits
le 15/04/2022

suite à une expérience du 31/03/2022
*Informations pseudonymisées

Avis client

 

1 / 5

Commande toujours pas reçu. Et après vérification celle ci ne sera pas complète. Très déçu
le 01/04/2022 par .

suite à une expérience du 21/03/2022

Avis client

 

2 / 5

J’ai commandé 3 e-cigarettes jetable une menthe une grape et une tabac mais je n’ai pas reçu celle au tabac mais deux grape et une menthe. Pourtant quand j’ai commandé tout était disponible. Que comptez-vous faire ?
le 18/03/2022 par .

suite à une expérience du 04/03/2022

Avis client

 

2 / 5

Commande passée le 23.02 le soir donc on va dure le 24 reçue le 05.03 Aucune communication j'ai posé deux fois la question pour savoir où ça en était et aucune réponse Pas très sérieux
le 13/03/2022 par .

suite à une expérience du 23/02/2022

Avis client

 

1 / 5

Stock pas tenu a jour donc commande invalidé et remboursement tardif je déconseille
le 25/02/2022

suite à une expérience du 10/02/2022
*Informations pseudonymisées

Commentaire de Klops
Bonjour,
Nous avons fait une erreur de stock ,nous en sommes désolé et cela arrive !
Le remboursement a été effectué au bout de 4 jours certes mais il a eu lieu
Pour une première commande sur notre site , votre avis et étoile est plutôt sévère
Cordialement

Avis client

 

2 / 5

Délai de livraison estimé entre 24/48h, sa fait 72h que j’attend heureusement qu’on paye pas les frais de livraison parce que pour deux clope électronique c’est pitoyable d’attendre aussi longtemps surtout que j’avais pris le mode de livraison le plus rapide. Bref j’espère que sa se reproduira plus
le 19/02/2022

suite à une expérience du 08/02/2022
*Informations pseudonymisées

Commentaire de Klops
Bonjour,
24/48 h ce n'est pas le délai de livraison mais expédition
Je ne comprend pas votre avis !?
Vous avez passé une commande le 8/02 et elle est parti le 09/02
Si vous l'avez reçu tardivement c'est la poste qui est responsable pas nous !
Cordialement
Klop's

Avis client

 

1 / 5

J'ai fait annuler ma commande car il fallait attendre plus d'une semaine pour recevoir la commande produit marquer en stock alors qu'ils ne le sont pas... Très déçue...
le 29/01/2022 par .

suite à une expérience du 14/01/2022

Avis client

 

2 / 5

Livraison un peu longue contrairement au 24/48h promis ! Et des ruptures sur mes 2 commandes !
le 28/01/2022 par .

suite à une expérience du 14/01/2022

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Nombre d'avis :
250

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