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Avis clients de klops.fr

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Informations klops.fr

  • Société

    Klops

  • Description

    Klop's votre meilleure boutique de cigarette électronique

  • Adresse

    13 place du marché 77270 Villeparisis

  • Website

    http://klops.fr

  • Catégorie

    Vie pratique

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Commande prise en compte rapidement et livraison dans la foulée et toujours une petite attention dans le colis

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, conforme

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    Réponse de klops.fr
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    Merci beaucoup

  • 5 / 5 1
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    Tjrs aussi satisfaite.. Merci pour le kdo

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    Merci beaucoup ! Avec plaisir

  • 5 / 5 1
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    très bonne qualité jamais déçu contrairement à parfois sur d'autres points de vente dommage qu'il n'y a pas de prix intéressant

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    Bonjour, Merci , nous prenons note Bien cordialement Klop's

  • 5 / 5 1
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    Toujours aussi performant et satisfaisant !

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    Merci beaucoup

  • 3 / 5 1
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    Prix intéressants ! En revanche livraison beaucoup trop longue... 1 semaine entre la commande et la livraison. Annoncer une livraison 24/48h n'est pas utile lorsque la commande met 5 jours à être expédiée.

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire Nous expédions en 24/48 h pas en livraison A bientôt Klop's

  • 3 / 5 1
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    Livraison un peut. Longue et ne répond pas aux messages

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    Merci de votre retour Nous essayons toujours de faire au mieux

  • 5 / 5 1
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    Très bon site, beaucoup de choix.

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  • 5 / 5 1
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    Je vous recommande ce site à 100 % Bon accueil , produit de bonne qualité, au top 👍🏿👍🏿👍🏿👍🏿

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    Merci beaucoup pour votre commentaire très agréable

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Merci

  • 5 / 5 1
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    super

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    Merci

  • 2 / 5 1
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    Commande arrivée bien plus tard que le délai annoncé 5 jours au lieu des 36h annoncées et complétement erronée. Les boosters n'avaient pas le bon taux de PG/VG et les liquides n'étaient pas ceux commandés. Il a fallu que j'appelle 2 fois le SAV pour résoudre le problème, 1ere fois on s'excuse et on me dit qu'on va s'en occuper mais ça n'a pas été fait, il a fallu que je rappelle et la 2ème fois ça a été fait. Il faut maintenant que je perde du temps à retourner les mauvais articles ce qui est un désagrément de plus. J'ai reçu un petit cadeau en guise d'excuse, c'est déjà ça mais il a fallu que je commande en urgence des liquides ailleurs chez un concurrent fiable et rapide. EtC'est tout de même décevant

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  • 5 / 5 1
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    Très très contente, Merci beaucoup à toute l'équipe de Klop's !

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    merci

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Au top 👍

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  • 5 / 5 1
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    première commande, tout est nickel

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide soit le lendemain de la commande. Bien emballé par lettre de suivi. Excellent produits.

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    Merci beaucoup

  • 5 / 5 1
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    Bel accueil

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  • 2 / 5 1
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    Malgré un bon contact avec la commerciale, plus de 3 semaines d attente et à ce jour tjrs rien reçu..le petit geste commercial n'a pas remplacé le fait que j ai du acheter du liquide en boutique..dommage

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  • 1 / 5 1
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    commande validée alors que les produits ne sont pas en stock 2 fois en suivant puis ensuite une livraison non conforme retour chez l'expéditeur très mauvais site

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  • 5 / 5 1
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    Parfait comme d'habitude

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel et à l'écoute et rapide pour l'envoi

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  • 5 / 5 1
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    Parfait comme d’habitude

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  • 5 / 5 1
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    Pour moi c’est celui que je préfère. Toujours de très bons prix et des réductions intéressantes et une livraison très rapide. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Service toujours parfait et personnalisé, expédition rapide. Une cliente ravie ;)

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  • 5 / 5 1
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    De nouveau satisfait car le site a repris du PEPS pour l'expédition.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien colis reçu comme prévue

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  • 5 / 5 1
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    Très très bien

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour, j'ai bien reçu votre colis 1 semaine après commande par contre le paquet a été mal mené et un flacon de vidé dedans donc obligé de tout nettoyer et un flacon de moins

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  • 5 / 5 1
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    Merci beaucoup pour le bonbon 😅😉

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  • 4 / 5 1
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    Commande reçu

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel j'ai pu bénéficier d'une réduction je recommanderais sans hésitation

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  • 5 / 5 1
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    Rapide

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  • 4 / 5 1
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    Prix intéressants et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bons produits et rapide pour recevoir les produits

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  • 5 / 5 1
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    Très bien je recommanderai bientôt 😁

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Pour les commandes internet très rapide et toujours très bien accueilli par l'équipe.

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  • 5 / 5 1
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    Nickel

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    Jamais déçue

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  • 2 / 5 1
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    Jusqu'à la livraison, j'ai été dans le doute de la réception de ma commande car je n'avais pas accès au suivi de la livraison et aucun mail ne m'a prévenu... C'est anormal ! De plus, une simple enveloppe avec tout en vrac alors que j'avais coché pour un colis suivi, je suis très déçue... Pas de boîte ? Enveloppe un peu abîmée en plus... Je sais que ça a fait un bug au moment du paiement mais ce n'est pas une raison pour faire des livraisons "bas de gamme" Déjà que j'ai eu des erreurs dans mes précédentes réceptions car on m'a mis des articles incompatibles avec ma vapotte pour remplacer ceux que j'avais commandé (philtres) et j'ai toujours pas de réponse de la part d'Aurélie à qui j'ai écrit sur Messenger pour expliquer les problèmes rencontrés... Donc je n'ose plus acheter car on m'envoie n'importe quoi ! C'est navrant... J'espère que ça va s'arranger car j'en ai marre...

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  • 5 / 5 1
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    Prise en compte et livraison commande rapide

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Super satisfaite

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  • 2 / 5 1
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    Toujours des erreurs dans les produits livrés par rapport à la commande. Jamais de réponse aux mails envoyés pour mes réclamations. Je pense que leur mail est bidon, où qu'ils ne lisent jamais les messages.

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    Rapide efficace, site agréable et ludique

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    très professionnels équipe a l'écoute des besoins du client bons conseils et gentillesse je recommande

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  • 5 / 5 1
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    service impeccable.livraison rapide.

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  • 1 / 5 1
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    Livraison pas rapide et article arrivé presque vide dans l enveloppe fuite du bouchon très je ne recommande pas

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  • 5 / 5 1
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    Parfait ! Commande bien reçue et conforme. Des prix très intéressants !

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Très bon vendeur produit agréable livraison raisonnable et deux petit bonbon comme c est mignon merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Vraiment top! Produits de qualité, commande facile a effectuer. Livraison très rapide je recommande sans soucis.

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    Super prix! Super site! Ajoutez des drip 510 et quelques flacons gradués en 30ml et 100% de mes commandes se feront chez vous!

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    Commande conforme et complète reçue assez rapidement. Zéro souci.

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    Toujours satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    tres satisfaite

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  • 1 / 5 1
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    Produits en vente, commande validée et payée mais pas articles en stock !!!

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    3e commande, livraison rapide et personnalisée, peti cadeau, je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Nickel rien à dire, commander la veille reçu aujourd'hui impeccable

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    Envoi conforme à la commande et dans les temps prévus. Rien à redire.

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  • 1 / 5 1
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    On ne peut pas mettre 0 donc je mets 1...la personne a l'accueil ce mardi 13/12 à 16h pas du tout accueillante, ne réponds pas au bonjour comme si je dérangeais, de plus il manquait une fiole (vide pour préparer mon propre liquide) dans la commande en retrait sur place, je n'ai même pas eu envie de retourner pour voir ce croque-mort. Je ne recommande pas du tout.

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    Bonjour, Je comprends votre mécontentement , tout problème a une solution. En revanche vous êtes sévères avec votre avis sur notre site qui n'a aucun rapport avec les services en ligne Votre commande était en retrait boutique Aurélie Le service client Klop's

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    Tjrs parfait seul bémol dommage qu’il y ait rupture sur les nova menthe polaire

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    Bonjour, Le problème a été résolu

  • 5 / 5 1
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    Nick l

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    Parfait

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    Navigation sur le site assez aisée, tarifs intéressants, les points gagnés sont un plus. Le délai d'expédition gagnerait à être un peu plus court.

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  • 5 / 5 1
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    bon service rapide

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    Simple et efficace. Livraison rapide Merci

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    Très bon site, beaucoup de nouveautés et réductions pour Noël.

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site.

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  • 5 / 5 1
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    parfait rapide qualité

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    envoie rapide !

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  • 1 / 5 1
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    Commande passée le 19 (Samedi) Prise en charge le mardi 22 Toujours en préparation le 23 Aucun mail reçu pour avoir ne serait-ce qu'une confirmation de commande EXPEDITION RAPIDE ? ressentie : NON SERIEUX ? ressenti : NON

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  • 2 / 5 1
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    J'ai un doute sur l'onglet contacteur site web. En effe, après plusieurs messages envoyés pour une réclamation, je n'ai jamais obtenu une réponse ni un rappel téléphonique sur ma demande. Article payé et non livré....

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  • 5 / 5 1
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    RAS. Très sérieux, réactif à la moindre demande

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    Parfait, délai de livraison rapide et respecté.

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  • 4 / 5 1
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    Commande conforme ma demande avec un léger retard. Je recommande vivement ce site.

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  • 1 / 5 1
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    Délai de livraison bien trop long. Si vous faites du Dropshipping y a aucun souci mais prévenez les clients sur le site au lieu de vendre le concept livraison 24/48h et se cacher derrière la différence entre expédition et livraison. Les produits reçus ne correspondent pas aux produits commandéx ; sur 7 produits seul 3 correspondent. Un scandale total ! Trois semaine après livraison j'attends toujours un remboursement (comme il a été écrit à la main sur ma facture). Si j'aurais pu donner aucune étoile, je l'aurais fait Les bas prix du site n'en valent absolument la peine. FUYEZ !!!

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  • 5 / 5 1
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    Commande toujours parfaite et rapide et toujours un petit cadeau 😉

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  • 1 / 5 1
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    Trop long pour des produits finalement pas en stock et une commande annulée 😡

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  • 1 / 5 1
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    Tres déçu de la prestation. Commande du 08/11/22 et le 15/11/22 toujours en préparation, pas de réponse aux différent mail.

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  • 1 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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    Le service client/expédition répond, et avec amabilité, c'est très plaisant. Doublé d'efficacité/rapidité, c'est vrai aussi. Donc, satisfaite ! Continuez comme ça !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien très sérieux depuis 10ans

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    Site très bien tarif attractif et le choix et parfait.

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    livraison un peu plus longue que ce que je croyais (commandé samedi, livré jeudi) mais sinon rien à dire. tout était top!

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    expédition très rapide

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  • 2 / 5 1
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    Je m'aperçois au fur et à mesure des commandes que la prestation de KLOPS baisse en qualité, notamment préparation et expédition = RETARD. Dommage car j'ai été satisfait de mes premières commandes. J'espère que vous allez résoudre ce problème d'organisation.

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  • 3 / 5 1
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    Commande très très en retard .. rupture sur un produit remplacé par un autre sans mon avis.. prix pourtant attractif et personne au téléphone sympa.. dommage

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    Parfait

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    Bon site

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    Commande annulée et impossible de se connecter au compte, voilà un site qui fait très peu sérieux

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    Très bon service malgré un léger retard j'ai reçu exactement ce que j'avais commandé.

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    Parfait

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